市公积金单位网上业务培训教材

市公积金单位网上业务培训教材系统简介杭州市住房公积金单位网上业务是面向缴存单位推出的业务办理网上申报系统，主要包括： 一、职工登记 二、职工停缴 三、各类补缴 四、年度调整 ……

单位网上业务的推出，旨在向缴存单位提供更多便捷的业务办理途径，以及在确保业务处理安全、准确、及时的前提下提供更为优质高效的服务系统简介单位网上业务所采用的中心与建设银行联合发放的(住房公积金专用网银盾，以下简称专用) 一、实现身份认证和数据传输的安全性。 二、实现网上业务的结算功能拓展。系统简介申请办理单位网上业务申请成功后由建行发放的专用和用于安装单位网上业务系统的光盘请务必妥善保管！单笔录入申报该模式为客户在网上业务系统逐一录入所需业务后一并提交申报处理。一般适用于申报业务数量较少的情况。批量导入申报该模式系通过导入事先制作好的固定格式文件导入网上业务系统再进行提交申报处理。一般适用于申报同一批次业务量较多的情况。业务申报处理模式单笔录入申报职工补缴、减少及年度调整业务在单位提交确认后即时生效，可实时查询处理结果。批量导入申报批量职工补缴、减少及批量年度调整业务在单位提交以后，需要等待最多15分钟可查询处理结果。另外，职工登记需经中心审核，不管单笔还是批量申报一般均需隔日后才能查询处理结果。业务生效时间业务申报时间网上业务申报按住房公积金业务月度进行 每月21日至次月20日止 每日9:00至17:00如20日遇节假日的，网上业务申报将提前至节前最后一个工作日止。下面是安装网上业务的步骤。首先，安装单位网上业务系统程序。能够连接互联网的电脑。操作系统为2000、、2003简体中文32位操作系统或以上版本（目前764位和系统除外）程序安装｜准备事项浏览器为6.0或以上版本；2003或以上版本；请确保您电脑的C盘可用空间不小于300M，否则程序将无法正常安装到您的电脑。程序安装｜准备事项主程序安装1、双击光盘内的程序安装图标2、在安装初始界面，选择“安装”按钮。请等待，如您未安装过建行企业网银，将出现建行网银签名通控件的安装过程，如已安装过建行企业网银，则在出现的界面里选取“修复签名通控件”，然后点击“完成”按钮即可。主程序安装在安装过程中，若您打开了类似于360卫士、瑞星、赛门铁克等防火墙软件，在程序安装时所跳出的是否信任或是否允许运行程序，请全部选择允许，否则安装不完整将无法正常运行杭州住房公积金网上业务管理系统。主程序安装安装完成后即可在桌面看到网上业务系统、外联平台配置和外联平台三个的快捷方式图标主程序安装届时会跳出以下提示，请点击“确定”。如您电脑上已安装过其它的建行网银盾，则会出现以下窗口，请点击“确定”按钮即可。主程序安装接下来，对申领的专用进行相关设置。

专用分成主管专用和操作员专用。

将主管与操作员专用分别与电脑连接，弹出设置口令的窗口，设置口令。请牢记设置的口令。专用U｜设置设置主管口令的窗口将申请的主管专用U－接入电脑口，插入后会有是否信任该证书的提示，请选择“是”。专用U｜设置专用U｜设置在地址栏输入；或者通过登录建行网站选择公司机构客户-企业网上银行登录-企业网银高级版登录。在弹出选择证书的窗口选择主管专用所对应的证书号，并按“确定”提交。（主管证书号为字母“B”开头，操作员证书号为字母“W”开头。）专用U｜设置在系统弹出的“验证建行网银盾口令”窗口，录入之前设置的主管专用密码。专用U｜设置客户识别号、操作员代码、登录密码在申领专用时由银行提供。如已开通，客户识别号与操作员代码将显示在网页上，如空白，说明尚未开通，请联系建行。登录页面若无法打开，请检查以下内容：网络是否通畅；专用是否已接上电脑；专用的数字证书是否过期等情况！如显示的数字证书过期，请检查系统时间是否为当前时间。仍有问题请联系建行95533或者拨打87796921。

