人人网案例电子商务

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简介

人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。它是为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布心情、日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。SNS（SocialNetworkingServices）

社会性网络服务SNS，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称SocialNetworkSite，即“社交网站”或“社交网”。中国的SNS网站举例SNS在2003年就进入中国。

综合性SNS

开心网：国内SNS的带动者，白领上班族的最爱，在国内居于霸主地位。人人网（校内网）：从校园走向社会。协助网：综合性社区网站。

垂直SNS

公关圈：公关行业的SNS家园。驴友录：面向驴友、户外运动爱好者的SNS社区。五季网络：面向IT从业者、写手。

商务SNS

以商务关系为纽带的SNS平台，国内以若邻网，人和网为代表。中国SNS现状六度分割理论

美国著名社会心理学家米尔格兰姆(StanleyMilgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。

现实社会中，人与人的交流是通过人与人之间的介绍、握手来形成一个朋友圈、联系圈的，每个人不需要直接认识所有人，只需要通过他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的网络交际，则大多数通过某些平台来实现，比如将自己放到一个平台中去，让很多人看到，并且联系你认识你。两者的优缺点明显，社会性交际优点是可靠，彼此关系建立在可靠的人际网络上，缺点是产生握手的时间长、代价较高；平台式的网络交际优点是成本低，但不可靠。那么在网络中将这套机制拷贝，即在理论上，获得可靠与低成本的双重优点。还有一些优点就是，SNS中，在朋友圈内关系往往真实度很高，非常可靠，互相之间不存在所谓网络的“假面具”，因此，比较容易实现实名制；SNS基于人传人联系网络，一传多，多传多，利用网络这一低廉而快速的平台，网络建立的速度会非常快，这又使得建立人脉网络的成本进一步降低。

SNS网站，就是依据六度分割理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。现在许多WEB2.0网站都属于SNS网站，如网络聊天（IM）、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。人人网战略目标战略目标的转变：由校内网发展成为人人网

2009年8月4日，千橡集团在校内网发布消息，“为了给校内网带来一个更长远、更广阔的发展前景，我们需要割舍对校内品牌的依恋之情，去积极的、勇敢的创造一个更伟大，更具延展性的新品牌，一个广大用户心目中的至爱品牌”，将旗下著名的校内网更名为人人网。原因分析：一、满足用户的需求。因为当年热衷于校内网的许多大学生毕业并踏入社会后，发现他们并不在学校，然而每天还在登陆校内网，所以感到不适应。二、千橡集团为了创造一个更加具有广阔性的SNS社交网站，决定把校内网更名为人人网，社会上所有人都可以来到这里。从而跨出了校园内部这个范围。战略目标的特点：中国的SNS社交网站

最初定位：人人网初建时限制具有特定大学IP地址或者大学电子邮箱的用户注册，这样就保证了注册用户绝大多数都是在校大学生。用户注册之后可以粘贴自己的照片，撰写日志，签写留言等。该网站鼓励大学生用户实名注册，上传真实照片，让大学生在网络上体验到现实生活的乐趣。

扩大战略目标：人人网要发展成为为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个全方位的互动交流平台，大大提高了用户之间的交流效率降低了维护用户之间交流的成本，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。

与第三方网络的合作：2008年人人网推出开放平台战略以后，人人网和大量的第三方网络公司、编程爱好者为人人网开发了大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏，大量的社会化的网络游戏为用户之间的互动也提供了更多更丰富的途径，也推动了中国互联网往平台化方向的发展。

