电子商务与物流第章3

第四章物流模式第一节传统物流模式所面临的问题

第二节配送与配送中心

第三节第三方物流

第四节新型物流

第一节传统物流模式所面临的问题一、传统物流模式所带来的问题1、物流质量低，物流效率不高（1）物流时间（2）物流费用物流费用占产品销售费用的比例15％以下15％－30％30％－60％60％以上企业构成（％）51.538.28.81.5钢铁行业有关物流费用石油加工、炼焦及核燃料加工行业（3）物流效率年份运输费用(比例)保管费用(比例)管理费用(比例)社会物流总费用(比例)199810.36.73.220.2199910.66.03.319.9200010.16.03.219.420019.95.93.118.8200210.06.12.918.9200310.45.92.618.9200410.65.62.618.8200510.25.82.518.5200610.05.92.418.3200710.06.12.3

18.4A.流通领域的国有储运公司拥有大量的物流设施，但其服务观念、服务功能与服务水平等与市场需要相比，存在差距。B.非流通部门的储运企业和非国有储运企业，服务观念较新，市场竞争意识较强，但在服务功能上比较单一。C.生产与零售企业自办的储运机构，具有统一指挥、调度灵活的优势，但许多企业存在资金投入、成本控制与规范管理等基本问题。2、物流业的发展与其他产业不协调(1)基础设施能力不足(2)技术装备落后(3)管理分散,社会化服务水平低(4)物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强3、物流领域改革和管理相对滞后一方面市场竞争机制和市场管理法规不健全,另一方面,由于大部分商品放开后市场流通秩序比较乱,物流企业普遍自身经济效益不佳4、没有对物流系统发展的统一规划5、对于搞好物流的重要性认识不足

二、传统物流运作所面临的挑战1、客户对服务的追求客户在市场上所追求的不仅仅是产品的质量、更多的是在追求服务2、速度对交货的压力产品的寿命周期变短，客户要求实时交货3、全球化市场的差异4、一体化管理的能力需求新型的物流管理者需要具备系统工程和组织行为学的知识，具有面向市场的价值观和把客户服务作为竞争优势主要源泉的经营理念。第二节配送与配送中心一、配送(一)配送的概念配送（Distribution）的定义是：在经济合理区域范围内，根据用户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。——《物流术语国家标准》从配送的实施形态角度理解

整个概念描述了接近用户资源配置的全过程配送实质是送货配送是一种“中转”形式配送是“配”和“送”有机结合的形式配送以用户要求为出发点配送和运输的联系与区别运输与配送的联系(1)运输和配送都是线路活动运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，它是一种线路活动。(2)运输与配送的互补关系一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送。运输与配送的区别内容运输配送运输性质干线运输支线运输、末端运输货物性质少品种、大批量多品种、小批量运输工具大型货车、火车等小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包物流的多功能（二）配送的意义1、货物配送是实现流通社会化的有效途径2、货物配送是实现流通现代化的重要内容流通现代化包括流通设施、技术装备现代化和流通管理现代化。3、货物配送是实现流通合理化的重要措施流通合理化应包括商流合理化、物流合理化和信息流合理化

（三）配送的特点1、配送是严格按照用户所要求的货物名称、品种、规格、数量、质量、时间、地点等进行的。

具有一定的计划性和相对的稳定性

2、货物的配备是在物流据点（货物集结点）进行的3、配送从字面上看主要包括“配”和“送”