此处编号与操作员U盾编号一致该交易密码自行设置6-10位的密码允许公积金需勾选中该交易密码初始值与企业网银登陆密码相同所有的专用初始密码由银行提供，可进行修改操作，修改后的密码请自行保管，忘记密码需至建行办理密码重置手续。修改专用密码请双击电脑任务栏右下角的建行图标，或使用鼠标右键选择“管理工具”。修改专用U｜密码跳转完成以上操作，可将主管专用收放好，如无操作员专用权限需要进行设置，主管专用无需使用。

以上操作完成后，接下来需要使用操作员专用，请将操作员专用插入电脑。设置操作员口令的窗口外联平台配置1、运行桌面“外联平台配置”的快捷方式进行系统初始化。2、在参数初始化窗口录入客户号、操作员号、密码等信息后点击“确定”提交。使用代理服务器、专线登录互联网，请在此打勾选中，并输入访问互联网所需要的地址等相关信息。必须大写默认为12345，如无冲突，无需更改。（修改范围在1025至65535之间）默认勾选，无需更改！日志大小与个数按默认值设置即可，无需修改。外联平台配置当窗口下方提示“初始化成功，请关闭后启动客户端服务器！”时，按窗口下方的“关闭”按钮即可。虽然系统提供初始化成功，但不表示配置成功，需启动外联平台，能够正常启动方表示配置无误。如系统弹出外联平台配置页面如下图所示，则需先对外联平台进行升级。外联平台配置进入中心网站“下载中心>其他下载”中下载“外联平台更新V1.0”软件，网址如下：软件下载解压后，将文件里的更新程序进行安装。安装完毕后，再对外联平台进行上述配置操作。外联平台配置外联平台配置操作，在对不同的单位客户(即单位客户号不同)在同一电脑上进行网上业务系统登录前每次都需要执行，同一单位客户在同一电脑上无需每次进行配置。以上步骤完成了初次安装及相关配置，一般情况下，除外联平台配置以外，无须再对其他相关配置进行变更。在每次登录单位网上业务系统前需将外联平台启动，并保持该平台始终处于运行状态，否则将无法登录网上业务系统或无法正常申报业务。

以下操作为每次登录网上业务系统时均需操作的步骤。启动外联平台每次运行外联平台服务之前，请先插入操作柜员专用！双击运行桌面上的“外联平台”快捷方式图标。如您电脑上安装过两个专用或其他建行网银盾，将会出现选择证书的界面。选择插入的专用所对应的证书号，按“确定”键进入下一界面查看证书由于操作系统的原因，可能会重复出现两次要求选择证书和录入网银盾口令的窗口。外联平台加载成功的窗口务必保持打开状态，可对其进行最小化至任务栏，但不可关闭。启动外联平台登录系统双击单位网上业务系统图标进入杭州住房公积金网上业务管理系统。系统将会出现“杭州住房公积金网上业务管理系统”登录界面。强调！登录系统请不要将外联平台关闭，也不要拨掉操作员专用！网银账号与单位客户号由系统自动获取配置文件中的内容，您无须修改或录入在不同电脑首次进行登录时，请将勾选中以便将中心业务系统中您单位的缴存职工信息下载至您的电脑中，此外您可自行选择是否在每次登录时更新您电脑中的职工缴存信息。至此，完成了单位网上业务的登录，下面为单位网上业务各功能的简介系统管理单位网上对账职工信息同步批量业务文本格式下载退出系统包含四个功能：包含三大功能六个菜单：单笔录入模式：职工登记漏缴补缴职工减少变更登记批量导入模式：批量职工登记批量漏缴补缴批量职工减少年度调整包含三大功能四个菜单：年度调整批量少缴补缴补缴退缴导出批量年度调整包含五个功能：职工登记信息查询职工补缴信息查询职工减少信息查询职工调整信息查询职工缴存明细查询综合查询接下来开始讲解与演示单位网上业务系统及相关注意事项。开始使用网上业务系统

