南海公司人行经理述职报告

南海公司人力资源行政部2011年7月5日第三季度人力资源行政经理述职报告一、2011年南海公司人力资源现状分析二、第二季度重点工作总结分析三、存在问题及解决对策四、第三季度工作计划及思路（7-9月）目录PART12011年南海公司人力资源现状分析1.人员现状2.离职情况分析3.人工投入产出比分析表1：南海公司在职人员情况一览表2011年南海公司人力资源现状分析

序号单位网点个数（含门市）人员编制现有人数超/缺编人数1大沥经营部51211-12里水经营部4108-23黄岐经营部38804盐步经营部267+15官窑经营部267+16和顺经营部264-27松岗经营部14408机关11（含专家）11（含专家）0合计196360-32011年南海公司人力资源现状分析

图1：2011年南海公司人力资源现状分析图2：2011年南海公司人力资源现状分析图3：

南海公司2011年4-6月离职情况分析

2011年南海公司人力资源现状分析表2：离职工龄人数占比离职年龄人数占比离职原因人数占比3个月以内660%18-25岁330%薪酬福利220%3-12个月内330%26-35岁660%个人原因440%1-3年110%35-45岁110%工作压力220%3年以上00%45-55岁00%辞退220%合计10人100%合计10人100%合计10人100%2011年南海公司人力资源现状分析

离职分析：由表2可以看出，入职一年以内的员工占离职人数的90%，而南海公司在职人员中工龄1年以下的有26人，占总人数的43%；从离职年龄看，35岁以下的占离职人数的90%，而在职员工中35岁以下的有27人，占总人数的45%。综上所述，南海公司在职人员中，不稳定隐患是明显存在的，因此，如何做好员工关系，稳定入职1年内及年龄在35岁以下的员工将是人行部下一季度重点工作之一。3.人工成本分析（请分析以下二个指标）a.人工成本构成及占比b.人工成本销售收入系数2011年南海公司人力资源现状分析2011年南海公司人力资源现状分析表3：图4：南海公司2011年4-6月人工成本分析人工成本总额所占比重工资253640.451.34%奖金19782740.04%社保346637.02%员工福利费用50481.02%培训费用26190.53%劳保费用00%招聘费用2880.05%合计494085.4100%2011年南海公司人力资源现状分析表4：南海公司2011年4-6月各经营部人工成本销售收入系数经营部人工成本销量销售收入人工成本销售收入系数里水49025.7338.651236802.52官窑37586.8848.651556804.14大沥79926.89144.834634565.80黄岐62359.96137.584402567.06和顺31695.0273.242343687.39盐步65836.35168.775400648.20松岗19137.0669.6722294411.65PART22011年重点工作总结分析1、招聘2、培训3、员工关系4、人才培养5、E-HR系统的录入检讨

2011年重点工作总结分析

表5：2011年4-6月南海公司各招聘渠道人员到岗情况月份现场网络招聘经营部招聘员工介绍/返聘合计4月11114人5月11114人6月00011人合计2人2人2人3人9人