"配"包含了集货、存货、分货、配货、配装、加工等内容

4、嘱货物魄配送邪中的扇送货怕是以秤最合框理即港最经小济的糕方式煌进行涨的，益其送挣货方爪案是夺通过疾科学醉计算栗制订移的5、码货物尺配送忙中的娘送货良是送吴到用仓户认贱为最聚合适隙的地竿点，普不一天定是挡送到俩用户限仓库闻，还头可以弦送到母车间己、工弃地及惹其他洲用货朱现场（四升）推兰行货算物配庸送的完必要脸条件1、筛应有们稳定猴的资骂源保退障2、洁应有装足够效的资烫金3、市应有秃齐备粗的配戏送手排段4、壮应有驻高效换的信肠息系良统5、隔应有适一支着素质帐高的舍职工碌队伍（五蜻）配调送流缓程1、帮配送决功能异要素备货储存分拣配货配装配送运输送达服务配送加工2、脖配送盏的一树般流悦程(六您)国区外配积送的育发展茂状况1、披配送竟共同纵化的泄进展2、杰配送傻计划废化的壁进展3、誓配送煌区域沸的扩臭大4、析直达迹配送讨的进骆展5、计娇算机令管理轿配送询的进困展6、配树送劳取动手矩段的均进展二、察电奖子商药务下鸭的配黄送(一下)板当前骑电子前商务哈的配鞠送需缓求与绍供给锄的差城距1、数观念落的差尊距2、究规模逮的差氧距-配送绪成本厌降低抓，是璃以规悦模扩众大为喊前提3、世网络究的差驴距--远-网络议与现昏实物少流的你差距4、柄资源免上的罪差距-社会葱上的梳货运盏、仓帝储资锁源并气不短旷缺，妄缺的驳是寻光找资期源，抗整合负资源裂并根紫据电须子商胖务的劳需求油对物助流活喂动进温行策损划。5、骡成本扩的差请距6、秆服务定的差忍距7、糠管理贿的差益距-物流促企业翻需提穗升管箭理水纵平，族掌握唇现代乒企业山经营日理念8、化人员握上的煌差距9、垄关系工的差短距-物流逗企业困与网般络关膛系10塔、协底议的海差距-物流障服务它合同招的履秤行在柿时间资上一译般较爷长，果与现瘦在大咳多数此与网杂站的第合约惩只有骗几个薄月、绘半年脂的期鸡限比树，差筒距较足大（二瓜）电蓝子商叔务配于送的面特点1、雾配送萝信息史化2、配星送自奋动化3、申配送亚网络南化4、章配送窜智能昂化库存跌水平拌的确黄定、爸运输仔搬运汗路径贞的选土择、姓自动租导向必车的假运行运轨迹状和作恭业控京制、桃自动拌分拣旧机的平运行医、物摘流配晃送中骄心经盾营管崇理的于决策倍支持5、给配送坛柔性嫁化柔性粮化原坦是生农产领暮域为晋实现毁"以勒顾客克为中宿心"拔而提尚出的芽，但哲要真错正做江到柔毛性化奴，即苗真正初根据楼消费察者需诉求的唱变化牛来灵畅活调任节生相产工拾艺，晒没有弄配套督的柔献性化叮的配德送系么统是密不可尝能实细现的（三泽）电吊子商抹务下输的配圾送与粗传统返配送残的比铺较传统固的配境送过刻程是敞由多互个业继务流撑程组柱成的沙，受吼人为毯因素朗影响采和时禾间影金响很死大。网络的应慌用可巧以实泰现整趁个过塑程的争实时北监控帝和实拔时决较策传统奥的配今送企球业需触要置洒备大锻面积析的仓运库，茶而电冶子商友务系再统网极络化布的虚含拟企堤业将雄散置影在各玩地的升分属辜不同父所有靠者的吩仓库谣通过亿网络谱系统桑连接睛起来奥，使助之成攀为“虚拟袋仓库”，需进行昏统一喂管理极和调浓配使扣用（四适）电洒子商治务中猜配送互的影男响因卷素1、障电子姑商务桌消费摆者的我地区蓄分布2、慎商品迷的品佣种3、奏配送狗细节一个好瘦的配下送方源案应松该考辫虑以钞下内呜容：贿库存免的可列供性弊、反套应速群度、番送货筹频率好、送丙货的哈可靠亿性、后配送凉文档真的质唐量。歉同时篇还要挺设计貌配套凭的投摆诉程吧序，湖提供映技术驻支持奥和订饥货状泉况信炊息等冬。4、披电子恰商务述服务蛋提供液者5、规物流型成本姓与库速存控凉制电子篮商务男的物易流更吵加具块有多旷品种倚、小忠批量州、多职批次丹、短圈周期种的特臭点，户由于姑很难炉单独煌考虑蔬物流检的经顶济规希模，怀因而淡物流氧成本更较高研。三、能送慨配中望心（一宁）送麦配中宁心的赵概念我国服物流邀专家倘给予拍如下滩定义怜：配粘送中铜心是厘从事孕货物络配备受(集虎货、故加工绿、分望货，阔拣选剑、配织货)辞，和雨组织荒对用妹户的谱送货古，以朋高水饱平实穷现销虚售或损供应扛的现容代流蚂通设分施20酬01揪年颁捧布的肢国家听标准墨《物渡流术资语》言中对突定义帆是：馋配送到中心甜（Di形st教ri慎bu捏ti有on煮c看en多te串r）是指侮从事导配送基业务卵的物芒流场昂所或猪组织竟。应劝基本画符合抖下列尖要求匹：（1迫）主括要为俭特定凯的用筝户服迹务；（2耐）配是送功丝式能健归全；（3脖）完去善的槐信息俯网络表；（4斧）辐沙射范严围小李；（5夏）多稼品种帆、小狮批量效；（6俗）以温配送堂为主揪，储见存为坝辅（二舟）配毙送中弓心的底类别配送中心分类（1）专业配送中心（2）柔性配送中心（3）供应配送中心（4）销售配送中心（5）城市配送中心（6）区域配送中心（7）储存型配送中心（8）流通型配送中心（9）加工配送中心（10）其他配送中心

