2023年公务员（国考）之公务员面试能力提升试卷A卷附答案

2023年公务员（国考）之公务员面试能力提升试卷A卷附答案

大题（共10题）一、面试热点：“官员进直播间”值得点赞【热点背景】“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”，受疫情影响，湖北农产品近来出现严重滞销问题，农业农村部多次呼吁，“请大家多购买湖北的优质农产品”。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”。“没为湖北拼过命，但为湖北拼过单。”在湖北，多个地方领导干部赤膊上阵，化身电商主播，为本地农产品带货：H市委书记走进直播间，化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单45万份;Y县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了4万公斤，专业程度完全不输网红主播……市长县长作为地方一把手，与“直播带货”碰撞出了火花：不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧。【模拟试题】近日，受疫情影响，多地农产品出现严重滞销问题。因此，多地市长县【答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价在疫情影响下，多地农产品严重滞销的问题引起了我们的担忧。但各地领导干部利用直播平台为农产品宣传助力，此举值得点赞。2.结合实际，分析现状、积极意义、原因等(1)分析现状在湖北恩施、黄冈、宜昌等地，多个地方领导干部为本地农产品带货，山东近10个县的干部先后代言紫薯、扒鸡、鸡蛋等产品都取得了不俗的成绩。(2)分析积极意义①破解农产品滞销问题，保障老百姓日常生活。通过直播平台，能够让各地特色农产品被全国网友知晓，提高知名度，保障他们的基本收入。②俯下身子亲力亲为，彰显为民服务初心。市长县长作为一把手，带头走进直播间，是为人民服务的一次生动实践，给广大党员干部们树立了很好的榜样。③推动脱贫攻坚，为乡村振兴提供新思路。直播带货，不仅让人产生“打破常规”的新鲜感，而且本身就是“品质”的代名词，无疑会受到消费者的热捧，带动当地经济发展，助力乡村振兴。3.当前面临的挑战和不足①从政务工作跨界到直播间，对领导干部能力要求较高。对于产品不了解，直播起来可能出现卡壳，效果不佳。②直播销量虽高，但效果的持续性难以保障。领导干部平日工作也非常忙，在今后无法抽出更多时间进行直播带货，销量能否持续走高存疑。4.提出解决办法(1)加强直播前培训，做好充足准备。干部们应该充分了解市场、产品特点、价格、品质等。同时安排电商专业技术人员对领导干部进行培训，保证直播效果。二、面试热点：新生活方式来袭，让生活更便捷!【热点链接】疫情期间，预约看病、预约吃饭、预约理发，成为港城市民生活的一部分。自从预约之后，我们的生活更加有序，拥挤的店铺、繁忙的街巷也更加有序，社会秩序也更加有章可循。“预约”是疫情防控的需要，也是有序推进复工复产的要求，从长远看，也是城市管理的新课题。其实，“预约制”生活并不是新鲜事物，国内很多景区早就开始试行预约参观，因为接受度问题，并没有很快推广;医院预约看病早就被提倡，但是因为看病人的随机性较大，也没有广泛推广。今天，在疫情防控的关键时刻，“预约制”生活被广泛推行，让大家看到了“预约制”生活的好处，未来这样的预约生活应该成为城市管理的常态化。今天，“预约制”生活依旧存在不便利性，例如很多“预约制”要求实名下载APP，关注微信号、小程序，还要填写姓名、身份证号等个人信息，存在信息泄露的危险。因此，我们应该借助此次疫情防控，加快城市通用码的建设，让每个人的预约生活更加便利安全。不仅如此，相关部门还要针对使用老年机的老年人做好电话预约等，从而确保预约生活不出现信息盲区。【聚焦热点】在互联网的时代背景下，人们的生活在发生着变化，“预约制”生活也在日趋流行，慢慢成为人们生活的新习惯。