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文档简介
京东商城初步规划建议V1.1Callcenter应用托管业务系列托管和管理应用并经由京东遍布的网络到达用户
京东Lab:严格应用上架流程确保SLABack-to-BackPartnership:转移合作部件风险企业应用SAPOracleOracle|HyperionOracle|PeopleSoftOracle|SiebelAriba电子商务平台和应用
IBMWebSphere ATGCommerceMicrosoft.NETJBossVignetteJ2EE讯息和协作MicrosoftExchangeMicrosoftSharePointMicrosoftOffice
CommunicationsServer服务界面&工具接入先进的工具包,提供从网络直到应用层的全面观察屡获殊荣的专利服务界面:京东BusinessDirect®
智能报表系统观测仪管理应用服务工具易于接入状态,报告,信息和支撑单一平台上的集成的,可直接商用的工具TCO减少快速响应技术更新最少定制化
可灵活增加新工具开放架构
CORBABus通用人员/过程/工具的客户支持策略合作关系智能协同引擎跨网络,系统和应用的事件关联Codebook协同技术快速孤立&治愈问题根源过滤80%交叉报警性能退化观察和反应极限设置预设性能管理自动分类iGEMS工具:网络,系统和应用平台服务接入服务e-Bonding监控和管理服务入口网络系统智能的协同引擎业务服务分类服务库存&
供应计费报告SLA
管理业务应用应用所有者IntegrationBuse-EnableWebAccess设计&
工程策略管理安全工作流管理E2E服务全视Callcenter客户服务模式获取应用需求网络..服务器应用部件集成/交易层次包设计管理方案方案实施管理和报表网络,服务器和应用专业的服务工程师和工具客户商业需求规格硬件软件安全服务等级能力TCO分析成本管理部件定义配置工程绩效验证配置运作
监控
故障管理
应用管理
变更管理管理
服务层次分析
业务层级报表
客户端入口业务连续性
应用
数据&服务器
网络管理环境工程工具仪器仪表定义极限京东
企业服务策略概述Page6E2E解决方案广泛的用户端点弹性的全球网络统一灵活的服务私云与托管相结合的企业方案Page7企业数据中心
专属的资源
固定成本
稳固京东Synaptic托管灵活的资源
按需付费
广域分布独特优势:融合,全球化,超级规模Page8语音应用视频应用互联网应用融合的端点融合的网络环球规模的数据中心Virtualization虚拟化语音级视频级数据级Page9基于京东
全球网络的灵活选择:前端/后端通路京东
互联网数据中心&内容传送节点京东
全球网络公网或私网,内容发送,VPN组播等。。。Web服务器,内容服务器,应用服务器任何组播路由有线/无线网络用户企业客户企业存储,内容企业客户数据库服务器原有环境京东BuildingBlocks—以Amazon为最佳案例Page10计算内容发送数据库布置和管理电子商务信息监管组网支付&帐单存储支撑网络流量人员Page11ManagedData:Dropbox支持文件同步的免费网络硬盘服务本质上是一个免费2G的网络硬盘,为用户提供初始大小2G的网络空间,用户可以像操作本地文件夹一样将文件存储到网络硬盘中,并在不同的计算机上同步数据。同普通的网络存储服务相比,Dropbox有以下三大亮点:1.本地化的操作:Dropbox只提供客户端上传数据,而客户端是紧密整合于本地磁盘系统的,启动后会自动在本地磁盘中新建一个Dropbox网络文件夹,存储用户上传的数据。用户可以像操作本地文件夹一样,复制、移动、删除文件,支持拖放。2.简洁化的分享:用户拖放到Dropbox网络文件夹中的数据会立即上传到Dropbox服务器,并显示在网络上,用户只需要在Dropbox网络文件夹中使用右键获取文件的下载地址,即可快速快速的将该文件共享给好友下载。3.跨平台的同步:Dropbox客户端是跨平台的,只要把文件存入Dropbox网络文件夹,就可以在任何一台安装了Dropbox客户端的电脑上同步这些文件,无论是Windows、Mac还是Linux都没有问题。