2023年职业考证-通信工程师-中级通信工程师考试历年高频考点真题答案

2023年职业考证-通信工程师-中级通信工程师考试历年高频考点真题答案第1卷一.综合题(共25题)1.单选题MAC地址用（）位二进制数表示。问题1选项A.16B.32C.48D.642.单选题The（

）dimensionofopticalcommunicationtechnologyincludestimedivision,wavelengthdivision,frequencydivision,codedivision,moduledivisionandsoon.问题1选项A.channelB.mediumC.multiplexingD.multiple3.单选题信息系统安全的发展演变的第一个阶段是（

）阶段。问题1选项A.信息系统的通信保密B.信息系统的计算机系统安全C.信息系统的计算机网络安全D.信息系统向网络世界安全过渡4.单选题按照来源分类，噪声可以分为（

）两大类。问题1选项A.人为噪声和自然噪声B.脉冲噪声和持续噪声C.窄带噪声和宽带噪声D.起伏噪声和白噪声5.单选题多址技术是以（

）为基础的。问题1选项A.双工技术B.接入技术C.复用技术D.编码技术6.单选题一般情况下，线性调制和非线性调制都是以（

）作为载波。问题1选项A.正弦波B.矩形波C.方波D.三角波7.单选题《计算机信息系统安全保护等级划分准则》将信息安全保护划分为5个等级，其中第4级是（

）。问题1选项A.用户自主保护级B.系统审计保护级C.安全标记保护级D.结构化保护级8.单选题多径效应中，接收到的信号不仅有直射波的主径信号，还有从不同建筑物反射过来及绕射过来的多条不同路径信号，不同路径（

）。问题1选项A.到达时的信号强度相同B.到达时间相同C.到达时的载波相位相同D.之间可能产生自干扰9.案例题【问题1】单项选择题（每题1分，共5分。请在备选项中选择1个正确答案，并将其所对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）根据《电信服务规范》的要求，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（

）通告所涉及的用户。A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时（2）在企业经营战略选择中，拥有成本集中和差异化集中两种形式的战略是（

）。A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中战略

D.职能战略（3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映经营成果的会计要素是收入、费用和（

）。A.资产

B.负债

C.利润

D.所有者权益（4）我国现行的税收法律体系中，按性质和作用将税种分为七类，其中个人所得税属于（

）。A.所得税类

B.流转税类

C.资源税类

D.财产和行为税类（5）认为企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品的观念是（

）。A.生产观念

B.产品观念

C.销售观念

D.市场营销观念【问题2】判断题（每题1分，共5分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内）（1）通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。（

）（2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任规定，强调了风险内容。（

）（3）企业不仅是经济性组织、社会性单位，还是独立的法人。（

）（4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和直接贸易。（

）（5）营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。（

）【问题3】填空题（每空1分，共5分。请在答题纸对应栏内空白处填入正确答案）（1）礼仪规范由对待个人的要求（

）两大部分构成。（2）总顾客成本则包括了货币价格、时间成本、精力成本和（

）等四个方面。（3）（

）是以传统会计的确认、计量、记录和报告为主要内容，向外界信息使用者提供会计报表。（4）通信市场特指以通信产品为交易对象的市场，通信市场涵盖通信设备市场和（

）。（5）当企业面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取（

），改变企业内部的不利条件。10.单选题目前我国信令网采用3级结构，其中（

）采用AB平面连接方式。问题1选项A.HSTP间B.LSTP间C.LSTP与信令点间D.信令点11.案例题阅读下列说明，回答问题1至问题3,将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】某学校的教学管理数据库系统的E-R模型如图9所示，其中作下划线的属性是实体标识符。［问题1］（7分）（1）根据图9所示的E-R模型，可得到该教学管理数据库系统的关系模式，如下所示，请写出编号处对应的属性。学生（①，姓名，性别，年龄）课程（②，课程名，学分）选修（③，④，⑤），其中（③，④）是主键（2）上述的三个关系模式中，有一个关系模式有多个外键，这个关系模式是①，有②个外键。［问题2］（9分）参考［问题1］中的三个关系模式，写出能够完成下列题目的SQL语句。（1）假设学号的前四位代表入学年份，请检索2019年入学的学生的姓名、性别。（2）检索每个选过课程的学生的学号、姓名、选课的门数。（3）定义包括学生的姓名、性别的视图vProjecto。［问题3］（4分）事务是数据库系统中执行的一个工作单位，它是由用户定义的一组操作序列。表5列出了事务的四个特征的名称。表6列出了事务的四个特征的概述，请写出事务特征的名称、序号和概述编号的对应关系。12.单选题按功能或工作方式分，存储器可以分为ROM（ReadOnlyMemory）和RAM（RandomAccessMemory），其中ROM的内容（）。问题1选项A.只能读出而不能写入，断电后所保存的信息不丢失B.不能随机读出也不能随机写入，断电后所保存的信息不丢失C.只能读出而不能写入，断电后所保存的信息丢失D.不能随机读出也不能随机写入，断电后所保存的信息丢失13.单选题物联网架构的基础层面是（

