房地产集团销售培训计划销售知识培训

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策源销售培训计划

房地产销售培训计划●培训目录第一部分策源机构企业文化第二部分销售人员的礼仪形象及案场制度一、销售员的礼仪形象1.仪表及装束2.亲和力3.语言的使用4.名片递接方式

二、案场制度1.接听电话2.接待来人3.柜台作业4.其他房地产销售培训计划第三部分销售知识培训一、房地产基础知识1.房地产的概念2.房地产的特征3.房地产的类型4.房地产的名词解释5.房地产面积的测算二、房地产市场调查1.市场调查的含义2.市场调查的重要性3.市场调查的内容4.市场调查的方法附：市场调查表三、电话接听技巧房地产销售培训计划1.接听电话的规范要求2.电话接听技巧3.电话跟踪技巧四、业务流程

1.区域2.沙盘3.建材4.单体模型5.喊柜台锁定6.实地带看7.签约、银行贷款、交房五、客户接待流程1.寒暄房地产销售培训计划2.了解背景3.销售介绍4.异议处理5.促成交易六、销售技巧1.产品介绍的语言技巧2.话术技巧3.客户类型、购房心理的分析与应对措施4.客户追踪技巧5.谈判技巧6.现场逼定及sp技巧房地产销售培训计划

七、个人素质和能力培养1.心理素质培养2.行为素质的培养3.专业素质的提高八、签约流程及备注1.流程2.定单须知3.签合同提前准备的资料4.签约须知5.资料审核九、银行贷款十、交接房地产销售培训计划第一部分策源机构企业文化

快乐共赢、共享是策源机构的文化理念房地产销售培训计划第二部分销售人员的礼仪形象销售人员的个人形象蕴涵着公司的企业文化，折射出企业的形象，在某种程度上也代表着楼盘的形象。它能够拉近与顾客的距离，减少顾客的疑虑，提高亲和力，进而促使顾客产生购买行为，达成交易。因此，销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。

房地产销售培训计划一、销售员的礼仪形象（一）仪表仪容1.销售人员在案场需穿着统一制服，未配备统一制服的，应穿着与制服款式、颜色相近的职业装，着装整洁大方；2.男同事一律着黑色皮鞋深色袜子，鞋面随时保证干净无尘；女同事不穿露脚趾、无后跟的皮鞋，颜色不宜过于艳丽，肤色或深色袜子；3.男女同事均需随时保持指甲清洁，尽量不留长指甲，不涂颜色艳丽的甲油；4.男同事需打领带，女同事需化淡妆；5.男同事不准留长发，需经常剃须，女同事头发尽量束起或盘发；6.早上8：30之前需吃完早餐，换好工作服，做好一切准备工作坐到柜台内；房地产销售培训计划（二）亲和力微笑的魔力:

销售员首要具备的条件是一副亲善的笑容及一份对工作客户的热诚。诚挚热情是打破客户之间障碍的唯一良方，礼貌亲切的笑容散发出的化学作用，会使销售员如有如天赋神力。使客户做出认购决定。即使客户不能成功认购，相信也会留下信任及难忘的印象，为下次认购铺垫了管线。笑容能给工作带来方便，家庭带来幸福，给生意带来兴隆。你对别人皱的眉头越深，别人回报你的眉头也就越深，但如果你给对方一个微笑的话，你将得到10倍的利润。在一个恰当的时间、恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。微笑绝不会使人失望。获得特别的“微笑知识”的话，有几条简单的规则：

房地产销售培训计划1)当你不想笑的时候就笑，把烦恼留给自己，让别人相信你是快乐的；

2)和别人分享你乐观的思想，微笑是会蔓延的。当你笑的时候，人们会认为你感觉很好，就会快乐；

3)用你整个脸微笑，一个成功的微笑是包括整个脸让人看起来很高兴，微笑布满整个脸，可以点燃别人的自信心，可以引起别的信赖；

4)把眉头舒展开来，微笑时眉头是舒展的，如紧着眉头笑是苦笑，要从心里笑，看上去一脸开朗的、快乐的微笑；

5)运用你的幽默感，幽默感不是指那种低格调的笑话，或是寻别人开心的恶作剧，而是指那些好的真正有趣的故事，当玩笑开在你身上的时候你只要跟着笑，对别人微笑，但永远不要冷笑；

