201-年总经理办公室工作总结

201*年总经理办公室工作总结201*年总经理办公室工作总结

201*年总经理办公室工作总结

201*年工作总结暨201*年工作支配

（总经理办公室）

201*年，是公司进展史上具有里程碑意义的一年，公司的产业进展和阅历都取得了辉煌的成果，根据总公司整体工作部署和工作要点支配，在公司领导的直接关怀和指导下，各部门的协作下，总经理办公室根据“关注全局，注意细节，提升力量，有效服务”的工作思路，乐观推动综合办公，外勤内联，写作，行政，信息化建设等各项业务，，全面完成了年初制定的各项工作目标和领导交办的各项任务。

一、文件管理进一步得到规范：

一年来，总经理办公室加强公文处理工作，努力提升公文处理水平，以保证企业的政令畅通和经营管理活动有效运转。一是公文处理工作更加规范，对公文类、公文格式、行文规章、公文字号等都根据《公文处理方法》严格执行。对信函、传真、会议纪要等公文样式进行了规范，保证了公文处理工作的规范化。随着企业进展进程的推动，公司全年通过总经办累计发放红头文件27份，涵盖生产、技术、经营、管理等各方面内容。总经办在校稿时留意严把行文关，保证了公文的规范化，对树立良好的公司形象起到乐观的作用。

二、督办工作规范有力：

为保证公司重大决策、重大工作部署和重要会议精神及领导临时

交办的工作的有效落实，并乐观协调各部门相关工作，保证了工作的规范和高效，促进了企业重大工作部署和领导重要批示的准时落实。

三、信息工作不断加强

乐观拓宽信息渠道，改进信息报送手段，今年上半年完成了公司门户网站的建设，以更新准时、掩盖面广、简洁明快等特点，得到了公司内外的好评。办公室拟增加办公系统，把以前传统的发放纸质文件转变为利用电子邮件传输资料的方法，效率将更快，了解更准时。并将增加存档工作资料的上传和下载功能，可以让大家相互了解，相互沟通，促进综合管理水平的提高。网站的启用，不仅向全面实现办公无纸化和公文电子化迈进了一步，也标志着公司信息化建设水平又迈上了一个新的台阶。

四、制度建设工作紧跟公司进展步伐

总经理办公室乐观发挥综合部门的职能作用，督办、协调制度的制定，担当或参加制度的起草、督促、检查制度的落实，努力推动企业制度体系的健全，促进企业管理的规范和创新。帮助和参加制定了《方法》、《制度》，牵头制定了《方法》、《工作方法》，公司的《员工手册》和《办公楼管理制度（试行）》也在最终的审核中。争取做到行政管理工作的规范化、制度化，达到用制度管人，按制度办事。

五、宣扬水平得以有效提高

今年上半年，《正和报》每月按时刊出，虽然只是月刊，但稿源相对缺乏，总经办人员是倾注了大量的心血，每一期我们都鼓舞广阔员工乐观投稿，增加其可读性，准时、全面报道企业良好的生产经营状况、平安状况、宣扬企业蓬勃向上的进展前景，特殊在第5期及第6期的二期中，我们重点宣扬了5月12日四川汶川大地震后员工的献爱心活动的撷影，并胜利举办了“我与奥运”的征文活动，并在《正和报》上连续刊载获奖作品，全部的获奖人员，把获得的稿费全部捐献给了在地震中受灾的员工。在接下来的半年里，我们将不断提高编辑水平，渐渐扩大影响力，一如继往地为搭建企业内部良好沟通和沟通平台做出努力。

七、企划和市场形象策划

企业的社会形象和社会认知度将越来越重要地打算其生存和进展。市场形象策划，是公司立足于公司管理实际，把握市场、用户和客户需求，塑造企业社会形象而开展的一项重要工作，对公司长远进展具有重要意义。为保证今后《企业画册》的制作，总经理办公室已经对公司的重点工程项目和标志性建筑，进行了影像采集，为公司留下了珍贵的技术资料，为今后提升公司的整体水平奠定了坚实及基础。

八、办公用品选购货比三家

在办公用品的选购中本着货比三家，少花钱多办事的节省原则，保证了印刷、耗材、设备修理以及办公用品的选购、发放和正常

使用，降低了选购成本。

201*年度办公用品选购及耗材消耗状况

项目201*年办公选购办公用品321365.5（不计家具）办公耗材17356总计

201*年工作思路：

一、进一步加强督办工作，保证决策贯彻执行：

督促查办工作是实现决策目标的重要环节，也是促进决策贯彻执行的重要手段，201*年要严格执行《督促查办工作方法》，并逐步建立全过程、全方位的督促查办体系，使每一项决策从布署到执行、检查、反馈环环相扣。依据督办事项的不怜悯况，加强重点督办、跟踪督办、连续督办，通过督办准时向领导反映问题和提出建议，为领导决策供应依据。

二、进一步规范公文格式，提高公文撰写力量和水平：

严格执行《公文处理方法》的要求，并结合实际状况，进一步规范公文格式。撰写公文时要力争做到明晰、精确     ，避开用模糊不清，晦涩难懂得词语，恰如其分地说明状况、阐述做法、表达思想。

