宁波市中等职业学校

/宁波市中等职业学校文秘类专业教学指导方案一、招生对象和学制本专业招收初中毕业生或具有同等学历者，学制3年。二、培养目标和业务范围本专业培养与社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美等方面全面发展,具有综合职业能力和全面素质,从事文秘及其相关工作的劳动者和中初级专门人才。本专业毕业生主要面向政府机关、事业单位、各类经济成分的企业，从事文书、秘书、档案管理、信息资料的搜集、公关礼仪及计算机文字处理等办公程序性工作，也可协助领导处理日常事务.三、知识结构、能力结构及要求（一）知识结构及要求１。熟悉文秘工作职责和有关行政管理的政策、法规。2．掌握文书档案的基本知识,熟悉文件处理、档案管理与保护、文字誊印等专业知识。(二)能力结构及要求１。具有一定的应用写作能力、书写技巧并胜任其他文字工作。2．具有计算机进行文字处理的专业知识和技能。3.具有较强的语言表达能力、理解能力、分析判断力和组织协调与公关能力，并具有良好的礼仪风范。4。具有获取信息，并向领导提供信息的能力。5。具有较熟练的使用现代化办公设备的能力.四、课程设置(一)文化基础模块1。德育(1)职业道德与职业指导本课程旨在对学生进行职业道德教育与职业指导。其任务是:使学生了解职业、职业素质、职业道德、职业个性、职业选择、职业理想的基本知识与要求，树立正确的职业理想；掌握职业道德基本规范，以及职业道德行为养成的途径，陶冶高尚的职业道德情操;形成依法就业、竞争上岗等符合时代要求的观念；学会依据社会发展、职业需求和个人特点进行职业生涯设计的方法；增强提高自身全面素质、自主择业、立业创业的自觉性。(2）法律基础知识（3)经济与政治基础知识本课程的任务是：根据马克思主义经济和政治学说的基本观点，以邓小平理论为指导,对学生进行经济和政治基础知识的教育。引导学生正确分析常见的社会经济、政治现象，提高参与社会经济、政治活动的能力，为在今后的职业活动中，积极投身社会主义经济建设、积极参与社会主义民主政治建设打下基础。（4)哲学基础知识本课程旨在对学生进行马克思主义哲学知识及基本观点的教育。其任务是:通过课堂教学和社会实践等多种方式,使学生了解和掌握与自己的社会实践、人生实践和职业实践密切相关的哲学基本知识；引导学生用马克思主义哲学的立场、观点、方法观察和分析最常见的社会生活现象；初步树立正确的世界观、人生观和价值观，为将来从事社会实践打下基础。2.语文在初中语文的基础上，进一步加强现代文和文言文阅读训练,提高学生阅读现代文和浅易文言文的能力；加强文学作品阅读教学,培养学生欣赏文学作品的能力；加强写作和口语交际训练,提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平.通过课内外的教学活动,使学生进一步巩固和扩展必需的语文基础知识，养成自学和运用语文的良好习惯，接受优秀文化熏陶，形成高尚的审美情趣。3。数学在初中数学的基础上，进一步学习数学的基础知识。必学与限定选学内容：集合与逻辑用语、不等式、函数、指数函数与对数函数、任意角的三角函数、数列与数列极限、向量、复数、解析几何、立体几何、排列与组合、概率与统计初步。选学内容：极限与导数、导数的应用、积分及其应用、统计。通过教学，提高学生的数学素养,培养学生的基本运算、基本计算工具使用、数形结合、逻辑思维和简单实际应用等能力，为学习专业课打下基础。４．英语在初中英语的基础上，巩固、扩展学生的基础词汇和基础语法；培养学生听、说、读、写的基本技能和运用英语进行交际的能力；使学生能听懂简单对话和短文，能围绕日常话题进行初步交际,能读懂简单应用文,能模拟套写语篇及简单应用文;提高学生自主学习和继续学习的能力，并为学习专门用途英语打下基础。5。计算机应用基础选学内容：电子表格软件使用、数据库基本操作和使用。6。体育与健康７．