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文档简介
帮助电商奋斗者提升网店经营能力!《电子商务基础普及课程之淘宝的本质》主讲人:修培洋富网店俱乐部使命:帮助大众普及电子商务基础!富网店特训营使命:帮助电商奋斗者提升网店经营能力!姓名:修培洋经历:99年开始上网,2003年从网络游戏交易中赚到网络第一桶金!2005年开始做网站。做过人才、小说、内容等类型网站,开过淘宝店。2006年创办黑蚂蚁安全网,论坛日访问人数超1万人,并被hao123等各大网址导航站收录!大学毕业时凭此网站获得创业大赛冠军!06年6月-07年1月,为了研究某项计算机技术在电脑前坐了1863个小时(当时某行业知名论坛的在线时间记录的)09年加入中国第一家外贸整合营销公司工作,担任运营主管。10年下半年专注电商,进入细分B2C领域。年销量上千万。
为什么要了解本质掌握趋势?1、势:大成功首先看“势”;2、市:把握市场需求才能产生机会;3、事:用心做事。电子商务势课程提纲:一:淘宝新人的八大错误认识;二、淘宝新人应该关注什么;三、淘宝新人开店流程?四、淘宝推广方式介绍五、淘宝排名基础帮助电商奋斗者提升网店经营能力!一、淘宝新人的八大错误认识1:刷信誉2:刷流量3:不做内功,就做推广4:什么都自己研究自己做5、开成杂货店,什么都想卖。6、随意选品就卖,如充值卡。7、认为推广是唯一重要的事情,易问“没有流量怎么办?8、没货源怎么办?/二、淘宝新人该学习什么?产品定位、优势与差异化“划地为佬”:细分一块市场,在里面当大佬。总成本领先差异化业务聚焦(专一化)竞争策略“划地为佬”:细分一块市场,在里面当大佬。总成本领先差异化业务聚焦(专一化)如何让你的产品具备销售力:
店铺装修
宝贝三要素(主图、描述、标题)
宝贝评价
客服转化销售能力;。不懂富网店方法。富网店主图策略。富网店标题方法客服转化率的定义客服转化率是什么?客服转化率=售前成交用户数/售前接待用户数通俗的意思就是说,咨询过客服的人最后的下单率。例如:10个人咨询了客服,6个人下单支付了,那么客服转化率就是6/10*100%=60%63.8%森舟客服转化率2月11日到2月18日,客服转化率均值63.8%63.8%2023/5/1925我的店铺概况成交转化率9.53%2023/5/1926225元客服客单价2月11日到2月18日,客单价均值225.47元225.47元推广:流量与数据分析。
帮助电商奋斗者提升网店经营能力!三、淘宝新人开店顺序?帮助电商奋斗者提升网店经营能力!1、错误的开店顺序:开店、找代理包、上架产品、等待客户。为什么是错误的?帮助电商奋斗者提升网店经营能力!2、正确的开店顺序:
A:结合淘词找优质产品(C2B:客户搜索什么,我们提供什么),产品比同行要有优势,或提供该产品的商家较少,或提供该产品的商家价格较高;帮助电商奋斗者提升网店经营能力!B:货源怎么找?淘宝分销1688百度一件代发其它帮助电商奋斗者提升网店经营能力!C:打造宝贝三要素:结合竞争对手和产品特征打造主图结合淘词打造标题结合竞争对手和产品特征打造有销售力的描述帮助电商奋斗者提升网店经营能力!D:刷交易销量原则:尽量模拟真实的交易流程通过搜索宝贝关键词或者帮派连接等进入。进入后需要旺旺随意聊一下。/thread-12720-1-1.html帮助电商奋斗者提升网店经营能力!E、推广:适量直通车、淘宝SEO营销,后期结合活动推广;F、研究数据,保证推广毛收入大于营销成本。不断改进宝贝三要素、客服销售能力G、在主推产品盈利的情况下围绕客户群扩充产品,通过主推产品拉动其它产品销售。第四章:淘宝推广流量流量大全示意图淘宝站内付费流量淘宝站内免费流量淘宝站外流量流量有效流量高成本低成本免费硬广(首焦)钻展直通车试用中心聚划算淘金币超优惠淘宝客回头客官方活动微博友情连接口碑宣传店铺优惠券关键字搜索类目搜索店铺搜索官方活动文字内容无效流量高成本低成本阿里巴巴黄金展位线下广告线下体验店淘代码淘宝天下花钱买UV线下dm单百度竞价1118114搜狐的文章流量独立网站连衣裙类目搜索第一名