三、进一步加强宣扬，营造和谐的进展环境：

结合企业进展，乐观开展宣扬工作，充分利用《正和报》宣扬公司政策，反映基层的呼声，对外制造良好的舆论环境，要让大家增加对公司的认知度、美誉度、和谐度。进一步做好CI系统的推广与应用。结合企业实际，多发高质量有影响的报道，利用公司网站和《正和报》，加强我策划和形式创新，丰富宣扬途径，提高舆论引导水平。201*年要完成宣扬网络体系的建设。

四、进一步加强信息化建设，提高办公现代化水平：

为保证公司工作高效运转，就必需进一步加强信息化建设。在信息化建设的过程中，一要高度重视企业的保密问题，完善各项保密措施，加强公文及网络的保密管理，堵塞漏洞。二是要健全和完善公文运转体系，通过网络办公系统，提高公文运转的信息化水平。三是要进一步加强运转枢纽建设，办公系统上下加强联系，准时报送重要状况信息，做到步调全都，协调运转。

五、进一步完善内部管理机制，提高服务力量和水平：

总经理办公室要进一步完善内部管理机制，提倡零差错的理念，使办文、办事、办会相互配套、相互联系，全面提升办公室的工作效率。办公室要坚持服务领导、服务区域、服务部门的定位，不断增加服务意识和服务力量。要从基础建设入手，理顺关系、健全体系，明确工作职责和工作程序，确保上情下达、下情上传。在办公室工作繁杂的前提下，每个人员都要提高业务力量，力争成为“多面手”。

六、进一步完备企业资质，提高综合保障力量：

企业资质是企业运行中必不行少的硬件，也是企业综合保障力量的有力体现。在九月份完成平安（C类）人员的考试后，尽快着手公司平安生产许可证的申报和取证工作，并同时进行企业资质的升级资料的预备，争取到201*年底，完成资质升级资料的申报工作。

七、进一步强化企业策划工作，提高对外的认知度：

在201*年201*年完成公司新版画册的制作，首先做好画册前期的策划和资料预备工作，工程照片的采集整理工作。

扩展阅读：总经理办公室年终工作总结

201*年度总经理办公室年终工作总结

总经理办公室是项目综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，总经理办公室几名员工各司其职，分管行政、人事、选购、文秘、后勤等工作，总经理办公室人员工分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互学习。过去的一年，总经理办公室在项目经理、项目副书记的关怀和关心下，在办公室全体员工的不懈努力下，各项工作都有了肯定的进展，为201*年工作奠定了良好的基础。为了总结阅历、查找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将201*年工作总结汇报如下。一、办公室行政管理工作：1、仔细做好办公室的文件整理工作

201*年1月至12月，根据公司要求拟定综合性文件、报告132份；整理对外发文176份；整理外部收文298份，办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、帮助项目领导，完善项目各项制度，组织筹备各类会议依据项目运行工作实际，帮助项目领导相继完善了各项规章制度，并形成制度汇编。通过这些制度，规范了项目员工的行为，增加了员工的责任心。对在项目召开的各类会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项预备工作，保证会议按时召开。对在项目外召开的会议及接待，准时根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织支配员工开展各项活动

201*年办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、全体员工的支持。办公室先后组织员工为灾区捐款活动、组织员工进行员工素养拓展训练、节假日组织丰富多彩的活动让员工过好每一个欢乐祥和的节日，“五一”期间组织的大型文艺汇演得到了业主、监理及工人等多方好评。

4、想方设法改善员工生活

办公室从本职工作动身，想方设法改善提高员工生活。办公室依据项目员工长期在外，地处偏僻的特点努力做好员工日常生活及后勤工作，并为职工设置活动室及添加各类活动设施，不断丰富职工日常生活。5、严格项目选购制度，厉行节省制度

办公室严格根据项目选购制度履行各项审批、领用、登记制度，优化配置项目各类耗材，尽量做到物尽其用。6、对外协调方面

由于我项目施工区域处于海门岛，与本地村民利益联系紧密。所以常常与当地村民发生冲突或利益纠纷，为了保证工程施工顺当进行，办公室201*年先后协调各类纠纷50多起，涉及人员有上百人；同时办公室做好了与当地各相关单位及部门的关系，为项目的更好顺当进行制造了良好的外部环境。

二、办公室人事管理工作

1、依据需要，准时做好人员培训及现有人员潜力开发工作人员培训是办公室人事管理工作中的重点，201*年随着公司对人才培育的重视，办公室乐观组织相关人员进行各类等级及技能培训，同时做好员工培训台账，让每位员工都能享受到不断提高的机会，确保我项目人员整体素养的不断提升。

2、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放

201*年，办公室努力做好员工档案管理及日常考勤工作，保证职工工资表及各类福利发放的准时性。办公室人事管理人员一丝不苟，对项目各部门送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问准时汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

同时严格根据公司机关人事管理方法执行，仔细统计上报员工信息及相关报表。

3、做好项目临聘人员的劳动合同签订工作及流失员工统计工作。针对项目临聘人员，办公室准时与其协商工资待遇及福利并签订劳务协议，确保用工的合法性，保证职工的合法权利得到保障。针对流失员工办公室乐观与有意向的员工进行沟通沟通，了解其真实想法努力关心其解决问题争取能够留住人才。

三、成果的取得离不开项目领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到尽善尽美

2、对各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题把握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于项目事物繁杂，因而存在肯定的重制