万科双月湾案例分析

万科双月湾案例分析演示文稿目前一页\总数四十三页\编于二十点万科双月湾案例分析目前二页\总数四十三页\编于二十点万科·双月湾让度假更有深度“万科•双月湾的深海，其实讲的是一种滨海度假形式—深海度假，它是区别竞争对手传统的“浅海度假”模式，仅看看海、吃海鲜、吹海风、住海景房，对海的度假资源开发和利用只停留在浅海的层面万科•双月湾的深海度假，是深度开发海与周边环境生态的度假与娱乐功能，实现你“对海的深度享受”。目前三页\总数四十三页\编于二十点项目介绍项目特色客户情况营销亮点目前四页\总数四十三页\编于二十点最炙手可热的板块——群雄逐鹿，造热国际滨海区双月湾巽寮金海湾(500万平)海腾项目(23万平)中信、粤华项目(1090万、148万)合正白沙湖(153万平)石化工业区合生猴仔湾(414万平)合生熊猫金海岸(165万平)沿海高速项目(178万平)碧桂园项目(530万平)合正东部湾(57万平)卓越黄布角(233万平)深圳东部目前五页\总数四十三页\编于二十点最优质的滨海资源——无法匹敌的海域深圳东部海岸线长达130公里，沙滩面积达81万平方米拥有一类的海水及沙滩沙质景观多元化，湾区、礁石、原生大山等景观丰富沿线拥有近百个风格各异的岛屿，包括大甲岛、三门岛、三角洲岛等4个国家级旅游度假区，霞涌度假区、亚婆角度假区、巽寮度假区、双月湾度假区近百个旅游景点，猴仔湾、黄金海岸、古镇村落、红树林公园、潜水基地、滨海温泉、平海古镇、海龟自然保护区、双月湾景点等目前六页\总数四十三页\编于二十点位于惠州市稔平半岛平海镇，西邻大亚湾，距惠州市区约100公里，距离深圳浪骑游艇会约18海里，距离大甲岛约13海里。珠三角各核心城市至双月湾的车程基本可控制在3小时之内；深圳福田至双月湾车程约3小时。地理位置项目配套项目规划项目介绍深圳双月湾产品打造目前七页\总数四十三页\编于二十点地理位置项目规划项目介绍一期二期三期四期小镇中心洲际酒店用地主要技术经济指标：总用地面积约76万(m2)总建筑面积约130万(m2)容积率1.48绿地率30(%)总户数约11600户停车位5683个内海码头项目配套产品打造目前八页\总数四十三页\编于二十点位于惠州市稔平半岛平海镇，西邻大亚湾，距惠州市区约100公里，距离深圳浪骑游艇会约18海里，距离大甲岛约13海里。珠三角各核心城市至双月湾的车程基本可控制在3小时之内；深圳福田至双月湾车程约3小时。地理位置项目规划项目介绍外海沙滩ＴＨ水边４－６层洋房高层1期产品线分布项目配套产品打造目前九页\总数四十三页\编于二十点地理位置项目规划项目介绍三大配套体系

人文配套：海龟保育场、湿地运动公园、码头、游艇会所、平海千年古镇、传统渔村

社区配套：三大商业配套，五星级酒店配套、八大社区配套深海度假专属配套：海上航线、游艇出海、潜水海钓、海上婚礼、海岛体验、海上运动等等项目配套产品打造目前十页\总数四十三页\编于二十点公寓：56～84平米约56平米约84平米地理位置项目规划项目介绍项目配套产品打造目前十一页\总数四十三页\编于二十点高层：45～140平米单房：约45平米三房：约140平米两房：约84平米地理位置项目规划项目介绍项目配套产品打造目前十二页\总数四十三页\编于二十点洋房：120～168平米约140平米约140平米约120平米地理位置项目规划项目介绍项目配套产品打造目前十三页\总数四十三页\编于二十点洋房：120～168平米约170平米地理位置项目规划项目介绍项目配套产品打造目前十四页\总数四十三页\编于二十点TH：180～220平米约190平米约225平米地理位置项目规划项目介绍项目配套产品打造目前十五页\总数四十三页\编于二十点项目介绍项目特色客户情况营销亮点目前十六页\总数四十三页\编于二十点项目特色深海度假VO服务海底签约中国首个深海渡假社区真正意义的个性化服务中国首个海底签约活动目前十七页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约实现客户滨海度假之深层体验解构‖深海度假‖时代独有4D价值体系让度假更有深度①深度品牌深度服务深度产品深度配套目前十八页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约不只是享受海，而是对海及周边一体化资源的深度享受解构‖深海度假‖时代②海、千年古镇、月下渔村、原味乡村，四大资源融汇一体不是3-5天的旅游，而是长期的度假享受为长期享受度假生活的顾客而规划，无论住多少天，你都能享受深海精彩纷呈的乐趣，也不觉得不方便不只是一个人的旅行，而是一个家庭的幸福假期全家庭设计度假形式，让每位家庭成员都能享受到海边度假的乐趣，为每位家庭成员量身订制，如儿童国际俱乐部，SPA中心等等目前十九页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约不只是海边度假，而是一场亲善的服务解构‖深海度假‖时代②首创V.O度假服务体系，为您提供亲善的东道主服务，让度假成为和家一样亲切的享受不只是身体的度假，更是一次美妙的资产投资规划“度假+投资”两种属性，满足度假区的长期经营，确保度假区的人气，加入商业区运营，高层公寓代租代管，实现度假区资产的保值和增值目前二十页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约万科亲善东道主服务VO=VankeOrganizer目前二十一页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约万科自有商业品牌VO服务背景目前二十二页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约来源及功能CLUBMEDGentleOrganizer

