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文档简介
2023年企业人力资源管理师之一级人力资源管理师自测模拟预测题库(名校卷)
单选题(共50题)1、在绩效管理系统设计过程中,()环节是人力资源管理其他子系统正常运行的基础和依据。A.绩效考评指标体系设计B.绩效考评运作体系设计C.绩效考评结果反馈体系设计D.制定绩效管理制度【答案】C2、劳动关系运行中的突发事件,其实质是劳动关系领域中的()矛盾冲突。A.社会B.阶级C.利益D.劳资【答案】C3、“诚信”的特征包括()A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.通达性、知识性、破损性、对等性C.适应性、差异性、契约性、功利性D.通识性、简约性、价值性、资源性【答案】A4、投射技术只能有限地用于()的选拔。A.基层工人B.初级管理人员C.中级管理人员D.高级管理人员【答案】D5、在胜任特征冰山模型中,()可以决定外显行为,是自然稳定的思想。A.技能B.自我概念C.动机D.社会角色【答案】C6、企业集团总部部门定位的方法不包括()。A.比较参照法B.要素比较法C.要素评价法D.责任权限定位法【答案】B7、()不受意识主体的支配。A.无意想象B.再造型想象C.创造性想象D.幻想型想象【答案】A8、(2015年5月)对于劳动争议诉讼,人民法院应在立案之日起()内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.10日【答案】B9、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】C10、(2016年11月)公司治理体系是企业集团的()。A.集团战略B.组织机构C.管控模式D.管控基础【答案】D11、(2017年5月)专职的人事主管和人事管理部门出现在()A.现代人力资源管理高级阶段B.现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C.现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段D.传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段【答案】D12、一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在()阶段。A.职业生涯中期B.职业生涯早期C.职业选择和准备D.职业生涯后期【答案】B13、(2018年5月)职工发生事故伤害,或者按照职业病防治法规定被诊断鉴定为职业病,所在用人单位应向()提出工伤认定申请A.工会组织B.统筹地区所在医疗机构C.上级单位D.统筹筹地区社会保险行政部门【答案】D14、效率合约曲线中,效率合约是指()。A.工会的无差异曲线B.雇主的等利润曲线C.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相交的点D.工会的无差异曲线和雇主的等利润曲线相切的点【答案】D15、关于效率合约曲线,说法错误的是()。A.在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的B.在效率合约曲线上,任何一方福利增加都不会使对方的福利受损C.集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小D.效率合约曲线是雇主的等利润曲线与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线【答案】A16、随着人的知识、经验的积累,形成的固有思考问题、解决问题的习惯。老问题有效,新问题往往成为障碍是指()。A.直线型思维障碍B.自我中心型思维障碍C.习惯型思维障碍D.权威型思维障碍【答案】C17、培训能力主要指受训者的学习意愿,培训能力通过受训者的学习能力,学习培训动机和()等三个方面得到体现。A.举一反三B.自我效能C.融会贯通D.依样画瓢【答案】B18、下列说法错误的是()。A.职工200人以上的企业可以设专职工会主席B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会【答案】C19、(2015年11月)利用平衡计分卡进行战略管理,首先要()A.制定企业战略目标B.进行战略的执行和跟踪C.对企业所处的内,外部环境进行分析D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标【答案】D20、下列关于“敬业”的说法中,正确的是()。