对此，你怎么看?【答案】预约越来越成为我们生活中的一部分，预约也在慢慢改变人们的生活，成为人们生活的新习惯。预约挂号、预约吃饭、预约理发、预约买口罩......预约生活越来越普遍。看似是由于疫情影响，其实它早已渗透生活，人们也早已体验到它带来的便利，只不过疫情让“预约制”给人们生活的影响更加凸显出来。预约让我们的生活发生很大的变化，也让预约成为了生活的新习惯。首先，对于预约者来说可以通过预约安排时间，在一定程度上提高了工作效率，且方便快捷，节省了宝贵的时间。其次，预约者可以根据自己的时间，有计划的进行工作安排、事务处理，避免长时间的等候。最后，人们可按照自己预约的时间，提前到达并处理事务。这样一来，也有利于企业、单位或政府进行工作的安排与管理，有利于秩序的维护，可以说是实现了各方共赢。所以，“预约制”的推行，能够提高生活质量，提升体验感，使人们的生活更有幸福感。然而，“预约制”在推行及使用过程中也会存在一些问题。第一，多数情况下，进行预约都需要下载APP、关注微信公众号、小程序、官网等，造成各种软件的反复下载，以及各种公众号的关注量提升，但是使用频次却很少。第二，在进行预约时经常需要实名登记，也会造成姓名、身份证号码等个人信息泄露的风险。第三，新生活方式的到来确实能够给大部人带来便利，但也存在一部分人无法使用的问题，如老人与小孩，都需要他人帮助，而且也会由于特殊情况没有进行预约，如果此时没有采取相应的措施，则会使预约制失去普惠民众的作用，更没法真正做到服务的个性化，提高服务质量。所以为了让“预约制”真正服务于群众，顺应时代的发展。首先，作为个人来说，我们需要不断提高自己的认知水平，通过学习、适应互联网时代的发展需求，跟上时代发展的脚步。其次，企业、商家及单位等在使用“预约制”时，应考虑人们的多种需求，进行多元化预约，线上线下并行，考虑不同群体的需求，提供个性化服务。同时，相关部门也需要进行技术的革新，精简预约程序，完善预约体系建设，实现一码扫天下，或分类扫码等。最后，政府部门也需要加强相关制度及法规的建设，保护人们的隐私安全。三、面试热点：“硬核喊话”也是号召力【热点背景】疫情期间，河南某村党支部书记通过大喇叭喊话村民、提醒做好疫情防控的一段怒吼视频火爆网络。视频中李书记频爆粗口，但广大网友却称之为“硬核”喊话，关爱满满。【模拟题目】疫情期间，河南某村支书通过大喇叭提醒村民做好防疫工作，虽然频频爆粗口，但广大网友却纷纷点赞，对于这一段“硬核”喊话你怎么看?【答案】1.表明自己的态度观点。村支书的硬核喊话走红网络，虽然是土话夹杂着粗口，但愤怒的背后其实是关爱，是对父老乡亲的身体健康负责，是作为基层自治组织职责的体现，这样喊话必然能在疫情防控期间引起我们所有人的共鸣。2.多角度分析。(1)硬核喊话走红是有乡音在其中。春节期间，游子归乡，乡音是无数儿女心中最易动情的弦，村干部用家乡话喊话，说的是疫情，也是用乡音传递关爱，话糙理不糙。网络上亦有土味情话流传，这不失为另一种“土味情话”。(2)硬核喊话硬在讲理。村干部在充分理解疫情形势的基础上再三强调防疫工作的重要性，是基于理性。河南与湖北省份相邻，防控形势相对严峻;河南人口众多，总体防控人数体量巨大，工作量同比增大;河南作为劳务输出大省，在外务工人员较多，返乡人员较多;多种因素交织下自然不可小觑。村干部虽然职务不高，但此劝说有理有利有节，相当硬核。(3)硬核喊话背后是工作的给力。工作时效性强，此番喊话在春节当天下午六点发出，村干部下午开完视频会议，下午回村检查工作，当晚作出回应，工作效率高;喊话内容指向明确，不但有对其问题的批评，还有对其他村民的警示、劝诫，借助大喇叭传递行之有效。3.提出对策(1)学习硬核喊话，学习其用语独特。走向工作岗位，应学习换位思考，学习了解服务对象的年龄、工作、知识层次、用语习惯。用服务对象易于理解的语言与其进行沟通，与群众拉家长，拉近距离更好的开展工作。(2)学习硬核喊话，开展工作要心中有谱。村干部虽身在基层，却对地区的形式分析认识透彻，我们走上工作岗位也要做个明白人，既要明白的干好手头工作，又要对本单位的所有业务的道道慢慢记在心头，做好业务上的明白人。