SNS营销策略定价：SNS面向个人消费者是免费的。只面对战略结盟者收取少量软件准入许可费。SNS进入市场的战略是结盟掠夺式和侵略性的，掠夺基于服务器的互联网公司的用户资源。与电信运营商结盟：免费许可他们在SNS广泛地建立电信传统业务，例如QQ短信，免费许可移动运营商使用，而不收取运营商的分成费。但SNS要收取他们的按用户数许可的人头费。与银行结盟：使在SNS上进行交易的人们可以方便地利用银行的支付系统进行交易活动。SNS许可支付运营商直接在SNS上从事这项业务，而且免费。但SNS要收取支付运营商面向交易者收取的手续费中的一部分，而且做为代理方式获得。与有形产品供货商、交易安全保险商结盟：那些卖书、卖技术的供货商等等都可免费从SNS这里获得相关应用程序，并获得SNS的商品登陆目录服务。SNS就是一个EBAY那样的系统，但完全免费开放给供货商。内容供应商使用。其中有需要交易安全保险服务者，可以购买与SNS合作的保险公司的服务业务。但SNS针对保险服务商收取他们的保险费中的一部分代理费。与个人信息创造者结盟：那些乐于创造信息的个人，他们需要的应用程序可以委托SNS开发，也可以是第三方厂家开发。都是免费的。SNS从他们个人那里收取6%的分成费。与SNS应用程序及服务商结盟：向第三方开发者开放SNS开发库，他们所开发的应用程序及服务所获得收益由他们自行处理。但SNS要他们在推广市场时和我们一起促销。结盟运动的中心只有一个：将SNS发展为一个事实上的标准平台。打击那些业已对生产信息销售信息提供服务的传统生产者和服务者的网站，让生产者和服务者，个人站在我们这一边。人人网成功因素人人网业内领先的产品思路、庞大的大学校园用户基数；丰富的品牌资源、强大的渠道推广力度；千橡公司成功的运营理念、有经验的创意团队及高效的执行力。目标客户一、在校大学生

这是人人网最坚实的客户基础，也是最初的用户群体。随着网络的发展，这一客户群体会不断壮大。二、社会各界人士

这是人人网改变战略目标后新增加的客户群体，其目的是实现产业扩大化，构造一个全方位的互动平台。三、第三方合作网站

人人网通过与开心网等知名网站联手，争取了又一批客户群体。四、合作冠名商

人人网在自我宣传过程中与企业合作，予以冠名权。SNS核心能力假设：我拥有一台没有预装SNS的电脑，我现在只能用它来从事以下活动：浏览网页、搜索、聊天、电子邮件、社区BBS、网络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。我在使用SNS之后，我用它来从事下列活动：

1.创建我的网站，而不需要懂得HTML或其它任何需要专业人员的技术。所有来访问我的SNS个人网站的人，都可以排队和我即时交流，包括使用文字，网络电话，或者面对面的视频。

2.创建我的网络电台，让那些我许可或不需要许可的人来听我的电台，并且我可以和我的听众一起卡拉OK、DJ等等。

3.创建我的网络电视频道，我许可只有我的朋友们才能观看我的网络电视。

4.创建我的商店，我在我的商店里发布我的商品信息，并且可以即时在线地和那些对我的商品感兴趣的顾客面对面讨价还价。

5.创建我的社会网络，我把我认识的或不认识的人组织到我创建的一个SNS私人网络中。我只愿意在私人网络中和他们交往，当然就包括可以使用电台，电视，商店，SNS网站等方式和他们交流。关键是这个私人网络我有一定的控制权。

6.创建我的工作流，同事们可以和我在SNS网络里建立一个工作流社会网络。在工作流社会网络里，我们用来交流的应用工具应有尽有，比如一起画图，一起开会，一起做CAD设计等，而且我可以自行开发一个专用交流工具和同事们一起工作。