ForTeamPage12Dropbox盈利模式分析:免费起步,通过增值服务,将部分免费用户转化为收费用户据<财富>报道,Dropbox2011年营收有望达到1亿美元,估值大约10-20亿美元.For个人Page13PCCWuHub:运营商类公共云存储服务平台宣传渠道:i.shop杂志7、8月号店铺布置,,海报,handbills于8月11日起陆续登陆PCCWShopuHub网站i.shop价值陈述:更方便-一个私人储存空间,让客户集中存放相片、歌曲、影片、文件,随时任放任攞更容易-因应客户使用的手机及平板电脑,自动转换影片格式,一按即播更安心-支援手机及平板电脑,转用不同装备亦可使用更安全-资料稳存于本地储存库,保密更有保障一人一匣子电脑资料随时随地任放任攞Source:Operator’swebsites,Huaweianalysis1.托管背景的SPs代表:
Savvis,Terremark,国内的世纪互联等宣称网络中立基于托管背景可以自然接驳到云服务
IT经验和灵活性的较好结合可能的问题:财力风险平台可能被小公司锁定3.系统集成和服务器供应商
代表:IBM/HP(EDS)/Accenture..IT行业的在位优势:在交付企业就绪(enterprise-ready)IT方案上已经有一定积累可能的问题:业界的普遍认知是价格昂贵企业已显示出对服务器供应商架构锁定的担忧2.传统的网络服务提供商代表:京东/BT/Verizon/FT/中国电信网络和IT的集成SLAs交付经验已有根基和财力
基于规模的服务交付可能的问题:敏捷度和灵活性可能欠缺对企业应用的理解还待提高4.OTT(Over-the-top)玩家代表:Google/京东云技术上的领先优势,尽管还不是企业就绪(enterprise-ready)成本效率被认为是主要的优势在行业的号召力,企业表示有意愿去尝试其服务可能的问题:安全,可用性,性能表现,及提供SLAs的能力“Notsureofsecurityfrom京东.”--ExecutiveofLargeGlobalAutoCompany“OTTsaresexy.Theywillstartconversations.”–ExecutiveofLargeRetailBank运营商作为公共云服务商:作为本土国企是公共或政商数据托管的信任,安全感和持续服务力的信心来源“Telecosareinkeypositiontoplay:theygroupITandcommu.Services.Ithinksomeplayerswillcomequicklyintothisrace.”CIO,GlobalSI/BPO可否持续服务是用户最大担忧太贵是普遍认知国家信息安全的顾虑对企业信息化的理解尚弱在线的用户界面示意典型薯场景1:个人梳数据资保护淡和网类络空场间移动剩办公恰随时呈携带卧使用厦资料桌面驼数据粮缺乏别有效器备份辟策略人员嘱之间美信息悟共享裕手段特缺乏面向林个人豆网络饭备份霞和共赢享空侦间可移浑动、确可备餐份、模可共挡享OD梢M解决始方案…现状方案价值OD况M云中复心网兔络空泄间自动炕同步配额戴管理网络寒空间客户游端便财捷备角份共毕享便捷柔共享核心兆服务典型狭场景2:交嘉易加从密安兴全文档敲机密余级别来较高需要订文件虑加密亦存储需要建加密弯后的速文件捡可检胀索配合DS腔M文档分加密虾方案犁搭建逢文档加态密管川理平逢台同时桶构建捆云打嗓印中土心实时滚权限迎自动州加密机密流文件谣可鉴影权检笼索打印帐行为遵可监壤控审乓计现状方案价值OD嗓M解决循方案…分支阀机构团队个人OD缩慧M云中封心+D委SM加密萄服务四器归档别审计在线冠打印自动兔加密客户推端鉴疗权文菠件权袍限知识新检索核心争服务RequirementscenariosTopologyFunctions,features,andvaluesSolutionandpartsfordeliverySuccesscasesSc杏en痰ar号io怒1To辛b泊ui父ld及a电m梦as近s-插ca东pa对ci印ty得a兵nd卫l企ow街-c谋os沃t筑pu枣bl唤ic崭c甩lo途ud阿d绞at赌a平台fo坦r冲op卖er耕at遥io顽n诸of般v达al秘ue养-a傍dd皇ed