创业教育本课程旨在培养职高学生的创业意识和品德,掌握创业的知识和方法,并通过成功人士的创业案例，激发学生毕业后自主就业、自我创业的主动性和积极性。8。心理健康教育本课程是中等职业学校德育工作不可缺少的一个重要方面，主要针对中等职业学校学生的思想、学习和生活等方面的心理问题，旨在加强学生的公民道德素质,强化学生心理健康教育。（二）专业基础模块９．文书与档案管理基础学习文书与档案管理的基础知识，掌握公文办理程序及文书立卷、案卷管理和归档等方法,初步具备处理纸质与非纸质公务文书的能力，了解档案工作的现代化技术，掌握档案收集、整理、鉴定、保管、统计的基本操作技术。10．秘书基础学习秘书工作的基础知识，使学生了解秘书工作的性质、特点，掌握初级秘书工作必须的基础知识、基本要求和一般工作方法,具备从事初级秘书工作的基本素质和实际能力.11．公共关系基础学习公共关系的基本知识，了解社交语言艺术，掌握一般社会交往、日常礼仪的基本要求和方法,树立公共关系意识，具有一定的公共关系工作能力和一定的交际评议技巧。１2.应用文写作基础学习现代应用文写作基础知识,掌握常用公文和宣传、法律、经济、事务、外贸、礼仪等应用文的结构、格式及其写作基本要求，具有一定的拟写常用应用文的能力。１３．办公设备使用与维护学习常见办公设备的基本原理，掌握常见设备的操作方法,了解常见设备的安装、保养及排除常见故障的方法.１4．经济管理基础学习经济管理的基本知识,使学生了解企业管理和企业财务会计的特点,了解金融市场和信用工具，了解我国的税收制度,初步掌握现代企业管理的基本理论与方法、会计财务处理的原则和基本方法以及我国税收的种类、计税依据、计算与征收方法及减免税条件，并具有运用这些知识服务于管理的能力.１5．形体训练通过简单的徒手操基本功训练、基本形态控制练习和舞蹈训练，提高身体素质，塑造优美的身体形态和良好的坐、立、走的姿态。(三）专业活模块16（27）.市场营销基础学习市场营销的一般原理，使学生认识和了解市场规律以及有关市场分析、预测的竞争策略，掌握市场营销的一些基本方法和技巧,提高分析问题、解决问题的能力.1７(21．38）。电子商务常识学习电子商务的基本知识，掌握网络营销和电子商务技能。1８．经济法常识学习经济法、经济监督法、经济仲裁和经济审判等基本知识，了解企业法、公司法、外商投资企业法、工业产权法、经济合同法、技术合同法、涉外经济合同法、市场管理法、劳动法等相关法律法规的基本内容。１9（30）。广告基础知识学习广告与广告媒体的种类、广告管理法规等基础知识，熟悉广告设计与制作的方法技巧及其规律。20.商务谈判了解信息收集、谈判特点、谈判原则、谈判策略、谈判技巧等知识并尝试进行实践。２2．国际贸易基础掌握国际贸易的理论，让学生了解当今国内外国际贸易的趋势，具有分析时事能力;了解世界贸易组织的组织机构及运作。23．进出口贸易实务掌握进出口实务的一般过程，掌握进出口合同的交易磋商过程及有关的国际惯例。能填写简单的外贸单证。２４．外贸单证实务了解外贸业务中使用的各种单据的制作方法及其基本知识和一般的流转程序.２5.外贸英语掌握常用的外贸术语的中英文含义，能读懂简单的外贸函电并能书写。能用英语进行外贸谈判。26。实用摄影摄像技术了解照相机的基本构造和原理，会正确使用照相机，掌握基础摄影技法，并能进行黑白胶片的冲洗与放大；掌握数码照相机和摄像机的使用方法和编辑技能.28(４0)．谈判学在掌握公关心理学的基础上，重点了解谈判双方的心理知识,掌握谈判的一般程序和注意事项。通过课堂模拟实习，掌握谈判的各种技巧。2９.讲演与口才通过教育和教学,让学生学会一定的讲话技巧,并能在实际演讲与交往中得到运用。３1（41）.秘书礼仪基础了解并掌握秘书基本素质中的礼仪基础和礼仪修养的内涵、分类以及培养具备礼仪素质的基本途径。32（３9)．公关心理学通过学习能掌握公众、组织和传媒的基本心理活动过程，能有的放矢地进行公共关系活动,为社会组织的发展提供有利的公关环境.