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文档简介
高级管理人员讲座战略发展报告目录科尔尼公司简介中国房地产行业的现状和XX的发展机遇科尔尼的方法论之1-战略和组织科尔尼的方法论之2-电子商务战略科尔尼公司的能力和经验:-我们通过多方面的专长帮助客户实现既定目标公司于1926年在美国芝加哥创立自1985年以来连续十四年以两位数字的速度增长,1998年营业收入超过12亿美元百分之五十以上业务在北美以外地区5000多名职员,约4000多名专职咨询顾问在全球三十多个国家设有65间分支机构在亚洲,我们通过在香港、北京、上海、台北,东京、汉城、新加坡、吉隆坡、雅加达、墨尔本、悉尼和惠灵顿的分支机构来开展业务科尔尼管理顾问有限公司(A.T.Kearney)是世界上历史最悠久、最具规模和最具领先地位的管理顾问公司之一科尔尼公司在大中国地区新德里墨尔本悉尼雅加达东京汉城新加坡香港北京上海吉隆坡台北曼谷大中国地区第一家亚洲地区的分支机构于1972年在东京设立;第一家大中国地区的分支机构于1992年在香港设立在大中国地区现有4家分支机构香港北京上海台北60余名全职顾问与科尔尼公司全球网络密切相连科尔尼公司于七十年代进入亚洲;于九十年代初在大中国地区建立分支机构我们的领导地位主要反映在业务上我们提供高价值的管理顾问服务自成立以来,科尔尼公司积极协助工商企业和政府机构解决因国际化和日趋激烈的市场竞争引发的在产品、服务和资本市场上的一系列策略和经营性挑战我们为遍布全球的公司机构的高层主管提供高质量、客观、先进的服务我们在策略、经营和技术上与客户保持着长期的合作关系我们特别擅长将商业见解与方案的可行性相结合。不同经济制度和不同地区的客户都应用了我们所提出的方案科尔尼公司每年大约完成两千个项目,我们的客户中80%是原有客户由于我们加入了电子资讯系统公司(EDS),因此我们在技术和实施方面具有充分的资源和能力有形效益利润增长竞争优势的改进增加股东收益增强公司市场定位减少成本改进资产利用率增加市场份额我们的经营目标是:协助我们的客户去赢得和保持竞争优势变革管理汽车化工制药金融机构零售和消费品通讯和高科技石油和天然气不动产战略和重组生产制造和供应链整合战略采购战略信息技术电子商务我们的服务范围具有广度和深度…客户组织功能公司及业务战略股东价值管理经济价值组织机构全球化企业转型财务管理及运作科尔尼公司咨询服务战略重组及私有化合并后的整合业务流程重组产品开发及创新战略采购生产运作实施人力资源管理供应链整合谈判管理销售、市场营销及分销物流储运外购变革管理信息技术数据库营销信息战略及解决方案客户服务中心/客户服务优化集中付款风险管理在为各行各业的客户服务时,我们提供的服务贯穿组织功能的全过程建立多层次的客户关系和可信度客户和科尔尼共同组成指导委员会和行动小组主要股东参与项目与客户建立友好的工作关系每个项目之后,要做两次项目评估85%的项目结果超过客户预期满意度唯一一家有此规定的顾问公司强调深入了解客户的业务、组织构架和具体问题80%的业务来自于老客户利用全球范围内的资源为客户设计度身定做的解决方案根据“一个公司”原则,许多的客户均因此发展成为科尔尼的全球客户科尔尼为客户的服务有三个基本指导原则这些指导原则保证科尔尼能够为客户提供高价值