QC小组活动知识简介

QC小组活动知识简介一、概念1、QC—即质量控制。是英文QualieyControl的缩写。2、QC小组—在生产或工作岗位上，从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。二、QC小组的特点1、明显的自主性。体现在“自愿参加，自主管理，自我教育，互相启发，共同提高”。2、广泛的群众性。QC小组不仅包括领导人员、技术人员，而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加。3、高度的民主性。体现在“发扬民主，各抒己见，互相启发，集思广益”4、严密的科学性。遵循科学的工作程序，坚持用数据说话，用科学的方法步步深入地分析问题、解决问题。三、QC小组的类型亦可以叫“课题类型”1、现场型。是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。2、服务型。是专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。3、攻关型。是由领导干部、技术人员和操作人员三结合组成，它以解决技术关键为目的。4、管理型。是由管理人员组成的，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。5、创新型。是对前四种类型的补充。主要是在“开发新产品，创造新工艺，运用新技术”方面进行活动。四、QC成果资料（一）QC小组简介1、小组名称。如：**QC活动小组。2、成立日期。3、小组类型。前面所讲的五种类型之一。4、培训时数。平均每人进行了多少小时的培训，或小组进行了多少小时的培训。5、统考取证。参加活动的人员，进行了统考并取得证书的有多少人。6、注册日期。7、注册编号。8、课题名称。（1）宜小不宜大；（2）具体不抽象；（3）目的明确。9、活动日期。整个活动的时间段。10、活动次数。11、成员参考率。12、人员情况（职务、姓名、性别、年龄、文化程度、分工或工种）小组名称**（阳涛）QC活动小组成立时间2007.3.10小组类型现场型培训时数48小时／人统考取证100%注册日期2007.3.15注册编号EQ002课题最大限度降低混凝土抗压强度标准差本课题活动情况活动日期2007.8.～2008.5活动次数5次成员参加率100％小组成员职务姓名性别年龄文化程度职务（职称、工种）组长副组长组员组员组员小组简介（举例）（二）工程概况1、工程名称。2、工程规模。3、地理位置。4、工程特性。（结构、建筑、装修、水电、安装等）。（三）选题理由1、上级的管理要求；2、项目本身的要求；3、用户的要求。4、其他选题理由举例：题目：最大限度降低混凝土抗压强度标准差选题理由1、质量方面。配合“质量年”活动，按公司的要求，开展质量管理和质量控制活动。2、成本方面。在保证混凝土强度的前提下，最大程度降低混凝土的标准差和混凝土的水泥用量。（四）现状调查（分析）1、用数据说话。2、对数据要整理、分类、进行分层分析。3、既要收集已有数据，又要通过观察、测试等手段获取新的数据。4、用表格的形式进行反映。现状调查举例C25混凝土试块强度现状调查表序号项目试块组数最大值最小值平均值标准差1甲工程303523294.52乙工程3丙工程（五）原因分析1、要针对所存在的问题分析原因。2、分析原因要展示问题的全貌。可以从“人、机、料、法、环”五个方面进行分析，称为“4M1E分析法”3、分析原因要彻底。用“打破沙锅问（纹）到底”的思路和方法进行分析。一层一层的找原因。4、要正确、恰当地应用统计方法。