2022年江苏省连云港市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）

2022年江苏省连云港市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社会服务机构能在短时间内快速筹款的方式是（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动

2.在国际社会，社会工作又被称为（）。A.社会福利B.社会优抚C.社会服务D.社会保障

3.社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.组员获得新的认知B.组员保持小组经验C.处理组员间的冲突D.组员消除陌生感觉

4.根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期处于生理心理不断成长、个人的心态及社会关系不断发生变化的过程中，这个时期的青少年开始关注与()的人际交往。

A.家庭成员B.社会成员C.同辈D.成年人

5.一位服务对象在诉说了10分钟之后，工作者回应说：“你的烦恼是从你入读经济学专业开始的，你觉得你对这个专业没有兴趣，但又没有可能转专业；你不想读了，但不知道明年能否考上，家里人也会跟着着急和担心。我说得对吗?”社会工作者在这段回应中运用的是（）技巧。

A.对焦B.鼓励C.澄清D.摘要

6.（）是促进人类社会向前发展的最终决定性因素。

A.生产关系B.生产力C.生产要素D.生产方式

7.学校社会工作的工作场域并不仅限于学校范围，根据工作需要，学校社会工作者也常常会走出学校去开展工作。这种走出学校开展学校社会工作服务的模式被称为（）。

A.社区—学校社会工作B.家庭—学校社会工作C.治疗型学校社会工作D.变迁型学校社会工作

8.无论在对个人，家庭，团体还是社区的服务中,社工都主要扮演的是()的角色。

A.调停者B.实现者C.经纪人D.教育者

9.社会环境的主要特点是()。A.多样性B.动态性C.独特性D.静态性

10.社会工作所发挥的作用被称为功能，社会工作的功能主要包括对服务对象的功能和对（）的功能两个方面。A.组织B.家庭C.社区D.社会

11.“授之以渔”体现了社会工作的（）特点。A.预防B.治疗C.发展D.助人

12.在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用（）的行为治疗技术。

A.系统脱敏B.满灌疗法C.放松练习D.厌恶疗法

13.社会工作目标中，（）体现了社会工作的基本功能。A.解救危难B.缓解困难C.促进自身发展D.解决社会问题E.促进社会公正

14.作为构成社会环境主要成分的文化会对人类心理产生无形的影响，并最终通过（）表现出来。A.社会文化B.地域文化C.群体文化D.民族文化

15.小庆家庭经济困难，父母常年在外打工，很少与家里联系。小庆的母亲和奶奶有矛盾，关系很僵。小庆和爷爷奶奶一起生活，爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习。小庆最近迷上了去网吧玩网络游戏，常常彻夜不归。造成小庆上述行为的主要家庭原因是()。A.家长疏于管教B.婆媳关系不佳C.经济状况不好D.隔代关系疏离

16.李女士告诉社会工作者小丁，她10岁的女儿蕾蕾非常胆小羞怯，平时也很少和其他同学玩，她希望小丁对蕾蕾进行辅导。为了与蕾蕾建立关系，小丁与蕾蕾初次见面时，运用了制造气氛的技巧。下列做法中，体现该技巧的是（）。

A.向蕾蕾说明双方的角色和任务B.事先布置好会谈室C.用绘画的方式帮助蕾蕾表达D.与蕾蕾分享自己的童年经历

17.社会工作者常选用“自画像”游戏作为小组后期成熟阶段的活动，这种设计是为了（）。

A.促进组员互助合作B.巩固纽员学习成果C.建立初步沟通网络D.促进组员自我探索

18.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。A.及时进行小结B.适当帮助梳理C.适当自我表露D.积极回应

19.郑爽是一名刚毕业不久的社会工作专业的研究生，她立志在社会工作中作出一番成就，于是成立了一个从事青少年服务的非政府组织，她通过多种途径获得了机构运行的资金。下列不属于机构资金来源的是（）