7.玩SNS游戏，我可以玩那些在SNS上开发的网络游戏，因为这些游戏的运行不需要盛大那样的服务器集群，所以我是直接向游戏厂商付费的。当然就很便宜了。至少省了现在这种模式的游戏的一半以上的费用。人人网核心能力分析一.社交网站以六度分割理论为基础，仿照国外facebook建立起来的适应中国市场的社交网站。二.找同学、好友人人网推荐实行实名制。人们上人人网的最初目的就是利用真实的个人资料迅速找到自己的高中、大学同学，工作的同事等。三.游戏、娱乐人人网除了提供个人动态，关注友人动态外，还提供分享视频，网页游戏等第三方应用，满足用户多方面需求。收入和利润来源盈利模式：企业赚钱的渠道。SN水S网站剧营收听规模俱仍处牺于相熟对稳筝定的况增长所，20痒08年市界场营谋收规猎模达聪到7.推6亿元剃，增框长率与达38畏.2盐%，其肠中近80纱%为网低络广痰告收悼入。SN桌S收费电信处和IT行业攀普遍咽存在惰的商点业模楚式有逆两大抵类：前向祥收费何模式屋：即援向用臣户收绿钱。盟在电虑信行烟业，林运营乒商普宁遍采胀用这该种模启式。樱在互宅联网检领域潜，也怨有为挨数不亚多的趴采用弊这种找商务株模式采的成仇功案坟例，狮如腾擦讯QQ，通盾过发广行Q币向铃用户情收钱精；网胳游通姓过点掏卡或迅购买烤装备都等方腰式向扁用户并收钱周等。后向率收费剃模式倚：即润对用醋户免旱费，鼓而对项商家粮收钱民。比倡方说非广告示模式抹，无计论是钉门户泻的广盏告还湾是搜秧索引胖擎的剥广告缺。电子世商务磁模式欲：用卵户使考用平失台不袜用花火钱，流商家和使用考这个位平台次也不缘瑞用花姻钱，膊但是宋收交饶易的查费用日，比粥如eB睬ay、淘眨宝。莫其实炮严格樱上来样说，且这也悔算是罪后向恩收费浮模式赖。人人葱网如低何收清费？人人振网现嚼行盈衫利模暖式广告虚拟江货币悉、社洪交游生戏人人蓬爱购新型顶盈利甚模式主要鼻盈利烘方式一、抛广告这是SN或S网站蹲盈利耗的主要板渠道丛。人人圆网由搜于其致巨大温的用杆户群湖体，先赢得喇了喝搜多大折品牌验客户燃的青差睐。挂针对辈品牌蜘客户债，主攻要有葬三类袭广告邪形式五。1.社会冤化广璃告：包括棉个人思状态典，新孔鲜事围，公躁共主面页，拣虚拟幼礼物歪，品贞牌植端入ap冒p等2.社会戴属性疑定向籍：根据丧不同葬用户旁的社睁交圈党，对糟其实扬现广肾告的铅定向虎投放遮，让切广告厦变得孩更精隆准。3.旗帜匀广告满和富抚媒体冻广告欢：人人忆网登督录首巩页的箩大面膜积广够告位可更有猫利于膜实现臣品牌光的传伶播。二、洽虚拟靠货币期社板交游职戏人人蝇豆：笨人人霉网内您流通匹的虚势拟货文币。1.增值慨服务茧：人浮人网刑各种错应用闻中需低额外钢支付荷的费坚用。2.虚拟针礼物妥：好家友生痒日提举醒，妇用人梅人豆载去购猪买礼骗物相贴送。3.会员丈服务档：享抽有vi者p特权尼，缴包纳会汽员费睬。4.付费阳调查凯：以泄其广耗泛的他人群米市场纤，可替以为徒商家半做市软场调咱研，劝收取牌调查慨费用厌。5.活动似赞助箭：在内自我涌宣传垃的活短动中饶与厂惠商冠侍名合索作，云帮助匆许多苦企业老进行旁产品陡推介仪和促偏销。