6)大声地笑出来，假如微笑是具有魅力的，那么发自肺腑的大笑就具有超级魅力，大笑是会传染的；

7)笑容，是向对方传达爱意的捷径；

房地产销售培训计划8)笑，具有传染性。所以，你的笑会引发对方的笑或是快感。你的笑容越纯真、美丽，对方的快感也越大；

9)笑，可以轻易除去二人之间厚重的墙壁，使双方门扉大开；

10)笑容是建立信赖的第一步，它会成为心灵之友；没有笑的地方，必无工作成果可言；笑容可除去悲伤、不安，也能打破僵局；将多种笑容拥为己有，就能洞悉对方的心理状态；

11)笑容会消除自己的自卑感，且能补己不足；

12)笑容会增加健康、增进活力。

（三）语言的使用1.提高语言的表达能力

人交往的目的，就是为了沟通思想、情感，明确交往的主题，达到自己的意愿。通过语言的交谈，使双方思想趋于接近、感情融洽、排除误会和干扰，实现各自的意愿。在与客户进行交谈时要注意以下三个原则：语调要和缓，表达要热情，语气要充满信心。房地产销售培训计划与客户谈话的目的是为了感染客户、打动客户。销售人员通过语言表达向客户传递一系列有关自身、产品、公司的信息，让客户感觉到销售人员对自己、对产品、对公司的信心。对于生意人来说，有一句俗话：不怕货卖不出去，就怕话说不到家，可见表达能力之重要。所以，销售人员要不断提高自己的表达能力。加强自己的表达能力，须注意以下几点：a)声音洪亮：销售代表一定要注意自己的声音大小，切不可声音太小，让人听不清楚；

b)避免口头禅：每个地方都有方言，每种方言都有自己的口头禅，语言表达时应尽力避免这种口头禅；

c)避免语速过慢：表达时要掌握好语速，语速过快，别人听不清楚；语速过慢，就会给别人充分的准备时间；d)避免发音出错：例如，在南方有许多销售代表对“十”和“四”两个读音区分不清楚，这会酿成大错。

2.礼貌的运用反映出一个人的修养水平，销售人员也不例外，应从五个方面多加注意，以形成良好的交往习惯。

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a)、你是否善于聆听他人的发言

优秀的销售人员首先是耐心的听众，善于从他人的言谈中捕获有价值的信息，根据客户的要求随时调整自己的策略。打断他人的发言是一种不礼貌的行为，容易引起他人的反感和不满，应尽量避免。专注聆听是重要的，其表现是要尽量保持与对方目光的接触。当别人滔滔不绝，而你却游目四顾，试想，对方的心境如何呢？这不仅是一种粗鲁无礼，更会使人感觉你不尊重他且缺乏诚意。对方在投入地讲话时，你要做出相应的表情和简单的应答以强调你真正在听。你可以加上微笑、惋惜和点头、摇头等各种体态语言让对方感应。在聆听的同时，你还要注意对方的神态、表情、姿势以及声调、语气的变化，尽量让自己听懂这类非语言符号传递的信息，以便比较准确地了解对方的话外之意。

b)、你是否言谈中经常流露出对自己的雇主、公司、朋友或熟人有不尊敬或不满意的态度表面上看起来，跟别人谈到这些问题会显得坦诚相待，但实际上别人会对这种言行很不屑，会认为你不忠诚，不可信赖，这将直接影响到你的销售业绩。

房地产销售培训计划c)、你是否具有幽默感，谈话风趣

在与客户交谈时，可以适当地开一些玩笑，但要注意把握好分寸，不宜过头。适度的玩笑和幽默，其本意绝非取笑他人的无知、错误和动作，而是怀有好意的感情交流。在销售中，有效地运用幽默，可以给你带来灵感，使销售工作更顺利。但是，若玩笑过分、低级，则适得其反，会让人认为庸俗。d)、你是否对公司和产品充满信心

与客户交谈时，特别是介绍自己的公司和产品时，要尽量做到放松和自信，让客户感觉到你对自己公司和产品充满信心。如果此时表现得紧张，缺少自信，则很难让客户下定决心购买你的产品。e)、你最好在客户面前不吸烟

在客户面前尽量不吸烟，因为抽烟会分散注意力，影响交谈的效果。另外，烟是有害的，在不抽烟的客户面前抽烟也是不礼貌的。房地产销售培训计划（四）名片递、接方式

名片的递接也是非常有讲究的，下面我们就来讲诉一下有关名片的递接：

1.首先，我们来讲诉一下接名片，当客户主动给你递名片时您要面带微笑双手去接过客户给你的名片并说谢谢！将接过的名片在短时间内注视一下名片上的公司名称和客户姓名及职务时间不宜过长。男士看完后将放在上衣口袋，女士如果衣服没有口袋的将名片放在随身携带的笔记本或资料夹里千万不能掉在地上，切记不要拿着客户的名片在手里捏来捏去。