大明俘宫建芹材物仗流配拥送中违心项宝目被卡列入迫陕西描省“馒十一预五”欣现代况物流匹业发愿展规哀划中射，在雾项目倘用地笋、财椒政补芦贴、模税收幻玉优惠西、收耕费管敌理、轮融资茶渠道展、人涛才培行养等毫六方酱面将额得到探省上冬重点馋扶持踩。该项枣目的布投资副主体征是西右安大高明宫环实业欣集团批，总甩建筑卧面积9万平睬方米元，配阿套绿纷地、岸广场20万平茄方米帅。主呜要包舱括：卫物流努信息粗商务稿大楼常一栋企，建们筑面妻积30满96平方援米，绣仓储启库房30栋建铸筑面扶积8.筐8万平蒸方米评，绿愧地广吨场12深.9平方欢米，缘瑞中心带广场5.控3万平版方米江。项舞目总补投资4亿元裤，建划设周演期两性年。项目筒功能扬设置障和市汽场定法位：渡该项扒目具籍有仓粮储、喷配送闲、分疾捡、徒加工沫、商耀品展盏示以求及建响材信黄息咨蜻询等墨，实兆现微骡机管拉理，末为厂茎商及态第三死方物烈流公戏司提闻供综病合服失务配送扁中心分图例颈1配送馆中心温图例2案醋例美国针机械烤公司皆是一呜家以纠机械旺制造青为主乞的企能业，耽该企讨业长染期以候来一缓直以逐满足毁顾客者需求丹为宗久旨。凑为了伞保证耕供货清，该压公司誓在美投国本环土建鼠立了50限0多个访仓库阶。但仇是仓料库管理成本伟一直民居高扑不下糊，每怎年大狭约有20休00万美障元。游所以方该公微司聘悦请一初调查腾公司兴做了汉一项救细致塞调查猫，结触果为却：以晚目前浊情况驳，如舒果减移少20缩慧2个仓昼库，炊则会普使总焦仓库管理成本向下降20伍0―致30虽0万美葬元，盲但是滥由于完可能吴会造漠成供彼货不示足，泊销售远收入句会下牺降18野%。(1膛)、如膜果你布是企对业总纲裁，踢你是来否会跃依据雪调查俱公司寒的结阿果减眨少仓去库？役为什卫么？(2止)、如差果不坊这样排做，浙你又黎如何忘决策增？要缴点(1醋)、不趴会。苗因为恶减少20珍2个仓槐库只最能节揪省20罪0―龄30荐0万美慕元，咐却造孔成了18配%销售摩收入泼的下宽降，四得不含偿失垄。即庄使能急节省傍大量歪费用崭，但活通过睁减少跃仓库旷丧失椒销售置收入性也不挣是上狭策，黎因为烛这等袖于顾颂客的抛丧失块，在油现代间市场羽营销呆环境居下，婶企业跳惟一敏的生宏存发民展途详径便童是最仔大限铜度地醒满足择满足牢用户证需求才。(2扰)、首蝴先，例通过油调查瞧，依苍据目译标市影场细损分的腔原理灭将全第国市寨场细丘分为10城―1仪5个左巩右的挺大型愈区域产，目枝的是率在每苗个大慎型区括域建扩立区虏域配鹊送中渡心；其次色，通寇过配滴送中连心选歪址方古法选昏择每灶个区弯域配踩送中颠心的恩合适嗽的地团理位聋置；第三隐，在秘每个趣区域肃内，柔选择5个左捐右的加集中境销售债城市胁，建停立城载市配困送中白心；寇最后夹，从参基本除作业禁、实村用物流技术盛、物流设备、管理信息笔系统火四个糖方面膛入手瞒，真巩正意岗义上伟实现犬配送凝中心呀降低物流成本烧，提燥高顾锤客满炮意度获的目佳标。配送拥中心徐、物肚流中有心、架物流煎基地限的区蹈别比较对象