(3)学习硬核喊话，学习其行动力。疫情就是命令，疫情就是战情，各地区各单位都打起了十二分精神应对，快速反应有效应对。我们无论走上任何岗位，从事何种工作，都要学习这种不折不扣的行动力，将工作高效、高质的完成。四、面试热点：乡村振兴既要有城市现代化，也要有农村现代化【热点链接】习近平在湖州市安吉县天荒坪镇余村村考察调研时强调：全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化。要在推动乡村全面振兴上下更大功夫，推动乡村经济、乡村法治、乡村文化、乡村治理、乡村生态、乡村党建全面强起来，让乡亲们的生活芝麻开花节节高。【聚焦热点】习总书记强调：“全面建设社会主义现代化国家，既要有城市现代化，也要有农业农村现代化”。请谈谈你对“农业农村现代化”的理解。【答案】农业农村现代化即实现农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展，是乡村振兴的总目标。当前，我国大城市的现代化程度高，北上广深的现代化建设在全世界都算得上是先进水平。但是，我国农村的现代化建设相对滞后，甚至存在深度连片贫困地区。并且，我国人口基数较大，不管工业化、城镇化进展到哪一步，城乡将长期共生并存。没有农业农村现代化，就没有整个国家现代化。所以，在现代化进程中，农村的发展在一定程度上决定着现代化的成败。近年来在快速城镇化进程中，乡村发展受到思想观念障碍、国家支农体系相对薄弱、城市偏向政策长期延续等因素影响，面临着许多突出问题和困难。一是农民增收难，持续缩小城乡收入差距是短板。农业生产对农民增收的贡献逐步下滑，农村居民的收入绝对水平依然很低，城乡收入差距依然较大。二是农业农村投入资金不足，实现城乡基本公共服务均等化是薄弱环节。如用水、燃气、生活污水处理和生活垃圾无害化处理、卫生、养老等方面均存在较大的城乡差距。三是实现农业农村绿色发展任务艰巨。源自长期不合理的使用化肥、农药以及规模化畜禽养殖业的废弃物。四是各类人才短缺。有文化、有知识、懂技术、高素质的农村青壮年劳动力大部分涌入城市，留守老人、留守妇女、留守儿童成为农村人口代表。农村人口的年龄构成、科学文化水平和素质远不能满足农业农村现代化的需要。推进农业农村村现代化，一方面，要抓紧抓实农业、畜牧业生产，确保市民的“米袋子”、“菜篮子”货足价稳，确保农民的“钱袋子”富足殷实。要扎实推进新型城镇化，带动建设好美丽乡村。另一方面，也要深入实施乡村振兴战略为抓手，深化“千村示范、万村整治”工程和美丽乡村、美丽城镇建设，推动工商资本、科技和人才“上山下乡”，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化。此外，必须坚定不移地走可持续发展之路，在保护好生态前提下，积极发展多种经营，把生态效益更好转化为经济效益、社会效益。五、2016年山西公务员面试真题与解析（2）现在有很多老年代步车，它们没有牌照，容易出现交通事故，给交通造成了很多不便。而且这些老年代步车大多是拼接，组合而成的。为了整顿这些老年代步车，交通管理部的领导，让你拟订一个整改方案，你准备怎么拟订方案？【答案】（1）调查研究：没有调查就没有发言权，更没有决策权。要在有关部门和人员的配合下，深入社区，了解群众在购车后为什么没有及时办理牌照；要深入老年代步车生产和销售商，通过他们提供的数据和情况，分析了解老年代步车质量存在哪些质量问题；还要研究国内外其它城市治理老年代步车问题的成功经验。（2）起草方案：在充分调查研究的基础上，着手起草方案。在方案中，要重点就老年代步车市场存在的主要问题、深层次原因、国内外其它城市的成功经验，以及我市整改工作的主要目标、主要任务、具体措施，形成一份详细的方案。（3）征求意见：在草案形成后，要多征求其他人的意见。