A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍B.敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度【答案】A21、(2015年11月)企业年金属于()。A.非工作日福利B.法定保险福利C.员工补充保险福利D.补充医疗保险项目【答案】C22、内部晋升制的作用不包括()A.能够节约时间和管理成本B.有利于保持队伍的稳定C.有助于保持工作的连续性D.有利于激发创新和活力【答案】D23、(2016年11月)职业生涯规划的主体是()。A.企业B.员工个体C.人力资源部D.上级主管【答案】B24、企业绩效管理的原则和习惯是通过()来呈现的。A.考评者和被考评者B.绩效指标C.考评程序和考评方法D.考评结果【答案】C25、对绩效计划、执行、考核和反馈系统之间的衔接进行诊断,这属于对()的评估。A.管理制度B.绩效管理体系C.绩效考评指标体系D.考评全面、全过程【答案】B26、不属于工资决定理论的是()。A.边际生产力工资理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】D27、学习型组织五阶段模型的提出者是()。A.鲍尔·沃尔纳B.佛朗西斯·赫瑞比C.约翰·瑞定D.彼得·圣吉【答案】A28、关于集团总部业务流程再造,说法不正确的是()。A.战略是方向,没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造【答案】D29、关于企业人力资本的概念,以下说法不正确的是()。A.能够为企业创造现在或未来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本B.企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和C.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”D.企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“总和”【答案】D30、员工因任务不明而产生的压力属于()压力来源。A.企业文化B.角色模糊C.角色冲突D.工作条件【答案】B31、同一测试者在不同时间所测的结果一致,说明()较高。A.重测信度B.同质性信度C.评分者信度D.稳定性信度【答案】A32、(2018年5月)下列绩效面谈方式中,()没有严格的程序和格式。A.单项劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】B33、职业活动内在的道德准则是()。A.忠诚、无私、敬业B.忠诚、审慎、勤勉C.爱岗、慎独、勤勉D.爱岗、敬业、审慎【答案】B34、用人单位与本单位职工签订集体合同或专项集体合同,以及确定相关事宜,应当采取()的方式。A.专项协商B.集体协商C.企业协商D.职工协商【答案】B35、美国培训与发展协会曾指出,判断培训文化的发展过程从萌芽阶段进入发展阶段的标志不包括()。A.企业是否真正理解和认识了自身状况B.企业是否真正理解和认识了现代培训C.企业是否真正拥有行之有效的培训规划与实施计划D.企业是否真正拥有阶梯化的、与需求很好匹配的培训课程体系【答案】A36、在心理测试中,()可以说明某一测试结果分数相对同类测试者所处的水平。A.效度B.信度C.常模D.标准化【答案】C37、在胜任特征冰山模型中,自我评估和自我教育属于()。A.技能B.自我概念C.动机D.社会角色【答案】B38、在绩效面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式的面谈方法是()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈【答案】D39、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的()。A.重要前提B.必然结果C.必然要求D.必然要素【答案】B40、下列关于“敬业”的说法中,正确的是()。A.敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4?9倍B.敬业度这一概念是著名学者马克思?韦伯提出来的C.敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况,不受所在企业的影响D.敬业是一种心理活动,外在表现一般并不反映人们的敬业程度【答案】A41、若组织职业生涯管理活动存在主观、脱离实际、脱离员工意愿的情况,就会违背()。A.机会均等原则B.协作进行原则C.发展创新原则D.