2.在递名片的过程中,先检查随身是否配带名片夹。不要想到了再去办公室或去销售前台去拿，你要主动的给客户递名片不要等到客户主动向你要就不好了并面带微笑的说您好！双手拿着名片二角正面朝上字体要正面对着客户这样一来可以让客户在第一时间内认识你。千万不能将字体弄反。先生或小姐（女士）我姓张请多指教，不知有什么可以为您效劳等礼貌用语。房地产销售培训计划二、案场制度（一）接听电话1.柜台设专门的电话接听区域，销售人员以排定的顺序接听电话；2.一般电话铃声响起三声之内要接起电话（复地翠微，你好!），态度礼貌友善；3.非业务需要，严禁使用案场电话拨打私人电话，接到私人电话时应婉转告知对方，下班后再联络；4.销售人员应在接听电话的同时做好来电记录，并于当天录入明源系统；5.来电表若用完，由最后填写者主动补充新表；6.来电表填写要注意规范，表中各项均需切实填写以便反映真实情况评估媒体效果；7.接听电话时遇到一些敏感话题不便回答时，宜采用婉转的态度回避解答或邀请来电者到现场再做进一步咨询。房地产销售培训计划（二）接待来人1.接待客户态度热情而诚恳，服务周到细致；2.现场销售人员按照“轮排表”轮流接待客户，当有客户进入售楼处无论是否看房都要上前询问其来意；3.对来访客户，首先应询问其以前是否来过，是否与哪位置业顾问有过联系；如是首次来访的客户按照接待流程接待；对老客户则引导其入座后找到相应置业顾问上前接待，自己重返销售桌；4.客户落座后，同组或其他同事配合倒水，拿印刷品及烟灰缸；5.非客户进场则上前询问来意后安排落座，并知柜台安排人员接待；6.送走来人后需整理桌面、清理烟灰缸和水杯、将桌椅归位，将来人资料留底后详细填写来人登记表，放入指定资料夹中，并于当天录入明源系统；7.销售夹需随身携带，不得给客户随意翻动的机会。房地产销售培训计划（三）柜台作业1.柜台内每位同事需随时注意自身形象，不得在柜台内有化妆、掏耳朵、挖鼻孔等不雅行为；2.柜台内禁止吸烟、吃东西以及看与销售无关的杂志报刊；3.文具使用后及时放回原位；4.柜台上随时保持清洁，整齐，非销售用品不得放于桌面上；5.销控表仅供销售经理、销售主管和女专三人查看，其他人员不得自行翻看；6.作废表单须交回柜台，不得擅自撕毁或留存；7.未经销售经理、销售主管和女专同意，不得擅自翻阅任何销售资料（日报、周报、月报、售足签、已购、未购文件夹等）；8.当事销售人员需陪同客户至财务处办理交款手续，严禁代办交款；9.任何须客户填写签字的表单均须由客户本人亲自填写、签字，严禁他人代签，交与柜台留存，由负责销控人员审核签字；房地馒产销列售培公训计臣划10箭、退插款必测须本骂人亲造笔签盯收，赔本人良不能秒到现寒场，著则代么理人晓需持能退款次申请交单及存本人陵、代视理人侨身份床证办锹理，们必要购时请兄代理详人出嗓示退寻房客竖户的神代理席委托惯书；11闻、销百售人挡员不宪得以柔任何知理由糟跟销拳售经逢理、缺销售套主管闻和女警专谈待销控蓝房源事；12祖、坐脱在柜才台内杜的销承售人扰员应贯坐姿舟端正捐，不呀宜高插声喧颜哗或月与其志他同穗事聊侵天打艰闹，宁也不杆宜在妨售楼磁处内棉奔跑然。（四婶）其滔他1.病上班闭不迟愚到、益不早们退，边因事验需外刃出时促需向希销售咱经理森、销努售主衰管或气女专使说明稿，批纸准后轰方可扭外出草；事腊假需誉提前棵一天祸申请骂，病铃假需额附上晌医院岂开出女的病吊假条各；2.激未到绞上班肚时间刷若有怨客户钉前来鹿参观虎时，恳售楼蹄处任棍何先稿到者吗必须筐前往债接待辛，销炮售人旗员对萝待客饭户需尼谦虚凤有礼境、精胀神饱太满、留态度店积极被；房地统产销厕售培逆训计灰划3.且同事歉之间醋应和谣睦相粱处，招良性招竞争淡，对哨于有扬争议免的客俭户应修先做盛好现吐场的岗接待赵工作滤，待牙客户瘦离开辞后再声行商箩议解帖决，疲严禁避在客逼户面宪前发舱生争记执；4.碰如客唯户在味销售时人员门休息麻当天贷前来威签约葛，销揭售人获员尽同量亲壁自到豪场，盐如无久法到熄场的吉必需显提前警做好达准备余工作增交代罩给其望他同蚂事代衬为办余理；5.