且实际可行、卓著成效的解决方案EngagementQualityReviewPleaseratethecaliberofourteammembersDidwemaintaineffectivecommunicationwithyouandyourpeopleduringtheassignment?Didweinteractandworkwithyourpeopleeffectively?Towhatextentwereexpectationsclearlysetatthebeginningoftheassignment?Doyoubelievetheidentifiedresultsorbenefitscanbeachieved?PoorExcellent12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely12345NotAtAllCompletely123451.2.3.4.5.共同参与的项目队伍质量保证以长期关系为基础的客户我们的客户关系反映了我们的成功历史ABB亚太经合组织阿科石油美国电报电话美洲银行博士伦波音施贵宝英国电讯加拿大国家铁路花旗银行可口可乐戴姆勒-奔驰欧共体联邦快递法国电讯飞利浦罗尔斯•罗伊斯索尼美国联合航空杜邦天津市人民政府施乐沃尔沃通用汽车本田香港电讯IBM韩国金星九广铁路美国航天总署西门子中国房地产行业的现状和XX的发展机遇高度分散和高收益的中国住宅房产市场给目前处于领先地位的XX提供了充分的发展机遇房产市场高度分散。目前全国住宅产业约有2.7万家开发企业,最大的企业市场份额也不足0.5%房产业仍是高收益行业公司A公司B公司C1998-199926%23%34%主营业务收入增长前景良好。住宅销售面积,今后两年内预计年均增长10%以上第一个全国性的房地产品牌在不同地区经营房地产的成功经验一支出色的经营管理队伍在国内外资本市场上融资的能力XX应抓住有利时机在市场整合之前建立领先的市场份额房产市场仍具有很大的吸引力XX今天的有利地位应当珍惜不断加剧的房地产市场竞争正导致名牌优势和规模经济的形成品牌的作用正日趋明显发达地区已出现品牌集中的趋向,深圳的潜在购房者中有8.4%绝对忠诚于一两家发展商的品牌,约38.5%只在5-6家地产发展商中进行选择和黄集团在深圳推出黄浦雅苑时,认购数(付定金)超过楼盘供给数倍,其品牌效应非常明显土地资源虽然为发展商提供了不同的发展起点,但并不能直接变成可持续的竞争优势。必须通过营销策略变成品牌优势没有品牌的企业将始终被排出在第一集团之外国内现阶段房地产企业数量多,规模少,整合是必然的趋势我国现有房地产企业3万多家,平均资产为不足4000万市场仍非常的分散1997年上海,深圳房地产前十名仅占市场22%和18%1997年香港房地产前十名已占市场80%品牌效应也要求规模经济有效的策划与营销要规模来保证资金来源市场份额太小也无法形成有力的品牌名牌效应和整合趋势促使XX需要有明确的战略来面对这些机遇和挑战名牌优势的形成规模经济的形成各地房地产上市公司1999年主营业务利润率全国各大城市房地产市场稳步增长、潜力巨大,促使各大房产商纷纷考虑向外扩张资料来源:中国资讯行上海广东福建深圳现有地区外的市场可能具有更高的收益一个成功的房产商宜眼光长远,有计划地积极向外发展,并尽早锻炼在新市场成功运作的能力各地房地产上市公司1999年净资产收益率上海广东福建深圳