既要在单位内部征求一下领导和同事们的意见，也要征求质量监督局等有关部门的意见，同时还要再次深入基层，举行几次座谈会，邀请基层干部、群众代表、老年代步车生产销售商代表，多听听大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意见的基础上，综合各方面意见和要求，结合我自己的理解和判断，对方案进行必要的完善，形成新的方案，汇报给领导。如果领导有新的意见，那么我也会按照领导要求对方案继续进行调整。六、面试热点：让“看起来很美”的新兴职业破壁出圈【热度背景】有机构数据显示，在“五一”小长假中，随着新兴玩乐消费的异军突起，许多新兴职业进入大众视野，有侍弄萌宠的撸鸭官，也有整理收纳师、密室策划师、自习室社长和宠物摄影师。疫情催生“宅经济”，还让电商直播破壁出圈。相比传统行业，新兴职业从业形式更为灵活，工作时间相对自由，因此吸引了许多市场嗅觉敏锐的年轻人。或许不少新兴职业仅跻身“利基市场”，投入少、规模小，难比肩涉及群体更广的传统行业，但新兴职业活力迸发，是社会流动加速的表现，也助推社会要素重组，体现了经济的活力。许多新兴职业往往诞生在传统行业未抵达的领域，但它们在壮大过程中，由于缺乏经验优势、专业人才、资本和行业规范等，时常昙花一现，难以持久。新兴职业要想蓬勃发展，只有保持其新颖特性，向市场输出专业服务、为客户定制个性方案，才能在竞争中茁壮成长。而夯实人才培养，让更多专业性复合型人才进入其中，新兴职业的发展才能有源头活水。【模拟题】俗话说“三百六十行，行行出状元”。随着现代生活方式的发展，“遛狗师”、“整理收纳师”、“陪跑师”、“酒店试睡员”、“叫醒”等新兴职业进入大众视野。这些在父母眼中的“闹着玩儿”的事儿，逐渐在“玩耍”中成了一种职业。对于“新兴职业”，你怎么看?【答案】【思路点拨】1.概括提炼话题，表明自身观点。新兴职业的涌现反映了经济活力和创造力，是社会发展的必然，新一代择业期的年轻人不同于父辈和80后一代人，他们不拘泥于传统择业观念，更加追求个性化和自由，从而选择了新兴职业，我们应以包容的心态，迎接和适应这种变化，给予他们更多的社会尊重，培养出更多创新型、复合型人才。2.分析其发展的意义。(1)满足多元化需求。新兴职业的产生会丰富当前已有的职业体系，创造出更多新岗位，吸纳更多人才，满足当前年轻人个性化的择业需求。(2)激发经济活力。新兴职业活力迸发，有效盘活了社会资源，创造更多就业，激发出经济发展的新活力。3.分析“新兴职业”兴起的原因。(1)就业观念的转变。当代年轻人更加追求自我，不拘泥于传统观念，敢于进行自我突破。(2)从业形式的灵活。从业形式更为灵活，工作时间相对自由。(3)社会需求的迸发。产业结构不断调整和优化，需要大量的服务业和高科技产业人群，同时不断迸发的市场需求，需要能够提供个性化、精细化的人群。4.分析“新兴职业”背后存在的问题。(1)缺乏经验优势，发展难维持。新兴职业在发展中缺乏专业人才、资本和行业规范，使得某些新兴行业昙花一现，难以持久。(2)缺乏制度规范，权益难保障。由于新职业是一种新兴事物，相关职业标准、职业规范都不成熟，存在相关法律制度的空白，这使得从事新兴职业的人员在自身权益维护上比较困难。(3)缺少理性思考，规划不合理。一部分刚走出校园的大学生，缺乏对职业的清晰认识与了解，没有充分的职业规划，往往被职业的“艺术照”所吸引，盲目更风，最终以“频繁跳槽”出圈。七、面试热点：“小小健康码，防控好帮手”热点背景：在国务院办公厅电子政务办的指导下，知名支付平台正基于全国一体化政务服务平台，加快研发全国统一的疫情防控健康码系统。据报道，全国统一健康码将上线。2月11日，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，并与打卡软件申请平台打通。领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。模拟问题:2月份，杭州率先推出健康码模式，对杭州市民和拟入杭人员实施绿、红、黄三色动态码管理，领取绿码的人员凭码通行，领取红码和黄码的人员需按规定隔离并健康打卡，满足条件后将转为绿码。该规定实行后，获得广泛好评。