（四）选修模块3３.常用办公软件的使用在学习“计算机应用基础”课程的基础上，进一步学习各种常用办公软件的基本功能和使用方法，掌握常用数据库软件、文稿演示软件、网页制作软件的基本功能和使用方法,学会使用计算机完成文书与档案的管理工作,完成文稿演示和网页制作工作.34。计算机录入与排版技术在学习“计算机应用基础”课程的基础上，进一步学习计算机录入与排版技术，使学生具有使用计算机从事文秘工作所必须的中英文输入技能、制作中英文稿版式及演示文稿的基本知识和基本技能。35．档案计算机管理针对现阶段文档无纸化的趋势，通过教学要求学生掌握运用计算机进行档案管理，做到规范、有序、科学、合理。36．计算机网络能较熟练地运用计算机网络进行查阅信息、收发邮件,并能设计简单的网页。3７。公关案例与操作通过实践的形式，进行公关的案例操作，使学生们掌握如何进行公共关系活动，主要让大家进行公关的案例策划和危机公关的管理。４2。秘书的理论与实践本课程旨在了解并掌握信息社会对秘书工作的要求,以适应市场经济需求，迎接国际社会的挑战。4３.国际礼仪了解国际、国内礼仪，主要为举止行为、穿衣打扮、馈赠和各国的一些禁忌。使学生在以后的工作中不至于有损于国格、人格。４4.综合理科学习高中物理、化学和生物课程基本内容，了解力、热、光、声、电、生活和生产中常见的有机物与无机物、生命的本质和运动以及生命与环境等自然科学基础知识,培养学生科学地解释问题和现象的能力，为学生多方面的发展和继续学习打好基础。４5.综合文科学习历史、地理及人口、环境、资源等社会科学基础知识，了解社会、熟悉社会,基本掌握观察社会的正确立场、观点、方法,增强适应社会的能力,提高文化素养。４6．社会能力训练社会能力是从事职业活动所需要的社会行为能力。通过案例教学,主要训练学生的交往与合作能力、塑造自我形象的能力、自我控制能力、反省能力、抗挫折能力、适应变化的能力、收集和处理信息的能力、组织和执行任务的能力、推销自我的能力、谈判能力、竞争能力、创新能力等。４7．高新技术概论使学生了解一些应知的新技术和新概念，了解高新技术在国民经济各个领域的运用,提高学生的科学技术素质，激发学生学习科技知识的热情，破除各种各样的迷信,培养学生的科学精神。48。书法掌握一般的书法知识与书写的技能技巧，培养学生良好的书写习惯，做到字体规范、字迹整洁、书写熟练。49。美术欣赏通过欣赏优秀的美术作品，使学生开阔眼界,增长知识,提高审美能力。５0.诗词欣赏通过欣赏优秀的诗词这种人类文化的特殊样式，陶冶情操，充实心灵，丰富精神世界，提高文学素养和鉴赏水平。（五)实践教学51.课程实习根据专业课的特点,在常规教学中，计算机应用基础、常用办公软件的使用、办公设备使用与维护、计算机录入与排版技术、形体训练等课程均应边讲授边实习,讲授与实习的课时比例大约为1：1；应用文写作基础应加强常用公文的拟写训练；文书与档案管理基础、秘书基础、公共关系基础应安排一定的实践教学环节。52。综合实习毕业实习一般安排一学年。通过在校综合实习和用人单位实习,了解文书、档案及办公室事务等工作的基本流程，了解文秘工作的形式、作用和职责,培养学生的实践能力和解决问题的能力。五、教学活动时间分配（供参考）ﻬ

环节学期课堂教学实践教学复习考试入学毕业教育公益劳动军训和机动本学期总周数假期总计课程实习综合实习1162１２2１42521821２1６２73１82121４２54１８21２１6２7５１８2１2142５618２１2121总计70（１7)36１22６１２6241５0课程性质课程编号课程名称教学进度安排课程实习学分会考安排教材版本课时一二三四五六文化基础模块０1德育１44２２22综合实习或高复1０2国规02语文2５2443316４国规03数学252４43３1６４国规04英语2163333１２3国规05１４4４47262国规06体育与健康１４