），主要任务是完成信息采集并上传。问题1选项A.应用层B.传输层C.网络层D.感知层14.案例题阅读下列说明，结合图1回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】图1为软交换网与电路交换网互通拓扑图，其中设备之间的实线表示业务关系，设备之间的虚线表示信令关系。图1【问题1】（8分）确定图1（A）、（B）和（C）处应该部署设备的名称、所属网络架构的层次和功能，将表1中应填入（1）~（8）中的内容写在答题纸的对应栏内。表1【问题2】（6分）假设图1（C）处的设备采用G.729编码器进行语音压缩，且每20ms传送一个IP语音包，在不考虑静音压缩和数据链路层开销的情况下，请估算：如果要支持1000个并发用户，该设备的以太网端口至少要能支持多高的速率？【问题3】（6分）新技术的出现不断影响着通信网络的架构，软件定义网络（SDN）就是一种新型网络创新架构。请简述SDN的基本概念和优势。15.案例题

试题一（共15分）【问题1】单项选择题，共8分，请在备选中，选择1个正确答案，并将对应的字母编号写在答题纸的对应栏内）（1）礼仪的八大原则中，礼仪的基础和出发点是（）。A．平等的原则B．自律的原则C．敬人的原则D．真诚的原则（2）企业与外界发生关系活动的管理是（）。A．生产管理B．财务管理C．科技管理D．经营管理（3）国际贸易中，对外贸易量是指（）。A．出口额/进口额B．出口价格指数/进口价格指数C．进出口额/进出口价格指数D．进出口价格指数/进出口额（4）根据我国现行的税收法律体系，属于流转税类的是（）。A．增值税B．所得税C．印花税D．关税【问题2】判断题，（每题1分，共4分，请对下列说法进行判断）（1）握手礼仪中伸手的顺序是上级在先，下级在后。（）（2）由于通信活动的特殊性，通信企业的生产目的具有经济性和公益服务性的双重性。（）（3）在企业的资源不太雄厚，竞争力弱的情况下，一般宜采用“成本领先战略”。（4）会计要素中，反映财务状况的要素是收入、费用和利润。【问题3】填空题（每空1分，共3分。请在答题纸对应栏内填入正确答案）（1）企业为了适应未来环境变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划是（）战略。（2）国际贸易的管制措施分为（）和（）。

16.单选题软件是计算机执行某种操作任务的程序集合，包括系统软件和应用软件，（

）属于应用软件。问题1选项A.HarmonyOSB.LinuxC.MicrosoftOfficeD.WindowsNT17.单选题在信道编码中，1001001码组的码重是（）。问题1选项A.1B.2C.3D.418.单选题采用两个独立的频率信道分别进行向下传送和向上传送信息的双工方式是（

）即一个电台的收发信频率不同，且两个相互通信的电台之间收发信频率正好对应相反。问题1选项A.FDDB.TDDC.FDMAD.TDMA19.单选题（

）移动通信系统具备高性能、低延迟与高容量特性，而这些优点主要体现在毫米波、小基站、MassiveMIMO、全双工以及波束成形这五大技术上。问题1选项A.第六代（6G）B.第五代（5G）C.第四代（4G）D.第三代（3G）20.单选题电信网络的安全必须满足安全层次结构方面的要求，其中（

）是电信网络安全最根本的保障。问题1选项A.物理安全B.系统安全C.信息安全D.内容安全21.填空题四冲程柴油机通过4个冲程来完成能量的转换，其工作过程中气缸内温度最高的是（

）冲程。22.单选题在计算机网络攻击的种类中，嗅探和信息收集属于（

）。问题1选项A.主动攻击B.被动攻击C.恶意攻击D.破坏性攻击23.案例题

【问题1】单项选择题（每题1分，共5分）（1）在电信通信中，一般不能先生产后消费，这体现了服务的（

）。A．无形性

B．差异性C．不可分割性D．不可存储性（2）按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（

）。A．高接触性服务

B．中接触性服务C．低接触性服务

D．无接触性服务（3）关联式体验营销包含感官、情感和行动的结合，它的实施手段是（

）。A．产品

B．沟通C．渠道D．价格（4）在常用的网络沟通工具中，能对企业不良信息起较大负面作用的是（

）。A．BBS聊天室

B．微信C．短信D．电话（5）将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台，这种电子商务的商业模式称为（

）。A．B2B

B．C2CC．B2CD．O2O【问题2】判断题（每题1分，共5分）（1）依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。（

