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文档简介

中原银行电子银行章程第一章总则第一条章程目的为了规范中原银行电子银行业务，保护客户利益，促进电子银行业务的稳定快速发展，特制定本章程。第二条适用范围本章程适用于中原银行全部电子银行业务，包括但不限于网上银行、手机银行、自助终端、电话银行等。第三条定义中原银行电子银行：指中原银行通过互联网、手机网络等电子渠道向客户提供的各类银行服务业务。客户：指持有中原银行电子银行服务协议的个人或单位。用户名和密码：指客户在使用中原银行电子银行时，设定的登陆账号和密码，包括各种组合形式。第二章服务范围及业务第四条服务范围中原银行提供的电子银行业务服务范围，包括：账户信息查询：包括活期、定期、货币市场基金和理财产品的信息查询。转账汇款业务：包括同行转账、跨行转账等各类转账汇款业务。理财产品购买：客户可以通过中原银行电子银行渠道购买银行发行的各种理财产品。信用卡业务：客户可以查询信用卡账户信息、办理信用卡还款、提现等业务。代理缴费：客户可以通过电子银行缴纳水费、电费、燃气费、有线电视费等各类代收费业务。基金、证券业务：客户可以通过电子银行购买基金、证券等金融产品。第五条业务安全中原银行将采取多种安全措施，如加密、防火墙、验证机制等，保障客户的资金和个人信息安全。同时，客户应当妥善保管用户名和密码，避免密码泄露、被盗，如有密码遗失或泄露应立即通知中原银行。第三章客户权利和义务第六条客户权利客户在使用中原银行电子银行服务时，享有以下权利：享有中原银行提供的各项电子银行业务服务，并在服务质量不合格时，有权要求中原银行进行调查和处理。享有同等优惠的银行价值服务，例如有权享受电子支付减免手续费等优惠。在使用中原银行电子银行服务时，有权修改或变更密码，并对密码的控制与保管负全责。第七条客户义务客户在使用中原银行电子银行服务时，应当遵守以下义务：客户应当遵守中原银行的规定和国家法律、法规，正确使用电子银行服务。客户应当严格保管个人用户名和密码，并妥善保护个人身份信息和银行账户安全。客户应当在对账单或通知单通告送达之日起的15天内检查其账户的交易记录和余额，及时提出异议或补救措施。第四章其他第八条章程修改中原银行有权随时修改本章程内容，修改后的章程自公布之日起生效。第九条争议解决由于电子银行服务的特殊性，如出现争议，中原银行与客户应以友好协商解决。如协商不成，双方可以依据中国法律相关规定进行处理。第十条生效时间本章程自公布之日起生效，原有相关规定自本章程生效之日起失效。以上就是中原银行电子银行章程

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