对此，你怎么看?【答案】表明观点：在防控疫情和企业复工的背景下，在全国范围内推广“健康码”模式具有现实意义。积极意义：(1)对于市民而言，一方面，线上注册健康卡，不用聚集，可以减少被传染风险;另一方面，“亮码自证”和“扫码认证”双轨并行，出入不需要出示其他证明，手续由繁入简，更为便捷。(2)对企业而言，掌握员工的健康状况，既减少因聚集带来的感染风险，也能因人而异有效安排工作。同时，企业实时了解员工的健康状况，也有利于城市有效评估企业复工风险。当下存在的不足及挑战：(1)健康码高效运行，仰赖每位市民真实的健康信息。在之前“健康码”运行过程中，确实存在极少数市民虚假填写信息的情况。(2)对前期信息收集工作提出了更高要求，尤其是乡镇、社区等掌握的防疫最后一公里的信息能够进入数据云端。有了全面扎实的数据库，才不会有“漏网”的虚假信息。对策：(1)“健康码”运行机制在于分类有序，那么判定标准就尤为关键。现有“健康码”主要是根据用户是否曾接触过确诊或者疑似病例，是否来自重点疫区，以及自我隔离的时间长短来判断。这就至少从三个方面把握复工人员的健康状况，具有一定有效性。(2)疫情时刻都在发生变化，对个人健康要求也要实时更新。即便是已获得绿码的人员，也不意味着没有被感染的风险，这就需要“健康码”依靠的云端数据实时更新并对个人的健康码信息及时修正。这样，“健康码”模式才能在更长时间段内说明个人的健康状况。(3)在当前疫情防控的关键时期，尤其是复工复产带来的病毒传播风险，依靠传统人工近距离检测和筛”查不仅效率低而且有风险，这种情况下就需要以科技的手段助力提升疫情防控效果。八、【背景链接】“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者近日调查发现，试点几个月来，“网约导游”遭遇呼声高、现实冷的窘境。(11月3日《羊城晚报》)【例题】你认为“网约导游”叫好不叫座的症结在哪里呢？【答案】开展导游自由执业试点工作,尝试促进导游与游客实现双向选择,不失为推进导游体制改革的一种探索。但是,距各地上线导游自由执业试点已过去几个月时间,目前不少试点却生意冷清,并未出现预期效果,原因除了各地尚未对此项目进行大规模的宣传推广这个客观原因外,还有“网约导游”这个新兴行业存在多种的现实难题。首先，导游自由执业并没有从根本上改变导游缺乏基本保障的老问题。根据国家旅游局提供的数据,截至目前,全国取得导游资格证的人数为95万,其中社会导游人员数量占全国导游人员总数的70%左右。长期以来,国内导游从业人员门槛低,工资也没有太大保障。导游为了接团要先出钱把游客从旅行社买过来,也就是先得倒贴钱给旅行社。为了不赔本、多赚钱,导游就会以购物回扣、加景点、宰客等方法把钱赚回去。如此一来,导游和游客就变成了矛盾的对立面,强迫购物、欺诈、威胁利诱、导游“甩团”乃至殴打游客的情况不断发生。网约导游并未解决其根本的生存问题,导游带团收入无从预测、缺乏保障还要缴纳保费的话,不愿意参与是一个理性经济人的正常抉择。其次，导游自由执业没有厘清与平台的契约关系。据报道,各大旅游平台对于网约导游并未大力推荐。原因不言自明,平台推荐不但会加大运营成本,还要对导游的资质和服务质量承担连带责任。在这种情况下,推荐谁?推荐的标准与监管是什么?导游出了问题,平台将承担何种责任?导游自由执业责任保险又该由谁出等等,这些问题不解决,旅游平台的积极性当然不会太高。再次，网约导游也未厘清与旅客的服务关系。这里面包括价格关系、责任关系、合同关系等。网约车迅猛发展,靠的是低价占领市场,而网约导游的价格是200元左右一天,显然与网约车难以类比。平台制定的一刀切的导游价格,固然利于平台的统一管理,但一定的服务数额内,游客人数多了,导游感觉累,划不来,而人数少了,游客又觉得难以接受。服务者与被服务者难以达成一致,势必影响双方参与的积极性。况且以往旅客通过旅行社报团,导游有问题可以找旅行社。现在自由选导游,一旦出了问题,只能赔偿几百元导游费,无处投诉索赔,利益无法保障,旅客自然疑虑多多。