）（2）在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。（

）（3）由于人是通信服务的一部分，人的加入使通信服务质量难以控制。（4）网络营销是电子商务的组成部分，实现电子商务一定要以开展网络营销为前提。（5）电子商务交易的认证中心主要是确认网上购物的品种、数量和质量，防止欺诈行为。【问题3】填空题（每空1分，共5分）（1）体验营销的类型有感觉体验、关联体验、行为体验、（

）和（

）。（2）网络营销的特点，除了虚拟性，还有（

）、（

）和（

）。

24.单选题信息系统安全包含（

）。问题1选项A.信息传递安全、信息处理安全和信息应用安全B.信息感知安全、信息传递安全和信息应用安全C.信息感知安全、信息传递安全和信息处理安全D.信息传递安全、信息处理安全和信息存储安全25.案例题【问题1】（9分，每空0.5分。将应填入（n）处的字句写在答题纸的对应栏内）1．热量有两种形式，即显热和潜热，通信机房内热量以显热为主，因此机房专用空调所应用的设计思想：“（1）、（2）”正好适合该种特殊要求。2．单极压缩式制冷空调系统主要由四大部件组成：（3）、压缩机、冷凝器及（4

）。制冷剂在以上四大部件中循环，通过状态改变，实现对热量的传送。其中进入压缩机的制冷剂状态为（5）温（6）压气体。3．通信机房中除了要控制温度，还对湿度有较高的要求。在一类环境的机房内，要求湿度范围为（7）。因此机房专用空调还必须增加加湿器，加湿器按照加湿方式可以分为（8）加湿器和（9）加湿器。4．常用的集中式（中央）空调冷水机组的形式主要有（10）、（11）、（12）和（13）冷水机组。在日常维护中维护人员要做到以下工作：“听”，即（14）；“嗅”，即（15）；“摸”，即（16）；“看”，即（17），从而能够迅速发现设备运行存在的隐患。5．机房专业空调中视液镜的作用主要是观察（18）和观察制冷剂含水率。【问题2】【6分，每题1分。请对下列说法进行判断，将“√”（判为正确）或“×”（判为错误）写在答题纸对应栏内】1．在一定大气压下，保持空气的含湿量不变，温度升高，会使空气的相对湿度减小。（

）2．油分离器通常安装在蒸发器与压缩机之间。

（

）3．当空气在露点温度下，相对湿度达100%，此时干球温度、湿球温度、饱和温度和露点温度为同一温度。

（

）4．目前常用的制冷剂有水、氨、氟利昂以及部分碳氢化物。

（

）5．油污及水垢将造成冷凝器冷凝压力的升高。

（

）6．冷凝器中冷却水温度降低时，其制冷剂的冷凝压力增大。

（

）【问题3】（5分）在空调系统中膨胀阀出口经常会发生冰堵现象，请简要分析其形成原因及解决措施。第1卷参考答案一.综合题1.【答案】C【解析】MAC地址是连接在LAN中的设备的媒体接入控制地址，也称为物理地址，通常用12位十六进制数来表示。1个十六进制数对应4个二进制数字，即48位二进制数表示。本题选C。Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE2.【答案】C【解析】解析：光通信技术的复用维度包括时分、波分、频分、码分、模分等。故本题答案选C3.【答案】A【解析】信息系统安全的发展阶段：（1）通信保密年代；（2）计算机系统安全年代；（3）计算机网络安全年代；（4）向网络世界安全过渡年代。本题选A。4.【答案】A【解析】叠加在有用信号之上并对其产生有害影响的成分，称为噪声。在通信系统中，没有传输信号时通信系统中也有噪声，噪声永远存在于通信系统中。按照来源分类，噪声可以分为人为噪声和自然噪声两大类。按噪声性质分类，噪声可以分为脉冲噪声、窄带噪声和起伏噪声3类。故本题选A。5.【答案】C【解析】信道复用是在一个信道中同时实现传输多路信号，以提高信道的利用率。按照信道特性的不同，信道复用也有不同的技术方式。从实际应用的角度讨论，信道复用又可分为复用技术、多址技术和双工技术3种类型。常用的复用方式有频分复用、时分复用和码分复用等。多址接入的方式有频分多址、时分多址和码分多址等。频分多址是以不同的频率信道实现通信。时分多址是以不同的时隙实现通信。码分多址是以不同的代码序列来实现通信的。在多址技术中，一个用户对应一路信号，多个用户就对应多路信号，因此多址技术是以复用技术为基础的。常用的双工技术有频分双工和时分双工。故本题选C。6.【答案】A【解析】一般情况下，线性调制特指模拟调制中的幅度调制，非线性调制特指模拟调制中的角度调制。无论是线性调制还是非线制，都是以正弦波作为载波。故本题选A。

