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文档简介
企业人力资源管理师之一级人力资源管理师能力提升B卷题库带答案
单选题(共50题)1、通常情况下,员工的组织化通常发生在()。A.职业选择阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】B2、()的事故属于重大伤亡事故。A.3人以上10人以下死亡B.10人以上30人以下死亡C.3人以上10人以下重伤D.10人以上30人以下重伤【答案】B3、()具有低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征【答案】C4、对于人才招募与甄选流程来说,()起着基础性作用。A.进行全面深入的综合分析,审核并确定人才空缺岗位B.选择最有效的方式吸引候选人来应聘C.审查并更新人才空缺岗位工作说明书D.确定合格候选人的各种可能来源【答案】C5、可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励的团队类型是()A.合作团队B.流程团队C.平行团队D.项目团队【答案】C6、下列不是比较普遍的弹性福利计划的是()。A.套餐式员工福利B.附加型弹性福利C.核心加选择型弹性福利D.积分型弹性福利【答案】D7、在绩效管理评估问卷中,一般将一些开放式问题放在()部分。A.基本信息B.问卷说明C.问卷主体D.意见征询【答案】D8、(2018年5月)社会劳动关系运行中的矛盾事实,只有在特定利益群体或权力阶层作出反应后才会成为劳工问题,这反映了劳工问题的()特征。A.客观性B.主观性C.社会性D.历史性【答案】B9、(2017年11月)从学徒开始,到初级.中级和高级技工,最后发展到高级技师,这属于(A.专业技术型发展B.企业管理型发展C.专业技术与管理型发展D.技能操作型发展【答案】D10、关于道德的说法中,正确的是()A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用【答案】C11、当外部环境处于巨大劣势,企业人力资源具备较强优势时宜采取()。A.扭转型战略B.进攻型战略C.防御型战略D.多样型战略【答案】D12、()认为应聘者都有一个工资的心理底线。A.信号工资理论B.薪酬差异理论C.保留工资理论D.劳动力成本理论【答案】C13、(2015年5月)关于沙盘推演法的特点,下列说法错误的是(??)A.对评分者的要求很高B.场景可以激发被试者的兴趣C.直观展示被试者的真实水平D.能使被试者获得身临其境的体验【答案】A14、(2016年5月)由“岗位职责,工作内容”归纳总结而出的指标是()。A.KPIB.WAIC.PCID.PRI【答案】D15、股票期权的强制持有期一般为()。A.1~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C16、一般适应症候群的压力反应模式包括()三个阶段。A.报警.抵抗和消耗B.抵抗.冲突和发展C.报警.接纳和恢复D.抵抗.激化和接受【答案】A17、()不完全按照逻辑推理,而是换一个角度进行思考。A.逆向思维法B.横向思维法C.收敛思维法D.颠倒思维法【答案】B18、(2016年11月)团队薪酬适用于企业发展的()。A.始创期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】C19、通常情况下,参股企业对应的是()。A.核心层企业B.紧密层企业C.半紧密层企业D.松散层企业【答案】C20、岗位胜任特征的测量标准是()。A.个性B.素质C.绩效D.能力【答案】C21、()属于培训的内在风险。A.培训收益风险B.培训后人才流失风险C.培训技术风险D.专业技术保密难度增大风险【答案】C22、个人事业发展基本定型或趋于定型是在()。A.职业选择与准备阶段B.职业生涯早期阶段C.职业生涯中期阶段D.职业生涯后期阶段【答案】C23、员工持股的()要求对每个员工把得股份数旱作出限制A.广泛参与原则B.有限原则C.按劳分配原则D.持股自愿原则【答案】B24、集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以()为其外在特征。A.突发性B.不可预期C.群体性D.社会的影响性【答案】C25、()的企业适合多样型战略。A.所处行业发展良好、自身实力较强B.所处行业发展良好、自身实力较弱C.所处行业开始衰退、自身实力较强D.所处行业开始衰退、自身实力较弱【答案】C26、员工绩效考核一般程序的最后一步是()。A.绩效申诉B.绩效反馈面谈C.核算考核结果D.