全面评价原则【答案】B42、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有()模式。A.GB.SC.YD.WX【答案】B43、(2017年5月)工会吸引职工群众积极参与改革是工会的()A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】B44、强调员工要按时按质按量完成工作的是()式企业文化A.家族B.发展C.市场D.官僚【答案】C45、(2016年11月)()在创新中具有统帅作用。A.想象思维B.逻辑思维C.联想思维D.辩证思维【答案】D46、在沙盘推演测试过程的()阶段,会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被式者热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解【答案】A47、如果新员工(),则会被视为愿意加入组织。A.要求加薪B.希望获得更高职位C.接受不合意的职位D.较少关注外部招聘信息【答案】C48、工伤认定结束后,社会保险行政部门应当将公司认定的有关资料保存()。A.20年B.30年C.50年D.60年【答案】C49、()是主要针对否决指标(NNI)设计的考评计分方法。A.百分率法B.区间赋分法C.减分考评法D.说明法【答案】C50、绩效测量棱镜理论的出发点是()。A.流程B.能力C.战略D.利益相关者【答案】D多选题(共20题)1、在社会主义核心阶段体系中,民族精神和时代精神的核心是()。A.爱国主义B.改革创新C.八荣八耻D.科学发展【答案】AB2、()可以提高集体谈判工会方的坚持点。A.劳动力供大于求B.经济处于停滞时期C.其他工会组织的谈判获得重大成功D.工会参与谈判的成员具备高超的谈判技巧E.企业的劳动生产率较高,具备良好的支付能力【答案】CD3、沙盘推演测评法中,被试之间的互动有利于更好地考察()。A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力E.团队合作能力【答案】D4、企业战略控制一般由()的活动组成。A.制定战略评价标准B.进行实际成效与标准的对比分析C.进行计划标准与实际标准的对比分析D.针对偏差采取纠偏行动E.实际执行偏离程度【答案】ABD5、组织内引起员工压力感的因素有()。A.角色模糊B.角色冲突C.任务超载D.任务欠载E.人际关系【答案】ABCD6、(2015年5月)集体谈判本身的不确定性包括()。A.谈判延续多长时间B.谈判的结果是什么C.谈判企业今后的利润情况D.谈判中是否会出现产业行动E.谈判双方是否能够达到各自目的【答案】ABD7、构建岗位胜任特征模型的定性方法有()。A.t检验分析B.专家评分法C.频次选拔法D.聚类分析E.编码字典法【答案】BC8、人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责是()。A.对员工的日常工作直接进行评估B.根据工作发展设定不同的职业发展通道C.负责整个组织的各类职业人员的开发和管理D.培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家E.制定企业战略.并从整体表述组织职业生涯管理的内在功能【答案】BCD9、下列关于研发人员的薪酬分配难点说法正确的是()。A.工作价值取决于创造力、解决问题的能力B.人员重视工作成就和工作内容C.要求高学历且经验丰富的人才D.工作成效不能立竿见影,难以短时间平衡E.人员自我期望较高,对工作环境要求高【答案】ABCD10、期权的赠予时机一般选择在()时A.受聘B.离职C.升职D.降职E.每年一次的业绩评定【答案】AC11、在股东大会闭会期间,()对公司财务有检查审核权。A.法人股东B.董事会C.经理班子D.监事会E.员工【答案】BCD12、()属于企业物质文化层。A.厂容厂貌B.人际关系C.群体意识D.企业领导体制E.生产经营管理制度【答案】ACD13、下列属于团体人寿保险特点的是()。A.投保团体必须是依法成立的组织B.投保团体中参加保险的人数必须达到规定标准C.被保险人不能自由选择保险金额D.对个人来讲,可以以较低的价格购买到相同的保险产品E.保障范围比较广泛【答案】ABCD14、选择晋升候选人的方法有()。A.成对比较法B.主管评定法C.评价中心法D.升等考试法E.综合选拔法【答案】BCD15、()属于重大劳动卫生事故。A.矿井坍塌B.粉尘危害C.电磁辐射危害D.有毒有害物质危害E.建筑施工现场火灾【答案】BCD16、市场经济是()。A.高度发达的商品经济B.信用经济C.是计划经济的重要组成部分D.法制经济【答案】ABD17、()属于对劳动力需求模型修正的理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.