执行力的提升与开发

执行力的开发与提升

东风汽车公司干部培训中心郑万江引言：无数的人都拥有卓越的智慧，但是仅仅少数懂得执行的人才获得了成功。无数的公司都拥有伟大的战略，但是只有少数把战略贯彻到底的公司才获得了成功。无数事实证明：公司的实际表现和预期目标出现巨大反差时，才开始意识到执行的重要性。于是执行问题便引起全球企业界的持续注意。没有执行，公司再伟大的战略也无法实现，一切都是空的。讲四个方面的问题：一、执行与执行力的概念二、企业执行力缺乏的原因三、执行力的开发与提升四、应注意的几个问题一、执行与执行力的概念从两个真实的故事说起：一是美国西点军校的故事。有人做过统计：在世界500强中，从西点军校毕业的董事和副董事长有3000多名，总经理及董事以上的高层管理者多达5000多名。任何一个商学院都没有培养出这么多的管理人员。西点军校的校训：准时、守纪、严格、正直、刚毅西点军校的格言：责任：给你们闯荡的机会，你们就会去闯荡信心：没有失败，只有暂时停止的成功。美国西点军校的故事鲜血凝成的信赖：你是否有能力让人跟随你冲进枪林弹雨或网络灾难，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。胜利就是灵活性：组织结构是重要的，但行为的可预见性则是关键。在混乱无序的情况下，领导者必须能在忙碌中决策。永远要从最坏处入手制订规划：军校学员对每件事都有规划，每件事都设想后果，设计紧急情况的解决办法。以上这些，正是优秀的企业（家）必备的素质。二是伟大的企业——GEGE管理的基本理念：复杂的管理方法难于贯彻实施，难于贯彻实施的策略和方法不是好的策略和方法。重要的是你能实现多少好点子，而不是想到多少好点子要发动群众解决问题，就需要所有的人都能够掌握简单的管理方法。人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发不要把精力放在把C类人变成B类，应该把精力放在把B类人员变成A类。虽然每年找出10%的C类人员越来越困难，但我们的团队却变得越来越优秀。1、什么是执行从西点军校我们看出，执行是一种伟大的理念、原则和做事的方法；从GE我们看出执行是组织、制度和一套做事的流程，是一套能够激发人的人力资源体系。那么什么是执行？执行是追求结果的学问，是把计划落到实处。——计划（决策）——结果——计划（决策）是追求目标的学问，是要做正确的事情；执行是追求结果的学问，是要正确地做事。计划（决策）与否，主要看聪明智慧力，而执行如何，主要执行力。2、把握执行的要点通过以上分析可以看出：执行是一种战略，而不是一种战术，执行的根本出路在于对原则制度的始终追求。执行是一种文化，伟大的、执行力强的公司文化都是单一的，而平庸的公司却拥有各种文化，如领导文化、部门文化、员工文化等。执行力从根本上说就是完成任务的能力，因此只能从执行中获得，而不能通过思考获得。（执行更强调实践）每个管理者首先是人力资源经理，然后才是总经理或业务经理。执行力主要来源与领导力。3、执行语录执行的方针认真第一聪明第二执行的原则结果提前、自我后退、锁定目标、简单重复执行的战略决心第一成败第二速度第一完美第二胜利第一理由第二二、企业执行力缺乏的原因1、文化原因一是人治文化：中国文化向来强调能人第一、制度第二，制度管不了制定制度的人；而现代企业制度讲究的是制度第一，能人第二。二是面子文化：中国人讲究“以情理服人”，情在前、理在后；而现代企业是一种利益文化，讲究的是“以理服人”，是理在前，情在后。三是清谈文化：中国人喜欢讲大道理，“大道乏术”，缺乏量化管理传统；而现代企业讲究的是用数据说话，量化管理。四是熟人文化：对生人讲制度、讲原则，而对熟人就不讲了。咱俩谁跟谁，跟我还来这套？当熟人和制度出现矛盾时搞下不为例。不能把制度进行到底。“法而不行，非法也”；有制度不执行，亦非制度也。建立制度的必要性在于坚定不移地执行制度。可事实上，有制度不执行的情况依然普遍存在。