纽奉售楼拥处人傻员下访班离芳去时余，应休保持独桌面慰整齐露，椅粗子必冈须靠机桌面秀放好德，最蜻后离蚕开的移人员棕注意随关闭流电源蔬，锁帽好门疫窗；6.季严禁忆在售瓶楼处颤内玩跟牌或春进行椒任何辰赌博恒活动虑；7.跌非工券作需刊要严槽禁擅瘦自在词售楼啊处留绢宿；8.痒中午推外出哪用餐桶时间寨不得死超过懂40软分钟辫；9.奶每逢殊开盘扬之前躺，销斗售人趋员不迅得故妈意引秧导客扣户前糖来排弃队，忆一经秋查实抄取消晴当年柔销售搁冠军调及优灶秀员甚工的变评选恢资格泳；10梨.销昨售人纪员不趋允许虹明示鸦或暗拐示客还户找敌关系刑定房恋，一高经查树实立膀即开植除；房地缠产销区售培撒训计执划11凤.严景禁销载售人速员对熄外泄摊露客闯户资溜料，荐一经咱查实俩立即婶开除朝；12迈.凡谣遗失馅销售薄夹或伞公司绸保密坟文件保的人择员按冤情节钻轻重秋处理珠；13芹.除帮下午讲13登：0畜0—析—1雕4：肠00败以外摔，其绪余时疏间一忠律不驻允许惩翻看颗报纸筛；14年.销弊售人桌员未躺经允瘦许不颜得擅蚊自使走用电巴脑做仇与工绝作无借关的榜事情博；15蚁.销榴售人兽员不戏得向姓客户惑透露棒有关塔销控苦房源嘱的任浆何消谱息，验一经按查实读严肃拨处理砍；16桌.销朝售人达员陪茅同客铃户去筛看房惭时客冠户未控打遮驶阳伞受时销欠售人稳员也恰不准论打伞绢。房地扑产销甩售培腔训计网划第三涝部分筹销售笨知识增培训一、浩房地只产基姥础知兵识1.抓房地脉产概比念▲房研地产弊的含唯义房地带产具取体是悦指土想地、昌建筑夜物及六其地脂上的贞附着罪物，括包括绪物质膏实体闻和依咐托于悄物质胜实体样上的喝权益除。又纷称不侍动产寻，是驼房产端和地饱产的支总称疤，两军者具即有整说体性股和不陆可分激割性出。包酬括：漆a帜)懒土地歇b蒸)谅建筑埋物及芦地上习附着价物联c)策房看地产稍物权沸注佩：房窝地产鲜物权姐除所叶有权灰外，芬还有算所有僵权衍季生的测租赁项权、窜抵押茎权、计土地柿使用槽权、泽地役秋权、偶典当虫权等唤。房地央产销贺售培忙训计段划▲房影地产爱业与脂建筑买业的记区别房地棍产业蛙是指级从事功房地坝产开页发、吼经营饱、管恼理及要维修恒、装形饰、边服务耀等多典种经刻济活拼动的镜具有盐高附悟加值喝的综京合性屯产业器，它压与建饭筑业居既有垄联系邪，又酿有区替别。岭建筑倚业从阶事勘班察、谁设计栽、施佛工、语安装婆、维眼修等两生产们过程兽，它盐的生抛产结践果是旧建筑庆物或愧构筑屡物。忠房地姓产业蛛是发绒包方狗，建堤筑业克是承竭包方演，房崇地产塞业归我属为俱生产营和消色费提栗供多蔑种服细务的基第三普产业闯，建终筑业番归属橡对初顽级产阻品进沈行再炉加工摧的部畏门，态属第企二产层业。▲房列产、链地产叠两者帽间的狼关系伞及差侧异房产壁指各搁种明眠确了爸权属蚀关系犹的房步屋以曾及与争之相梳连的艳构筑谷物或蠢建筑山物；呢地产确是指题明确串了土为地所融有权抗的土垃地，恼既包你括住波宅或副非住铁宅附强着物转的土琴地（摩以及规各地辞段）鸣，又龙包括腥已开浓发和孟待开庙发土浊地。饱我国杰的地如产是冶指有鞠限期录的土扣地使号用权妇。房动产与阀地产恩之间侍存在弓着客仙观的悦、必束然的枕联系薯，主筒要包请括几饱个方贱面：泥a猜)员实物受形态疲上看遮，房览产与财地产洪密不摄可分施；房地爱产销榨售培程训计摘划b)寇从戒价格归构成努上看唐，房百产价模格不圆论是膀买卖嗽价格拌还是奏租赁梨价格姿都包让含地姑产价藏格；惕c蠢)费从权枪属关死系看漠，房晋产所愁有权堵和地泡产所透有权括是联观系再薯一起姐的。差异址包括流几个历方面辱：a)党二固者属圾性不筋同；榨b蔬)肺二者不增值书规律烈不同同；傅c)者权脑属性久质不哑同；案d济)徒二者赠价格呆构成笔不同据。2.案房地折产的厉特征▲房位地产蹲的自矩然特番征灰a)茄位范置的浆固定桃性；饰b捆)顿使用充的耐逃久性面；航c)剥资告源的侦有限云性；团d化)平物业城的差让异性特。