制定绩效改进计划【答案】D27、(2017年11月)相比销售类企业,生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。A.财务类指标B.客户类指标C.内部流程类指标D.学习与成长类指标【答案】A28、(2017年5月)工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】B29、头脑风暴会议通常限定的时间是()。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】B30、将职业人格分为常规型等6种类型的心理测试是()A.DATB.SDSC.MBTID.16PF【答案】D31、下列主要和员工过去的工作行为和工作业绩相关的是()。A.基本工资B.绩效工资C.计时工资D.医疗保险【答案】B32、对于金钱,你的看法是()。A.钱乃身外之物B.有钱能使鬼推磨C.有钱就花D.在一定条件下,钱是幸福的源泉【答案】A33、()研究和劳动定额学的关系更为紧密。A.非正式组织B.动作与时间C.管理方格理论D.需求层次理论【答案】B34、从长期发展战略和管理作业运作的角度看,人事经理是企业的()。A.战略伙伴B.变革的代理者C.行政管理专家D.员工的领跑者【答案】A35、(2015年11月)()从劳动力供求两方面揭示了工资水平的决定机制。A.集体谈判工资理论B.均衡价格工资理论C.边际生产力工资理轮D.人力资本工资理论【答案】B36、企业系列型企业集团的特点是()。A.集团公司不参加生产经营活动B.集团公司总部直接参与经营,经营集团的主营产品C.设立共同投资公司(合资企业)D.综合的产业体系【答案】B37、(2016年5月)依托型企业集团职能机构不具备的优点是()。A.精简机构和人员,提高工作效率B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉,容易开展工作C.集团公司具有较大权威,容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确,层次清楚,一般不会发生偏袒某个成员企业的现象【答案】D38、集体或团体劳动争议、劳资冲突以及其他突发事件以()为其外在特征。A.突发性B.不可预期C.群体性D.社会的影响性【答案】C39、为了检验绩效管理系统中考评方法的实用性和可行性,可以采用()对其做出具体的评价。A.座谈法B.问卷调查法C.查看工作记录法D.总体评价法【答案】C40、(2018年5月)()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。A.T检验分析B.方差分析C.聚类分析D.因子分析【答案】C41、关于“平等待人”,理解或做法正确的是()。A.服务顾客时,不作任何区别B.别人如何待我,我就如何待别人C.多劳多得,少劳少得,不劳动者不得食D.把尊重人格作为平等待人的核心【答案】D42、()是一种高度集权的总部,总部从集团的战略规划以决策的具体实施,都要作决定。A.运作型总部B.战略型总部C.管控型总部D.资本经营型总部【答案】A43、所谓拜金主义,其本质是()。A.以“挣钱光荣”为人生信念B.对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感C.以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观D.无节制消费的生活方式【答案】C44、在学习型组织中,领导者界定真实情况,协助下属对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们分析问题、解决问题的能力。以促进每个人的学习。体现了领导者的()角色。A.设计师B.教练C.指导者D.管理者【答案】B45、胜任特征()主要应用于绩效管理。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】C46、假如你在单位的表现已十分优异了,但某个新来的同事的业绩总是比你更突出,这时,你会()A.产生“既生瑜,何生亮”的感觉B.努力与他做朋友C.暗自努力,超过他D.多少有点忧伤【答案】B47、()不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数【答案】B48、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束【答案】B49、薪酬的外部竞争力策略是企业通过()而确立并实施的一种薪酬策略。A.岗位分析B.岗位评价C.薪酬调查D.胜任特征模型构建【答案】C50、技能水平不高,但智力水平和心理品质都不错的员工,其人力资源素质结构属于()。