办公室文员的工作总结

第第页办公室文员的工作总结办公室文员的工作总结范文1回顾--年，既是劳碌又是充实的，在同事们的支持和帮忙下，我较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将半年来的工作情况总结如下：一、工作态度方面无论在工作还是在生活中，我始终相信一份耕耘一份收获，自从进入公司城东污水项目部以来，我不断努力学习、努力工作，从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从身边的小事做起，并持之以恒，正确专心地对待每一项工作，有效利用工作时间坚守工作岗位。同时，在工作之余，由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导和同事学习。经过半年多时间的不断学习、不断积累和熬炼，培养了我对工作专心负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度，使我具备了肯定的办公室工作（阅历），从而能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。二、工作内容方面项目部综合办公室的工作对我来说是一个全新的工作领域，许多工作都是边摸索边干过来的。作为项目部综合办公室的负责人，我糊涂地认识到，综合办公室是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。项目部综合办公室的工作千头万绪，既要负责项目部的行政人事事务，又要负责项目部日常的后勤保障及宣传等工作，工作内容非常繁杂。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我不断自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，努力准时办理各项事务，力求周全、准时、准确、适度，避开疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。三、存在的问题和今后努力方向半年来，本人努力负责地去开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，在日常工作中，有些工作做的还不够细致，一些协调工作做的不是非常到位。在接下来的工作中，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律常识，提高工作效率。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好本职岗位工作，不断改进办公室对其他组室的支持能力、服务水平。遵守公司内部（规章制度），维护公司利益，乐观为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。我相信“冰冻三尺非一日之寒”，在科学技术日新月异、竞争越来越激烈的今天，我会不断学习新学问，把握新技能，在工作中不断的积累实践阅历、不断提高自己的专业水准和工作能力，尽可能的去满意工作的需求和适应社会发展的需要，能更好地完成领导安排的任务，不断拓宽思路、深化本职工作，努力为公司及项目部做出力所能及的贡献。办公室文员的工作总结范文2过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必需的进展，为--年工作奠定了基础，制造了良好的条件。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20--年工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作1、专心做好综合办公室的文件整理工作20--年1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、（报告）96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已专心做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《（员工手册）》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。3、组织安排各项活动--年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据需要，准时做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，--年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、准时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放--年下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善（劳动合同）签订和社会（保险）入户、转出工作--年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新（入职）员工都须签订劳动合同。转变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作认真核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中常常会消失一些意外伤害，--年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得透过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的办法采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透亮     度，真正做到降低成本、保护公司利益。