医院护理工作五年发展规划

医院护理工作五年发展规划为实现我院“三级医院”的战略目标，加快我院建设步伐，结合我院护理工作现状和实际，特拟定XX中心医院《2011年—2015年护理发展规划》，实施方案如下：一、指导思想坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以加强护士队伍建设，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，健全制度体系，加强科学管理，提高服务能力，立足国情、科学发展、突出重点、整体推进，促进护理事业发展适应医学技术进步和医学模式转变的要求，走适合我国国情的护理事业发展道路。运用护理程序的科学方法，强化基础与人本相结合的护理实践观。加强各级护理人员业务素质教育和“三基三严”培训，进一步提高护理专业技术水平和护理队伍综合素质，推进我院护理事业全面、协调和可持续发展，更好地满足人民群众的健康服务需求。二、实施步骤分两步实施：第一步2011－2012：依法执业，加强护理队伍基本建设，提倡优质护理，加强护理骨干的专科培训及全体护理人员综合素质的基础培训，深化优质护理服务，提升护理质量。第二步2013－2015，在全院推行优质护理，逐步完善护理管理的职业化队伍建设及护理服务内涵，走护理学科建设和发展之路，强化护理管理，规范优质护理建设及护理质量管理评价体系，努力向病人提供优质护理和现代化的医疗环境。三、任务和目标（一）依法执业，保障护士合法权益对卫生部颁布的《护士条例》进行深入细致的宣传学习，通过培训、考核及知识竞赛等活动，将护士执业规范、权力与义务纳入各级护理人员的基本知识范畴。明确全院及各科在护士的使用、培养、待遇和管理方面的责任，严把“入口关”，建立健全聘用合同制护士同工同酬的激励机制及各种考核评价体系，保障护士合法权益，逐步建立能进能出的护理用人机制，保持护理队伍数量和质量的相对稳定。目标：到2012年，护士依法执业率为100%。（二）加强护理人力资源管理，保证临床一线足够的护士配比1.保持护理人力的合理使用和配置。第一，完善各级护理人员岗位职责，通过考核、督查，达到切实履行职责的效果；第二，充分发挥经验丰富、精力充沛的高年资护士的作用，加强对低年资护士的“传帮带”；第三，加强对护理员的培训和指导，合理配置使用护理员以保障基础护理的到位率。第四、合理设置护理岗位，统筹护理人力资源，从而扭转目前临床一线护士短缺的状况，争取护士数量达到国颁标准。加快各级护理人员分层使用的步伐，从用人渠道上优化护理人力资源。目标：到2015年，全院护士总数与实际开放床位比不低于0.8:1，病区护士总数与实际开放床位比不低于0.6:1。到2014年，护士具有大专以上学历者达到80％以上；到2015年，初步实现医院的护理人员的分层使用，完成护理人员定编定岗及专科护士岗位竞聘工作。（三）强化基础，以人为本，进一步提高护理品质强化基础护理质量建设，坚持护理工作全心全意为人民服务的宗旨，夯实优质护理的各个环节。突出“以人为本”的服务理念，全面运用护理程序的科学方法指导护理实践。具体任务：第一，全面推行优质护理理念，通过各种途径强化护理程序的科学方法和思路，达到对优质护理思想内涵的深刻理解。第二，坚持依法从护的执业规范，完善各种预警防范制度，构建安全无缝隙护理。第三，以温馨服务为载体，创建“优质护理”示范病房，全面按照等级护理服务要求，向病人提供优质护理服务，准确、快捷、高效地落实各项诊疗措施，强化优质护理内涵质量，切实保障病人身心舒适和康复。第四，争取各种途径的支持，减少非护理工作量，间接保障临床一线护理人力，从而保证将护士还给病人。目标：1.全面倡导“优质护理”服务理念。相关理论知识考核合格率达到100％，病人对护理工作综合满意度达到95％以上。2.2011年，健全《护理工作制度》、《护理隐患防范预案》及《各专科护理常规》；2011年上述相关理论培训覆盖率达到100％，考试合格率达100％。3.2012年，护理人员持证上岗率达到100％，2013年，建立一支能基本满足病人生活护理需求的护理员队伍，保证基础护理合格率达到100％。最终达到门诊病人方便快捷，住院病人温馨舒适的护理目标。4.2014年，逐步落实专科护理岗位准入制，基本做到危重症监护、急诊、糖尿病护理、血液病、心血管、骨科及静脉输液专科护理全员受训持证上岗。5.五年中，按照《整体护理评价标准》中的服务举措要求，每年推出护理服务创新举措1－2项。2011年，创建优质护理服务示范病房，完善出院病人回访制度和出院后连续性照护。要求紧密结合临床实践，运用科研循证的方法，切实让病人得到实惠。加强横向沟通，积极争取各种支持和援助，2011年护理人员对支持系统满意度达到90％以上，2012年达到95%以上。6.全面运用护理程序的科学思维方法指导护理管理、教学、临床护理及科研实践。（四）加强科学管理，全面提升护理管理水平逐步健全护理部垂直领导的三级管理体系，施行护理管理岗位资格准入制度，将岗位培训证书纳入护理管理人员竞争上岗的必备条件之一。在《整体护理考核评价标准》的基础上，进一步完善护理管理质量评价指南。目标：1.2015年，建立具有资质的护理管理队伍，完善护理部三级管理的垂直领导体系。2.2013年，90%护理管理人员取得岗位培训证书；2015年，100％的护理管理者获得资格培训证书。（五）着力加强专科护士培养，逐步建立准入制完善专科护理培训计划，逐步向各临床重点专科拓展。目标：2013年，推广至4-5个专科，且ICU专科护士取得岗位培训证书率达到80％，健全考核管理制度，ICU全面实施准入制。尝试开设糖尿病、褥疮护理咨询门诊。（六）加强各级护理人员继续教育，完善规范化培训制度和品质，完善护理人员规范化培训制度，包括课程设置等内容，并同职称晋升自然挂钩，明确各级护理人员在职培训和终生教育的学习目标，与专科护理培训相结合，提升继续教育质量。目标：2013年完善规范化培训计划并出台相关实施细则；2014年规范化培训完成率达70％，2015年达100％。四、工作要求护理部要将上述任务和目标纳入各项考核，完善质量评价体系；