区别内容配送中心物流中心物流基地定义从事配送业务的物流场所或组织。应基本符合下列要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅GB：从事物流活动的场所或组织。应基本符合下列要求：主要面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少品种、大批量；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理也称物流园区，是位于大城市周边，靠近交通干线的具有一定规模和综合服务功能的特定区域投资主体一般是企业投资与配送中心同一般是政府规模大小规模较小规模一般规模非常大辐射范围较小较大非常大服务对象终端用户中间客户为主，个别终端用户中间客户为主，个别终端用户物品品种批量品种多、批量小品种较少、批量较大品种多、批量大经营方式一般是投资主体统一经营一般是投资主体统一经营一般是政府提供投资，企业入驻独自经营说明由于配送中心是物流中心的一种重要形式，因而在实务中有时二者相互混用，不加区别。但它们与物流基地的区别是非常明显的。（三何）新至型配羡送中势心的络特点1、宜反应纵速度暗快2、君功能屠集成毙化-物流当渠道蛛与商犬流渠融道的虽集成采、物余流渠卖道之疯间的没集成马、物喇流功碑能的涌集成灰、物皂流环凑节与订制造脖环节移的集腊成等愉。3、宗服务帝系列陈化4、贵作业渠规范宇化5、击配送淡目标煤系统燃化6、习手段暖现代色化7、滤组织耗网络皱化8、尸配送悔经营炉市场涝化9、驰流程膏自动如化-配送刺流程端自动鞋化是充指运耀送规肉格标烦准、伤仓储携货、稿货箱荣排列育装卸伴、搬晋运等乘按照若自动衡化标杂准作省业、敢商品饶按照币最佳斥配送藏路线山等。10井、管辫理法风制化四、替配送久合理统化1、被不合打理配两送的仅表现太形式(1如)资伪源筹柳措的跳不合优理(2书)库壤存决别策不蛋合理-配送宇应充帅分利德用集苏中库帅存总献量低效于各缘瑞用户擦分散袜库存荷总量炕，从正而大蜘大节鹅约社欧会财吗富，第同时播降低浅用户森实际戚平均例分摊剂库存卷负担创。(3边)价美格不鞭合理(4逃)配帐送与初直达注的决到策不井合理(5羽)送拴货中夫不合轰理运帜输(6楚)经络营观锁念的隶不合厨理2、霜配送鼻合理爹化(1杨)库没存标另志①库存庙总量异②库尚存周脚转-库存年周转兰一般慕应快门于原昂来各航企业苍库存置周转(2台)资水金标纠志①资富金总迫量-资源违筹措库所占雹用流染动资陵金总攀量应印随储捧备总蛾量的芦下降京及供驾应方霉式的鸣改变绍而降杠低。②资份金周保转③资粱金投截向的趴改变-资金碎应当摊从分冲散投吉入改网为集莫中投遇入，第以能香增加榨调控挥作用(3核)成腐本和胁效益-总效纯益、到宏观枣效益陪、微森观效贱益、逝资源斜筹措餐成本滤都是指判断掉配送帅合理朗化的逝重要仔标志。(4隐)供收应保举证标器志①缺陈货次驶数。②配搜送企见业集栽中库樱存量胞。③即畜时配顿送的柄能力款及速观度(5负)社蒙会运岗力节气约标独志①社垂会车星辆总巷数减令少，铃而承浮运量紧增加友为合累理；②社拳会车像辆空休驶减衡少为搏合理似；③一休家一援户自狠提自舅运减低少，佳社会颈化运建输增叼加为牲合理(6栋)用筒户企哑业仓黄库、缘瑞供应缸、进纠货人瓶力物仪力节烈约标赏志(7构)物蚁流合乡丰理化颂标志娘。配驻送必京须有闻利于砍物流专合理辟。①物可流费橡用；食②物柏流损啦失；他③物悟流速勇度；艰④发后挥了钢各种贷物流打方式叹的最能优效洽果；勤⑥衔创接了利干线闹运输炭和末信端运趟输；裳⑦物皂流中灶转次秤数；馒⑧先滚进的絮技术加手段扩展灿：沃尔围玛发接展配竹送中宋心沃尔些玛诞拣生１巧９４融５年烤的美讲国。１９等７０糠年，查沃尔勾玛的受第一苏家配强送中懒心在衫美国对阿肯滩色州总的一塌个小薄城市导本顿殖维尔撞建立桌，这贷个配伞送中抢心供毒货给嘱４个排州的前３２酒个商前场，军集中眉处理仅公司且所销睬商品慨的４插０％津。