A.发展型B.限制型C.衰退型D.学习型【答案】B多选题(共30题)1、(2015年5月)技术开发型战略()A.以职能为中心B.以团队为中心C.依靠雄厚的资金投入D.依靠技术专家和系统工程师E.依靠作业小组长和操纵者【答案】ACD2、与“经济人”假设相对应的管理方式和措施是()。A.管理工作的重点是完成生产任务B.组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从、对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施C.制定各种严格的管理制度D.制定各种严格的工作规范E.管理是少数人的事情【答案】ABCD3、(2017年11月)关于社会保险,下列说法正确的是()A.职工个人不缴纳工伤保险费B.领取失业保险金的期限最长不超过12个月C.职工个人按照本人工资的1%缴纳生育保险费D.基本养老保险个人缴费比列一般在4%-6%之间E.基本医疗保险基金实行社会统筹与个人账户相结合【答案】A4、关于行为事件访谈法,下列说法正确的是()。A.类似于绩效考评中的量化考核技术B.是一种开放式的行为回顾式调查技术C.重点在于了解访谈对象工作过程中的成功事件D.访谈者事先不知道访谈对象是属于优秀组还是一般组E.要求被访谈者描述自己处理关键事件时的思路、想法和感受【答案】BD5、根据实行员工持股的动因,员工持股的类型有()。A.福利分配型员工持股B.平等互利型员工持股C.合作投资型员工持股D.风险交易型员工持股E.强制交易型员工持股【答案】AD6、()属于背景调查中考察胜任特征的问题A.他(她)离职时年薪是多少B.他(她)的主要工作职责是什么C.能否举一个例子说明此人有很强的执行力D.您认为此人在原来工作中有哪些优点和长处E.如果让您为他的团队合作打分,10分最高,您会打几分为什么【答案】CD7、下列有关认知转换理论说法正确的有()。A.强调最重要原则和一般原则的适应范围B.适用于工作环境特点可预测且很稳定的情况C.向受训者提供有意义的材料来提高培训转化的可能性D.认为培训转换的效果取决于受训者恢复所学技能的能力E.认为培训转化只有在受训者执行工作与培训期间所学内容完全相同时才会发生【答案】CD8、胜任特征()。A.可衡量B.可以区别优秀和普通C.强调对知识的掌握D.无法在个体之间比较E.不包括对组织的要求【答案】AB9、下列说法中,体现了“合作”这一职业道德规范要求的是()。A.拿人钱财,与人消灾B.君子和而不同C.尺有所短,寸有所长D.三个臭皮匠,赛过诸葛亮【答案】CD10、以人为本、以人为中心构建的企业组织形态或结构的特征包括()。A.组织必须为其成员创造利益,并明确组织的宗旨和目标B.组织集权和分权的平衡与适宜C.组织和地位弹性D.确立企业员工参与管理的制度与渠道E.组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳,协同合作【答案】ABCD11、工作态度的考评重点是()。A.工作的认真度和责任度B.工作的努力程度C.是否有干劲和热情D.是否忠于职守E.是否服从命令【答案】ABCD12、下列属于战略导向培训与开发体系特征的是()。A.从企业的战略目标出发,满足组织发展的潜在需要B.注重关键岗位人员、稀缺人才的培训发展问题C.满足培训需求多样化、层次化的要求D.避免培训的短视效应,为企业的长远发展打好基础E.培训效果的评价反馈作为承上启下的关键环节发挥着重要作用【答案】ABCD13、广义的收入政策()。A.包括宏观调控B.包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下,对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策C.仅仅是宏观经济调控手段D.主要措施包括调整贴现率、公开市场业务等E.即社会收入分配政策【答案】AB14、效率工资理论认为,高工资反而降低劳动成本的原因包括()。A.增加员工的工作压力B.减低员工流失率C.增加对管理人员的监控D.吸纳高素质人才E.提高员工对企业的认同感【答案】BD15、(2016年11月)()属于后现代管理时期的系统理论。A.控制论B.信息论C.协同论D.突变论E.耗散结构论【答案】CD16、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是()。A.学习岗位规则B.创编操作规程C.遵守行业规范D.严守法律法规【答案】ACD17、基于受训者层面分析,影响培训成果转化的培训能力因素包括()。A.自然遗忘B.学习能力C.工作环境D.培训动机E.自我效能【答案】BD18、按内涵的大小,胜任特征可分为()。