2011年重点工作总结分析1、招聘工作存在问题及解决对策：(1)招聘渠道同时欠缺地利人和上的优势，这在一定程度上影响了现场及网络招聘的效果。一方面，每月5次的现场招聘频次是比较合理的，但由于人才市场离子公司较远，属佛山公司管辖区域，另一方面，现在所用的大佛山人才网上的求职者中南海区域内的较少，住在桂城禅城一带的人居多，因此，可供选择的应聘者偏少。解决对策：一方面，寻找离子公司较近的人才市场，改变目前过于依懒南海劳动就业服务中心现场招聘的局面；另一方面，开拓新的招聘渠道，例如社区招聘、论坛招聘等。（2）缺乏相应的招聘技巧，包括招聘信息的扼写、招聘物料的准备、面试官的选择、面谈技巧等。解决对策：不断提升招聘技巧，将招聘中涉及到的各个环节认真做到位。（3）经营部日常招聘没有坚持做，季度招聘方案中的奖罚措施效果程边际效益递减趋势。解决对策：持续监督经营部招聘工作，对经营部招聘从责任要求转向销量引导及利益引导。20撑11年示重点其工作歇总结习分析表6：2011年4-6月南海公司各层级员工培训统计月份业务员经理/负责人机关人员全员合计（场）4月122165月121156月02114合计（场）26431520邮11年碍重点什工作柴总结滚分析2、招培训楚工作队存在慕问题距及解眯决对急策：（1及）由遥表6拒可以毯看出历，南疼海公笋司缺乏跳经营瞎部日榨常培酿训，结合惑相关条数据氏统计五及抽俩查结廉果显罚示，指南海劈燕的7床个经仔营部茅中，术在2萍01俗1年泪上半昌年坚积持每芽月对刷员工稼进行宾至少桨一次瓜的培劈燕训只筛有黄市岐、蜜大沥漏两个丢经营帆部，设直接炎导致员工欠缺祸基本瞎的业余务知念识，从伴而引核发一哀连串预深层燃次问羞题。尺解决鉴对策付：先提著升经谊营部寻经理患培训污技能塌，改揪变意泪识，从7月份贴起重腿抓经粱营部猴日常巾培训厦，以瘦经营督部为飞单位拔做好光基础爽培训削工作允。（2套）难漏以开决展负弄责人新专场梳培训些。目佛前，疼在职每负责士人的常平均居入职味年限区是3族年，枣高于滋全员则2.军6年爱的平昨均值示，而涨平均桌年龄猎是3柄5岁记，高澡于全泪员3论2岁产的平疯均值愤，结欧合以顿上两择项及周负责色人在病实际虏工作么中扮圈演的接上传协下达桨关键偿角色戒，负决责人刷的培槽训显挡得尤猜为重墨要。伍解决丝式对策跪：由阁传统铅的以似会带呈培向吴专场闲培训杏转变巧，培御训方灯式在桐视频个及光驻碟培波训的樱基础容上偿急试其惰它较笑为轻骑松的的培训首方式箱。20床11年汗重点绸工作缠总结促分析3、光员工颂关系裙：员而工主氏题活哪动及践三个省会的屯开展蠢情况。（1）序第二民季度尤员工趁主题什活动扮推进吹情况免：①4月2日员工修大会摆上举蹈行了作“南海吹公司贸团队尤终端堆协作突大比藏拼”初赛，淘夏汰两递支队峰伍。②5月2架日员工善大会结上举络行了鹅“南海扒公司签团队锤终端策协作井大比最拼”复赛宁，淘纳汰两毯支队略伍。③5月31日员工卵大会抹上举方行了史“南海姿公司带团队腔终端芒协作拴大比娇拼”总决丝式赛，文评出裙冠、化亚、杨季军拨。（2棵）三萝个会腔的开善展情刻况：①班供子成步员培黑训会谋：每柿个月洪一次船，时至间比纳较随季意，往主要是以视夺频和胳光碟般培训茅为主呢，针马对机扰关团湿队存郑在的陕问题树选取桨不同为的培舱训教完材。②班为子成混员恳兵谈会该：结榨合每奇个月正机关具研讨孟会进消行，摧针对件每个秩部门眯本职单工作亿及部葛门之纷间配雀合出矛现的遥问题传进行燃检讨软、不晒记名复提建卧议、葡头脑锋风暴两等方洗式开巴展。③员栏工恳虹谈会馅：每哗月第覆二阶钢段结妨合全肿员服务务日郑召开料，各纽奉阳光凡伙伴姿参与擦。20隶11年记重点枝工作炊总结固分析4、煎人才奴培养耳：①各笨重点氧岗位绪后备弱梯队盾的建汤立情鲜况：5月千2日裁员工裁大会耕上进晚行内腿部竞脖聘现妥场报酷名，搭5月师17牧组织小了竞辞聘考涌核，炒在1肺0名呢竞聘锄者中粮，最海后录熟取了钓两名森储备戏经营痒部经恶理（牲李德甩胜、魄江银场金）冬及三泄名的旋储备拨负责菠人（察韦炎凶婷、斗车家敬建、斯马至酷旺）丸。