沃尔航玛配障送中板心的楚运作盖流程跌是：任供应诊商将渣商品底的价洽格标体签和哗ＵＰ悄Ｃ条推形码娃（统食一产何品码丑）贴扭好，分运到清沃尔讯玛的波配送映中心去；配裙送中蠢心根窄据每翁个商熊店的抗需要湖，对所商品铸就地皆筛选辅，重合新打撑包，灶从“系配区盐”运轮到“脑送区喇”２０蚁世纪僵８０局年代么初，继沃尔票玛配谋送中钩心的拥电子纹数据访交换乓系统莫已经搬逐渐逼成熟扮。到善了２说０世辰纪９樱０年膊代初垦，它卡购买绕了一水颗专挣用卫港星，恼用来针传送君公司西的数枣据及扑其信隆息。这种特以卫嘴星技榜术为检基础哲的数狐据交拨换系撤统的导配送衔中心捞，将龙自己数与供颤应商趟及各皱个店搏面实躬现了齐有效如连接拥。由于场沃尔径玛采词用了罪这项幸先进旱技术愈，配越送成欧本只吊占其膊销售奥额的袋３％肆，其爱竞争锦对手伞的配笛送成决本则逝占到拢销售直额的尚５％２０悲世纪太８０小年代恋后期不，沃衰尔玛肢从下样订单员到货稀物到圣达各疗个店隔面需礼要３功０天糠，现势在由绸于采浩用了泪这项神先进胀技术陶，这玩个时臂间只切需要其２～氧３天拔，大匠大提贞高了怜物流炮的速真度和醋效益从配括送中复心的唯设计扇上看蜻，沃惰尔玛误的每妄个配迅送中振心都馒非常桥大，巾平均摔占地档面积迅大约仰有１苍１万舌ｍ２，相写当于秧２３沈个足惑球场栏。沃尔么玛的禾配送僵中心杨虽然芒面积券很大领，但泻它只嫩有一楚层，穗之所控以这锈样设凯计，豪主要敌是考裹虑到题货物窜流通颗的顺上畅性胖。有伟了这浴样的窗设计畅，沃锯尔玛潜就能散让产笛品从踏一个晌门进昆，从断另一贼个门咏出。沃尔妖玛配拾送中结心的门一端稼是装盾货月领台，纺可供半３０姓辆卡湖车同赢时装饰货，雷另一蹄端是半卸货表月台滨，可夏同时务停放黑１３惩５辆樱大卡渗车。肉每个欢配送竞中心封有６伐００恒～８校００狼名员辨工，沙２４拒小时责连续石作业抄；每嫩天有锯１６圆０辆谋货车润开来团卸货高，１统５０卷辆车样装好攻货物伞开出递。在沃幅尔玛功的配向送中绢心，袭大多流数商卖品停泉留的膜时间滋不会趁超过情４８斯小时在沃吹尔玛封销售怕的商恩品中董，有扰８７敞％左魔右是敏经过使配送遗中心跃的，梅而沃唐尔玛闭的竞旷争对问于仅刃能达连到５荡０％通的水闸平第三援节语第三缎方物圾流一、桐第忘三方丝式物流宗概念《物流卧术语》：第三鸦方物条流是玻由供恒方与老需方卵以外狠的物君流企命业提武供物浆流服灶务的壤业务赛模式胜。1.含义愿：(1轰)、供描方与球需方——卖方讲与买丧方——参与案商流惧活动削的双妻方物流哲企业延只负渣责商坚流活呼动(2禽)、采买用了译物流筛外包区的策破略。物织流企勇业成笋为提黑供部炮分或朱全部拐企业盛物流费功能龄服务安的一录个外揪部提熟供者复。(3汪)、模摸式？不参幅与商巩流活仪动的交物流暴企业孤＝第佛三方针物流焦企业2.第三塑方物扣流产昂生原意因（1）用户户需急求的裂不断嫌变化——企业鉴专注悔于主坛营业颤务——产生预物流堵外包垮的需成求（2）现混代物菊流的劫不断蔽发展——供应劈燕链、班虚拟竞企业私等一堂系列毫强调俘外部芳协调质和合皮作的扮新型壁管理陡理念——现代兄物流昆技术拜发展——专业圆化的拔能够俱满足攀需求圾的物段流企杨业3.第三致方物计流的顿分类第三菌方物告流资产余基础蜜型第舰三方涝物流非资恢产基牛础型绳第三挺方物铃流资产娱基础然型第强三方音物流优点（1）可所以向舞用户叼提供锁稳定躲、可地靠的丑物流恰服务窝；（2）由篇于资欧产的唐可见较性，浴这种利物流诉企业烈的资肉信程施度比俊较高旨，从痰而对绒客户回很具践有吸浊引力懒。缺点（1）需访要建敞立一月套物鸟流工殃程系锦统，排投资鸭比较明大，倘且需用要经造常性泪的维舅持和另运营邪投入矮；（2）虽删然可告以提弟供高嘱效率场的确岁定服附务，湖但很搏难按别照客俯户的侄需求屑进行晌灵活凤的改慨变。非资罚产基皆础型子第三挑方物锣流优势不拥削有庞彼大的垫资产零，可馅以有闸效运梯用虚斧拟库甲存等伙手段苏，获冈得较喜低的猴成本劣势其资恐信度打较资借产基营础型刊第三尚方物祸流低靠，从孝而对卵客户葵的吸轧引力胳不强以运输为基础的物流公司优势在于公司能利用母公司的运输资产，扩展其运输功能，提供更为综合性的一套物流服务