A.郑爽向父母所借的5万元注册资金

B.某大型企业的10万元慈善捐款

C.申请了联合国儿童基金会的项目，并获得批准

D.中国关心下一代委员会购买了郑爽机构的50位青少年户外教育的服务

20.某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。

A.既实现了任务目标，又实现了过程目标

B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D.既没实现任务目标，也没实现过程目标

21.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

22.家庭治疗模式的本质特征是()。

A.挖掘当事人的内心世界B.表达关怀C.把家庭视为社会工作的服务对象D.达成同感E.关系提供

23.社会工作者在策划扶贫项目时，设计了多个可行方案，在计算每个方案的人力物力和时间成本之后，下一步应做的是（）

A.再次确认问题B.寻找各自可行的方案C.确定评估指标D.预估每个方案的成效

24.一名中学生晚自习时玩手机，被老师发现后没收。这名学生心怀不满，在老师走后吐了一口痰．老师发现后让其把痰舔干净。在该老师的监督下，学生不得不舔干净自己吐的痰。学生家长认为老师的行为侵犯了学生的人格尊严，将老师和学校同时告上法庭．要求公开赔礼道歉，并赔偿精神抚慰金。经法庭主持调解，双方达成和解协议，起诉被撤回。由此案可以看出学校、老师在对未成年人培养教育方面应当（）。

A.对未成年人实施素质教育

B.对未成年人关爱和尊重

C.开展未成年人成长教育

D.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育

25.规定社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的是()

A.社会工作理想B.社会工作信念C.社会工作价值观D.社会工作专业守则E.社会工作伦理

26.某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量。这说明社会工作研究可以（）。

A.改善社会工作实务B.推进社工理论建设C.协助社会工作者增能D.协助社会服务机构增能

27.制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括显示原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及()。A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府，民间团体以及其他机构的协作

28.社会服务机构中的（）是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动。A.工作性协调B.程序性协调C.系统性协调D.部门间协调

29.社区工作者老刘正在策划一个老年人服务方案，其工作步骤是：认识老年人存在的特殊问题→列出清楚的目标→收集其他机构创新的方法→提供资讯给机构的决策者思考→考虑政治、经济、社会方面的阻力→选择理想的方法→发展计划用作评估和拓展。该服务策划形式属于（）

A.方案发展策划B.战略性策划C.问题解决策划D.创新策划

30.定性研究的目的是（）。A.检验假设B.研究结果的推论C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述D.获得统计数字E.研究问题性质

二、多选题(20题)31.社会工作者拟采用个案研究方法，通过深度访谈，观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有（）。

A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人

B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要

C.该研究可以了解失独老人各方面的状况

D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量

E.该研究有利于提交有效的失独老人养老服务方案

32.40岁后，成年人的诸多方面发生了变化，主要表现在（）。A.情感趋于深沉稳定B.婚姻更加务实C.是事业成败的关键期D.容易回忆过去E.开始退出社会生活的中心

33.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见，将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有（）。

A.在确认老人身体状况良好的前提下，机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体情况，设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人安全，预防风险发生

E.对于身体状况差的老人，劝其不参加本次活动

34.英国学者布赖德肖归纳总结社区需求的类型有（）等四种类型。A.规范性需求B.争取性需求C.感觉性需要D.表达性需要E.比较性需求

35.（）是社会工作研究的范式。A.定性研究B.定量研究C.社会现象研究D.社会对象研究E.社会工作专业本质研究

36.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。A.服务对象的婚姻情况B.工作计划的目标C.服务对象的年龄D.服务对象的工作方法E.服务开展的期限

37.“人在环境中”的含义包括（）

A.人与环境不断互动

B.人与环境关系不大

C.人类行为对社会环境的发展起决定性作用

D.人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中

E.人的行为实在漫长的生物进化过程中形成的，而其中大部分是对环境的适应

38.关注自闭症儿童的某志愿者协会，目前有登记注册的志愿者70名，由2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。