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集市店排名第一集市店Z集市店Z连衣裙一天流量情况淘宝最重要的几种推广方法淘宝SEO排名淘宝直通车淘宝活动流量淘宝客流量淘宝钻展站外流量市场营销基础材料单击此处添加副标题内容讲座笔记2020/01/01艺术艺术80%20%50%营销的科学观与艺术观科学科学发达国家现状0180%中国现状02科学中国未来0320%单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼04艺术单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼0550%单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼06从共性需求到个性需求的演变消费者需求的满足过程添加标题单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅的阐述观点;01添加标题单击此处输入你的正文,文字是您思想的提炼,请尽量言简意赅的阐述观点;02目标市场的细分工业品行业/领域、用途/目的、使用者/操作者、地区/领域消费品年龄/性别、收入/价格、职业/学历、地域/城市市场形势与竞争状况横向透明度(消费者的判别能力)纵向透明度(生产者的判别能力)无序过度竞争适度和平竞争适度垄断竞争小公司大公司竞争状况的演变厂家数目厂家实力强弱少多初级竞争垄断竞争完全竞争无序竞争1234BAC商场上的生物链供应商生产商分销商最终用户供应商的供应商供应商的上游产品上游企业上游产品基础设施配套产品下游产品通讯广播电视交通消耗品饮料服务下游企业代理商专卖店竞争优势的维持和演变可变因素不可变因素优势劣势竞争的战术进攻战老二、老三找出对手长处和弱点集中优势兵力各个击破防守战自己打自己(新旧更替)睁着眼睛睡觉迂回进攻动作要快游击战找到看不上的市场空间夹着尾巴做人市场营销的经典理论创造价值(产品Product)交付价值(渠道Place)体现价值(定价Price)宣传价值(宣传Promotion)用户分析-消费者的现状与细分自我实现最终需要社会需要安全需要生理需要“整个产品”的启示就餐环境儿童玩具生日会洗手间饮料(4-6度)中国特色儿童乐园周末儿童歌舞用户感受的产品整个产品整体体验整体价值市场陷阱与主流产品市场陷阱发烧型先锋型实用型怀疑型保守型市场陷阱实用型消费者不追求革命性变革,希望稳稳当当找到“保龄球效应”,找到有代表性的消费者产品比较成熟保守型消费者—谨慎的一批人怀疑型消费者—落伍的一批人使企业必须放弃的10%看着别人走,还是走自己的路走自己的路追求良性的利润曲线?协同竞争AB时间利润价格战的原则领导者(净利润评估)降价能否扩大需求能否把竞争对手赶出去(比较不现实)能否潜在者拒绝在市场外降价后,对手会在何时跟进,会降到什么程度,这个时间差的意义如何降价的净收益如何降价是否会降低自身的服务水平跟随着(追求差异化)是否要跟进采取产品差异还是类同战略是否有实力后来居上,后发制人是否有成本优势采取降价策略是否符合企业的战略目标产品差异战术对目标客户群的深入了解有所为,有所不为全面超越与部分超越降价的原因产能富裕是否对手也有同样的问题市场份额下降想挤出所有对手“战争与和平”的选择产品无差异价格大战广告大战用户争夺战产品独特用户关系服务水平产品质量市场宣传与促销的目的激发潜在用户对一类产品的需求树立企业的形象(提升知名度)加大企业的信任度,产生对企业的好感影响用户的决策,树立用户的偏好刺激消费的需求,公告新的优惠与促销政策市场宣传与促销的两个方面关于战略与战术DothingsrightDorightthings最有效的广告词有本企业的特色(是否别人也能用)有明确的价值信息(企业的专长,产
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