大堂岗安防工作操作规程制度_第1页
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文档简介

大堂岗安防工作操作规程制度一、制度建设的背景和意义随着社会的不断发展，大堂岗作为一个企业或机构的前台窗口，是企业对外的一个重要形象展示和产品宣传平台，同时也是最容易受到安全威胁的场所。在安全保障工作上的态度和措施，直接关系到企业形象、资产安全、职工安全以及服务质量等诸多方面。为了确保大堂岗安全保障工作的有效实施，规范员工安全保障工作行为，我们特制定了本制度。二、实施主体该制度适用于大堂岗的安保管理人员、服务员工等所有技术岗位人员。三、工作职责3.1大堂岗安保管理人员的职责坚决执行安全制度，保护公司财产及保证员工和客人的安全；易于操作的安全系统使用，確保日常安全保障措施落实到位，确保日常安全；定期安排并组织大堂岗人员进行安全培训；负责制定公司的应急预案，以应对突发事件；负责建立访客登记制度及管理，保证大堂岗的访客准入管理工作。3.2大堂岗服务员工的职责负责迎接和为客人引路；确保所接待客人的身份真实有效，并登记客人身份信息；发现异常情况应及时报告安保人员或向上级汇报；协助安保人员做好检查客人物品，并执行安保人员的指令；有礼貌地处理好客人投诉，做好客户服务。四、工作环节进入大堂岗的人员必须接受大堂岗安保人员的安全检查。安全检查包括：安检、人员查验、物品查验等。大堂岗安全人员必须持续关注大堂岗周围的情况，保证场所的安全性。所有到访员工，应当接受安全检查并登记身份信息。所有进入大堂的客人都必须出示身份证件进行登记。消防安全保证。大堂岗内的消防设备必须保持完好，被安置在固定位置，每月至少检查一次，确保消防设备在紧急时刻能够正常使用。监控设备使用。为确保大堂的安全，大堂使用监控设备来监控大堂的出入口及特定区域，保障工作人员和客户的安全；物品管理。贵重物品必须放在安全保管区中。五、责任追究如有员工发现安全问题或考虑到安全问题应及时汇报，并在可能的范围内指导前期预防工作；未如实登记相关人员的车辆或对未经许可进入场所的车辆作法上的规定处罚。六、制度实施本规程制度由大堂岗管理人员执行，如有修改须由安保管理人员、技术岗位员工共同商议通过。违反本规定的人员将被视情况给予口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等处罚。七、结论大堂岗安防工作操作规程制度提供了一套有效而规范的安保管理制度，更好地保护了公司资产及职工的安全，促进公司与客户之间的信任，同时提升了大堂的服务质

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