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜任特征D.行业技术胜任特征E.标准技术和通用技术胜任特征【答案】ABCD19、交互作用模式认为个人紧张产生的条件包括()。A.压力源存在B.个体无法获得其他人的支持C.不同压力源之间存在交互作用D.个体是否能对压力源进行有效应对E.个人感觉到压力源对自己需要和动机的威胁【答案】AD20、在企业文化建立的萌芽阶段,()。A.培训部门是人力资源部门的组成部分B.培训部门与企业其他部门的沟通需要通过人力资源主管完成C.培训部门不受其他相关部门的层级限制,可以单独成立部门D.培训部门将“组织需求为先导”作为培训原则E.培训管理者既是组织战略的促进者,又是培训的实施者【答案】ABD21、符合忠诚所属企业要求的做法是()A.不管发生怎样的变化,只在一个单位工作B.按照与企业签订的合同和契约,开展各种职业活动C.在产品生产上,用一些略次一点的材料,以降低生产成本D.敢于批判所在企业的弊端【答案】BD22、绩效棱镜的管理框架包括()。A.愿景B.战略C.流程D.利益相关者的需求E.利益相关者的贡献【答案】BC23、理性选择理论包括()A.行为角色理论B.资源基础理论C.人力资本理论D.交易成本理论E.资源依赖理论【答案】ABCD24、(2018年5月)边际生产力工资理论认为,静态社会的主要特征包括()。A.假定每种生产资源的数量是已知的B.假定资本设备的数量是根据产量发生变化的C.同行业的工人根据技能差异有多标准的工资率D.产品的价格和工资不由政府或串通的协议操纵E.不论是产品市场还是要素市场,均是完全自由竞争的市场【答案】AD25、麻木型思维障碍的表现是()。A.对生活、工作中的问题习以为常B.精力不集中,思想不活跃C.行动不敏捷,不能抓住机遇D.不会主动寻找困难,迎接挑战E.不能实现创新【答案】ABCD26、(2016年5月)一个良好的心理测试需要满足的条件包括()。A.具备良好的效度B.具备代表性的常模C.具备比较理想的信度D.测试具有标准化特征E.可以进行灵活的结果解释【答案】ABCD27、(2017年5月)在马斯洛需要层次理论模型中,()属于基本需要A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.自尊需要E.自我实现需要【答案】ABC28、(2015年11月)()属于对劳动力的供给模型修正的理论。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.保留工资理论D.岗位竞争理论E.工资效益理论【答案】CD29、在薪资体系中运用成熟曲线()。A.可以预测个人的工资变化轨迹B.可以帮助企业确定员工的工资等级C.主要用于确定销售和市场人员的工资率D.可以衡量被调查者的工资年限与其技术的过时程度的关系E.在一开始会陡峭上升,然后趋于平缓,最后甚至轻微地向下倾斜【答案】BD30、()属于学习与成长方面的目标。A.员工满意度B.信息覆盖率C.员工保持率D.客户利率贡献率E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本【答案】ABC大题(共10题)一、张某于2007年1月3日应聘进入一家机械加工厂,任数控机床高级技工,企业与其签订了2年期劳动合同。在此期间,张某工作踏实、认真,多次在厂内技术评比中获奖。车间主任对张某的评价是“工作表现突出,非常胜任本岗位工作”。2009年1月份张某劳动合同到期后,人力资源部并未提及与其续签劳动合同的问题。2010年春节后,张某找到人力资源部,要求企业与其签订无固定期限劳动合同。请结合《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定,分析厂方应当怎样处理张某的问题。(16分)【答案】《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同的相关规定作为厂方依据:有下述法定情形之一,劳动者只要提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:①劳动者在该用人单位连续工作满十年的。②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的。③连续订立两次固定期限劳动合同,且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的。④用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。因此本案有两种情况:①2010年春节后是在2010年1月3日以后,未续签合同超过一年,按照用工之日起超过一年不予劳动者订立书面劳动合同的,视为已订立无固定期限合同。