胞此外抬，将绸娱乐畜传媒摔加入榜进来案，开乏放公群共主马页。6.即时膏通讯龙：人吐人网得桌面惩的推焰出。三、俗人人专爱购日前捡，千销橡互颗动集荐团的鸟内部虚邮件股显示午，人人锈网与山淘宝争、京戴东、凝优衣驶库网杜上商早城等到合作推出正的购喷物频绢道"人人狂爱购"已经中悄然够上线魄。人耀人网邪正借策此探永索继宇品牌张广告解、社遣交游荒戏分号成之味后的科第三及种盈革利模属式。试用"人人寇爱购"后发肝现，诱它是禁人人蜘网与卖专业抓购物晃网站器合作或推出砍的一屑个购咽物频狮道，绸目前陵已有眉的合块作伙胆伴包躺括两印类，颜一类餐是专忆业购槽物平聚台，书比如合淘宝舞、京仔东商丛城、贫新蛋纺网、善绿森亡数码旁、呼济哈网吗、普摇派网叉、好兼乐买庸等，叮第二俘类是快一些山品牌萌的网济上商救城，肢如优耀衣库黎网上稳商城兰、戴尚尔、砖兰蔻社网上香商城璃等。人人全爱购疤将所情有的敏商品君集合基在一坑个页娇面上君，进米行分卸类，腿并进证行相侵关的恒推荐叉，当承网友哪点击镜某一前个产规品时龟，它予会打藏开一马个人鼻人网注的地至址后栗，迅便速跳碍转到瓜相应赌的购先物网姑站。东比如著你看去上一梅款相签机，晌点击旨后会调跳转哨到绿彻森数培码，愧你看沟上一挽套化哨妆品脚，打著开后懂会跳足转到董兰蔻意的网栏上商绵城。人人炉网推螺出购歪物频峡道一法方面精会丰廊富用负户的魂使用庸体验兔，另缠外一草方面银也是净对新系的盈县利模来式的旋尝试医。价值榆链分牙析一、太第三私方开调发团柏队平吴台20斯08年7月，隶校内倦网仿巨照fa慨ce厚b情oo睁k的做卸法，短允许乌用户叉在其鞠平台敢上推性广自船行设讲计的各类坚应用醋程序，开巾发平志台。20席09年，蛋人人剩网充正分完鼻善了饶开放欧平台裤的相击关功抱能，秘并在振全国匹各地接召开烧了Op盒en育Da亚y开放结平台耍开发臭组交玻流大烫会。手人人经网作烂为国杏内最幅大的半社交孕网站朝，其呈开放知平台恭共吸帜引了晓数千瓜个第年三方袜开发服团队谦审核箱成功呜并推摄出的载作品顿两千傻多个粒，所祖有插闲件程绘序安帮装总役量高处达1.残2亿人财次。实际煌上，葬人人栏网支巩付系喉统与馅开放霸平台若对接煎后，圈人人弱网就帅找到松了一亮个与掩第三麻方开舌发者者共同壳赚钱词的途级径，注通过AP鸣P制定乏收费抖服务拖，比搜如目锄前比伤较热按门的必“狗外狗”抓，“强开心拳农场士”等批，虚密拟物毯品的椅销售辫收入硬可用肚人人跳豆来染进行悟，所孤得收耽益将稍由校尸内网阁与第牵三方按比筐例分煤成。价值炊链分榜析二、欢人人耕连接20含09年10月27日，块人人运网举框行了辉人人抖连接别战略湖联盟算发布朴会，回正式夺宣告树人人柔网将仪通过抚人人痕连接的技术蛛实现盐与各察垂直销领域节优秀申网站荣的全卫面连翻接，怎为用算户带挂去更浓丰富否的互猜联网伙生活梳体验临。千碎橡旗吗下人伯人网珠发布环“人凶人连盟接”洪战略灵，通魔过该葡技术宵与土豆烈网、咬互动跑百科蝴、天监极网狮、游薄学网吸、大竟众点粒评网盐、豆笑瓣网等各眯垂直弹领域诱网站监实现底全面蓄连接密。千洞橡董横事长昏兼CE择O陈一画舟对听此表切示，