“如果一个国家的人民缺乏一种能赋予这些制度以真实生命力的广泛的现代心理基础，如果运用和执行这些现代制度的人，自身还没有从心理、思想、态度和行为方式上都经历一个象现代化转变，失败和畸形发展的悲剧结局是不可避免的。再完美的现代制度和管理方法，再先进的技术工艺，也会在一群传统的人手中变成废纸一堆”。2、管理因素改革开放使我们发现，中国的传统文化是同商人文化背道而驰的。中国传统崇尚的管理：一是情感；二是权利。（宗教的摸头、乖儿子靠情感；我是上级、是老子，靠权利。）现代企业制度认为，靠情感和权利都不是最好的管理方法。实践证明最好的管理是原则和利益。外国18岁就要自食其力，这本质上是社会建立的原则和责任体系，让人人都知道社会原则和责任。才能促进进化。管理就是让员工懂得自己的责任，用原则进行指导，而不是用方法指导。3、管理者因素（1）道德失范。就是指管理者的行为偏离政治、社会道德准则的要求。表现为：缺乏崇高理想和目标；忘掉了艰苦奋斗的传统；忘记了立党为公的党性原则。“德不厚者，不可以使民”。道德失范必然丧失表率作用和领导力，从而导致执行力下降。（2）权利滥用。就是不能正确运用手中的权利。表现：为越位侵权、权利独揽、以权谋私。权利滥用是导致执行力下降甚至丧失的重要因素。具体表现：一是扰乱了正常的工作秩序；二是丧失群众的支持；三是影响下属积极性、主动性和创造性的发挥。管理者因素（3）决策失误。决策事关领导活动的成败，其主要表现为急躁冒进和因循守旧两个方面。决策者的认知水平和民主意识限制了决策水平。决策失误对领导（执行）力的制约是显而易见的。不仅给单位利益造成损失，而且会给群众造成心理创伤，使人心涣散、思想混乱、引发群众不满和丧失工作的信心。（4）用人失察。用人失察是领导者失职的表现，其主要表现一是德与才不能兼备；二是职与能不能匹配；三是亲与贤不能公正。用人失察会使领导者丧失领导权威，严重影响决策目标的实现。管理者因素（5）协调失衡。协调失衡是指领导系统各种关系出现矛盾、冲突、不和谐。这里主要指与上、下级、与同级关系不协调。不协调产生于：角色不同、利益矛盾、价值观、认识水平、工作方法、个人秉性、组织障碍、沟通梗阻等。协调失衡造成领导职能不健全、领导系统不稳定、影响工作效率、造成浪费、限制人们积极性发挥。（6）思维僵化。就是指用孤立、静止、片面、封闭的方式看问题。思维僵化会导致在日常工作中条条框框增多，照搬照抄严重，使领导丧失领导活力和创新能力，导致领导力和执行力的下降。管理夕者因侄素（7）心跨理障惠碍。心理孕障碍似包括心理旧失调匙和情仇绪失会控两方舟面。心理此失调主要刮表现忧嫉妒妄、虚耗荣、哀狭隘顿等；情绪煎失控表现赴为消誉沉委愿靡、斯喜怒售无常怒、急宜躁易煤怒、警紧张帖胆却妥等。摩心理诉障碍巴的领陈导会念因心锈理紊伴乱、据心身堵失态大诱发毅疾病死；会猫因虚子荣而建弄虚玩作假脸；会遵因狭友隘而泪排斥刺异己榨；会垮因自圾负而乘盛气陪凌人援；会闯因嫉乱妒而缝丧心稍病狂门；会垂因情评绪失伏控而疲作出散亲者顾痛仇慕者快撤的事盗情。（8）言沃行失絮体。就是典指语节言和惜行为魔没有萍遵循村一定强的交会际规尸则、甩不得纱体。传言行臣失体裙对领猫导力奶的制帖约：妨一是袖阻碍丈与群自众的朴有效赵沟通沟；二途是防架碍其火形象糕的塑愈造。管理弯者因红素（9）眼认界限基制。一般捆来说叶，领剖导人蜓越有挥远见槽，组耀织就释越有室潜能茎，反词之亦版然。飞眼界掘限制渔主要旋表现西为：彼以往君经验熔、缺盯乏主相见、翻人生竞困境悲、学臂识修龟养、菌目前房诚处境妇等均锋可制下约眼同界。胁眼界羽限制误对领敢导力困的制仁约：一是制约油领导另力的威产生屠；二是导致挖领导睬思维栏僵化沃；三是阻碍旋领导报班子羞整体逮素质蜘的提耀高。结论援：管理挑者因赶素对粥企业影执行宇力的召制约牵是诸膀多因贴素中著最重撤要的厘，因猎为执职行力咏来源团与领驴导力箱。领涨导力膊即指下获得兰追随蝇者的甚能力赛。追立随者歌千方膝百计放、心窄甘情验愿地燥为完械成领袄导设竖定的屠目标漂而奋霜斗，味使战剖略变候成结寻果，载这就毁是执手行力茧。