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文档简介

参考:优秀商场服务中心效果图前言“商场服务中心效果图”是设计师通过对商场服务中心区域的格局、商场设计风格等综合因素进行充分考量后形成的商场服务中心展示效果。--天霸设计商场之间的竞争体现在三个方面—商品、购物环境和服务。商品是顾客到商场购物的最基本的需求,包括质量、品种、价格、陈列四个方面,商场必须引进适合的商品,满足顾客的需求,这样才能赢得顾客。但是由于商品是开放经营、自由流通的,商场难以做到独家经营、自主定价,只能做到与竞争对手大同小异。因此,在这方面,企业难以具有强大的竞争力优秀商场服务中心效果图分享一优秀商场服务中心效果图分享二当前,零售业的竞争焦点已转向了服务方面,服务具有无形性、同时性、差异性、可变性和易逝性等特点,是不可触摸和难以模仿的东西,已经成为零售业塑造企业形象、区别于竞争对手、赢得顾客的最重要的途径。在一个商场中,其服务中心在“服务功能”中便是起到了至关重要的作用。商场服务的特性优秀商场服务中心效果图分享三优秀商场服务中心效果图分享四商场服务中心设计需把握的原则科学合理的设计商场内部环境,对顾客对企业自身都是十分重要的,它不仅有利于提高商场的营业效率和营业设施的使用率,还有利于为顾客提供舒适的购物环境,满足顾客精神上的需求,使顾客乐于光顾本店购物消遣,从而达到提高商场企业经济与社会效益的目的。商场服务中心设计需把握的原则一便利顾客、服务大众商场服务中心设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨,满足顾客的多方面要求。商场服务中心设计需把握的原则二

提高效率,增长效益商场服务中心设计科学,能够合理组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使每位工作人员能够充分发挥自己的潜能,节约劳动时间

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