7.【答案】D【解析】1999年9月经过国家质量技术监督局批准发布的《计算机信息系统安全保护等级划分准则）），该标准主要对通信网络的信息安全进行了规范，将信息安全保护划分为5个级别。第1级为用户自主保护级（GB1安全级）：其安全保护机制是使用户具备自主安全保护的能力，保护用户的信息免受非法的读写破坏。第2级为系统审计保护级（GB2安全级）：除具备第一级所有的安全保护功能外，要求创建和维护访问的审计跟踪记录，使所有的用户对其行为的合法性负责。第3级为安全标记保护级（GB3安全级）：除继承前一个级别的安全功能外，还要求以访问对象标记的安全级别限制访问者的访问权限，实现对访问对象的强制保护。第4级为结构化保护级（GB4安全级）：在继承前面安全级别安全功能的基础上，将安全保护机制划分为关键部分和非关键部分，对关键部分直接控制访问者对访问对象的存取，从而加强系统的抗渗透能力。第5级为访问验证保护级（GB5安全级）：这一个级别特别增设了访问验证功能，负责仲裁访问者对访问对象所有的访问活动。本题选D。8.【答案】D【解析】影响移动通信系统的四种主要效应包括：阴影效应、远近效应、多径效应、多普勒效应。阴影效应：是指电磁波在传播过程中遇到起伏的地形、建筑物、树木等障碍物时，在障碍物的后面形成电波的阴影区，从而导致接收天线接收到的信号强度的起伏变化。远近效应：当两个移动台距基站的距离不同，以相同的功率发送信号时，基站接收到的近端移动台的信号会将来自远端移动台的有用信号淹没。这种由于发送点位置不同，而使得移动台和基站之间的路径损耗不同而引起的接收效果下降的现象称为“远近效应”。解决远近效应可以通过功率控制实现，远端用户用大功率发送信号，近端用户采用小功率。多径效应：由于移动台所处的无线环境比较复杂，接收到的信号可能是直射波、反射波和绕射波，到达时的信号强度、时间、载波相位都不一样。接收到的信号是多个路径信号的矢量和，各径之间可能产生干扰，这种干扰就是多径效应。多普勒效应：是指移动台和基站间的相对运动引起接收电波的频率发生偏移。本题选D。9.【答案】【问题1】（1）D