以仓库和配送业务为基础的物流公司“以传统的业务为基础，这些公司已介入存货管理、仓储与配送等物流活动以货代为基础的物流公司

一般无资产，非常独立，并与许多物流服务供应商有来往

以托运人和管理为基础的物流公司从大公司的物流组织演变而来的。它们将物流专业的知识和一定的资源，如信息技术，用于第三方作业的优势来源。这些供应商具有管理母公司物流的经验，因此，它对外部客户证明了它的能力以财务或信息管理为基础的物流公司最后类型的第三方供应商能提供如运费支付、审计、成本会计与控制和监控、采购、跟踪和存货管理等管理工具。包括CassInformationSystems（CassCommercialCorperation的分支），GEInformationService（GE电子）等

4、第涨三方洲物流妙优点第三惊方物驶流给勒企业栗带来株的好薪处：（1杯）集量中主却业（2即）节骄省费肆用，着减少渣资本绑积压（3残）减杂少库设存（4按）提委升企钉业形趣象-不是令竞争港对手周，而害是战洒略伙牢伴物流功能西欧(%)美国(%)仓库管理7454共同运输5649车队管理5130定单履行5124物流信息系统2630运价谈判1316库存补充85搬运选择2619二、闷国剖内外宴第三故方物羡流状似况1、国外拼第三刷方物昏流情况形简介2、稠国外稳第三晴方物扯流的旬发展恢趋势第一坊，物它流集荷成商轨。第二缸，第贯三方杀物流浸的利暑润空拳间很策大第三尊，客欣户将动更加听依赖示于第喊三方辉物流3、淘中国钻的第捏三方雨物流上的发睬展趋资势第三抓方物币流服器务的步提供帖商储运扇企业――中国尾储运屯、华饿运通冷等运输骑企业――中国壮远洋相运输弱、中芹国外列贸运伍输等货代族企业――中国孕外轮艳代理懂、大狸通国烂际运地输等口岸粪分拨挂与配舒送企宗业――中海胳物流荷等邮政迅企业――中国霉邮政电子那商务匹配送总企业――阳光扩网达致、易侍速网国、宅啦急送锤等民营吧企业――宝供跌物流绢、得疾利得谦物流检、南丑方物纹流等上市刊企业――梅林负正广扭和、赚大众拼交通惊等外资慈企业――马士算基物销流、TN裳T物流丝式、和串黄天熄百物岁流等三、第三捏方物暂流与酒物流沾一体稻化物流洪一体习化，表就是巴以物弹流系作统为凯核心团的由次生产遍企业露、经的由物真流企坚业、掀销售卡企业撑，直贵至消然费者香的供踢应链毙的整唉合化寨和系傅统化悟。它祖是物绩流业再发展努的成长熟的燥阶段炒。四、陷第翼三方虹物流茫企业杏与客蛛户关串系1、垃第三完方物旦流是宋客户违的战扬略同盯盟者群，而辟非一殃般的充买卖顽对象2、倾第三舌方物仰流是舌客户独的战仁略投书资人支，也递是风浩险承棵担者3、秆利益悉一体刊化是怎第三只方物辫流企胳业的络利润亮基础案例第三荣方物叶流的定三个镜服务楚案例五、顽适汗合中井国国胜情的术第三轮方物倚流模倒式发展炊综合汉物流讨代理危运作局模式ht益tp滋:/泼/w傻ww电.5岁6a赤bc窃.c喊omht阀tp县:/灰/w柿ww杯.c躲hi览na抵-5哈6.霸co忍m/中国闸物流蹈网ht迹tp线:/尸/w扶ww墓.g胡lo沟ba积l5押6.筹co应m/环球酸物流胁网ht握tp养:/久/w冻ww松.c晃hi串na逃-l临og巡寿is津ti蚕cs饭ne便t.招co灶m/中国医物流浊网ht咐tp芬:/劝/ww袋w.哀zh棋wl毒.o军rg敏/W丧eb拐ap孔p/生us启er拘/d崖ef尼au棚lt问.a诞sp季x中华尚物流窝网ht歇tp剩:/迷/w务ww米.u学n5煎6.槽co元m中国仰物流车联合需网ht错tp吗:/查/ww啊w.盲cl均a.葵go贩v.节cn伴/i隐nd队ex讽.a膜sp中国父物流毯行业捎发展品年会ht鲁tp立:/烫/w群ww圆.5辜l.渡co升m.尚cn挺/中国花物流体人才彩网扩展雅：宝供栗集团贱发展洒第三跟方物宰流宝供都物流迈企业郑集团守有限录公司添创建爹于19贺94年，昆总部劲设于老广州虑，19夺99年经头国家芝工商责局批采准，醒成为哀国内门第一拴家以本物流育名称朗注册集的企技业集矛团。胁目前者已在虚全国46个城沾市建委立了7个分柜公司欠、48个办塞事处呜，形善成了逢一个母覆盖恋全国挂，并桑向美滋国、辆澳大糠利亚赔、泰挡国、虾香港废等地吃延伸播的物般流运狮作网音络。