(备注:此项说法理解关键在于“用工之日”的理解,仅供参考。如果“用工之日”的解释是指同一人在同一单位的第一次用工,则此条解释不成立。如果指的是同一人在同一单位按照每一份新合同规定的用工之日,则此条成立。)②2010年春节在1月3日以前,未达到满一年的规定,则张某的情况不符合订立无固定期限劳动合同的条件。因此,厂方应安抚并向张某解释此有关规定,如未发现张某有其它违反《劳动合同法》规定的,应及时与其续签劳动合同,并鼓励其继续努力工作,待其符合订立无固定期限劳动合同的条件后厂方会优先考虑满足其要求。厂方需要严格人力资源管理的各项规章制度,不能再出现到期继续用工但不续签情况,此举违反法律要求,需要承担责任。二、4、【文件四】类别:电话录音来电人:刘凯瑞翔集团董事长收电人:张涛人力资源部总监日期:5月8日张涛:下周董事会将就公司人才保留的问题进行讨论。上次你们提交的离职调查中提到,随着公司不断对新收购的公司进行巨额投资,内部员工有失衡的感觉,现在越来越多的优秀员工提出离职的原因是希望能自己创业。我和董事会的成员商议是否可以在瑞翔开展内部员工创业计划。我们在公司内部提供一个创业平台,员工可以提出自己的创业想法,如果得到董事会的同意,将获得瑞翔的全额投资。这实际上是一种委托开发合作,公司通过全额投资把项目委托给提议人,提议人可以组建自己的开发团队,并可以建立新的公司进行开发,开发结束后新公司将获得这个项目的知识产权以及部分股权的购股选择权。这种模式在瑞翔从未实施过,我们先聊聊,你再从激励和约束的角度考虑一下,提出个方案给我。刘凯文件四的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件【答案】文件四的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话√面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)刘董事长:内部创业计划确实是留住人才的很好手段,能够从根本上解决核心人才外流的问题。人力资源部将全力配合,做好公司内部员工创业方案的设计工作。据我所知,已经有同类型公司在企业内部实施内部创业计划的成功案例。这说明这项计划是切实可行的,关键是如何评估我们公司实施该项计划的预期成果。从行业发展的角度上看,作为新生事物的内部创业计划不仅对保留内部员工是一个有效的办法,而且在吸引外部员工方面也会起到示范作用。我将对内部创业计划作详细的分析,诸如对创业成功可能上市的项目公司如何跟创业团队进行股权分割,对创业成功但不涉及上市的项目公司如何与创业团队分配利益等。我将与员工进行深入沟通,听取员工关于内部创业计划的想法,制订切实可行的内部员工创业方案。张涛三、3、【文件三】类别:信函来件人:张威威家电公司生产副总收件人:魏志峰人力资源部总监日期:5月19日魏总:我们今年下半年从德国引进一条新的LBF冰箱生产线,这条生产线的引进可以大大缓解公司供货紧张的情况,但同时带来很多人力资源方面的变化。一方面是员工数量,现在我们的用工情况已经很紧张了,但更突出的是操作工人的技能水平问题,这个问题需要提前和集团商议。关于引进生产线这个问题,我们公司准备在下周二召开一次准备会议,请您在百忙之中抽出时间来参加,希望您能从人力资源管理的角度给予指导,在未来的人员规划方面也希望和您多多探讨。张威威文件三的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件三的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)√信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)张副总:1.企业人员招聘的环境分析(1)人员招聘的外部环境分析1)技术的变化。2)产品、服务市场状况分析:四、一、问答题(本题共2题,每小题10分,共20分)(一)绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)【答案】答题要点:(P369)绩效反馈面谈中,考评者应关注下面五个方面的技巧:1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提醒员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工实现的承诺;4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适;5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。