４２2225国规07创业教育１8１1国规08心理健康教育1811国规小计118８211９131372６7专业基础模块09文书与档案管理基础7２４184国规１0秘书基础724５1国规１1公共关系基础７2４5国规12应用文写作基础１０８33366国规137222363国规14经济管理基础５433国规1５形体训练3６23６５小计4８6６97512６31商务秘书模块36044487218涉外秘书模块３6０3６５610８1８公关秘书模块360644６9０18六、文秘类专业教学安排表专业方向课程编号课程名称教学进度安排课程实习学分会考安排教材版本课时一二三四五六商务秘书模块16市场营销基础７2４综合实习或高复184国规17电子商务常识7243634国规18经济法常识724４国规19广告基础知识7２41８４国规２0商务谈判724３63国规小计36０44４８72１８涉外秘书模块２１电子商务常识7222183国规２2国际贸易基础54318３1国规２３进出口贸易实务７２４542国规２4外贸单证实务543183国规25外贸英语108337国规小计360３656１0８18公关秘书模块26实用摄影摄像技术３６２3国规２7市场营销基础72441国规28谈判学36２363国规29讲演与口才72４3６3国规30广告基础知识72４１８3国规31秘书礼仪基础362１国规32公关心理学3621国规小计3６06644９018续表：专业活模块课程编号课程名称教学进度安排学分教材版本课时一二三四五六33常用办公室软件的使用7２综合实习或高复4国规３４计算机录入与排版技术724国规3５档案计算机管理7２４国规36计算机网络3６2国规３7公关案例与操作１０8６国规38电子商务常识７24国规39公关心理学724国规4０谈判学7２4国规41秘书礼仪基础７24国规42秘书的理论与实践７24国规43国际礼仪362国规44综合理科905自选45综合文科9０５自选46社会能力训练905国规4７高新技术概论５44国规４８书法724国规4９美术欣赏362国规50诗词欣赏３62国规续表：选修模块七、文秘类专业课时与学分构成表课程性质教学进度安排课程实习学分毕业要求学时/学分课时一二三四五六文化基础模块１１８82１1913１3综合实习或高复72６71188/67专业基础模块4８6697５1263148６/31专业活模块商务秘书模块360４44872１836０/１８涉外秘书模块36０36５6108１8360/1８公关秘书模块３6０６644９018360/1８选修模块商务秘书模块1804６271８０／27涉外秘书模块1802８2７18０/27公关秘书模块180４６271８０/27综合实习6002０６00/２0军训与入学、毕业教育2周22周/２合计商务秘书模块2214３1３22８32２701652214／165涉外秘书模块22143034２７323061652214/165公关秘书模块221433３4２8282881652214/16５八、说明1．本专业教学指导方案系根据教育部颁发的《关于制定中等职业学校教学计划的原则意见》并参考了《中等职业学校重点专业教学指导方案》而制定的。制定时采用了模块式结构,增加了校本课程——选修课。同时适当降低了专业课程理论要求,增强了专业实践教学。2.本课程设置分为：文化基础模块、专业基础模块、专业活模块、专业选修模块。文化基础模块与专业基础模块是文秘类专业所必修的课程。专业活模块根据培养目标、专业方向的需要，分为三个模块：商务秘书模块、涉外秘书模块、公关秘书模块.各校可结合本校的实际，选择其中某一模块，专业活模块一经选定后,则成为必修的内容。专业选修模块是为了拓展学生知识，突出本校特色，地区经济发展对人们需求,适应今后就业的需要而设置的,各校可结合自己的特色与专业培养方向而加以选择确定，但不得将选修课的课时改作自学课。3.为加强学生专业技术能力的培养，计划中所确定的实践教学分为课程实习综合实习，各校要确定实习时间,保证实习的质量。