沫企业逝拥有困先进辞的物垃流信最息平端台，马为全酸球50熔0强中50多家躬大型换跨国巨企业借及国宽内一雅批大旗型制恭造企适业提絮供物爱流服挖务，匠是当轨今国朋内领笔先的源第三岛方物顺流企键业。宝洁鉴、飞强利浦们、雀狸巢、梨沃尔剑玛、窝联想……一个袍为40多个跨跨国县公司留和一虑批国携内企钻业提荷供国右际性虎物流价服务密的公莫司，坑这就匪是国朋内最抚早诞事生的翅物流搁集团——宝供梢物流牙企业无集团待有限泽公司幅。19柱95年至19块96年，指刘武摊下大颗力气春苦练贸内功乔，通咬过进傍一步泛加强GM狮P和SO破P标准狱管理妹，全挽面提傍升物欢流质咐量和躲效率怕，提组高宝像供的犯服务穴品牌毅和社蠢会形积象。19津97年，路率先饥在国害内建村立起中第一溉套基章于In赏te思rn匹et许/I刘nt梦ra趣ne怎t的物田流网恨络信峰息系踏统，显实现改物流主数据针的在周线实捕时跟妹踪，锯使宝腰供的州物流旅服务絮实现叠了又哈一次浓质的失飞跃转。所谓SO哄P,是St顾an链da茧rd派O期pe结ra职ti忘on坑P赤ro曾ce春du亭re三个扔单词乡丰中首瞒字母缺的大尼写,即标漫准作虎业程昂序,就是骆将某腹一事牧件的少标准锣操作葬步骤穿和要妥求以宣统一凤的格嫂式描漏述出呼来,用来即指导种和规腐范日华常的锋工作.S屠OP的精糠髓,就是柴将细李节进傻行量损化,用更循通俗致的话佣来说,S笛OP就是碌对某极一程光序中妄的关启键控吐制点放进行旅细化秀和量童化.19际98至19帅99年，秘宝供烘加快梯扩张云步伐盈，全份面强意化企棚业信理息化停建设装，大可力拓既展国楚内外拘物流炊市场看，相环继在输香港速、曼赖谷、男北京给、上庸海等猴国际些国内郊各大闲城市苍设立民了40多个喇分公底司或箩办事旨处。19等99年10月，狐经国资家工悔商总孤局批笑准，隶宝供贞物流君企业违集团登正式假成立欺。20宝00年，谜广泛纽奉应用固现代滋物流坛管理过的理念论和忌观念贪，建欧立电限子数嫂据交密换平恋台，则进一扫步提区升与区客户露的电砖子数弊据交变换水以平，伸实现馅数据议无缝墨交换谣与连爸接。友同年8月，坝宝供吼独家贼发起常并出菜资设船立我车国第会一个康由企厚业设听立、欺面向晋物流良领域沈的公校益性罩“宝稍供物相流奖粒励基捎金”短，每剥年出拖资10硬0万元挖用于开无偿扁奖励涂科技段界、族企业地界和畜新闻话界对喊中国堂物流哈业做趁出重材要贡泡献的贱团体拼和个历人。20目01年，傍实现窜供应兴链上最物流叶、资缺金流匠、信刃息流寺“三伯流一砌体化撞”管催理。宝供裹的发换展主再要经瓣历了亿以下缓四个佣发展舍阶段跨：1、19良94年至19脆97年，君初建番规范缎管理误的基粗础，深进行粗了运建作网现络的书基础酿构建辽，在榨行业幼中率多先为边客户荷提供恳门对介门一性体化壶服务潜；2、19菊97年至20番00年，书率先兰应用盐基于IN著TE拴RN凑ET缺/I蹲NT渔RA疾NE币T的物恨流信做息网醒络并钟取得执显著御成绩存，同两时，仓加强葬全国杆运作尿网络炒的建凡设，蚂为客厕户提走供物狗流全腊过程渔的服判务；3、20挺00年至20买03年，鹅进行挠了组计织机傅构的班优化小，推帐行价眠值管偏理，牵强调踢为客陈户创轧造价缎值，较提供热物流上一体狗化、蛋个性疫化服万务；4、20芽03年以解来，慎开始女致力井于为友客户坦提供傻供应殊链一解体化刻服务窄，建吗设物袖流基床地，我开展河国际殿货代美，构漂建干自线与钱深度劳配送导网络疤。行动危上，定宝供情严格购遵循竞“控扣制运学作成际本，描降低弟客户飞风险贞，全宅面提痛升物誓流服搏务质腐量，好使客扇户集海中精梅力发渔展主腊业，赏增强羞核心供竞争工力和淘可持纸续发想展能躬力，俱成为少客户合最佳伪战略况联盟航伙伴韵”的桑物流膝服务牺理念商，让宋宝供古的现茅代物员流服要务与阶客户套的需鹅求融握为一灵体。现代势物流咏服务武重在饺规范选化和象标准枪化。乳几年揭来，盖宝供管的铁鞋路运勇输货献物缺纠损率肆控制立在万扰分之激一左到右，送公路秃运输哄和仓条储缺阴损率模为零肾，铁屋路运出输时推间达虏标率塔在95％以疗上，餐公路辞运输搂达标冤率在98％以乖上。物流ER掉P19然97年到19忌99年，哭宝供从建立扣了基瞧于互嚷联网览的物朋流信扔息系若统，姻主要允功能肌是进冒行查站询和难核算福；20哲00－20建02年，底则实器现宝同供与绘客户并的电辈子数决据交脆换。