（2）C

（3）C

（4）A

（5）A【问题2】（1）对

（2）对

（3）对

（4）错

（5）对【问题3】（1）对待他人的做法

（2）体力成本

（3）财务会计（4）通信服务市场

（5）扭转性战略【解析】【问题1】（1）《电信服务规范》中的第八条有规定由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户。（2）集中战略包括两种形式：成本集中和差异化集中。（3）《企业会计准则》中提出了会议六要素，这六要素中分为反映财务状况的会计要素和反映经营成果的会计要素两大类，其中反映财务状况的会计要素是资产、负债和所有者权益，反映经营成果的会计要素是收入、费用和利润。（4）所得税类包括企业所得税和个人所得税。（5）生产观念认为，企业生产什么，就卖什么，顾客会接受任何能买得起的产品。【问题2】（1）自我介绍三要素包括姓名、供职单位或部门、职务或职能范围。（2）《电信服务规范》中，关于客户的权利、义务和责任有两大特点：（1）关于客户的权利、义务和责任的规定更具体分明。（2）关于客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险性。（3）企业的四个基本的属性包括：企业是经济性组织、企业是社会性单位、企业是独立法人、企业是自主经营系统。（4）国际贸易分类中，依照货物移动方向可划分为出口贸易、进口贸易和过境贸易。（5）营销软文是企业在营销策划过程中利用或创造新闻，以求达到宣传企业或产品的特殊广告表现形式；营销软文之软，是指它相对于硬广告的柔性的力量，追求的是一种春风化雨润物无声的传播效果。【问题3】（1）礼仪规范是由对待个人的要求与对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求是礼仪的基础和出发点，对待他人的做法是礼仪的重点与核心。（2）总顾客成本包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本。（3）财务会计是将企业生产经营活动中的业务数据，经过记录、分类、汇总，编制成反映企业经营成果和财务状况及变动情况的会计报表。这是事后的反映和监督。（4）通信市场是特定的专业市场，是以通信产品为交易对象的市场，涵盖通信设备市场和通信服务市场。（5）根据SWOT分析方法，即优势、劣势、机会、威胁分析，是进行环境研究的工具。在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性策略。在右下角的企业尽管具有较大的内部优势，但必须面临严峻的外部挑战，应利用企业自身优势，开展多元化经营，避免或降低外部威胁的打击，分散风险，寻找新的发展机会。处于左上角的企业，面临外部机会，但自身内部缺乏条件，应采取扭转性战略，改变企业内部的不利条件。处于左下角的企业既面临外部威胁，自身条件也存在问题，应采取防御性战略，避开威胁，消除劣势。根据分析得知，应该采用扭转性战略。10.【答案】A【解析】我国信令网采用三级结构。第一级是信令网的最高级，称高级信令转接点（HighSignalTransferPoint，HSTP），第二级是低级信令转接点（LowSignalTransferPoint，LSTP），第三级为信令点，信令点由各种交换局和特种服务中心（业务控制点、网管中心等）组成。第一级HSTP负责转接它所汇接的第二级LSTP和第三级SP的信令消息。HSTP采用独立型信令转接点设备。第一级HSTP间采用A、B平面连接方式。它是网状连接方式的简化形式。A和B平面内部各个HSTP网状相连，A和B平面间成对的HSTP相连。第二级LSTP负责转接它所汇接的第三级SP的信令消息，LSTP可以采用独立信令转点设备时，也可采用与交换局（SP）合设在一起的综合式的信令转接设备。第三级SP信令网传送各种信令消息的源点或目的地点。本题选A。11.【答案】［问题1］（7分）（1）①学号；②课程号；③学号；④课程号；⑤成绩；（2）①选修；②两；［问题2］（9分）（1）select学生.姓名,学生.性别from学生where学生.学号like2019*（2）select学生.学号,学生.姓名count(*)选课门数From学生,课程Where学生.学号=课程.学号Groupby学生.学号,学生.姓名（3）createviewvProjectas{select学生.姓名,学生.性别from学生}［问题3］（4分）1、B2、C3、D4、A【解析】［问题1］（7分）主码（主键）：表中的某个属性组，它可以唯一确定一个元祖，在表中的学号，可以唯一确定一个学生，也就成为本关系的主码。外码（外键）：一张表的非主属性是另一个表的主属性就是这个表的外键。［问题2］（9分）（1）select学生.姓名,学生.性别from学生where学生.学号like2019*//注意这里只能模糊查询用like，不能用=（2）select学生.学号,学生.姓名count(*)选课门数From学生,课程Where学生.学号=课程.学号Groupby学生.学号,学生.姓名（3）createviewvProjectas{select学生.姓名,学生.性别from学生}［问题3］（4分）ACID：原子性(Atomicity)、一致性(Consistency)、隔离性(Isolation)、持久性(Durability)原子性:是指事务包含的所有操作要么全部成功，要么全部失败回滚，因此事务的操作如果成功就必须要完全应用到数据库，如果操作失败则不能对数据库有任何影响。一致性：是指事务必须使数据库从一个一致性状态变换到另一个一致性状态，也就是说一个事务执行之前和执行之后都必须处于一致性状态。比如A账户转账100元到B账户，不管操作成功与否，A和B账户的存款总额是不变的。隔离性：是当多个用户并发访问数据库时，比如操作同一张表时，数据库为每一个用户开启的事务，不能被其他事务的操作所干扰，多个并发事务之间要相互隔离。持久性：一旦事务提交成功后，事务中所有的数据操作都必须被持久化到数据库中。即使在事务提交后，数据库马上崩溃，在数据库重启时，也必须保证能够通过某种机制恢复数据。12.【答案】A【解析】用来存放程序、原始数据、中间结果及最终结果。对存储器而言，容量越大，存取速度则越快。存储器分为内存储器、外存储器和高速缓存存储器。内存储器按存储器的功能或工作方式可以分为只读存储器（ReadOnlyMemory，ROM）和随机存储器（RandomAccessMemory，RAM）。ROM的内容只能读出而不能写入，断电后所保存的信息不丢失；RAM的内容可随机存取，且存取时间和存储单元的物理位置无关，断电后所保存的信息丢失。本题选A。13.【答案】D【解析】物联网划分为3个层次，底层是用来感知数据的感知层，第2层是数据传输的网络层，最上面则是内容应用层。感知层是物联网架构的基础层面，主要是完成信息采集并将采集到的数据上传的任务。网络层是物联网的神经中枢和大脑——信息传递和处理。网络层包括通信与互联网的融合网络、网络管理中心和信息处理中心等。应用层是物联网发展的目的。物联网的应用层与行业需求相结合，利用经过分析处理的感知数据，为用户提供丰富的特定服务，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。本题选D。14.【答案】【问题1】（1）信令网关（2）完成软交换设备IP信令与No.7信令的互连互通（3）软交换设备（4）呼叫控制层（5）接入、呼叫控制、业务提供、互联互通、认证和计费（6）中继媒体网关（7）接入层（8）将电路交换中继接入软交换核心分组网络，将电路交换的PCM信号流与软交换网络的IP媒体流之间进行格式转换【问题2】由于G.729编码数据每20ms传送一次，每秒需传送50个语音包，每个语音包都包含12字节的RTP头部、8字节的UDP头部和20字节的IP头部，则每1路G.729话音所占的带宽为：（20+8+12）×8×50+8000=24000bit/s=24kbit/s如果要支持1000个并发用户，该设备的以太网端口至少要能支持的速率为：24×1000=24Mbit/s【问题3】SDN的核心思想是通过将网络设备控制面与数据面分离，实现网络流量的灵活控制，使网络作为管道变得更加智能。SDN的优势在于：（1）提供传输独立性（2）解决方案包含很多安全功能，这可进一步降低网络的总体成本（3）智能路径控制（4）改善最终用户体验（5）自动配置和管理【解析】【问题1】SG信令网关与TMG媒体网关将两张网络连接，其中信令网关负责将电路SS7信令通过SIGTRAN协议传送至软交换；中继媒体网关负责电路64kbit/s的语言与IP分组语言的转换。软交换在收到呼叫信令后，通过H.248协议控制中继媒体网关在电路侧的PCM中继的相应时隙，IP侧的相应端口以及语音编码完成转换。软交换的主要功能是接入功能，呼叫控制功能，业务提供功能，互联互通功能和认证计费。网络控制层提供呼叫控制，认证，路由，资源管理等功能。其主要实体为软交换设备。【问题2】由于G.729编码数据每20ms传送一次，每秒需传送50个语音包，每个语音包都包含12字节的RTP头部、8字节的UDP头部和20字节的IP头部，则每1路G.729话音所占的带宽为：（20+8+12）×8×50+8000=24000bit/s=24kbit/s如果要支持1000个并发用户，该设备的以太网端口至少要能支持的速率为：24×1000=24Mbit/s。【问题3】软件定义网络（SDN）是一种新型网络创新结构，是网络虚拟化的一种实现方式，其核心思想是通过将网络设备控制面与数据面分离，实现网络流量的灵活控制，使网络作为管道变得更加智能。SDN所做的事是将网络设备上的控制权分离出来，由集中的控制器管理，无须依赖底层网络设备，屏蔽了来自底层网络设备的差异。而控制权是完全开放的，用户可以自定义任何想实现的网络路由和传输规则策略，从而更加灵活和智能。SDN的优势在于：（1）提供传输独立性（2）解决方案包含很多安全功能，这可进一步降低网络的总体成本（3）智能路径控制（4）改善最终用户体验（5）自动配置和管理15.【答案】【问题1】