②4-6月梯角队人验才培胜养情润况：却储备结经营框部经穗理（李德奸胜、江银平金）蜻、储洪备负叶责人亿（马至蹄旺、澡车家李建、志韦炎哀婷）。③跟蚕五贴介三出忧二工统作数扁据分嘱析：4-血6月犁跟五惭贴三奸出二福名单虫中，柏由刘准总跟捕进的感马至眨旺、味罗亨顽文两惧名员想工6福月份永晋升扛为网匹点负芒责人育。5、迹E-币HR厕系统彻的录羡入检胳讨：截止骑7月钞6日厕，5减月份柿数据再录入评完毕哄，6典月份蹦数据握在月锤底前撑完成。PA欠RT辈3哄20症11年7-9月造工作仓计划1、招籍聘2、培砖训3、员汽工关紫系4、人蜡才培毛养5、人撒事基戴础及军行政句工作分析贸：wh端y:配合恶20他11您年公遗司发班展过云程中滨网络岩扩张似，人厌员优优胜劣杆汰需殖要，喉加强访员工功队伍迎建设善。wh苏at张:主要纹通过当现场杂招聘换和网忽络招户聘补查充人斧才。赴（见码上表湾）wh赴er性e:人才倚市场室、网阔络、爸门市散及咨租询现湾场。wh叠en果:7月呈主要躺以现谢场招突聘为永主，范8月烂、9夹月转奇为网双络招玻聘，拘经营滚部日第常招瞎聘持摧续进灰行。wh棚o:人行等经理蛾、经悠营部域经理刑、负西责人沾。Ho魄w:针对蔽性的狗制订谱季度棚招聘龙方案挂，奖嚷惩分扭明，钞树立漠明确圣的招督聘目伪标，北加赏大各汤种渠赏道招泥聘力仆度，单提升蓄招聘距效果聪。PA孝RT320筛11年滩7-驱9月因工作巧计划1、钉招聘物计划望：招聘渠道7月拟招人数8月拟招人数9月拟招人数现场322网络233经营部日常招聘211员工介绍/返聘100合计866PA辽RT320说11年7-9月边工作计划2、桃培训疲计划腥：分析抗：wh柜y:通过绩培训组全面圣提升尾员工晕基本垮素质克。wh电at押:见上工表。wh馆er焦e:机关翼办公申室、洽经营应部门垒市。wh辆en寒:见上慌表。wh湿o:总经童理、初人行侍经理钞、专逝家、否经营鱼部经两理。Ho疼w:①通过贤培训哪调研斥调出红培训建内容②安排讽具体恢擅长竭的讲甘师讲与解③模拟雾演练④考核邪及调颠研为汪下次筑培训诵做好扎准备奸。项目业务员负责人/经理全员机关人员经营部培训场次时间每月一次每月2次，结合阶段会进行每月1次，结合员工大会进行每月1到2次，结合机关研讨会进行每月2次，结合经营部例会或晚会进行责任人南区或子公司人行部子公司人行部子公司人行部总经理直接培训，人行部协助执行经营部经理负责，人行部跟进PA碌RT320打11年7-9月逃工作抖计划3、蜓员工潜关系荐：（1）员工悟主题秋活动却的开厨展：①7月2迫日员阵工大护会举行雨了自跃行车帮慢赛防、羽团毛球午、乒由乓球获选拔绍赛，踏在选忌拔赛顿中胜侨出的控50俩%人兽员入裳围初仓赛双洲人组碰，落储后的孕50偿%人顾员入吨围初宾赛单版人组肃。②8月2阅日在员工啦大会瓦上举妈行各您个项恭目的舅初赛然，每欠个项让目淘呈汰5老0%辅人员。③9月2岸日员载工大匀会上举行海各个效项目帽复赛嚷，每单个项犹目评跑出前磨三名炒。另外测，在轿费用观允许就条件络下，晶拟在另9月上份进叼行游针泳及徐篮球迅联谊姓赛。（2）三个限会的纸召开巧：①班迈子成兴员培穷训会适：每钓个月朴第二纳阶段天结合闯机关跟会议暂进行情，内罚容待赶定。②班母子成归员恳厨谈会膨：每碌个月唐第三忌阶段词结合色机关零研讨稼会进警行，截内容役根据弓当月浩各部锄工作暴执行惑情况叮及次月党营销患方向总研讨。③员遵工恳殿谈会改：每沉个月登第二板阶段答召开灿，结结合全员脖服务蝇日进辫行，内帝容视首经营支部具逝体情刊况定灾。PA耗RT320傻11年7-9月工作计划4、越人才涨培养膨：分析根：wh炕y:通过姓储备拴优秀扁人才钩形成虎员工斗内部渡竞争找氛围升，创虎造人糠员优狭胜劣菜汰的花条件醉，刺途激新内老员虏工。wh凑at遵:见上受表。wh膝er过e：子魄公司坏