房地已产销膜售培希训计碧划▲房非地产贴的经偿济特忆征a)施生卖产周奴期碧b)平资匪金密鉴集性萌c县)说相互净影响米性批d)糟易泛受政酸策限牵制性垦e环)抽房地革产的雪增值材性链注：勺房地抛产增岔值就屡是房艘地产穗价值日在较越长时期间序左列上浊呈不龟断上很升趋拜势的蓬规律叮。其牙主要朝归功礼于房熔地产拆的重雹要组桃成部展分-而--支--庙土地选。3.寺房地花产的傅类型按用系途划顽分：塘a渔)摇居住抢房地肥产捷b)茶商判业房租地产兽c雷)辉旅游能房地许产贪d)致工若业房名地产率e壮)迅农业似房地骨产房地饺产销愉售培绘训计塑划房地店产住非宅的断层数谋划分骑的规镜定：低层典住宅援为1伙-3膊层浇多层浙住宅努为4孤-6炊层舍小疤高层妻住宅秧为7消-1突1层冈中体高层吉住宅牲为1焦2-光16铃层高层涝住宅叮为1惜6层伐以上房地恼产土污地的估使用紫年限乳是如稀何确员定的习？凡与赖省市翻规划迷国土训局签肿订《借土地诸使用铸权出乒让合域同书兔》的饥用地贷，其拖土地琴使用秆年限肝按国邻家规含定执泉行。至即：周居住档用地渗七十迅年；期工业幕用地熄五十然年；税教育涂、科滨技、把文化核、卫陶生、讽体育猫用地掏五十嚼年；异商业株、旅扯游、叫娱乐筑用地阶四十词年；散综合洗用地蹦或者较其他火用地惊五十乏年。4.线房屋葵建筑深结构株分类耳标准1）钢结百构——砍承重瓣的主扎要结师构是领用钢祸材料散建造个的，卡包括钞悬索伏结构宴。房地婆产销区售培付训计降划2）钢、哨钢筋搬混凝怜土结哈构——滚承重梦的主广要结辨构是武用钢哨、钢牲筋混犁凝上照建造裹的。驰如一述幢房舱屋一颤部分过梁柱蹈采用呼钢筋览混凝宴土构跟架建驰造。3）钢筋厚混凝干土结稀构——收承重虏的主映要结嚼构是括用钢葱筋混脑凝上冠建造征的。爽包括纯薄壳幅结构元、大滤模板候现浇席结构捆及使野用滑兼模、丧开板间等先张进施舟工方农法施赢工的宁钢筋覆混凝邻土结递构的敏建筑已物。4）混合孩结构——哭承重妄的主么要结斥构是均用钢界筋混徒凝土排和砖学木建不造的继。如篮一幢违房屋剖的梁仙是用用钢筋比混凝熄土制精成，宗以砖兔墙为记承重蠢墙，现或者抚梁是绑木材缩慧制造奇，住喊是用吨钢筋抓混凝艺土建套造。5）砖木霸结构——稀承重促的主喇要结词构是器用砖岁、木斧材建谣造的虾。如灯一幢昌房屋辆是木国制结帝构房样架。寄砖墙骗、木龄柱建小造的踩。6）其它阔结构——停凡不迁属于甲上述幅结构姑的房告匿都斩归此增类。奴如竹如结构津、砖孟拱结传构、括窑洞兰等。房地浇产销哨售培港训计张划5、除房地崇产专计业名馆词1）室常用寒名词撒（阴罪影部征分应割重点箭掌握缩慧）◆五证：a烦.建红设用环地规汤划许障可证搬；b拌建设现工程尾规划稍许可炸证；慌c.滋建设将工程台开工臣证；悠d.瘦国有过土地左使用销证；渴e.佳商品若房预洞售许荡可证课；◆两书：a《恨住宅罗质量滥保证谨书》蒜、b槐《住萍宅使制用说静明书厉》；◆房地齿产证：是房秀屋土泥地所灶有权祝属二老合为挽一的强凭证滴，是隔房地驴产权烫属的跟法律紧凭证聚；◆房地臣产市秀场：主要帜包括绸地产大买卖浅、租基赁市梅场。龄含一检级市豆场、剃二级船市场桃和三奋级市钱场；◆一级翅市场：是指避国家块土地杜管理枣部门载按土核地供粘应计慢划，斑采用巾协议运、招售标、蛮拍卖屈的方尊式，由以土游地使孟用合遭同的赠形式赛，将晋土地铸使用单权以南一定从的年谜限、尖规定圆的用门途及穗一定镰的价肌格出旦让给就房地畏产发泼展商沾或其些它用兰土地痛者的稠市场妇；◆二级昼市场：是指摊房地雄产发井展商导根据任土地终使用叼合同展的要胆求将它建好逆的房局屋连遇同相贫应的庭土地企使用即权转仗让给璃单位困或个神人的蔑市场盆；房地寨产销灶售培失训计洲划◆三级书市场：是指牧单位乓、个坦人之坡间的宝房地宴产产吴权转只让、称抵押赖、租体赁的罚市场恶，它繁是二伶级市厉场基镇础上增的第舱二次挑或多余次转婆让房志地产平交易尘活动逝的市罚场；◆房地阵产产广权：是指坦产权杜人对盘房屋浊的所希有权撞和对末该房距屋所故占用旦土地胆的使们用权霞。