（1）B（2）D（3）C（4）A【问题2】

（1）对（2）对（3）错（4）错【问题3】

（1）企业经营（2）关税壁垒（3）非关税壁垒【解析】【问题1】

（1）礼仪的原则一共有8条。它们同等重要，不可缺少。遵守的原则：在交际应酬之中，每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交际活动中的言行举止。任何人，不论身份高低、职位大小、财富多寡，都有自觉遵守、应用礼仪的义务。自律的原则：礼仪规范由对待个人的要求与对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。敬人的原则：在礼仪的两大构成部分中，有关对待他人的做法是礼仪的重点与核心。而对待他人的诸多做法之中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。宽容的原则：要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备、斤斤计较、过分苛求、咄咄逼人。平等的原则：本着尊重交往对象、以礼相待的原则，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼、区别对待，给予不同待遇。但允许根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。从俗的原则：由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致，不能目中无人、自以为是。真诚的原则：在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表达出来的对交往的对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解、接受。适度的原则：这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。当然，运用礼仪要真正做到恰到好处、恰如其分。（2）企业活动的资源要从外部获取，利用这些资源得到的产品或劳务要到市场上去实现，企业在生产经营活动中与外界存在着密切的联系，因此，企业是一个动态开放系统，经营管理就是对企业与外界发生关系的这些活动的管理。经营管理的任务是在环境研究的基础上，根据资源供应和产品需求的特点，指导企业决定正确的生产经营内容和方向，保证企业适时地得到适当数量和种类的经营资源，成功地销售转换这些资源得到的产品，充分实现产品的价值。（3）对外贸易量，是剔除价格变动的影响，为准确反映一国对外贸易的实际数量变化而确立的一个指标。它的计算方法是以固定年份为基期而确定的价格指数去除报告期的出口或进口总额。其计算公式为：贸易量=进出口额/进出口价格指数。价格指数=报告期价格/基期价格*100。（4）根据我国现行的税收法律体系，按税收性质和作用分以下类型。流转税类：包括增值税、消费税、营业税、关税；资源税类：包括资源税、城镇土地使用税；所得税类：包括企业所得税、个人所得税；财产税类：包括房产税、城市房地产税、契税；行为税类：包括印发税、屠宰税；特定的税种：包括国家资产投资方向调节税、筵席税、城市维护建设税、土地增值税、耕地占用税。【问题2】