2、围绕掌握成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作20--年度综合办公室采购围绕“掌握成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的掌握成本，为公司节省每一分钱。3、进一步加强对供应商的管理协调20--年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的把握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格。4、缩减采购时间，力争项目所需个性准时到位综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，准时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。三、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必需的重制度建设现象。4、公司宣传力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20--年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克服缺点，改善（方法）;深化调研，把握实情;加强管理，改善服务;大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。办公室文员的工作总结范文320--年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我们办公室在公司董事会、总经理的正确指导下，副总经理的亲自带领下，及各位同事的乐观支持与帮忙下，尽职尽责的完成了办公室的本职工作，同时乐观协作公司各部门同事、兄弟企业完成领导交办的各项工作任务。通过半年来的学习与工作，我部员工在工作效率、工作阅历上有了较大提升，现将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常工作。1、公司成立伊始，我部当时仅有张敏一人，她在总经理的领导下，副总经理的亲自带领下，各部门同事的热忱协作下，乐观为公司办理相关设立手续，筹备各种申报资料、购买后勤生活用品、办公设备，办好公司设立相关手续、证件，帮助总经理完善公司管理制度，申报项目立项、审批等相关手续，充分发挥工作热忱，为公司设立尽职尽责。2、在总经理的亲自部署下，由副总经理带领，在各部门同事的协作下，帮助天鸿公司办理24万吨饲料厂相关征地手续的资料上报工作，我们利用一切有利资源，发挥各自关系，采取有效（措施），确保项目征地材料上报工作顺利进行。3、乐观响应公司号召，深化开展全员营销工作。我部全体员工乐观发挥各自关系，在县城大力宣传文圣名城楼盘相关信息，为我公司项目在洛南县争取更多的居民认可起到了乐观地推动作用。4、专心起草综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并对会议有关决议的实施进行进一步跟进。5、专心做好公司文件的收发、登记、分递、文印和督办等工作;踏实做好公司印鉴的管理工作，严格遵循“专人管理、分级负责、规范使用”的原则;6、乐观做好公司全部书面材料的整理归档工作，认真分类登记，严格根据公司管理制度执行“全面化、标准化、规范化、准确化”的档案管理工作。7、在总经理周密部署，副总经理亲自指导下，在各部门同事的乐观协作下，制订各项规章制度，准时传达贯彻公司董事会有关会议、文件、批示的精神。8、组织落实公司人事、行政等管理工作。严格根据公司人事管理制度落实员工的考勤记录等方面工作。9、切实抓好公司的后勤服务等日常工作。严格根据公司管理制度，落实制度要求，本着节省、节俭的原则，组织购买并调配、管理公司的办公用品、生活用品。10、做好公司股东会、董事会及其他各种会议的后勤服务，专心落实好会前预备、会场布置、会议资料筹备、会后整理等工作。11、做好领导临时交办的各项工作任务。二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到我部在公司压力重、事务多，而部门内的同事年龄小，社会阅历少，学识、能力等方面都有所不足，所以我们总在向四周的领导、同事学习各种学问，工作半年来我们在综合素质方面都有了很大提升。经过不断学习、不断积累，部门内员工都能从容地处理日常工作，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了办公室各项工作的正常开展与运行。我们能够以正确的态度对待各项工作任务，把乐观努力的工作热忱贯彻到实际工作中去，努力提高自身业务素质，争取工作主动性，为公司飞快发展添砖加瓦。三、存在的问题和今后努力方向半年来，我部门员工乐观努力的开展各项工作，取得了一些工作业绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：1、工作效率有待进一步提高。（思维方式）没有从“领导交办，办好就行”向“怎样去办、怎样办好”的方向转变，没有发挥主观能动性;2、日常工作没有做到细致入微，间或会消失遗漏现象;3、工作的主动性需进一步增加;四、下年（工作计划）在新的一年里，我部需进一步提升工作主动性，在工作上需加强责任心，做到“细心、周到、多想、多听、多做”。1、我部全员决心加强学习，拓宽学问面，努力学习房地产专业学问与相关法律常识，加强对国家房地产行业相关政策、法律、法规的了解。2、乐观适应四周环境，虚心学习本县同行业胜利案例，对公司的统筹规划、项目进展等情况做到心中有数。3、本着实事求是的原则，做到上传下达、下情上报，真正做到领导的好助手。