A.自闭症儿童的身心发展特点

B.志愿服务的意义和价值

C.与自闭症儿童建立关系的技巧

D.志愿者表彰的意义和办法

E.志愿服务表现评估标准

39.小组工作互动模式的理论基础主要源于（）。A.发展心理学B.社会关系和社会结构理论C.小组动力学理论D.社会心理学E.行为主义理论

40.服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。

A.案主自决B.输入希望C.限定目标D.及时处理E.展望前景

41.小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括（）

A.小程家庭经济困难，享受低保待遇

B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助

C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年

D.非因小程本人意愿中断就业

E.小程已办理失业登记，并有求职要求

42.阳阳的妈妈发现上了幼儿园的阳阳最近变化非常大，比如，她已经学会去帮助别的小朋友了，更喜欢和小女孩玩耍，越来越喜欢结交小朋友等。阳阳的这些变化体现了学龄前儿童社会性发展的()特征。

A.区分他人与自我B.以自我为中心C.性别认同发展D.道德的发展E.人际交往扩大

43.下列属于社区工作任务目标的是（）。

A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群体的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题

44.社区策划模式中社会工作者的角色有（）。A.领导者B.技术专家C.教育者D.中介者E.方案实施者

45.下列选项中，哪些属于社会工作社会层面的目标（）。A.解决社会问题B.激发潜能C.促进社会公正D.促进发展E.缓解困难

46.不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。关于不批判原则，下列不正确的有（）。A.不指责服务对象的言行

B.不能向服务对象发泄自己的负面情绪

C.将通过劝导和指引让服务对象改变自己和社会工作者同步

D.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象

E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议

47.个案工作中，跟踪的主要任务有()。

A.持续评估服务工作的效果

B.跟踪服务对象的人际互动状况

C.监督服务对象的日常生活中的表现

D.调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会支持

E.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步

48.ERG理论的主要特点包括()。

A.不强调需要层次的顺序

B.当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次

C.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强

D.当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势

E.某种需要在得到满足后就会减弱

49.人类行为的特点包括（）。A.适应性B.多样性C.独立性D.指向性E.可控性

50.关于公文内容修改正确的是()。

A.“7月23日”应改为“2012年7月23日”

B.“上午9：00”应改为“9：00”

C.“二○一二年七月十一日”应改为“2012年7月11日”

D.“6楼会议室”应改为“六楼会议室”

三、案例分析题(2题)51.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.C电话劝募，是招募志愿者或者雇用专门人员，在紧凑的时间(通常2～4周)内密集电话拜访，传达简单易懂的筹资信息，并在短时间内快速筹款的方式。这种方式相对而言成本较低，尤其是让志愿者通话交谈，使潜在捐款人感到心里舒适，并认为志愿者也是为公益事业付出时间参与筹资，而不是为了赚钱而打电话。

2.C社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。

3.A协助组员从小组中获得新的认知。社会工作者要协助和鼓励组员进一步自我表露，更深地自我探索，以获得更正确的自我认识。同时通过他人的回馈反省自己，让组员对事务有更客观的了解、对自己问题的形成原因和可能改变的方法，以及对环境、对自己与环境的关系有更深的认知。

4.C根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开始关注与同辈的交往。

【命题点拨】本题考查的是青少年的特点。值得注意的是青少年的最大特点在于发展性。

5.D在个案工作技巧中，鼓励是社会工作者运用口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现：澄清是社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受；对焦是社会工作者将服务对象偏离的话题或宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点；摘要是社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点。题中，社会工作者对服务对象十分钟的倾诉进行了整理，概括和归纳其中的要点，主要运用的是摘要的技巧。

6.B

7.A暂无解析，请参考用户分享笔记

8.B

9.A社会环境的构成，小到家庭、学校、团体、组织，大到社区、社会乃至文化系统，涵盖了不同层次的方方面面。不仅如此，除了宏大庞杂之外，社会环境还体现为静态和动态的相对统一。因此，多样性是社会环境的主要特点。

10.D社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。

11.C社会工作不但关注现有问题的解决，而且特别注重从预防和发展的角度开展工作，这就使得社会工作的目标追求提高到一个新水平。社会工作的最初目标是救助穷人和弱者，后来变成不但“授之以鱼”，而且“授之以渔”、“助人自助”，反映了社会工作目标模式的变化。

12.A在个案工作的行为治疗模式中，如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用系统脱敏治疗技术之前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。