（1）握手的顺序即谁先伸出手，在某些情况下我们先伸手是合礼仪的，在另外一些情况下先伸手又是失礼的。通常伸手的先后顺序是女性在先，男士要等女士先伸手后再握，否则会出现让男士很尴尬的局面。如女士不伸手，无握手之意，男士点头鞠躬致意即可；长者在先、年轻者一般要等年长者先伸出手；主人在先、主人有向客人先伸手的义务，无论客人是男是女，女士作为主人，应该先伸出手；男士也可先伸出手，以示欢迎。上级在先、下级要等上级先伸出手再趋前握一握。但如果主宾关系，做主人的尽管是下级也应先向上级伸出手表示欢迎。而至身份相当者，则以先伸手者为有礼。同时握手时间一般在四五秒之间为宜。握手力度不宜过猛或毫无力度，要注视对方并面带微笑。切忌不可戴手套或手不清洁。（2）通信活动是一种经济活动，通信企业的生产必须考虑经济效益，特别是在竞争日趋激烈的市场经济中，追求经济利润成为通信企业不可忽视的生产目的。但作为国民经济基础设施的通信业属于公用事业，其生产经营活动又具有明显的公益服务性，是典型的社会公用性企业，承担着普遍服务的社会义务，因此，通信企业存在的经济意义首先在于保证国家的通信主权、保障公民的通信权利、促进社会的可持续发展。为社会提供满足需求的通信产品应该成为通信企业的首要目的。通信企业必须将国家利益、消费者利益和生产经营企业的利益结合起来，坚持社会效益和经济效益的统一。（3）成本领先战略。成本领先战略要求积极地建立起达到有效规模的生产设施，在经验基础上全力以赴降低成本，加强对成本与管理费用的控制，以及最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。贯穿于整个战略中的主题是使成本低于竞争对手。成本优势可以使企业在与竞争对手的争斗中受到保护，因为低成本意味着当别的企业在竞争过程中已失去利润时，本企业仍然可以获取利润。（4）《企业会计准则》中提出了会计的六要素，这六要素分两类：一是反映财务状况的会计要素，包括资产、负债、所有者权益；二是反映经营成果的会计要素，包括收入、费用、利润。【问题3】

（1）企业经营战略是指把战略的思想和理论应用到企业管理当中，指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划。企业战略可分为3个层次：公司战略、业务战略或竞争战略和职能战略。3个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分，但侧重点和影响的范围有所不同。（2）各国管制对外贸易的行政管理措施概括起来可分为两类：一类叫关税壁垒，另一类叫非关税壁垒。此外，各国还采取一些鼓励出口或限制进口的措施。16.【答案】C【解析】计算机软件系统按其功能分为系统软件和应用软件两大类，其中系统软件的主要功能是对整个计算机系统进行调度、管理、监视及服务等，包括操作系统、程序设计语言和数据库管理系统等。应用软件是用户利用计算机及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编制的计算机程序，是指除了系统软件以外的所有软件，由各种应用软件包和面向问题的各种应用程序组成。系统软件是为了方便用户控制和管理计算机的各种资源，充分发挥计算机系统的功能，围绕计算机系统本身开发的程序系统叫作系统软件，包括操作系统、程序设计语言和数据库管理系统等。A、B、D都属于操作系统软件。应用软件：软件公司或用户为解决某类应用问题而专门研制的软件称为应用软件。应用软件分为3大类：通用应用软件、专用应用软件及定制应用软件。常见的应用软件有文件处理软件（例如WPS、Word等）、网络应用软件（例如QQ、MSN、淘宝旺旺等）、人事管理软件、工程设计绘图软件、办公事务管理软件、图书情报检索软件、医用诊断软件、辅助教学软件、辅助设计软件、网络管理软件及实时控制软件等。本题选C。17.【答案】C【解析】在信道编码中，定义码组中非零码元的数目为码组的重量，简称码重。本题选C。18.【答案】A【解析】在全双工系统中，双工技术解决收发信机之间上下行（前向和反向）划分的问题。双向通信信道可以以频率分开，即分频双工FDD；也可以以时间分开，即分时双工TDD。FDD采用两个独立的频率信道分别进行向下传送和向上传送信息，即一个电台的收发信频率不同，且两个相互通信的电台之间收发信频率正好对应相反。在FDD工作模式中，为了防止同一电台的发射信号干扰接收机工作，在两个双向信道之间存在一个保护频段。TDD的发射和接收信号可以在同一频率信道的不同时隙中进行，彼此之间采用一定的保证时间予以分离。