效率工资理论D.保留工资理论E.信号工资理论【答案】AC18、虚拟培训组织模式的运作要遵循的原则是()。A.经理对员工学习负主要责任B.培训师具有培训专家和职能专家两个角色C.在工作中而不是在课堂上进行有效的学习D.培训对象更为广阔,包括企业的相关利益者E.经理和员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用【答案】C19、(2017年11月)构建胜任特征模型的定量方法包括()。A.相关分析法B.专家评分法C.因子分析法D.T检验分析E.回归分析法【答案】ACD20、按照专业技术人员薪资制度设计的原则,其工资薪资模式包括()。A.单一的基本工资模式B.单一的高工资模式C.较高的工资加奖金D.较高的工资加绩效E.较高的工资加科技成果转化提成制【答案】BC大题(共10题)一、6、【文件六】类别:电子邮件来件人:谭立飞采购部经理收件人:魏少杰人力资源部总监日期:11月19日魏总:我是采购部的谭立飞,想就采购部的奖励体系与您商讨一下。公司在采购成本上一直控制得非常严格。最近几年,外部的采购价格一路上扬,完成公司下达的指标越来越困难,但我们部门一直在想尽办法完成任务。采购部的薪酬模式是高底薪、低提成,奖金只占总体薪酬的20%,而且是和公司的总体业绩挂钩,员工之间没有什么差别,而一旦完不成采购指标,奖金部分全部扣除,只领取80%的基本工资。我们认为这种奖励模式不太适合我们的工作特点。奖励应和我们为公司节约的成本挂钩。另外,公司给我们的成本指标不能一味考虑压低采购价格,还要考虑外部环境的变化。最后,薪酬还是要体现员工工作结果之间的差别。希望人力资源部能支持我们的想法,并希望魏总能尽早与我们商议此事。谭立飞.文件六的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函口电子邮件口电话【答案】文件六的处理表回复方式:(请在相应选项前的“口”里画“√”)口信件/便函√电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式,请注明——回复内容:(请作出准确、详细的回答)谭立飞:你好!邮件获知。你提到的采购部的奖励体系确实存在激励方向与考核方法欠妥的地方。针对你提出的问题,我的改进设想如下:1.采购部的业绩体现在同等质量情况下,价格越低,业绩越突出,公司整体业绩与采购成本有很大的关联性。2.员工之间奖金差距不大,存在着内部公平性的问题。公司将就该问题设计更为公平的考核办法,以体现员工的个人努力与业绩。3.人力资源部设计下一年度采购部KPl指标为动态相对指标,也就是以市场水平为衡量标准。将市场价格作为考核基准,更能体现客观、公正。二、某集团的主管业务是小家电产品的生产和制造。该集团是典型的家族企业,董事长本人拥有集团公司72%的股权,董事会的大部分成员都是集团创始人的亲属,集团公司所属的两家主体企业的管理高层都是董事会的成员。正是由于这些管理人员的能力局限,公司近两年发展非常缓慢。经股东大会决议,在两家主体企业之上成立了集团公司,负责集团的管理工作,两家主体企业原有的管理高层退出主体企业,担任集团公司的管理工作,并聘请一批经营能力和业务能力出众的职业经理人来担当两家主体企业的管理高层。(1)该集团的职能机构发生了哪些转变?新职能机构与原有的职能机构有何不同?(2)这些转变有哪些益处?也可能带来哪些问题?(3)新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意哪些问题?【答案】(1)该集团的职能机构从原来的两家主体企业转变为控股系列企业集团。控股系列不以产品生产加工为联结纽带,而是以控股公司作为集团公司总部,控股公司设立专门的企业集团职能部门,负责集团的管理工作,指导和协调成员企业的生产经营活动。(2)这种类型企业集团的主要特点是集团公司不参加生产经营活动,完全是一家股权管理公司。1)优点:对大型跨国公司非常适合,它既能发挥母公司的战略优势,又能发挥子公司的积极性和灵活性,而且在必要时,母公司可以放弃没有前途的子公司,以避免财产损失和经营风险,另外,各职能部门职责明确,层次清楚,对成员企业一视同仁。2)缺点:难以在短期内形成一个指令灵活、效率高、强有力的集团管理系统。(3)在新职能机构下主体企业管理高层薪酬体系的设计应当注意以下问题1)基本薪酬由以董事会主席为首的薪酬委员会来确定,决策的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调査数据的分析。2)以年终奖形式出现的短期奖金在薪酬当中应起重要作用。3)长期奖金主要是各种股票选择权计划,在其报酬中要占有一定的比重。4)福利和服务也是高层管理者薪酬收入的重要内容。