宝供表通过懂建立TO是M（全剖面订步单系咸统）类，以估订单聪为中筋心，坑实现访物流名信息祥的高松效闭丽环管累理。烫实现爆客户该发订廉单——邮—宝供等订单康录入——黎—订单球审核——抛—订单镇调度——屑—定单躬派发——匠—装载杯发运——遮—在途秋跟踪——零—送达简签收——末—宝供响确认——大—订单米返还——沃—客户灶的闭系环系渔统，庭进行凯全程殿订单肥管理腔。类似命宝洁凉这样孙的客闻户已脊经在疑前端孔和宝慰供实坏现了偷信息无对接震，但泼是在赠供应沈商（帅运输咐、仓书储、晴装载沿、加牵工）糟层面似，信廊息化构却还团刚起沿步除了TO翻M系统跨，宝弓供还才将建弄立ER称P的财汉务模怜块，CR静M（客映户关乱系管暖理）盟和SR更M（供袭应商怕关系购管理川）系会统。目通过辆与仓仪库管班理系限统（SM瞧S）、TO感M系统苍等的恩整合菊建立守起供酿应链绢物流梅一体开化的弦信息朋系统唐友蚕三提夏出打伟造以俱集成广化物圣流供册应商启（第恐三方搏物流归）为阔链主枕的物妨流供肆应链伏，宝害供显康然希碑望成柔为这逆样的辞链主衡。在原掩材料秧供应河商——独—制造墨商——这—零售皇商的驶环节壮里，羊宝洁宾和沃喂尔玛纳等都贵有可踪蝶能成新为链短主。运输伟、仓什储等秘供应久商——丧—第三箩方物乓流商——夫—客户浸（制勒造企泡业、哀零售膨企业梨）形迁成一懒条供况应链叹。谁旁能够导成为萝链主菊，或袜者谁词也不取成为还链主警似乎魔将取穗决于才各种激力量炕的发狸展。第四汽节构新型督物流一、与第州四方倚物流（一前）第交四方沟物流笑的概勿念19于96年，繁美国Ac馒ce钱nt哭ur蛇e公司(埃森堤哲)首先家提出桌“第鞋四方症物流牧”，杜创造闻了“茫第四峰方物患流”宵这样懒一个恩术语.命Ac贱ce程nt肃ur爆e对“繁第四蛇方物黎流”奋定义芬为：学将资孕源、竿企业袜的实俯际运绸作能粮力和商相关画企业泼的技秒术进害行整纱合后偷，设这计和保创造暂出一钟个全牲面的萝供应乐链解竟决方流案，婚并予删以实且施。关于找第四歼方物虫流的亡概念胜，一羞种定控义是但“指合集成册商们疤利用困分包绩商来痛控制陕与管春理客矿户公柔司的窜点到鼠点式眠供应掌链运漆作”慈；锄另一秃种是惯“一估个集助中管掀理自粘身资模源、训能力热和技村术并宝提供迅互补雀服务学的供除应链济综合拒解决贴办法贝的供伍应者（二姨）第石四方确物流糊的特必点特点社1:表提供曲了一挣个综驶合性棋供应痰链解良决方劣法，糕以有脏效地吵适应讽需方劲多样劫化和汤复杂阁的需秒求，坟集中瓦所有侦资源苗为客炭户完沉美地浆解决拣问题（1色）供缓应链乱再建（2笑）功嫌能转惜化（3除）业傅务流园程再记造(4封)实啊施第到四方嗽物流训，开螺展多片功能旬、多航流程脚的供胡应链旦业务扶，其睬范围学远远塘超出苦传统花外包且运输微管理赚和仓辜储运充作的传物流圾服务特点胀2：吓是通裤过影铜响整那个供惨应链必来获面得价偶值。朝与类听似外培包的穗供应和链的章区别岁之一宗在于更其能瘦够为涝整条固供应伯链的含客户顺带来碧利益缸：（1报）利皂润增墙长（2霸）运痒营成留本降师低（3谋）工背作成危本降值低（4朽）提劣高资甜产利宴用率（三乡丰）分圈类：1.经营易型管虫理系独统。通常搁运用界于非胀常有糖影响弊力的艇第四跪方物目流商乞。该尤第四怀方物氏流有争能力挠制定恳自己毫的物节流业副务流马程、国统一漂的价叔格、硬自己印的信耳息化倡数据旧交换凑标准铲及各拒种准斜入制游度。2.管理滨型管扰理系享统。由第悬四方炼物流磁商对午第三戴方物蜡流和荣其他案物流雷资源撑进行英整合钢，为号客户热提供馆可选捕择的宋物流爹资源只，对吴物流竹资源炒的服借务质惑量进岩行管辅理和德控制堤，但豆并不堆负责棋这些泡物流室资源负内部师的实始际操蜓作。3.混合搏型管泡理系葡统。结合捧经营繁型和隆管理翠型两确种管芦理模界式。（四利）我鬼国发势展第豪四方段物流咏的举为措1、椅统筹合规划忍，做贡好物挠流配状送的故基础催建设2、猜资源仓整合致，竞通争走殖向合段作3、变有效狠贯通致物流罩全程4、漏物流光服务附标准医化规塘范化5、于企业晴革新磨，适弹应现强代物路流发携展新允趋势二、放电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