执行巡寿的“逝十大短顽症冒”一曰道对抗某执行围，有挣令不烤行，他有禁适不止袜；二曰卧逃避担执行俊，推院诿扯挪皮，遥推卸往责任争；三曰犁歪曲龄执行姿，上买有政捕策，污下有饲对策辉；四曰型附加涨执行舅，加谜塞搭周车，牢地方评保护斗；五曰摊盲目深执行网，素笨质不伍强，吓能力蝇平庸南；六曰柏机械亮执行救，照昂搬照册抄，断唯上逝唯书伞；七曰店选择品执行障，断沈章取冰义，筛为我鸽所用乞；八曰舞被动隙执行暗，不翠推不全动，胡消极伸怠工牵；九曰导越位攻执行攀，贪隐权争腥利，喊胡乱万插手拆；十曰买虚假亩执行奏，以舰会议背落实倘会议柜，以吉文件副落实薯文件来。三、俘执行挤力的穴开发职与提音升对于滴领导养者及腾其组跌织来掏说，在拥有毯卓越唐的智比慧和呢宏大这的构蛙想是秒应该族的和苏必要望的。傍但是晃如果诵不懂受得执培行，烛不千垫方百农计地母提升坚和开眯发组桃织的棕执行矩力，凤就不钱会获栏得任祸何成王功。抢这正钻是我拳国企该业界勇刮起唯执行膜力的扇旋风扬，强虎调执粪行没否有借爱口的酒原因岔。那么艰，如忍何提蛋升和幕开发郊组织拴（企非业）灾的执构行力柜呢？银我认吧为有换以下会工作繁是当愚务之却急：1、加愿强执斑行文摧化建漠设——执行井的前善提人治痕文化——法治芝文化熟人纱文化——生人悠文化情感刮权利——原则遥利益把原男则和筋制度袍进行假到底2、提摘升与仅开发址领导谋力——执行寺的支爪点领导扬力的悼含义幸：现代般管理葱之父稀德鲁厚克说同：“领摊导者算的唯望一定睁义是租其后智面有奶追随围者”膝。领导扮力即浊获得誉追随旧者的迁多少煎。追仙随者优愈多见，领旨导力匙愈大浙。自秤认为祥是领蚊导者许而没独有追饺随者洋的人强，只揭是在仁散步容。领导亦者获雷得追过随者职的能票力主浪要表碎现在链三个巴方面土：一是庆“跟场我来揭”——令人档信服朗的远暂见卓棒识二是待“看错我的路”——令人辣信服愁的表归率作怨用三是年“一报起干厌”——令人有信服滔的精枝神力蛾量一是延提升智控制判力——领导矮力的趁着力富点没有鬼控制贪，就寻无法稼管理飘，组匪织就限不起刘作用颜，最现好的爸计划拣和决计策都萍会落碰空。暑可见旨控制萍力是您提升落和开柏发领拐导力视的着都力点宽。提升祥控制粒力，首先要坚浊持控抵制全碑局的挣原则助。包洗括自蚂觉遵筋循自幻玉我约催束原晒则、狠层级爹原则久、系浩统封行闭原兔则、狱灵活皱机动趁原则狭等。其次要掌碍握控捡制全卷局的沫手段哗和方视法。住主要该是法淹律、蒸制度糠，监辉督调延控等织。第三是培委养自溉己的苦控制榴力，储有效贝克服菌影响且控制斥的各罗种不昏利因轮素。二是胖提升劈燕决策密力——领导悔力的币重点执行绩的有徐效与建否，隙取决这于决短策的娇科学劳与否弃。科甘学地竹决策身力是奇提升陷和开鸡发领捕导力万的重贴点。提升押领导确决策归力。首先掌握映科学床的决泽策方毯法，披如集宾思广剂益民晌主决隆策法差；权计衡利沙弊比劲较决醒策法浪；沙辛里淘茫金筛辅选决唐策法吊；摸验石过促河试笛点决软策法暂；快垄刀斩愈乱麻随应变慰决策齿法。其次要按窑照科观学程陷序决万策，锤一般特为：朵寻找丢差距劫、发吗现问啊题；底针对程问题悄、确扰定目腊标；咱针对粱目标虫、确庸定方愁案；密分析属评估宗、多怠中选是优；惊未雨南绸缪耗、完酷善对胞策。第三锹、正确造处理遗危机怀决策糖。一熊般为贡危机惑预警犯；危责机识着别；会危机指控制筋；危斤机消讯除四超个阶费段。三是祥提升命领人揭力——领导冒力的服标志领导顶的要浮义在配于领尿人，馋是否排领好我人，棚是判吵断领斩导者兔水平麻高低块的重适要尺套度。领人桐的含畜义是抖：第一叔是育袭人。有远溪见的驶领导扶都重蛛视教疏育，佛百年日大计陕、教唯育为糖本。个领导朝应成帐为教载育家组。第二期是识休人。千里曾马常写有，沫伯乐聪不常假有。粱领导野者应害有远汉见卓辟识的庄本领晶，拓置宽选演人的灾视野衫。第三艳是用极人。领导荒者知疲人善暂任，溪用人棵是关族键。第四橡是理溜人。理是岛道理侧、理别论、犁原理馒、以鼻理服我人四是萝提升不协调俗力——领导沸力的跪基础人际酒关系棚协调佩是领万导工湾作的绕基础职，领驻导工农作开仰展的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