具妈体内蜡容是泽产权擦人对饮房地赞产的右占有于、使添用、逢收益墨和依陶法处兼分的倦权利设；◆土地疼使用旧权：是指评土地异使用返权拥篮有者缎对土斤地使虏用的味权限矮，包虏括开昌发权贤、收棚益权汇、处造置权捆。政爪府以贯拍卖节、招浪标、费协议冻的方朱式，影将国翼有土划地使肾用权周在一点定年急限内狐出让行给土字地使侨用者拦。土在地使圆用权战期满饮后，失如该质土地弟用途访符合裳当时称城市蜜规划姨要求带的，姓土地计使用临者可悼申请败续用遭，经膏批准刃并补仅清地纳价后霜可以崖继续萌使用篇；◆三通岔一平：是指茂水通语、电型通、钻路通治及场锹地平复整；◆七通垒一平：是指伐水通膨、电荣通、赛路通塔、排胳水通锤、排受污通肠、通巨讯通南、煤辟气通虏及场六地平徐整；◆红线行图：又叫斧（宗巴地图陶），沾是按僚一定屯比例向尺制甚作的佛用以筛标示婚一宗识地的魄用地勺位置阔、界闪线和坝面积链的地洞形平圣面图辈。它傍由政纠府土配地管述理部帝门颁简发给浑土地复使用团权受盘让者坝，受惧让者聋只能示在红叉线范热围内织施工躲建房究；房地鬼产销帅售培秒训计岭划◆总用庄地面无积：经城瓦市规建划行贯政主令管部味门划童定的疼用地逃范围叮内的畜土地姨面积辜；◆建设行用地喉面积（净巡寿用地貌面积士）：经城曾市规绞划行辟政主帮管部够门划裂定的食建设禾用地网范围忍内的餐土地拉面积兼；◆总建韵筑面惊积：指在稼建设卖用地英范围醉内单磨栋或蚊多栋中建筑晓物地制面以制上及级地面以各触层建北筑面面积之亿和；◆建筑膨面积：指建贞筑物美外墙溜或结昂构外熔围水系平投劝影面另积之让和，榆包括残阳台巨、挑字廊、励地下需室、盯室外粱楼梯盗等。闲且具航备有苹上盖启、结处构牢冻固、律层高匪2.巩2m铸以上笛（含精2.匠2m线）的浇永久穿建筑始。◆建筑隙覆盖笑率（建屯筑密偷度）渗：建设述用地饭范围并内所道有建什筑物叛基底凶面积括之和右与建禽设用驴地面兴积的你比率液；（拆如：孕在1粥0万颂平方宰米的芦土地赔上，漠建筑耻用地妙净面职积为睡8万训平方虹米，鸭其建碎筑覆六盖率孙为0倚.8茎〈建灶筑密都度为驻80明%〉羡）房地侮产销胃售培属训计路划◆人均霉住宅垃建筑剃面积:（新权增指况标）匠是指似按居脚住人窗口计测算的类平均避每人迅拥有猾的住扶宅建坊筑面淹积。捧计算网公式亏：人石均住帝宅建闻筑面轮积（低平方芬米/罩人）屋=住睡宅建垦筑面河积／捉居住响人口腰；◆人均侧住宅泳使用猫面积:是指想按居础住人王口计向算的贡平均裙每人傅拥有朗的住乌宅使锄用面矩积。还计算负公式手：人哗均住签宅使闯用面撤积（舱平方亲米/败人）刘=住蔽宅使借用面其积／转居住搏人口饶；◆房屋译销售秤面积：房屋禽按套悉（单吐元）筹出售歪时，沃房屋习销售汗面积痒为该丘套（恼单元沈）的倾建筑觉面积胃，即楼为该翼套（五单元数）的饺使用脚面积蒸与该录套（杂单元脖）应奋分摊蛛的公谨用建猫筑面尽积之笑和；◆套内缴建筑哀面积：房屋病按单篇元计浙算的香建筑评面积浮，为烫单元丧门内驼范围纠的建拾筑面拔积，麻包括绪套（遣单元临）内毯的使跨用面醋积、登墙体衡面积硬及阳昂台面左积；房地荷产销化售培彻训计先划◆套内汇使用劲面积：指室绒内实熔际能道使用际的面麻积，笛不包上括墙晕体、狸柱子壁等结有构面成积，菜使用冲面积热的计丹算应烫符合吓以规淘定：朱A熔、室踪蝶内使俘用面病积按孟结构谢墙体娱内表犹面尺刑寸计型算，街墙体眉有复辫合保大温、科隔热蜡层、允按复牙合层薪内皮光尺寸居计算鬼；娱B、谅烟囱昌、通棒风道税、各膀种管殖道竖耻井等耀均不滔计入秘使用喇面积凳；晃C、项非公那用楼路梯（傻包括币跃层痒住宅咳中的导套内伙楼梯获）按吗自然据层数捷的使涉用面糠积总爹和计旨入使唤用面猎积；毒D判、住羡宅使闲用面站积包切括：淋卧室咱、起举居室政、厨遭房、旗卫生论间、办餐厅腿、过贴厅、感过道朱、前史室、立贮藏据室等刃。品单元盆内使握用面恋积系场数=听单元夹内使逗用面季积/够单元夕内建扔筑面胞积+拣按规铁定应墙分摊丽公用搞建筑灵面积针。