下面开始演示感谢合作网上业务演示完毕。请您在今后的操作中，对自己申报的业务进行严格审核后，再录入网上业务系统进行操作。请遵守您在打印申请网上业务表单时签署同意的《杭州市住房公积金单位网上业务协议》内容：在规定的日期和时间段内办理网上业务;网上业务申报的业务表单及证明资料请自行整理留档，并妥善保管；业务操作的依据必须真实、可查；严格参照《杭州市住房公积金单位网上业务用户操作手册》进行操作等。温馨提示需要着重说明并按此进行操作的事（一）

如使用单笔录入模式处理漏缴补缴业务的，请在您能确认该业务月度内不会再发生其他职工的漏缴补缴业务时，在再按确认按钮进行提交中心系统，如不能确认该业务月度内会否发生其他漏缴补缴业务的，请至该业务月度的最后一个工作日内再点确认按钮进行提交。系统会对您每次录入系统但未提交的信息一直保存在待确认队列中，不会丢失，只需点击“查询待确认记录”便可将之前所有录入系统尚未提交的记录显示出来。如使用批量导入模式进行漏缴补缴业务申报的，先将该业务月度内所发生的职工补缴记录在您本地电脑上的文档内进行保存，至该业务月度的最后一个工作日再导入系统然后点“批量发送”进行提交。

否则每提交一次漏缴补缴，系统将产生一张补缴单，届时会向银行方进行托收，多次提交便产生多张补缴单与托收单，对于今后的对账工作造成一定的困扰。

请在一个业务月度内尽可能地减少提交补缴业务的次数。需要着重说明并按此进行操作的事（二）

在操作年度调整业务时，请严格仔细审核提交的信息，同一年度网上业务系统只允许提交一次年度调整。

在调整执行年月后成功提交的年度调整业务，如应缴月缴存额与已缴月缴存额存在差额的情况，需在当年年度调整期间内及时操作少缴补缴及多缴退款业务，其中少缴补缴可在网上业务系统直接申报，多缴退款业务需根据中心要求提供相应资料后至中心柜面处理。

特别需要注意的事项：（其它参考《住房公积金单位网上业务常见问答》或《杭州市住房公积金单位网上业务用户操作手册》）若您的单位对于网络管理比较严格且有较大限制，将会导致安装或使用过程因无法访问建行或中心网站，不能进行正常操作，需由单位信息技术部门事先对本单位的网络端口进行设置后才能完成安装并进行网上业务系统的操作。若您在网上业务系统提交业务所采用的模式为批量处理模式的，在第一笔业务提交后，必须待“综合查询”中查到该业务记录后，才能提交下一笔业务；否则，可能导致后一笔业务申报失效。在编辑批量文本格式下载的表格，完成各业务表格内所需项的录入工作，如您所使用的软件高于2003版本的，将文件另存为时，请选择“97-2003工作簿”进行保存，否则在系统因无法识别您的导入文件。采用批量导入模式操作业务时，请将填写完毕需要导入的表格进行保存关闭后再导入系统，否则可能会导致导入不成功或不正确。操作过程中如遇问题或有任何建议请联系我们。联系方式