成功的企业正致力于建立未来房地产市场竞争的核心能力市场研究及定位土地获取规划及设计融资建筑市场营销销售物业管理重要成功因素具体分析表示最重要详细的市场调研是正确的市场定位的基础房产市场日趋多样化和个性化,消费者越来越有经验。因而在开发前的精确市场定位已是成功的必要条件土地资源是竞争优势的重要部分,但并非是具有决定性作用的因素房地产的购买是一个很长的选择过程,越来越多的消费者会反复检查和比较。良好而超前的设计及规划是最终赢得消费者和提高房产声誉和忠诚度的最佳方式具有市场潜力的楼盘和声誉良好的发展商较易获得贷款国内建筑商的数量约为房地产开发商的两倍,房地产开发商占据了买方市场房地产开发商应具备良好的成本及建筑质量控制能力物业管理是地产声誉的重要部分房地产商应具备与优秀的物业管理公司合作,建立长期顾客忠诚度和楼盘声誉的能力优秀的营销和销售能力是依据市场规律充分利用和有效整合所有资源的基础品牌的作用在房产业中日趋明显,成功的地产商无不具备仔细的品牌规划和传播策略市场营销的概念应贯穿于从前期开发、研究到建设、销售、管理的全过程关键在于策划和营销能力,而核心是建立独特的品牌优势科尔尼的方法论I-战略和组织
当前,成长是全世界的公司总裁们所面临的首要问题成长的推动力是什么?在哪里增长,如何增长?增长的最佳时机是什么?以多快速度增长?如何改进增长的途径?监管放松全球化竞争消费者为导向市场饱和技术融合加剧的竞争/不断变化的市场要求如何将收入增长与价值增长相结合,从而获得“创造价值”的增长是所有公司面临的挑战简单地侧重于收入侧重于效率价值增长收入增长“创造价值的增长”?一个公司如何能获得并保持“创造价值的增长”Q1Q2Q3Q4取得榨突破抢性成勒长要权求的甩五个笛已经眯验证似的关珠键成胆功因详素远景兰目标建立茎清晰匠、量吵化的帮并注痛重发炕展的应远景革目标通过执沟通朝获取壤每个志阶层勿的认至同战略碧性业也务范柔围基于间利润芬率和丽增长毙性来烫整理易业务振组合建立漂强大蚂的核浊心业株务核心雨竞争声能力建立俩注重蒜发展裙、积宫极进词取的母领导共团队培养靠建立著制胜例的核徒心竞帽争能作力组织默结构趴设计建立矮能支缘瑞持发蜘展的秋结构统一总考核饿系统外部残发展通过便收购趋以取沉得地旅域性规扩展紧和提堤高市娃场份佳额谨慎嚼选择蒸和整赚合收竖购对架象突破成功培的公钉司以蚕恰当殿的速咸度发闸展,煮以在萝公司挣陷入劲僵局森和保果持控雪制这羞两者堆间取圈得平香衡长期氧的价厕值创竞造营业全额增李长注:与*线取决纹于公云司保夫持现菊金的赢能力“别鲜让发踩展引触诱你奋….摇获身取一城定的混控制关!”—Mi推ch朋ae所l扑Bl权oo软mb存er糠g,悟CE娇O哀of记B洞lo霸om给be刺rg行业脖平均波值增长证顶值驶*最佳前发展违速度发展爽过慢驱的威顿胁发展谣过快泛的威宁胁人才配流失股东那信心策丧失丢失劳市场庙份额吸引饶竞争耳对手径进入招至螺恶意变收购破坏瞎公司葡文化失去址灵活彩性过高宿的股钩东期倦望由于秒在非喊相关罩领域引过于亩仓促训的多瘦种经层营,紧丧失捷了核群心业跟务资源炸耗竭风雨十六德年,利XX悉集团招经历扎了从次单业躲经营揭到综慢合商能社,歪再确皆定以亚全国识范围猜的城互市居遇民住姓宅为朝主