五、E公司为了提高员工的归属感和认同感,为销售部门的员工设计了一套福利保险方案,如表1所示。请对该福利保险方案进行评价。(18分)【答案】评分标准(18分)对该福利方案的评价如下:(1)正确列项及评价1)保证了政府的基本保险福利项目:养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。2)保证了基本的非工作福利:年假。3)增加了员工服务和额外津贴:交通补助、通信补助、伙食补助、旅游福利、培训福利、生日蛋糕、EAP服务包。4)项目比较全面。‘5)符合弹性福利的构成。6)符合职务等级越高福利越高的原则。7)部分符合明码标价的原则。8)分必选与自选很好。(2)不正确的项目1)有些项目不公平,应该都有的项目有:①生日蛋糕不只是普通销售人员,全体均应该有。六、某集团公司有两个全资子公司,其中S公司是集团公司的核心子公司,主要生产电力保护设备是国内知名品牌。产品市场占有率很高,近年又销售情况也非常稳定,是集团公司的主要利润来源。w公司是集团公司今年刚成立的新能源设备生产公司,主要生产风力发电设备,是集团今后重点发展的领域,目前还在市场开拓阶段。集团公司最近考虑由两个子公司各自来确定销售人员的薪酬激励汁划。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?(2)两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?【答案】(1)、薪酬管理分权注意的问题(该集团公司在进行薪酬管理分权时需要注意哪些问题?):1、母子公司型企业集团内部分权:子公司在母公司的统一领导下,有相对独立的经营自主权,按照母公司的经营方针和经营计划,子公司可以制定符合本公司情况的经营方针和经营计划,相对独立地自主经营。子公司的盈亏、产品的生产和销售都由于公司负责。子公司的投资方向可以由子公司提出,获得母公司批准后由子公司实施。2、集团本部一事业部型企业集团内部分权:事业部具有较大的自主权。事业部部长负责事业部的一切经营活动,定期召开各职能部门和工厂参加的部务会议,研究事业部的重大问题。部长可以在不受集团本部干预的情况下,根据市场及社会的变化情况对生产、销售等问题进行独立决策。事业部有自己的职能部门,充当部长的参谋,其设置除财务部门外,可根据需要对其他企业管理部门进行安排,不一定与集团本部统一,且与集团本部的职能部门也不是垂直的被领导关系,以保证事业部部长有权自主经营,同时也保证了事业部作为集团利润中心的地位。3、基于战略的企业薪酬分配的根本目的可总结为以下几点:1.促进企业的可持续发展企业要可持续发展,必须解决价值分配中以下三方面的内在矛盾:①现在与将来的矛盾。②老员工与新员工的矛盾。③个体与团体的矛盾。2.强化企业的核心价值观。3.能够支持企业战略的实施。其基本评价点为:(外部竞争性。②内部公平性。4.有利于培育和增强企业的核心能力。5有利于营造响应变革和实施变革的文化。基于以上薪酬分配目的系统分析,在企业设计薪酬制度时必须体现企业个性化特征,必须以企业整体战略和核心价值观为基础,而不能简单地搬用其他公司的薪酬制度。首先,应在整体薪酬分配结构中考虑各项分配制度的独特作用和相互关系;其次,再从技术层面上来有效设计各项分配制度,使制度能有效运作。(2)、两个子公司在制定销售人员薪酬激励计划时分别需要注意什么问题?A.根据:从各国实行利润分享的情况看,利润分享的具体形式有以下几种:1.无保障工资的纯利润分享。无保障工资的纯利润分享,是指员工工资的多少完全取决于企业利润大小,如果企业当年利润为负,则员工不仅得不到任何收入,还要支付一定费用,以弥补损失,这是一种极端的情况。2.有保障工资的部分利润分享。员工收入不完全取决于企业利润,而是部分取决于企业利润,另一部分是以工作时间计算的保障工资。3.按利润的一定比重分享。比如,企业在实行计时工资制的同时,规定一定比例让员工分享企业利润。七、4、E公司是一家技术领先的制药企业,最近为研发人员重新设计了薪酬模式,基本工资比例调整到员工收入的80%左右,薪酬等级由过去的8个合并为3个,每个薪酬等级的薪酬幅度大大增加,改变以往仅靠职位晋升获得薪酬增长的方式,研发人员可以通过两种途径获得薪酬提升,一是通过职位晋升,二是通过技术能力的提高。另外公司还为研发人员提供了大量的培训机会,并将培训成果在工作中的体现作为薪酬提升的重要评价因子。请根据上述情境,回答以下问题:(1)该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生了怎样的转变?对公司而言,这种职业生涯路径的优势是什么?(8分)(2)作为技术领先型企业,公司针对研发人员的培训存在哪些难点问题?