网上业务系统操作问题，请拨打中心咨询12329-1。网上业务安装设置及专用方面问题，请拨打建行咨询：87796921。谢谢！杭州住房公积金管理中心单位网上业务

使用单位网上对账功能可进入单位网上对账系统网页页面，在单位对账系统里可查看您单位的各类公积金缴存信息等操作。该对账系统的功能和您通过杭州公积金网站登录的单位对账系统是一致的。单位网上对账职工信息同步使用该功能可将您电脑上的职工缴存基础信息与公积金业务系统数据库里的职工缴存基础信息进行实时同步更新，使网上业务系统内职工缴存信息与中心业务系统的数据保持一致。批量业务文本格式下载该功能提供给您各类批量导入模式的业务所需使用的统一文本格式文件的下载，下载完成保存至您本地电脑后请不要对其各单元格格式进行变更，也不要改变文件内单元格字段的排布顺序结构，否则将导致该文本无法实现正确的批量业务办理。职工登记用于单位新增职工或调入职工时所发生的缴存登记业务。职工登记业务通过网上业务系统申报提交系统确认后，需经公积金中心工作人员对该次职工登记人员进行审核、处理后方可生效，一般可于提交系统处理后的第二个工作日查询该业务的最终处理状态。（特殊情况的需要三个工作日）职工登记处理状态分为待确认、处理中、成功和失败四种状态，其中“成功”或“失败”的记录为中心工作人员已经处理完毕所返回的结果，状态为“待确认”或“处理中”的则表示中心工作人员对该笔业务还未进行处理或者正在处理中。漏缴补缴漏缴补缴适用在单位与职工建立合法劳动关系后未及时为职工办理缴存登记而发生的全额补缴业务时的申报。补缴业务通过单位在网上业务系统录入后提交系统确认，系统直接处理完成后生效并返回处理结果，此结果即为业务最终的办理状态。职工减少职工减少适用于职工与单位终止劳动关系（包括职工离（退）休、调出、辞职、解聘、辞退、开除、死亡）时的申报。职工减少业务通过单位在网上业务系统录入后提交系统确认，系统直接处理完成后生效并返回处理结果，此结果即为业务最终的办理状态。年度调整根据每年的调整文件要求需要调整缴存基数或缴存比例时操作此功能，该功能在每年年度调整期间方可进行操作，一般在每年的第三季度进行。年度调整业务通过单位在网上业务系统录入后提交系统确认，系统直接处理完成后生效并返回处理结果，此结果即为业务最终办理状态。少缴补缴适用在单位未按照规定申报缴存比例或缴存基数后需补缴实际应缴的比例或基数对应的月缴存差额的补缴业务。年度调整提交成功后由系统自动产生，对产生的数据可进行修改。补缴业务通过单位在网上业务系统录入后提交系统确认，系统直接处理完成后生效并返回处理结果，此结果即为业务最终的办理状态。批量少缴补缴在调整执行年月后单位申报年度调整业务，提交成功后系统将应缴月缴存额与已缴月缴存额有差额的，自动产生少缴补缴或多缴退款信息，通过该功能可将少缴补缴、多缴退款信息导出至本地电脑进行保存，修改正确后可至中心柜面处理相关业务。其中少缴补缴可直接在网上业务系统提交。提交成功后将不再导出相同的少缴补缴或多缴退款信息。补缴退缴导出职工登记信息查询通过该功能可查询经网上业务申报的某业务年月内所提交的每批职工登记信息相关内容，不区分单笔模式或批量模式，并对查询结果提供导出功能。通过该功能可查询某业务年月内在网上业务系统里提交的每批职工补缴信息相关内容。包括少缴补缴与漏缴补缴，不区分单笔模式或批量模式，并对查询结果提供导出功能。职工补缴信息查询通过该功能可查询某业务年月内网上业务系统里提交的每批职工减少信息的相关内容，不区分单笔模式或批量模式，并对查询结果提供导出功能。职工减少信息查询

通过该功能可查询某年度内在网上业务系统里提交的年度调整信息相关内容。不区分单笔模式或批量模式，并对查询的明细结果提供导出功能。职工调整信息查询通过该功能可查询到您单位职工的公积金缴存明细信息，即在您电脑的本地系统里所存储的缴存职工明细数据，并对查询结果提供导出功能。职工缴存明细查询即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必须有系统地予以解决，否则将会造成损失。浪费时间。5月-235月-23盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式，也不是日本的共识主义式，而是独树一帜的达尔文式企业成功经典名人名言15:1715:1715:17:535月-23前方充满着未知，但我必须得走。无法评估，就无法管理。5月-235月-235月-235月-2315:1715:17授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。军队无放任，学校无放任，此今日世界各共和国之道例。军队放任，则将不能以令，学校放任，则师不能以教；将不能令则军败，师不能教则学校败，其为国忠，莫此之尤。18-5月-2318-5月-23积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。5月-235月-235月-23用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。观察才行。你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物做人低三分，做事高三分。15:17:5315:17:5315:175月-23决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。经营企业，是许多环节的共同运作，差一个念头，就决定整个失败当你在