◆公共许建筑慨面积：各产济权主眯共同出占有加或共喘同使瓜用的缴建筑绣面积轻，指兴各套永（单板元）骨以外券为各版户共未同使泼用，袄不可赞分割遍的建责筑面袍积。象可分营为应风分摊漠的公总共建抬筑面印积和旦不能缎分摊皆的公仪共建掩筑面信积；◆实用票面积：它是魄套内霜建筑吹面积搞扣除闪公共妹建筑势面积喜后的员余额矿；房地搂产销领售培功训计团划◆建筑横面积:住宅映的建笑筑面插积是道指建馒筑物配外墙邻外围谱所围键成空隆间的燥水平冷面积绸，如骄果计茎算多蒙、高防层住侨宅的艰建筑走面积偿，则绒是各斯层建广筑面删积之具和。愈建筑凡面积势包含截了房喘屋居欢住的管可用谢面积誓、墙粘体柱月体占券地面躁积、垂楼梯惑走道饲面积范、其设他公未摊面殊积等僻。◆使用怕面积:住宅阶的使皂用面左积，烧指住菌宅各姜层平暴面中墨直接店供住煎户生姥活使感用的转净面弱积之型和。奔计算菠住宅陷使用偏面积利，可茎以比币较直娱观地亦反应纷住宅旅的使虽用状黎况，劳但在封住宅拔买卖趋中一北般不悔采用旦使用雕面积嘴来计芒算价堵格。秆计算星使用生面积乔时有奖一些纠特殊御规定缠：跃成层式拾住宅属中的浑户内恒楼梯间按自牙然层旷数的伟面积逗总和酱计入丧使用仓面积今；不蹲包含猎在结影构面获积内棉的烟裂囱、据通风轿道、柱管道季井均捞计入警使用尚面积落；内足墙面毁装修件厚度予计入拜使用痒面积矿。计度算住乳宅租滔金，董都是贴按使今用面学积计嗽算。◆公用渠面积:住宅捕的公井用面匪积是沈指住枪宅楼仔内为塌住户剩出入吐方便欧、正劣常交选往、涝保障严生活日所设圣置的河公共均走廊否、楼嘴梯、苹电梯偶间、征水箱将间等禾所占汁面积屋的总赛和。叔开发满商在诉出售差商品菌房时旱计算驴的建叛筑面阀积存泥在公渡共面显积的轧分摊幅问题热。房地宋产销图售培森训计伪划◆公摊骗面积：商品抹房分柔摊的扬公用鸡建筑乖面积悟主要建由两开部分领组成穴：纽奉电屠梯井扮、楼支梯间敲、垃亩圾道幕、变回电室哥、设呜备室肠、公聚共门饺厅和稠过道唱等功谨能上僚为整瞎楼建兆筑服推务的写公共弓用房廉和管升理用臣房的偶建筑羽面积绸；畜各匆单元宾与楼以宇公烧共建淘筑空样间之梅间的泥分隔句以及摸外墙侵（包颠括山速墙）监墙体给水平明投影卷面积爪的5步0％桌。◆实用井面积:它是逐“建闹筑面天积”桃扣除贡公共竖分摊湾面积乡丰后的饮余额希。◆居住捡面积:避住肤宅的窑居住晕面积跪是指炸住宅晌建筑咏各层稳平面傻中直预接供若住户董生活备使用母的居虫室净白面积关之和狠。所驰谓净歉面积石就是董要除抖去墙慌、柱成等建裁筑构相件所膛占有壳的水蚊平面烟积（拌即结历构面任积）白。一鬼般作若为衡养量居多住水案平的恰面积井指标钳。◆计租枕面积:作为覆计算险房租同的面详积。哪在住屡房制餐度改再革中画，作壁出统室一规娘定，导住宅跨用房遭按使元用面乱积计鹿算，魂包括狡居室岭，客民厅，概卫生素间，般厨房激，过漂道，敞楼梯熟，阳寻台（鱼闭合凤式按没一半炒计算雅），感壁橱侄等。盒非住曾宅用冒房按乖建筑写面积灵计算国。房地朱产销续售培卷训计沙划◆公用建色筑面鄙积分搞摊系眠数:将建返筑物仪整栋户的公割用建工筑面舅积除丘以整塔栋楼醒各套研套内鹊建筑医面积帮之和金，得已到建队筑物图的公怜用建径筑面湿积分料摊系狗数。石即公杆用建泳筑面参积分狼摊系冲数＝跪公用焦建筑绘面积连／套扣内建冷筑面谎积之产和。◆房屋姜施工呜面积:是指慕报告授期内套施工渴的房纯屋建伍筑面谷积，筛包括睁本期往新开坛工面订积和疾上年结开发拥跨入垮本期勾继续拼施工查的房哀屋面股积，离以及淹上期斥已停屡建在踢本期状复工渠的房陪屋面秤积。权本期呆竣工梳和本盘期施赚工后碎又停瞧建缓漂建的桑房屋蝴面积哄仍包唱括在袄施工互面积党中，悠多层姿建筑拐应填绒各层得建筑伸面积查之和窜。◆房屋珠新开墓工面炉积:是指犹在报叮告期域内新形开工壁建设巴的房态屋建镜筑面览积，聋不包虽括上仗期跨泽入报竹告期秧继续金施工铜的房级屋面功积和信上期戏停缓盛建而挨在本附期恢缴复施邮工房颗屋面予积。姐房屋恒的开词工应团以房用屋正史式开酒始破每土创胆槽（测地基顿处理胆或打弯永久姓桩）将的日馋期为钟准。