4．试行学分制学校的学生毕业时,学分必须达到１65分（其中必修部分为13８学分，选修课程须达到２7学分以上）,才能毕业。选修学分可在选修活模块中获得,也可在本专业中的其他专业活模块中获得，还可在奖励学分中获得。5.高职模块安排从第五学期开始，同时加强各类技能等级考核，学生的综合实习可安排在假期进行.质量标准如下表,毕业生必须达到下表所列的本专业相关的“基本标准”,学生达到“较高标准"各校可根据实际情况给予相应学分：基本标准较高标准备注语数外达到市统考要求市实用英语一级公关英语三级可暑期集中培训公关员上岗证中级公关员适合公关礼仪秘书初级秘书员中级秘书员普通话二级乙等普通话二级甲等省计算机一级省计算机二级、全国计算机一级计算机文字录入员从上述表中可以发现,课程设置分三个模块，文化课模块、专业基础模块和专业活模块。其中文化课模块主要对学生进行文化基础的训练，着重解决学生学习专业课与今后接受继续教育的基础问题；专业基础模块主要为文秘专业的专业课和专业基础课，专业活模块主要是对现在社会上出现的一些文秘专业进行细分，课程的设置是为了进一步提高专业知识及专业知识的拓宽，主要目的是扩大学生的就业面.以上课程的学习使学生一方面可通过上高职班等高等教育进一步深造，另一方面由于有较扎实的基础素质及较宽的专业知识,就能适应广泛的需要，在就业竞争中具有一定的优势。附：文秘类专业实践教学模块菜单（可根据实际需要择用)办文模块掌握收文、发文的程序.掌握公文规范的格式。撰写常用文书。办会模块熟悉会务工作的基本程序。做好各阶段的会务工作.制订会议整体方案。拟定会议预算经费。设计会议议程表和日程表。能布置会场。制发会议证件.正确做好会议记录。正确编写会议简报和撰写会议纪要.三、接待模块１、按照接待的基本程序进行内外宾的接待。２、正确对接待各环节的工作进行规范化操作.3、正确运用接待的各种礼仪进行接待。4、正确处理接待中出现的各种问题.5、正确安排各种宴请活动。6、熟悉各地不同的风俗习惯。四、信息模块１、信息收集的方法和途径。2、信息整理的内容、方法和要求。3、信息传递的途径、方法和基本形式.4、信息存储的步骤、方法及信息利用服务的内容。五、办公室日常事务模块1、电话接听、拨打及电话通话艺术。2、处理邮件的方法和技巧。3、印章和介绍信的使用与保管。4、值班工作的特征及任务.六、文书立卷和归档模块1、进行文书立卷的规范化操作。2、编制《档案销毁清册》。3、编制《卷内文件目录》。4、编制《卷内备考表》。５、编制《案卷目录》。6、正确填写《档案移交（接受）登记簿》。7、编制案卷封面、卷脊.８、正确进行文件的分类立卷。七、调研模块1、熟悉调查研究工作的基本程序和工作要求。2、运用各种方法做好各种类型的调研工作。3、正确拟写《调研计划》。4、正确设计《调查问卷》。5、正确拟写《调研经费预算方案》。6、正确拟写调查报告.八、信访模块１、掌握信访工作的基本程序和工作要求.2、按要求做好各种类型的信访工作.九、办公室环境模块1、掌握办公室布置样式及办公设施配置要求。2、掌握办公桌整理的技巧和方法。3、熟悉办公环境美化的因素及相关要求。4、识别办公室安全隐患,正确处理突发事件.十、提高办公室运作效力模块1、掌握时间管理的技巧和方法，2、熟悉计划管理的内容、步骤与方法.3、掌握有效的沟通的技巧。十一、办公设备应用技能模块了解各种办公室设备的结构与功能。掌握常用办公设备的操作方法。掌握办公设备的日常保养与维护。十二、公关演讲模块演讲稿的写作。演讲技巧的练习。公开场合的演讲训练（班级、年级组、全校）。十三、商务谈判模块１、谈判的准备阶段训练。包含：资料准备、心理准备、制定战术与制定预备方案、制定目标。2、谈判所需的服务。包含：会场布置，文件的印制与发放，投影仪、话筒等设备的安装与调试。３、谈判程序的模拟训练。分导入、概说、报价、交锋、让步、协议。