教练、服务生、商店导购员引导客户办理入住、与客户交流、调动客户参与度假村的各种娱乐活动度假村GO+活动组织、策划服务整合会馆（酒店）内的服务资源满足客户需求来源功能目前二十三页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约服务模式根据来客的预定信息（年龄、性别、人数、喜好)等策划游玩攻略VO个性化服务抵店前服务欢迎服务在店宾客服务离店欢送服务

客户维系服务店内商务服务店外客户服务要点从客户到达到客户离开不必全程陪同，随传随到在活动进行时组织并参与客户互动目前二十四页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约活动时间：2011年7月27日（周三）海底签约地点:

双月湾附近小星山海域（见图示），水深控制在6米以内。活动效果：7月22日-7月27日（6天）

《双月湾蓝色宣言》被转发达到10万多次

“双月湾深海度假”微博粉丝从3000人增加到11多万人目前二十五页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约如何在一周内爆炒一个活动，建立广泛认知，活动操作要点目前二十六页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约KEPPOINT1:纯粹的环保活动宣传，减弱功利性，更有利于事件的传播目前二十七页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约KEPPOINT2:微博+房信、搜房、新浪大众和专业平台结合，两大核心传播渠道奖品丰富目前二十八页\总数四十三页\编于二十点深海度假VO服务项目特色海底签约KEPPOINT3:短期集中爆破，信息发布及时，不断给客户新鲜感在活动前一天发布活动预告新闻活动后的第二天及时发布软文《双月湾首创中国海底签约，万科意在何方》及多家媒体软文报道。优酷视频目前二十九页\总数四十三页\编于二十点项目介绍项目特色客户情况营销亮点目前三十页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成横跨广、深、惠三地

远距离大规模的客户组织近3000批（约10000人）的客户到访量仅4天开放时间（9月17、18、24、25日）目前三十一页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成跨区客户组织要点：KEPPOINT1:客户组织规划完善选取客户熟悉的区域作为客户接待点。分时段分批次的车辆组织方式。Point2

旅游团式的全程陪同服务专业的“双月湾开放导游”全程跟进细节考虑到位，食、行、玩；甚至上洗手间蓝色的导游旗，口哨声，动听的讲解声，环环相扣，行成独特风景线。目前三十二页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成跨区客户组织要点：Point3

互动游戏及温馨服务安排跟车节目，内容丰富；互动参与性强；车内讲解，及时为客户提供服务。Point4

现场对接及返程安排及时与现场的负责人沟通，做好接待准备；分区停车，条理有序；提前约定返程时间，返程前客户提醒及时；返程后，客户指引负责。目前三十三页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成成交客户构成客户年龄：40-50岁占44%，30-40岁占35%，合计占79%。了解途径方面：短信认知最高占29%，户外和call客比例相当占14%，朋友推荐占比12%。目前三十四页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成成交客户构成根据客户电话分析，深圳占78%，惠州占12%，广州占5%；根据客户身份证分析，深圳占比61%，惠州占9%，其中深圳集中在福田、南山和龙岗，惠州客户主要在惠东县占73%目前三十五页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成成交客户构成度假兼投资占50%，纯度假与投资比例相当，养老及商务接待需求较少；客户均为多次置业，3次以上的客户占74%。28%的客户为万科的老业主，但其中17%的客户为购买但曾住过万科社区。目前三十六页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成成交客户构成购买因素：最主要为海景资源占30%，其次为万科品牌占26%，升值潜力、物业服务以及社区品质占比相当配套方面：客户的认可度依次为主题沙滩占27%，游艇码头21%，周边人文景观17%，红树林14%。最吸引人的配套目前三十七页\总数四十三页\编于二十点跨区客户组织客户情况客户构成成交客户构成客户目前主要认为交通配套占46%和生活配套占38%，存在较大的不足。目前三十八页\总数四十三页\编于二十点项目介绍项目特色客户情况营销亮点目前三十九页\总数四十三页\编于二十点营销亮点淡市/红盘返租销售模式目前四十页\总数四十三页\编于二十点淡市/红盘营销亮点返租销售第一次开盘时间：2011。9。29。下午推出产品：面积为45-225平洋房和公寓共500余套。价格：公寓8000-12000元/平（带租约），洋房9000-12000元/平。销售情况：开盘当天公寓基本卖完，洋房销售90%。折扣：10.3号前签合同享98*99折，4号之后签合同仅享98折。

第二次开盘时间：2011。12。8。晚推出产品：45-136平米海景高层单位272套。价格：7000-8000元/平（均带1500元/平精装）销售情况：销售约215套，截止周末近9成销售率。销售率逾80%销售率逾90%目前四十一页\总数四十三页\编于二十点淡市/红盘营销亮点返租销售双限、淡市、资金寻求出路投资者寻求“投资安全感”旅游地产投资发力：开始成为最具保险保值的投资双月湾1期公寓热销探因：返租销售度假+投资目前四十二页\总数四十三页\编于