九、面试热点：再次登顶珠峰，彰显中国人的精气神【热点背景】2020年4月30日下午，2020珠峰高程测量登山队正式启动，到5月6日，珠峰高程测量登山队正式出发，到今天成功冲顶。历时28天，经过三次突击，8名登山队员终于站上了世界之巅，自豪之情油然而生5月27日11时，2020珠峰高程测量登山队克服困难，成功登顶。巅峰时刻，全民沸腾，万民空巷。【模拟题】5月27日11时，2020珠峰高程测量登山队的八位登山队员历时28天，经过三次突击，顺利登顶。巅峰时刻，全民沸腾。请你就8位登山队员再次登顶珠峰，谈谈你有哪些的看法启示。【答案】珠穆朗玛峰原本是人类难以企及的高度，但是我们8位登山队员却能够一次又一次为了祖国发展，民族振兴，人民幸福的向困难发起挑战，跨越不可能，为国争光，这让我肃然起敬，他们用实际行动践行了金庸老先生说的那句话：“侠之大者，为国为民”。60年前，中国登山队队员用生命穿越了人类登山的不可能，实现了人类首次从珠峰北登顶的愿望，完成了不可能的任务。1975年再次登顶，第一次将觇标插上珠峰，自此，世界才知道珠穆朗玛峰高达8848.13米。2020年，庚子年，珠穆朗玛峰的再次测量，不仅仅是一次简单的高度测量，更是一次对于大自然理性探索的科学精神的体现，是一场生动的科普课，更是中华儿女不畏环境恶劣、不畏条件艰辛、不畏前路艰险，勇于探索、勇于攀登的中国精神的象征真实写照，是中国力量、中国精神最真实的写照。为什么要登山，因为山在那里。60年的登峰之路，是中华儿女团结一致、砥砺前行的一个缩影，一次一次我们跨过险滩，经受住风险，我们一次一次挑战人类的不可能，在危机中孕育生新机，在变局中开辟新局。而疫情后期的我们更应该传承登山队队员的登峰中国精神：第一：树立祖国至上的爱国情怀。担当祖国赋予我们的责任，学生就为中华民族之崛起而好好读书;工人就为社会主义现代化建设而兢兢业业;运动员就为为国争光努力训练;公务员就为百姓更加幸福好好工作。第二：树立攻坚克难的奋斗意志。在履行责任的过程中，必定会遇到很多困难，正所谓自古少年多磨难，我们要坚定信心，咬牙坚持，互相扶持，奋力跨越艰难险阻，挑战前所未有。第三：树立齐心协力的团结精神。众人拾柴火焰高，每一个人的成功都不可能是孤独的前行，必定是有一个团队互相成就。我们要团结一心，共同努力，互相扶持，遇到问题一起解决，共同发力，实现目标。巍巍珠峰，亘古耸立。珠穆朗玛我们能登上，我们更能够汇聚中华儿女的合力，一路以昂扬的姿态迎接脱贫攻坚，全面小康，社会主义现代化这些历史任务，在风雨坎坷中书写中华民族复兴的新传奇!一十、一、给定资料据新华社电：哈尔滨市公安交通管理局相关负责人12日向记者介绍，在11日中午有交警在个人微信上看到“交警在查处车辆单双号限行执法过程中使用巡逻车喇叭与围观群众对骂”的视频，交管局纪检监察室随即立案调查。调查结果显示，6月9日14时许，哈尔滨市南岗交警大队民警在果戈里大街执勤时，发现一辆黑色轿车违反单双号限行规定行驶，民警示意司机停车时，该车驾驶员未停车继续行驶，随后被前方交警巡逻执勤车截停，驾驶员与执法交警对执法依据发生语言争执，有围观人员出现不文明语言。此时，第二辆巡逻执勤车上民警通过车载扩音器喊出处罚规定，此举激化围观群众情绪，有围观者先辱骂民警，双方出现短暂语言冲突。目前，哈尔滨市公安交通管理局已经对这两名民警执法过程中的不规范行为进行了批评教育，并举一反三，决定在全市交警队伍中深入开展执法规范化教育活动;同时更多开展“警民对话”活动，主动听取广大市民意见和建议，警民携手共同打造文明、畅通、安全的交通环境。二、作答要求1.谈谈你对此事的看法?2.巡逻执勤民警在处罚违规车辆，引起了群众激动的情绪，你作为社区干部应该如何处理？3.让你组织一次警民谈话，你如何宣传？三、参考解析1.谈谈你对此事的看法?【答案】1.谈谈你对此事的看法?【参考答案】文明执法、有法必依、违法必究这是对我们广大的执法人员的明确要求，但是在当前的社会中屡屡被媒体报道出执法人员在执法的过程中存在着不文明执法的事情，存在执法人员和群众互殴、互骂等暴力执法的事件的发生。虽然这些暴力执法的事情只是