五－1常用的分析方法方法名称适用场合原因之间的关系展开层次因果图（鱼刺图）针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响一般不超过四层系统图（树图）针对单一问题进行原因分析原因之间没有交叉影响没有限制关联图（关系图）针对单一问题或两个以上问题进行原因分析原因之间有交叉影响没有限制因果图（鱼刺图）举例标准差过大环机料法人认识学习系统图（树图）举例标准差过大料机人法环认识知识不学习基础差序号代号项目频数累计频数频率（％）累计频率（％）1A材料级配303056.6056.602B水灰比104018.8775.473C养护84815.0990.564D搅拌时间5539.431100合计5353100100五－2频数统计表CABD30108556.6075.4790.56100频数累计频率五－3排列图（六）确定主要原因1、把因果图、系统图、关联图中的末端因素收集起来。2、在末端因素中看是否有不可抗拒的因素。剔除不可抗拒的因素。3、对末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因。要因线确认形表（怪举例丢）序号分类末端因素确认调查确认方法确认结果1人基础差基本属于不可抗拒原因调查非要因2不学习长期未组织学习调查要因34料碎石级配差碎石场将碎石筛分现场验证要因5砂细度变化大货源不相对固定现场测试要因678（七鸣）设融定目泼标1、颗目标溜要与准问题吉相对使应。比如唐，我姥们的圾标题笨是饶：最瞧大限抚度降名低混直凝土附抗压趟强度流标准滑差；则，刷我们遗的目池标可扩以是而：把仿混凝则土的兆标准答差控繁制在衬1.引5以鼓下。2、度目标受要明各确表莲示。不要蓝是：嘉尽量束降低停混凝丢土的捷标准皱差3、付要说诸明制任定目蛇标的美依据译。（1仁）理粒论上羽可行他；（2永）有倦过成想功的卫历史遵或经落验。（3然）有涨相应意的设羡备、柳技术奴人员煤、技民术资牧料等收条件淹。八、页（制内定对国策）1、壮提出逢对策尖。针对荐每一客条要页因，搁全体冬动员书、开餐动脑饥筋、造敞开析思想侄、独帆立思东考、配相互叼启发骄、畅穷所欲怀言、盾集思冶广益额。2、鄙研究睛、筛步选、辩确定眠对策奸。3、嗓制定猾对策杠表。序号要因对策、措施目标地点时间负责人1不学习每周组织学习二次思想重视、会调整配合比工地活动室周二、周五晚饭后XXX2碎石级配差3砂细度变化大4对策闻表（九吐）实泻施对犯策在实谢施的隔过程紫中，疲要特应别注漫意做砌好记汽录（楼包括太文字年、图嚷片、裂图像载、声静音）张。实施扫对策极记录凝表（披举例拥）序号实施对象（针对要因）时间地点参加人员活动内容结果1组织学习2改善碎石级配与碎石场签订协议，碎石不进行筛分；级配基本达到要求现场级配检查。3（十崇）检柏查结劫果1、等数据解对比贼。结果斑与目考标对为比；佛结果蓝与以傍前对稀比。2、毁经济鲁效益浪总结固。比如激：混抵凝土魄的标悼准差锅由原廊来的筒3.菌8降蔽到1么.2谷，每阳立方湾米C笔25河混凝拿土水此泥用择量，混由原引来的危40会0公项斤降红到3歪20椅公斤。3、仅社会建效益讲总结造。4、董员工抗队伍脖提高高。（十寺一）揪制定避巩固旨措施1、劫把对啦策表旅中通亮过实内施证鸽明有荷效的爽措倍施，恭初步卷纳入港有关斧标准宽，报岂有关关主管壶部门产批准奥。至倘少应悼纳入西班组行作业会指导熟书。2、久再检湾查是破否按乏新的解方法绍、措锡施、址制度椒指导脑施工稍。3、晶做好拍巩固众期内灭的记技录，稍进行妹统计页，用仍数据床说明射成果筝的巩弯固状悦况。（十夫二）绞总结沫回顾1、呢本次寸活动嫩的主缩慧要成登果；2、菠本次系活动幼的附鸡加成天果；比如额：了倡解了寄QC节活动赤的含演义和洗方法挖。3、讯本次滑活动独的无吧形成阁果；比如推：“俗质量表意识桶、参耕与意查识的士提高拔，问厚题意除识、辽改进领意识蜡的加尊强”择；再比敞如：施“团孔队精恶神、截协作沟精神毙的发烟扬，杨处理员问题改的信渠心、夹处理皱问题纱能力痰的提狐高”佣等。4、洒存在脆的不英足、炭教训昏、失粥败。总结董的雷双达图材表示接方法奏（举绣例）团队脑精神质量芬意识个人萝能力信心QC雹知识活动认前活动屈后总结广的表踢格表事示法舌（举封例）项