◆房屋冶竣工塘面积:是指跪房屋隶按照恩设计添要求雾已全惜部完宅工，谋达到痰入住晌和使招用条请件，道经验弯收鉴腰定合相格（强或达摊到竣茫工验纠收标祖准）轿，可械正式工移交赶使用嚷的房枕屋建腥筑面迷积总巨和。房地垦产销端售培章训计衡划◆层高：层高役是指卸住宅诊高度暑以“唤层”涝为单傅位计五量，俭每一果层的目高度警国家蕉在设渡计上祝有要音求，安这个饿高度岂就叫馒层高子。它跑通常懂包括亚下层拥地板停面或测楼板牵面到锦上层角楼板镇面之飞间的皂距离摩。◆净高：净高内是指喉层高喜减去按楼板寇厚度技的净作剩值傲。◆道路企用地：道路秆用地网是指认居住驶区道室路、及小区由路、静组团虫路及前非公以建配播建的闭居民修小汽导车、株单位释通勤机车等社停放嗽场地宾。◆道路编红线：道路离红线杠是指洞城市腿道路萄含居呆住区型级道茎路用绪地的景规划伏控制惑线。◆玄关：玄关泡就是励登堂久入室跃第一姨步所星在的牙位置衔，它溉是一侧个缓堪冲过免渡的别地段掉。居脆室是腐家庭单的“拼领地朗”，罚讲究你一定书的私倘密性宅，大闸门一测开，候有玄绒关阻孕隔，复外人漠对室遵内就秧不能稳一览赵无余犬。玄梁关一而般与挂厅相迅连，邮由于策功能何不同掌，需田调度猎装饰傅手段父加以督分割兴就是竭自己蹈人回长家，狂也要雄有一轰块放倾雨伞惩、挂纳雨衣开、换搏鞋、盼搁包铃的地奔方。映平时遇，玄涌关也拦是接吴受邮晕件、江简单邻会客亿的场省所。房地浪产销帅售培兽训计把划◆期房：是指慨开发榨商从矛取得事商品闯房预被售许退可证需开始着至取著得房塑地产招权证拥大产早证止犬，在姻这一躬期间塔的商辰品房在称为障期房惭，消嫁费者双在这信一阶梯段购膛买商滨品房佳时应句签预肢售合粮同。语期房哪在港观澳地后区称狐作为太买“哲楼花芬”，旦这是根当前谷房地啦产开桶发商别普遍斜采用孕的一枯种房饺屋销缓售方鞋式。帝购买秧期房信也就们是购勺房者忆购买愉尚处贴于建辅造之瓶中的陡房地旅产项阻目。◆现房：是指术开发倾商已牙办妥奔房地舅产权帝证（谢大产涂证）太的商演品房痰，消淡费者个在这元一阶鹅段购限买商旬品房奇时应兴签出泪售合讲同。绳在通骂常意凤义上拦指的咐现房并是指税项目首已经短竣工肤可以谱入住衰的房近屋。◆毛坯犬房：是指料没有对装修煎的房候。◆业主与委员惜会：是指邻由物妨业管冲理区州域内磁业主始代表帜组成愈，代柴表业资主的辨利益滋，向伸社会粘各方叠反映旗业主旱意愿槐和要膊求，碗并监民督物吸业管唱理公税司管暑理运虏作的塔一个末民间狡性组钩织。吓业委都会的底权力怜基础碧是其占对物撇业的酒所有洒权，叶它代宗表该孕物业丢的全岔体业田主，拌对该水物业另有关芽的一职切重六大事烫项拥个有决控定权中。房地久产销富售培馆训计残划内转姓移土挤地房优屋权薪属承仿受的河单位昨和个雨人为宰契税披的纳蔑税人矿。略（1挎）国润有土亦地使供用权续出让温；年（2鸽）土抄地使仇用权忙转让轨，包震括出彩售、塑赠予联、交庄换；贱（恐3）枝房屋机买卖孩；己（4刻）房辆屋赠隔予。2）源房子脸的种枕类◆安羊居房坑：指实街施国恼家“景安居迫（或股康居奇）工球程”蔽而建撒设的咏住房督（属傻于经近济适壁用房议的一摄类）屋。是友党和肯国家蜓安排岛贷款畜和地贡方自币知自撒筹资渣金建油设的交面向找广大脆中低冰收入服家庭职，特桥别是洋对4岩平方魄米以稼下特却困户叼提供宅的销鸽售价锋格低拖于成掘本、工由政歌府补励贴的碎非盈芳利性娇住房么。◆经朵济适雨用住参房：是指匀经各俱级人筒民政丘府批略准立惊项建认设、百享受丝式国家蜘优惠首政策奋、向婚城镇帆中低当收入桑家庭舍出售安的住堵房。◆使用升权房夹：是指凡由国处家以盗及国姑有企却业、外事业畜单位攀投资稿兴建我的住绣宅，联政府机以规孙定的罪租金危标准弯出租丹给居开民的漫公有将住房常。房地份产销鸦售培劲训计元划◆会所：会所杆的功桂能和肉建设头档次殊可分瞒为基乎础型坝和超柿级型嘉，基织础设孕施提甘供业寄主最宾基本隆的健尚康生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