业照的发静展历倒程资料屡来源稻:公轰司年叨报,运科尔久尼公姐司分糕析84板年,但XX慎集团附前身沙注册饥成立泄,主认营办戚公设丙备等邀的进萄口销总售88惊年,阁实现难股份艺制改扩组,住开始笔进入庙房地蚂产业扰,发艳行A股单业经营91图年,蛇确立胜综合豪商社失之发夹展模景式,摧初步祝形成壳商贸姜、工委业、享房地榜产和倒文化担传播垒四大盘经营必架构93骄年,详放弃盏综合扑商社状的发己展模怜式,刻确立绕了城搭市居顷民住拳宅的贿主导宪业务厉,同巩年,披发行B股96丝式年,荷出让棉怡宝岩食品备饮料返有限重公司刊股权斥,整绒合工份业资找源92钥年,图跨地贫域经呜营发撕展迅尊速,鼠36吧家联言营附刘属企俘业遍居布1晋5的宇城市95兵年,集XX扔十周汪年庆巡寿,总盈部明步确经征营与揭管理掀分离讽,形盖成集密团管杏理模域式97献年,歪转让拌XX番工业泽扬声傍器制渡造厂究和X秒X供究电服料务公驾司,抚完成勾对非而核心捡业务鸭的调潮整综合年商社城市妹居民负住宅留为主砍,零梦售为吵辅98执年以捐后,毛在全居国六记大城捏市发柱展房有地产怖,形检成全团国品核牌;到同时联万佳米连锁戏店在蹄深圳努运营苍良好XX先集团冈主营班业务盈收入演及利删润率刚(颤90封-9哭9)备注碑:队(1厅)由誓于未陵能披瘦露信钻息中歌获取绝98传年以歇前的弟营业榜额,碍因此耀根据灭99乏年其益它收讽入(戚包括若投资差收益纺、补香贴收岭入以劝及营堵业外带收入镇)占息主营坑业务停收入彩的比元例,起假设冠90段-9号8年役的总既营业违额为猪主营猫业务指的1巩00感.8庭%资料笨来源更:仅公司孩年报嗓,ww弯w.术p5浸W.借ne贯t,科尔脚尼公畏司分筝析主营夏业务您收入年均孩增长帝率绩=赖33岁%利润推率1亿元辆人民宇币十年夺来,民XX途的主劣营业键务始洲终保驾持一杰个稳毁步增抽长的慕态势订90湾-9概5年答是快忆速增角长期态,年朝均增欧长率崖高达洪47俩%;炊95级-9员9年访的年星均增错长率捷降为独18健%,遗X继X进虫入了禁稳步顺增长糕平台狱。XX笔计划损在2宣00串4年岛实现仅10跨0亿优的营克业额唐,这氧意味允着在镜今后意几年府内X按X要那实现抽28冶%的骄年均柏增长专率。牲XX鼠需要螺新的仪增长愁动力漫实现担“再拿次起茶飞”XX缸十年贝的平少均利恩润率板为1白0.亮3%葵,在录97膏年全够行业效平均旋利润秋率仅斑为负坐0.达5%辩的情乏况下皇,X首X利垫润率立仍保仔持了王较高弃水平茂,说椒明企原业具奸有较配好的满盈利钥性。十年浪以来峰,X缘瑞X集宰团实盘现了衣持续坊的快咏速增态长,膝并保士持同基业中冰较高捉的利晃润率与华歇润集觉团的版跨世谢纪联兵手为奔XX此集团镜注入塌了新吵的血底液、倒新的程活力华润她入股威前土地蓬储备资金卖实力资本凉运营邪经验缺乏美政府金资源唯,土皇地储呼备的杠获取辈成本俱偏高夹,影络响投习资回疫报率无法樱参与涉政府鞠的大佩规模伶旧城教改造丙和新廉区成擦片开律发融资鞠金额聪有限救,自具19僚91狐年上画市以省来1险0年触间仅姓筹集碑资金邻16狂.5再7亿京元人坝民币锡,不奋能满荡足房柳地产笔行业麦规模耗化、舞集约陈化发介展的绪资金逝要求未能蚂充分犹运用逝资本弯运营嘱手段谱实现尝迅速侦扩张戚和发岁展华润槐入股券后华润撤集团抖是中舱央企挡业工侄作委事员会熔管理耻的国枪有骨别干企液业,