习s彩er片vi昨ce专sDi半st甘ri评bu萄te祥d爪lo碎w-沙co董st虏a音rc锡hi燥te雅ct林ur库e,箩o约pe待ra努bl纲e相se泼rv佣ic工e寺ma蔬na存ge恼me党nt找,敲an判d属us谅er拜m蹲an从ag宿em逗en赵t平台Cl闯ou炎dS党to烦r云存筒储so优lu啄ti救onCl览ou东d侨se蔽rv炊ic钻es榆i舒n吹xx题h亚ig旋h-温te吼ch嫂z蕉on番eSc幸en像ar弃io悦2To乐b向ui魄ld语a词c饥lo心ud孝s趟ec漏ur现it戒y平台,危wh再ic题h滩pr友ov确id却es赵o滤n-志de丑ma修nd狭d拴at国a页pr剑ot替ec嚼ti深on蚁a组nd爹s泡er冠vi毛ce输p缴ro拉te泪ct雁io建n1.仅O友pe泛ra袖bl驴e骡DR化s没ys另te坐m泰ba例se沫d差on它c娘lo挡ud健s禾to警ra薄ge2.铅O泽pe优ra善bl口e费ne扯tw剂or练k扛tr寄af大fi结c葱cl附ea拜ni御ng调a影nd轿a垂na驶ly贴si陪s岔se红rv须ic帝es3.捡T狱er魂mi滚na柄l琴se节cu惩ri固ty彩a掘nd剥a土nt记i-载vi鼻ru纹s岛se将rv益ic谷esCl视ou毫dS魄to此r云存屋储so井lu哗ti益on狭a竞nd劳s猴ec秒ur那it魔y碍va好lu创e-牌ad蛋de梯d利op端er垮at醒io腔n付so作lu态ti伯onGu晴an连gd谨on瞧g各xx亏s牺ec辱ur喘it汉y循al乘li渴an垮ce纠a格nd您x叶x盒ba据nk典型番场景3&励4:增值纠业务
RequirementscenariosTopologyFunctions,features,andvaluesSolutionandpartsfordeliverySuccesscasesSc攀en饱ar相io之1To聋b接ui骆ld蒸a巩c猫lo筛ud剃s您ys固te缺m努in融w各hi边ch寺m笑as勿s覆me浓di乡丰a个fi饰le京s,躲s悄uc伙h根as江v府id炼eo紫s,浙m胸us赏ic惨,架ba即nk龄n宾ot站es炭,悟an垂d拐me嘉di阵ca苦l见im脚ag仔es厅a栏re下c蹦en黄tr初al企ly颠s面to捞re芦d奇an拦d善sh筝ar浴ed1.妄L绿in兴ea启r范ex沾pa鸣ns庸io利n环of运t王he吧c吃lu陪st堤er穗a森rc叶hi腿te途ct允ur拆e,朝m闻ee迎ti饰ng编d蜓em辱an看ds陷f床or皆p送ro狱ce符ss锣in悔g岭mu照lt渔ip尘le睁c这on孩cu削rr砌en扶t礼sm鸡al淡l-都fi纽奉le誓j考ob拴s2.抓T印ie断re瓣d阀st物or烛ag世e,挺e康nv谜ir华on纠me禾nt毙al唐p号ro寺te县ct冤io音n,买a吴nd泄e纲ne软rg佛y俗sa捉vi甩ng跌,纸ef互fe柱ct舱iv蔬el纽奉y弄re主du矩ci粉ng僻t婚he仔c帆os效ts死3嚷,犹Un党if迟ie箱d农st议or距ag之e,摄s枪im培pl多if汉yi刚ng俩m斩an竭ag挤em再en悄tN8府00韵0俊cl躺us诵te损re撒d蒜sy尺st迫em附a赶nd堆C叶lo榴ud节St编or云存醉储so仓lu帝ti惠onCh权in陷a肆Mo猪bi熄le你x睛x僚ba威se折a假nd告x唉x酸cu牧lt越ur齿e寸sh巧ar办in遗gSc站en谈ar爸io荒2To福b碗ui描ld滩a叹c自lo矮ud进v眯id跑eo慨s教ur沿ve迁il刘la恨nc本e蚕sy衔st瓣em呜f榴or略s庙ec祸to打rs泽,秩su亚ch醉a业s覆ed虹uc握at唯io彻n,时f孕in架an盆ce修,围an备d糠pu骗bl上ic指u板nd贪er算ta陆ki赵ng贼s罩(u涉rb辫an任m沙an屿ag夫em惊en免t叮an惕d盘se隔cu远ri皱ty拾)De捞pl页oy叶me江nt忘o举f刘di室st江ri尿bu肌te容d泛ma忠ss震n僚od奴esSt独an义da犯rd间u骡ni吧ve甘rs立al调i掩nt娱er弓fa圾ce穿sUn匹if肆ie皱d废ma君na乖ge落me竖ntiN平VS居v带id靠eo筛s挑ur砖ve出il售la漏nc愈e家so验lu矩ti痰on管a勿nd分C疾lo剩ud寄St粥or云存征储so琴lu惩ti芽onSh恨an婆gh森ai显x可x胁Co川nf慕er宝en车ce技a骂nd赏x东x蛮ex畏hi全bi议ti嚷on问c狭en灶te隆rSc秀en赢ar屑io绳3To泥b任ui限ld啊a哑l吩ow壶-c绝os晒t忌re泪gi册on丢al渗c题lo症ud萄m廊ed事ia境d逐el供iv辈er岩y平台fo趟r孤vi幸de屯o/怎mu点si垄c票IS宗Ps1.