本题选A。19.【答案】B【解析】蜂窝移动通信系统从第一代到第四代，再到即将到来的第五代，发展十分迅速。1.第一代移动通信系统是模拟制式1G，提供语音业务。采用频率复用技术，提高了频率利用、增大系统容量。但是模拟系统有四个缺点：各系统间没有公共接口、很难开展数据业务、频谱利用率低无法使用大容量的需求、安全保密性差，易被窃听，易被盗号。2.第二代移动通信系统2G是数字通信系统，2G除了提供语音通信服务外，也可以提供低速数据服务和短消息服务。3.第三代移动通信系统3G是窄带数据多媒体移动通信系统，它可以将语音通信和多媒体通信相结合，其可能的增值服务包括图像、音乐、网页浏览、视频会议以及其他的一些信息服务。3G采用CDMA技术，加入了分组交换技术，与2G相比支持更多的用户，实现更高的传输速率。无线传输技术需满足144kbit/s（终端高速移动）、384kbit/s（终端运动速率较低）、2Mbit/s（终端基本不动，或小范围运动）的信息传输速率、根据带宽需求实现可变传输速率信息传递、支持不同QoS要求的业务、满足时延要求。4.第四代移动通信系统4G是带宽数据移动互联网通信系统，是以OFDM和MIMO为技术核心，大大的增强了空中接口技术。主要特点是在20MHz频谱效率下能够提供下行100Mbit/s与上行50Mbit/s的峰值速率。5.第五代移动通信系统5G以移动互联网和物联网为驱动，解决多样化应用场景下差异化性能指标带来的挑战。和4G相比，5G的提升是全方位的，按照3GPP定义，5G具备高性能、低延迟与高容量特性，而这些优点主要体现在毫米波、小基站、MassiveMIMO、全双工及波束成形这5大技术上。5G将带来最高20Gbit/s的传输速率。本题选B。20.【答案】A【解析】电信网络的安全层次结构包括，物理安全、系统安全、信息安全和内容安全。①物理安全是电信网络安全最根本的保障，对应于网络基础设施和设备的可靠性及网络运营大环境的保护，包括了网络拓扑结构等技术因素。②系统安全是电信网络基础设施之上的运营系统，如承载网技术和交换技术等，从技术上保障网络安全运营和服务提供的有效性和网络的可控性。③信息安全是面向电信网络的服务对象，保障信息和数据在传输交换和存储过程中的保密性、完整性和不可抵赖性等特性。④内容安全是更高层次的安全要求，由于电信网络在国家基础设施中的重要地位，要求对网络中信息的传播行为及信息内容达到可控性，防止和控制非法和有害信息的传播，维护社会道德、国家法规和人民利益。故本题选A21.【答案】做功【解析】本小题是对柴油发电机组工作过程的考查。柴油机是以柴油为燃料的内燃机。要持续的输出动力，将热能转化为机械能，柴油机必须完成进气、压缩、作功、排气4个过程。其中气缸内温度最高的是做功过程。22.【答案】B【解析】计算机网络攻击的种类主要分为主动攻击和被动攻击。主动攻击是指攻击者访问他所需信息的故意行为，被动攻击主要是收集信息而不是进行访问，数据的合法用户对这种活动一点也不会觉察到，被动攻击包括嗅探和信息收集等攻击方法。故本题选B。23.【答案】【问题1】【解析】【问题1】24.【答案】A【解析】信息系统安全由信息传递安全、信息处理安全和信息应用安全组成。通信网络层次引入的信息传递安全必然影响信息处理安全和信息应用安全；而所有层次的安全问题都将体现在信息应用安全层次之中。电信网络在执行其信息传递功能过程中引入的安全问题是整个信息系统安全问题的基础。故本题选A。25.【答案】【问题1】（9分，每空0.5分）（1）（2）大风量、小焓差（3）（4）蒸发器、节流装置（或称膨胀阀）（5）低

（6）低（7）40%～70%（8）（9）红外线、电极锅炉（或电极式）（10）（11）（12）（13）活塞式、螺杆式、离心式、吸收式（14）设备有无异常震动与噪声（15）有无异常气味（16）电机、高低压管路、油路、电动控制元器件等温度是否正常，有无振荡现象；（17）有无打火、冒烟、破漏等现象发生、冷却水池水位是否合理（18）制冷剂是否足够【问题2】（6分，每题1分）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×【问题3】（5分）原因：因为管路中含有水分（1分），水分不能溶解于其他制冷剂，它随制冷剂流动，经膨胀阀节流后，蒸发温度降至0℃以下（1分）被析出的水分因温度降低，在阀孔处结成冰层。当冰层越积越厚时，阀孔则会被阻塞（1分）。排除以上故障方法：在已设置的干燥过滤器内更换干燥剂，直到把全部水分吸出、热力膨胀阀不出现冰堵为止（2分）。【解析】本试题主要考查空调系统的相关知识。【问题1】本问题考查对空调系统相关知识的识记。1．本小题考查机房专用空调的相关知识。程控机房及电子计算机房均属高发热机房，在这类机房中几乎无潜热源，所以产湿量很小，而热湿比相当高。这就需要及时、大量的排出显热，机房专用空调大风量、小焓差的设计思想正好适合这种特殊要求。由于风量大、焓差小，所以机房专用空调的主要能量被用来制冷，排除