13.C

14.C社会环境与人类行为之间有着密切的关系，同一群体中的人们具有共同的心理特征也就是群体人格，受其影响，同一群体的人也表现出相近的行为特征即群体行为。

15.A在放任型的家庭教养模式中，家长既缺少爱心、耐心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。由于爷爷奶奶年事已高，无力管教小庆的学习，长期的疏于管教导致了小庆自制能力差，迷上网络游戏。

16.B心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。其中制造气氛属于间接治疗技巧，布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

17.D暂无解析，请参考用户分享笔记

18.D小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。

19.A社会服务机构的主要资金来源有三大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。社会捐助主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款，支持社会服务机构开展扶贫、教育、环保等多方面服务。低偿服务主要指向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本。由此可知，A项郑爽向父母所借的5万元注册资金不属于机构的资金来源。

20.C地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标，如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

21.B总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

22.C

23.D服务（活动）的逻辑推进步骤分析：界定和确认问题→确认要达到的目标→选定评估的指标→寻找各种可行的方案→计算每个方案的成本（包括人力、物力、时间）→计算每个方案的成效→列举方案并进行比较分析。

24.B学校应当尊重未成年人的人格尊严，不得对未成年人实施体罚、变旧体罚或者其他侮辱人格尊严的行为，这属于学校保护中对未成年人的关爱与尊重。题目中的案例，老师的行为对学生造成了人格侮辱。故选B。

25.D

26.D暂无解析，请参考用户分享笔记

27.C制定我国新的社会工作伦理标准应遵循本土原则和国际原则并重、文化原则和政治原则互补以及现实原则和发展原则相承等原则。

28.A工作性协调是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。故选A。

29.D创新策划的过程是：认识特殊问题或状态—列出清楚的目标—收集其他机构创新的方法—提供资讯给机构的决策者思考—考虑政治、经济、社会方面的阻力—选择理想的方法—发展计划用作评估和拓展。

30.C

31.BCDE暂无解析，请参考用户分享笔记

32.ABC

33.DE社会工作者在服务中应：尊重并保护服务对象最佳利益，根据服务对象的能力来设计服务活动，因此.有的老人身体状况不允许出游，就不应强求设计所有老人参与的外出活动，B选项错误；尊重服务对象本人及其家人的自我决定，因此不能代为签字，AC选项错误。

34.ACDE

35.AB

36.ABCE收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源；⑤服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限；⑥联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

37.ADE

38.ABC

39.ABC

40.BCD危机介入的一些重要原则包括：(1)及时处理。(2)限定目标。(3)输入希望。(4)提供支持。(5)恢复自尊。(6)培养自主能力。故选BCD。

41.CDE在失业保险金领取条件方面，根据《失业保险条例》的规定，具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金：①按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已办理失业登记，并有求职要求的。题中，小程应具备CDE三项的条件。

42.ACDE学龄前儿童已经逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人与自我，已经能从人的外表来认识性别，开始了性别认同的发展过程。在这一阶段，儿童建立了性别角色判断的标准，取得对同性父母的认同，并形成了对性别角色的偏爱。学龄前期儿童开始了道德的发展，主要包括道德认识、道德情感和道德行为的发展。学龄前期儿童社会交往的范围从以家庭为主扩大到整个社会生活中，他们社会交往的对象主要包括父母、同伴和老师等。

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43.ADE培养社区居民骨干参与社区事务和建立社区内不同群体的合作关系属于社会工作过程目标，A、D、E项均属于社会工作任务目标。

44.BE

45.AC

46.CE在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供解决问题的建议，但社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。

47.ADE结案并不意味着服务的结束。结案之后还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有三个方面的任务：①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习，巩固服务对象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力；②调动服务对象的周。围资源，增强服务对象的社会支持；③持续评估服务工作的效果。

48.ABCDERG理论的特点有：①ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势；②ERG理论认为，当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次；③ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强，这就与马斯洛的观点不一致了。

49.ABDE

50.AC公文中的日期应当写明具体的年、月、日，故A项修改正确。成文日期用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位，故C项修改正确。其余选项的修改均无需作出。

51.１.造成小青逃学的主要因素包括：（１）学生自身的因素。小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。（２）学校的因素。班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。（３）家庭的因素。小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。（２）建立团