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文档简介

机票预定支付流程查询航班选择航班填写订单提交订单支付订单完成订票（一）查询航班往返和联程预定时，必须确定去程并点预订后才能显示第二个航班。（二）选择航班

根据客户的时间、价格范围搜索最适合的航班。带有“特价”字样的，是特价票，不打印行程单（要报销的客户不适合订这样的票），不能退改签。带特殊政策字样的，可以选择特殊政策（见下页）。正常与特殊政策的区别：区别出票速度

佣金

乘客需求

备注正常代理费

快5分钟左右

正常

立即要出票出票时间要在政策的工作时间范围内特殊高代理费

慢30-120分钟左右比正常高不能打印行程单，不能退改签，

七天之内的航班不要申请，特殊政策后面的备注需要仔细查看。除以上条件，还同时要满足此政策备注里的许多条件才能出票。备注：申请特殊政策时，尽量用支付宝余额付款，以便及时退款。备注：1、票面价加机场费、燃油等于总价，是给客户要报的价格。2、票面价*返点=佣金。3、价格是结算价，也就是我们要支付的价格。4、点开所有舱位，总价、佣金、总结算价就会都显示出来。（三）填写订单1、乘机人姓名必须书写正确，证件号码如出现错误可以联系客服修改。

a.儿童票：价格是成人全价票的一半，免收机建，燃油费一半（精

确到十位）。

b.婴儿票：价格是成人全价票的10%，免收机建、燃油，机场买不

占座位。

c.团队票：十人以上，包括十人。

d.增加删除按钮：增加删除乘机人信息，可同时为多个人订票。2、联系人信息：姓名、手机填写乘机人信息，订票电话必须填写售票处电话。3、订票完成后会将信息发到“手机”号码上。如果是特价票，送的保险

验证码也会发到此手机号码上。（四）提交订单在此选择政策。出票时间一定要在“工作时间”范围内。一定要选中一条政策，否则提示不能支付。如果前面显示有“特殊高”字样的，在此可选择特殊高代理费。（五）支付订单看到“此舱位正常，请支付”字样，再点“支付订单”。注意事项：如果是支付宝余额支付，那么就选择支付宝余额，在里面输入自己的支付宝账号和密码就行.如果是网银支付那么就选择储蓄卡，那么如果选择了某个银行也输入了自己的支付宝账号，那么此时说明是在支付宝里面选择的网银，那么退款还是退到了支付宝里面。如果没有支付宝，只有网银，那么就选择某个银行，在选择没有账号，也能付款，这时候就纯属在网银里面支付了，那么退款也是退到了网银里面。（六）完成订单

在此页面中，选择支付方式。（常用以下三种）

1.支付宝余额

2.网上银行

3.信用卡（退款须知见附表）1.支付宝余额：输入支付宝帐号及支付密码即可。2.网上银行：选择手中的开通网银的网上银行，可输入有效支付宝帐号，退款时优先退到支付宝里。3.信用卡选择手中的信用卡银行，下方可填写有效支

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