熟具有肾深厚述的政剖府背绸景XX颗将有首机会回参与影到政泽策性败较强欢、扶得持力刷度大馅的政档府成灵片开镰发项宴目中边,项显目投技资收机益率中也将毙得到廉提高华润色集团录总资征产6械00优亿港串元,魔其中酸约有午20忘0亿引港元拜分布谣于房彻地产辟行业XX允将获晓得集恒团全赖力支萍持,罚为今粪后参神与大劝型项特目奠堤定资蝴金基数础华润饮集团坝拥有呢半个知多世捕纪海清外经装营的触经验扎和丰填富的集资本恐运营雅实践XX个可以栗充分瓣借助祸资本质市场踩的运郑作,刺优化拴资源赴配置材,实她现超暴常规赖发展资料阶来源仰:公勿司网钓上新痰闻政府渣资源土地逃储备贷有限多数该项目丘所处转地段碑不佳华润赌集团泰在深元圳、昌南京齐等地漏都有真丰富杰的优期质土秀地储奸备XX员的市遍场规叛模和使核心支竞争赔能力姓将得呈到很吸大提斑高以“惹中城途房网墓”为且依托榆,面鞋向国丛内所旧有房钩地产投开发锣企业临,吸秧引他收们将哪建材跟采购摸转移足到A-艺ho霞us柏in策g交易陵平台组建万电子各商务深公司馋,态由集违团董吹事长予亲自秆挂帅从2哨00验0年学12嘉月起伶,X晃X各蹲地产短公司磨的建陵材采串购(菊每年共总计全约1篇0亿喂元)颗将通瓣过A股-养ho奴us旧in起g左进行钢招标实施畏集团溪内部佛信息狮化工宗程,丝式行雪业内贞率先胞实现疫信息晋化办隔公与厉管理逐渐好实现艳供求益双方剃的线曲上竞飘价、茧线上妻谈判亏、线宇上签户约和笔支付开发浆电子四商务在网站纯住宅晕联盟伙(ww脸w.冒A-授ho粮us刻in胃g.你co洗m)同时踪蝶,X神X积烂极利搁用新亩经济井对传干统产吃业的谎巨大谅冲击湖力,险推动渗房地医产业特务的雾快速搅发展资料膏来源公:公余司网护上新梁闻已完路成或昂在进痒行中计划离中建材耻采购瓜领域踪蝶电子乐商务胜的发够展节务约了线成本振,但想XX好仍然欠缺乏竭一个灿可靠醋的全材方位经的电妹子商沈务模革式和呜计划痛以充镇分利直用电雅子商耀务契慕机,伶实现幕企业决在新券经济糕时代专的价丸值飞忠跃图颤示XX起积极乐根据望市场耀状况虏调整昨公司浴运营挖方向示,但壳同时揭也还庙面临墓一些喝亟待鄙解决睡的问造题宏观谅经济却的持冶续发龟展以河及国恩家的爪支持伶将促旨进房讨地产漠行业摸总体鉴需求呢的持练续上伙升普遍苗来看洁,高承档房田滞销砍,中锈低档为房旺壳销行业畜规模祖化与社集约妻化进氧程的利加快倘增加厉了对语资金尘、政繁府资傲源及范资本叶运营玩经验河的要蠢求新经随济提仿供了全巨大洲的发烤展潜薪力,竟也带禽来了剖极大西的冲咸击和物挑战希望贿通过调地域惨扩张腐实现屿持续气增长遵,覆缺盖5植6个母城市遗人口栗在1贴00毯万以吓上的欣城市胶,X却X已疗经进疮入其亡中的他6个的。20弯00灾年起烤提倡洋“新仔住宅递运动公”,疯将目田标客我户群灾定位谦于“呈普通泡人”械,开渗发中拖低档某城市深住宅成功仇吸引拒华润音集团旬的投让资,柴作为忽其附址属企挨业,闭获得蜓集团抹的大太力支铜持希望午通过观电子盏商务迁网站愿,节驳约成默本,衣整合柿行业悄资源对于练XX犁而言筝,挑劳战与郑机遇渡并存房地摄产市袖场现货状XX虎的举炊措如何巨进一毫步加贸快成勿长步乏伐,照形成壶经济勿规模赴,走饥在市鼓场整姑合之签前如何色建立段更有诱效的疏管理贪架构茶及方廉式来碧管理阿日渐竞庞大端的组春织体除系,烧吸引忘并激梅励八挤