4、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。5、进一步加强与各部门同事之间的沟通力度，通过了解，不断改进办公室对公司各部门的支持能力与服务水平。6、遵守公司各项规章制度，维护公司利益，专心提高工作效率，为公司跨越式发展，贡献出自己的一份力气。办公室文员的工作总结范文4一、定岗定责，明确工作目标年初以来办公室根据公司的要求和工作的需要，进一步建立和完善了办公室的各项管理制度，建立《机关车辆使用管理办法》，保证了公司车辆的有效利用;编写《低值易耗品管理制度》，为资源集约化管理打下基础;重新对人员进行了分工，具体制定了人员岗位和分工职责，明确了办公室在工作中的任务和职责。加强（教育），严格要求，引导大家把精力用在工作中，放在岗位上。使全体人员连续发扬优良传统和作风，集中精力做好本职工作。二、搞好内外勤服务，高效办公1、规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、飞快、平安，保证了文件资料的时效性和完整性。尤其是今年以来，上级来文、来电、传真特别多，我们都专心做好记录，备有电话记录本，来文登记及处理结果，保证收发文登记准确，传阅准时，信息反馈飞快。2、我们对每次会议、每项活动都高度重视，精心组织，合理安排，专心协调，注重效果，狠抓落实。制定例会制度，规范会议流程，出台详细的实施意见。会议做到了有记录、有纪要，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要（渠道）。3、对于公章的管理，严格根据《印章管理制度》执行，做到责任到人，建立内、外部用章台账，确保了印章的权威性。对于证照的管理，首先保证公司级证照的时效性，按要求年检换证;同时建立证照借阅台账，并由专人负责。4、制定并完成年度归档工作，提示到期未归档的部室准时归档，按时限接收各部门的归档文件，协作工程竣工单位的施工资料归档。严格根据档案管理的要求，确保了档案工作的收集和移交的有序进行，为生产建设、领导决策、制定方案、编制计划等工作供应依据。5、在车辆调配工作中，严格根据车辆使用管理办法用车。特殊     是今年机关车辆少，用车部室多，为节能降耗，合理安排出车时间，我们严格执行派车制度，做到能合并用车的合并用车，分轻重缓急用车，保证了车辆的合理使用。与此同时对驾驶员进行定期的平安培训并督促驾驶员准时了解所驾车辆的运行情况，做好车辆的维护和保养，不开带病车，并留有具体记录，确保了平安行车。6、后勤工作关系到公司和职工的切身利益。我们根据要求做了一些工作，取得了肯定的效果。首先是食堂的管理，落实职责，明确责任。要求食堂全部人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，让职工吃饱吃好。其次是门卫和卫生工的管理，重新修订了门卫和卫生工人员考核制度，签订了门卫（平安（责任书）），值班人员的责任感明显增加，做到了来客登记，热忱接待，严把厂门平安第一关，办公区域内的公共卫生始终保持较高水平。第三，对于公司低值易耗品的管理，由办公室负责低值易耗品的采购、运输、入库、保管、发放、结算、废旧物品的回收、保管、处置工作。在管理中，严格执行审批流程，完善台账制度，细化对办公用品、低值易耗品的管理，有效降低办公费用。7、热忱接待外来办事人员，做到热忱礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现公司以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。在信访接待工作中，对群众反映的问题准时向领导汇报、请示，并与有关单位、部室调查核实，做好协调和调解工作，使他们有气而来，满意而去，较好地维护了公司的声誉。8、完成领导交办的临时工作。对于上级安排的临时任务，能够乐观、按时完成，真正“急领导所急、想领导所想”。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让全公司的形象在我这里受到影响”的办事原则，强调事事有回音，件件有落实，快速高效完成任务。三、存在的问题和不足：首先，各项管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;其次，与部室、各分公司之间联系要进一步密切，工作应当更进一步注重成效。一年来，经过办公室全体人员的共同努力及各部门的乐观协作，很好的完成了各项工作任务。20--年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，在明年的工作中，我们将连续努力提高工作水平，为公司的发展做出贡献。办公室文员的工作总结范文5尊敬的公司领导：今年办公室在总公司、分公司各级领导的正确指导下，办公室员工能够各司其职，专心履行工作职责，处理分公司日常行政管理事务，准时传达总公司、分公司各项工作和会议决议、精神，协调好部门及上下级各种关系，为领导和员工制造一个良好的工作环境。尽管今年办公室工作节奏紧急，工作内容繁杂、工作量大、人员紧缺，但办公室依旧能够做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，实现规范化、优质、高效管理，为公司各项工作的顺利开展制造了良好条件，为分公司各职能部门供应便利快捷的服务。如：做到了行政后勤、人事管理、手续管理、会议管理、大事记管理、档案管理、车辆管理、证照管理、办公设备设施管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了发文件的准确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理。办公室在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