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文档简介
2023年业务知识竞赛-速递物流知识竞赛考试参考题库(含答案)(图片大小可任意调节)第I卷一.全考点试题库(共20题)1.电子数据交换的英文缩写()
A、EOS
B、VMI
C、EDI
D、GPS
正确答案:C2.一般说来,运输速度(特别是技术速度)与运输成本有很大的关系,表现为()
A、正相关
B、负相关
C、不相关
D、关系不详
正确答案:A3.配送中心在配货时,以出货单为准,按货物品类顺序或储位顺序取货,这种方式称为()
A、摘取方式
B、播种方式
C、分货方式
D、提货方式
正确答案:A4.下列选项属于禁止寄递的易燃烧性物品的是()
A、火碱
B、红磷
C、锌粉
D、碘酒
正确答案:B,C,D5.内包装(盒)的底面尺寸必须与()协调,而且高度也应与外包装高度相匹配。
A、包装模数
B、包装高度
C、包装尺寸
D、包装强度
正确答案:A6.国内特快专递邮件资费根据邮件的内件重量计收。
正确答案:错误7.下列采购属于无形采购的有()
A、采购管理系统软件
B、技术服务
C、人身保险
D、工程发包
E、计算机磁盘
正确答案:A,B,C,D8.上门揽收服务中,下列错误的是()
A、初次上门时,应主动自我介绍,展示工号牌,双手递送名片
B、进入居室时,宜穿着自备的清洁鞋套
C、服务结束时,应将工作现场清理干净
D、工作繁忙情况下,可多次提示客户快速办理
正确答案:D9.下列关于国内代收货款业务的说法正确的有()
A、服务对象可以是个人零散客户
B、可先验货再签收付款
C、为客户提供代收货款或其他款项的服务
D、为客户提供统一结算的服务
正确答案:B,C,D10.“e邮宝”是中国邮政速递特别为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的EMS电子商务()快递业务。
A、经济
B、标准
C、高端
D、增值
正确答案:A11.包装合理化主要指包装的()
A、轻薄化与单纯化
B、集装单元化与标准化
C、机械化与自动化
D、有利于环保
E、与其他物流环节的配套化
正确答案:A,B,C,D,E12.对于运输包装而言,包装标志主要有以下三种主要类别()
A、运输标志
B、指示性标志
C、警告性标志
D、包装标志
正确答案:A,B,C13.关于库存中的费用,下列描述正确的是()
A、在不允许缺货的情况下,库存成本的构成主要包括购进成本、订货成本和储存成本三个方面。
B、随着订货规模的增加,持有成本增加,而订货成本降低,总成本线逐渐上升。
C、订货点方法不必严格跟踪库存水平,减少了库存登记费用和盘点次数。
D、订货费是指订货过程中发生的与订货有关的全部费用,它的特点是:在一次订货中订货费用与订货量的多少无关。
正确答案:A,D14.电视机等易碎、贵重的成件包装商品,可使用()进行装卸搬运。
A、小型叉车
B、大型叉车
C、轮胎式起重机
D、轨道式起重机
正确答案:A15.对揽投岗位的基础培训内容,不包括()
A、岗位职责
B、团队建设
C、揽投作业流程和规范
D、新业务知识学习培训
正确答案:B16.中国邮政速递物流对代收货款业务客户的准入要求有()
A、注册资金不少于100万元人民币
B、拥有一定规模的货品仓库和相对固定的邮购宣传媒介
C、在广告宣传中有明确的质量保证及售后服务承诺
D、有健全的邮购商品质量保证及售后服务体系
正确答案:B,C,D17.如果消费者两小时内在同一个配送中心下了3份订单,那么商家为了方便客户和节省送货费用,可能采取()措施。
A、免费送货
B、赠送礼品
C、合并订单
D、对所购商品打折
正确答案:C18.速递员工不得私自抄录或向他人提供收
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