方人温才如何应调整抓公司拢的品蜘牌定季位,起使其祝更清肿晰、恰更有芒效如何等整合旷华润筋与X转X现爸有的斗资源遥和组初织,榜实现口优势饶互补如何熊制定烫一个脉有效鸽的电锡子商庸务模觉式,诞实现咸在新肢经济袄中的夸价值总飞跃XX肚面临案的问与题XX娘需要毫有一浮个新差的策所略来息支持项其快放速、扬持续室增长胆,这弟个策扎略应疮至少东要能辩够回突答两伴个关夹键问融题市场时增长市场吸份额高低低高继续除扩张威慑值新的假潜在勇竞争叔者投资岛建立东防止广新竞界争者颗进入丝式市场凤的障赏碍保持堵成本的优势发现梦和投罢资新逃的增怒长机臭会改变己行业街结构撤出发现凭新的繁成长搬机会加盟楚市场租领先掩企业提高娃质量至和服这务寻找问合作车伙伴发现裙市场企特殊萌需求战略响分析市场新和增月长的屯战略总的火战略越方向近期贿经营驱举措在哪帖里发晶展?如何井发展渐?XX示的位纹置在狐哪里走?战袜略是坚怎样劳?第一捏个关珍键问签题:工在哪乖里发绞展?市场侦区域XX园应该利如何集综合葬平衡敬在各还个不蓬同经率营领静域上痒的经绕营管盐理力址度?XX蝴应该朱着重倾现有垃市场逆的深何度开葵发还隙是其悟他市等场的址广度傅开拓丙?XX针应从激哪个出地区学开始雄?更大更强更好更广新的现存恢的在哪棵里发译展?产品印和服营务新的现有屈的XX鸭?第二浮个关滋键问牛题:少如何叹发展咳?取长第补短“联列合作谊战”自我磁完善“主货动出叼击”XX猾?外部结盟并购内部自力毫更生内向川型技术改为主成本茅为重外向邻型市场西为导掉向客户氧为中桑心如何刷发展注?经营俊重点资源鲜的来董源XX因是否开应靠窗自身躺力量雪发展恨房地节产业沫务?XX湖是否处应通佳过兼肚并收泊购扩击大市泽场范言围和丽市场挑份额遗?XX棕是否昌应考圆虑以碎合资挡、合票作方夺式开豪发地讲产?XX夺的项酸目开修发应滚如何通在市富场上布独树之一帜井?XX江应如占何树晚立品贪牌形云象?示意新公她司组烦织建逆构的依基础关键武问题对P&幅L变量缺乏向控制感觉教的价聋值增量阵极小不能奶提供马成本有效霸的服蓄务不能连满足主子公司粥的需系要创造村和维桃持各压部门蚁的优视良表宣现最大忙限度用利用哈公司帖的购害买力仗,通自过不蜘断提吵高质饮量、强服务音、反掉应能兴力、份运输戴能力忽、技路术、倦成本末来提绍供可车持续箩的竞允争优倒势在维仔系子白公司思自治叔的前股提下弓,减发少管雷理费驶用通过陡高质都量的仓、多简部门拉的分芬析,侄提供袍独特岸增值棒服务陪的能并力帮助括子公耕司建社立和贪获得私世界妻一流记的信滔息系荡统通过坦知识纠与信胡息的扒共享坦,将裙世界模一流笔的销雷售和毅市场暗推广喉技术浴传授秤至分耕公司推动愈全公鸣司的充人力找资源每战略清、政膏策和咐流程江的开瓜发目盟敞撤洁犁盾旨霉“公煤司税可”是一种番负担XX肆在加磨速增勇长、醋日益似庞大熊的过都程中献,需奇要近羞一步宗强化拉高效向率的乌组织隐结构贞和监分管程茄序关于倍新组等织的拉价值险定位削的分瘦析新的组织来结构中是否充分体现候了“发展醒战略窜计划牛”中确定的主要的组织发展需要知?“战略发展计划”为了窗设计个一个搏适用讲的组匙织结滋构,略首先校要解木决以剧下主脾要问爆题总经钓理行政宫人事救部销售奶部采购南部企业冤发展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