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文档简介
酒店卫生管理制度规范一、目的该酒店卫生管理制度规范的目的,是为了确保酒店卫生管理工作的标准化,规范化和科学化,有效预防和控制疾病传播,保障客人和员工的健康和安全,提升酒店的品牌形象和服务质量。二、范围本规定适用于酒店内所有客房,公共区域,餐厅和员工区域。三、制定程序该酒店卫生管理制度规范的制定程序如下:1.酒店管理层确定规范的制定需求和主题。2.负责制定规定的部门收集,仔细研究相关法律法规及公司内部政策规定。3.基于研究结果和实际经验,制定初版规定。4.进行内部审批和讨论,并进行相关修订。5.最终版的草案提交管理层审批。6.全体员工在上岗前必须接受相关培训,并声称已经阅读和理解本规定,并严格按照要求执行。四、规章制度1.客房卫生管理规范1.1名称:客房卫生管理规范1.2范围:酒店内所有客房1.3目的:确保客房清洁卫生,防止病原微生物传播,提升客人入住体验。1.4内容:-客房卫生清洁流程和要求。-员工卫生责任和规范,特别是在清洁工作时。-客房卫生管理评估方法和要求。-客房床单、被套,枕头套等物品更换流程和周期要求。1.5责任主体:-客房部门领导负责制定客房卫生管理规范和评估。-客房部门每位员工负责按照规定执行客房卫生清洁流程和要求。1.6执行程序:-执行官员负责检查每日客房清洁卫生情况。1.7责任追究:-客房部门负责对未按照要求执行工作的员工进行警告和纪律性处罚。2.公共区域卫生管理规范2.1名称:公共区域卫生管理规范2.2范围:酒店内所有公共区域,包括大堂,走廊,电梯等。2.3目的:确保公共区域的卫生整洁,提升酒店形象和服务质量。2.4内容:-公共区域清洁卫生流程和要求。-员工卫生责任和规范,特别是在清洁工作时。-公共区域卫生管理评估方法和要求。2.5责任主体:-行政部门领导负责制定公共区域卫生管理规范和评估。-行政部门每位员工负责按照规定执行公共区域清洁卫生流程和要求。2.6执行程序:-执行官员负责检查每日公共区域清洁卫生情况。2.7责任追究:-行政部门负责对未按照要求执行工作的员工进行警告和纪律性处罚。3.餐厅卫生管理规范3.1名称:餐厅卫生管理规范3.2范围:酒店内所有餐厅和食堂3.3目的:确保餐厅和食堂卫生安排,有效防止疾病传播和食品安全问题。3.4内容:-餐厅和食堂厨房清洁卫生要求。-餐厅和食堂员工卫生责任和规范。-食品安全及卫生评估方法和要求。3.5责任主体:-餐饮部门领导负责制定餐厅卫生管理规范和评估。-餐饮部门每位员工负责按照规定执行餐厅和食堂清洁卫生流程和要求。3.6执行程序:-执行官员负责检查每日餐厅和食堂清洁卫生情况。3.7责任追究:-餐饮部门负责对未按照要求执行工作的员工进行警告和纪律性处罚。五、相关法律法规制定该酒店卫生管理制度规范时,需要充分考虑符合中国法律法规要求,其中涉及到以下法律法规:1.《劳动合同法》:该规定保护员工权益,规范酒店雇佣关系,并对委托雇员的义务和权利进行了明确说明。2.《劳动法》:该法规定全面规定了劳动关系,特别是员工的安全生产保护措施和工作时间等。3.《劳动保障监察
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