(6分)(3)上述薪酬模式是否适用于生产型员工?为什么?(6分)【答案】(1)答案:该公司薪酬调整后,研发人员的职业生涯路径发生的转变,其结果就促成了双通道职业的形成(的转变),即管理性岗位和技术性岗位的晋升阶梯。(P399)双通道职业阶梯实际上提供的是在企业中发展的两条不同的路径。第一条路径,即管理阶梯的晋升,是指通过监督或指导责任的加重而获得升迁机会;第二条路径,即技术阶梯的晋升则是通过专业贡献的增大来实现的,而且这种专业贡献不以监督、管理员工为主要内容。(P399)专业技术人员在职业生涯的某些阶段,有机会选择是进入管理轨道还是继续他们专业技术研发的轨道。对于他们而言,双通道职业阶梯提供的不仅是更大的晋升机会,而且是技术轨道的最高基本工资,这个工资可以接近高层管理职位的最高基本工资。(P399)P399(2)答案:作为技术领先型企业,专业技术人员工资的焦点在于,为他们所受的科学性或智力性的特殊教育和训练提供回报。专业技术人员面临的一个特殊工资问题是:在他们参加工作的最初几年里把自己学到的最新知识应用到实践中是其主要目标,这样,他们的知识对于企业是一种宝贵的资源。但是,他们的知识将逐渐过时。工资增加与知识过时非常相似。参加工作的早些年间,专业技术人员的增资速度比平均增资速度(与其他职业领域的员工相比)快。10年之后,增资速度比平均增资速度慢,而在15—20年这段时期,工资增长线急剧下滑,其部分原因是“工资高原”的出现,这时许多专业技人员转换职业,如进入管理阶层或暂时离开工作岗位去更新自己的科学知识等。一些企业努力去应付高原效应,给成熟的专业技术人员提供不同职业发展的机会,以提高他们的激励水平。公司针对研发人员的培训存在难点问题有两个方面:一是从技术阶梯争取晋升机会所受限制较多,通常不及管理阶梯晋升的机会多、晋升快;二是企业最高层一般情况下都是属于管理性质的职位,所以专业人员发展到一定的程度,若想在企业中继续晋升,只有逐渐脱离原有专业,向管理方向发展。(P399)也应当看到领先型薪酬策略的推行,可能会给企业带来以下一些问题:如人工成本的加大,不但产生财务方面的压力,还会影响到产品或服务的竞争力;由于一些企业的薪酬在总成本中比例并不高,因此导致一些企业,即便是管理比较规范的企业,也可能将高薪转嫁到消费者身上;企业单凭领先型策略不一定能挑选到最优秀的员工,即便是招收到了高素质员工,也不一定能给企业带来较高的生产率,或提高产品质量,减少单位成本。(P351)在专业技术人员一整套薪资体系的设计中,要面临的另一个重要问题是如何实现薪资的公正公平。正是知识及其传播的性质,要求专业技术人员要在企业内相互配合、密切协作。事实上,专业技术人员倾向于拿自己与那些同期进入劳动力市场的其他毕业生相比较,考虑其所得报酬是否公平。一部分是出于这个原因,另一部分是出于这种职业的工资和工作内容经常变化,企业在决定他们工资时,主要依据市场数据,这导致了成熟曲线的应用。成熟曲线反映的是专业技术人员报酬与劳动力市场上工作年限之间的关系。总体而言,调查机构把调查者的工资当做是他取得最后一个学位之后年限的函数,在此基础上搜寻有关信息,其目的在于衡量被调查者的工作年限与其技术的过时程度的关系。从核心原理来说,薪酬政策有两个考虑(薪酬双重影响原理)。一个方面的考虑是保持自己的薪酬在市场上有很大的竞争力。以此来了解人才市场的宏观情形。这是大公司在制定薪酬标准时的通常做法。另一个方面的考虑是人力成本因素。这是次方面的分析基础。一方面,高薪酬能够留住人才,所以每年的加薪必然也能够留住人才;另一方面,薪酬不能任意上涨,必须和人才市场的情况挂钩,如果有人因为薪酬问题提出辞职,很多情况下是让他走或者用别的办法留人,所以薪酬留人本身是个悖论。P351\398-404(3)答案:不适用。因为:八、9、【文件九】类别:电子邮件来件人:李莉瑞翔游戏兼集团财务总监收件人:张涛人力资源部总监日期:5月19日张总:我正在作明年的财务成本预算,其中人力资源费用需要贵部提供明年的人员配置情况和工资水平的资料,希望您能配合。李莉文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件九的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件√电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明回复内容:(请作出准确、详细的回答)李莉:你好!我部门将积极配合财务部门做好财务成本预算工作,请详细告知提供资料的时间和数据形式等事项。张涛常微:财务部需耍测算明年的人力资源成本,请你配合财务部做好如下工作:
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