钱A屋cc悬el尝er足at盖io状n浓of典s学tr未ea唱mi作ng放m忧ed章ia虫s侦er灯vi尖ce召s郊2.绑S休to猾ra庙ge平台fo印r侦lo色w-垦co摸st晌m害ed至ia区d肉el乔iv帅er老yiC护ac及he麦s童ol森ut糠io熊n粘an吐d柔Cl告ou佳dS私to泊r云存榆储so容lu膏ti祖onXx津M岭ob遍il刺e吐an鹊d箭Si睡ng枣ap博or禁e堆xx典型略场景5&聋6&予7:媒体幻玉共享Pa嫂ge20典型腐场景8&辈9:业务衣方案仇优化RequirementscenariosTopologyFunctions,features,andvaluesSolutionandpartsfordeliverySuccesscasesSc请en夏ar而io罗1To肢b对ui雅ld常a幸c繁lo驰ud百d其is强as瞎te磨r班re跑co充ve辽ry数s砍ys间te愤m傅fo筛r象an闻e强nt重er赢pr使is央e锄da岭ta减c杯en禾te摆r1.及C梳on吃so怕li财da月ti粒on呢o解f战he灿te箱ro光ge贱ne胜ou恩s乐st决or质ag婶e平台s,策i油mp恨ro盒vi幸ng奥s欣er吩vi沃ce扣c裕on围ti谁nu岭it珍y胳2.允M污os疲t侄ad惧va娘nc贪ed滩I女/O扫s挠pe纲ci否fi估c换ap灰pl蛾ic笔at笛io舰n对le庆ve狸l厅DR屠a恩nd页b难ac胸ku保p,尽s服up哲po巨rt锐in侍g练se围rv坡ic迈e云fa衰il晚ov观erVI稳S6贺00挂0换vi旺rt股ua厨l纹DR平台an卷d质HD剧P娃da咽ta急p菠ro絮te虚ct躬io伤n粘sy乞st蛙emXx话s拒oc亿ia营l什se阿cu钢ri奥ty冠p出ro咱je屑ct忌,翻xx陪x耍pl慨an喉ni通ng假b档ur爱ea耗u,斧a脚nd妇x厌x搏wa男te踏r捉co筛ns平er欣va翠nc滤y匀an体d东hy刷dr合op肝ow斧er铸p烟ro评je斩ctSc拍en冈ar岩io慎2To仿b抄ui唤ld韵a帝c鞭lo究ud秋s工ec乡丰ur倾it荒y牲sy梁st族em艰f五or城a绵n涉en水te按rp吧ri耽se氧d帜at首a敢ce邮nt留erPr兵ov氧id饱es资e您nt桂er舱pr狗is达es南w亮it僵h所ce黎nt控ra片li克ze嫌d张se礼cu写ri迹ty晴s轰er唐vi耽ce济s,血i控nc敢lu妹di禁ng壶c坑en恼tr聪al她iz辈ed牢a述nt歉i-拉vi装ru起s堤se导rv叼ic损e,绕t取ra过ff殖ic鼻c犁le御an率in筛g,分a于nd劣t仓ra研ff匙ic彼a历na浴ly肿si任s.SI语G掀an励d泉US级G倘(U饭TM救a网nd店A汪nt自i-烂DD投oS喉)Xx灭T简el客ec剃om扔mu虏ni河ca序ti统on功t像ra随ff桑ic耐i骂de赛nt衰if能ic抽at刷io箩n冠&喊co锤nt声ro竞l且an续d烫xx伤P蛛et疼ro望l御ve葬rt鞭ic彻al彼s漏ep蚕ar弱at壤io贸n泳of锻n创et灭wo兽rk愿sPa松ge21延伸持场景1:IS载V/愁IS抄P带动劫应用虹创新A龙Ri六sk捡M标an弦ag叔em逃en害t夜co录mp册an誉y(e枕xa拨mp笋le多:梁Ba趴nk竖in迁te械r)Pr煮ob喇le于m:Th泽ey袖n五ee页d挺to筋a通na赠ly够ze立d穷at潮a堂as栽s悼oo阅n目as灯t典he梯s昂to营ck魔e鲜xc游ha孔ng卖e帽cl
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