三、1992年11月,A公司在I1省高新技术开发区注册成立,注册资金1000万元,企业性质为民营一创办之初,只有5人,其中4人是本科学历.一位是硕士学历,全部来自机关和事业单位公司主营电脑应用系统(软硬件)二1993年销售收入880万元,税前利润500万元l994年因该产品利润率高,市场需求量大(大约4亿元),迅速出现竞争对手,产品价格一降再降又因内部变故影响了员工的士气,且竞争对策有误,市场严重受挫,该产品1994年销售收入174万元,亏损额约为l0万元。1994年5月,公司与一合资企业签订了PDA(PersonalDataAssisant)产品国内销售总代理合同,并于同年获利172万元l996年PDA市场疲软,加之公司内部收入分配及管理等原因,收支持平,但5个创始人中3人辞职1997年公司亏损200万元,1998年预计亏损额超过300万元。A公司的兴衰,除了外部环境的影响,更多的在于内因,尤其是其分配制度可以说决定了A公司的成长、发展和衰落。A公司刨业之初的分配制度(1992~1993年)公司所有职工除了总经理外全部为聘用。职工收入分为工资、奖金和福利三部分工资依据岗位而定,共分为副总经理、部门经理、业务主办及一般职员四个层次,奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密,并规定公司任何员工不得打听他人的工资,也不得将自己的工资告诉别人。违规者一律予以辞退。A公司发展壮大时的分配制度(1994—1995年)随着公司业务迅猛发展,人员不断增加,原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先,员工增加后,员工的业绩考核难度加大,保密工资制度在控制方面明显存在劣势。其次,工资保密制对公司有利,公司调控幅度大,但对员工来讲完全受制于公司老板,导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。,第三,工资保密制实则难保密。任何组织中很难保证没有非正式组织,非正式组织的存在.就必然会由于利益和闪趣的共同点而相互达成私下联盟,共同通报信息,如此一来保密工资制如同虚设。因此,自1994年始公司实行新的分配制度工资部分实行岗位工资,是什么岗位就拿什么工资,全部公开明朗化,增加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率,略高一点,目的在于吸引更多的人才,奖金部分仍采用保密制,年终评选2-3名最佳员工,每人奖金8000元。A公司成熟期的分配制度(1996—1998年)初创时公司一无所有,当经过短短的4年发展成为资产2000万元的企业时,如何采用有效的收入分配机制来保证企业长期稳定发展,来确保创业人员心理平衡而安心工作.如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗。这是快速发展型企业普遍存在问题,在绝对数字上A公司员工的收入高于同行业标准,但问题的根本是要解决创业人员的收入分配问题,公司员工持股的吃声日增,而A公司仍执行原工资制,与老板的谈判失败后,创业人员选后辞职3个.并不断有高级管理人员辞职,引发了A公司有史以来的内部管理危机,加之市场大环境疲软,A公司业务每况愈下,分公司纷纷倒闭,A公司开始走上了没落之路。问题:(1)、工资保密制有什么优点和缺点?(2)、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点?(3)、A公司应怎样挽回管理危机,请你设计一个方案。【答案】1、工资保密制有什么优点和缺点?(1)每个员工只关心自己的贡献与回报,无法获知他人工资收入信息。一旦收入增加,激励作用异常显著。(2)任何员工只有收入的绝对概念,无相对概念,不会产生不公平现象。(3)有利于调动员工的积极性,有利于员工不断改进工作,以争取好的收益。工资保密制的缺点:(1)难于做到真正的保密,极容易泄密,而且一旦泄密后果难以收拾。(2)容易产生员工之间的猜忌,造成同事之间的隔阂。(3)产生对上级或老板的阿谀奉承、溜须拍马的现象。2、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点?优点:(1)工资结构简单,绝对数量高。(2)工资公开化,有利于员工确立奋斗目标。(3)资金保密制,也可以产生对员工的激励作用。(4)最佳员工目标的设置,增加公司的活力和压力。缺点:四、3、A公司是国内一家生产中央空气净化器的企业,公司产品质量过硬,是市场知名品牌。2008年该公司率先在本行业提出了报修后48小时内完成维修的承诺,获得了用户的一致好评。由于维修工作量和强度的增加,该公司某售后服务中心于2010年10月雇佣了20名全日制售后技术服务人员,为该公司客户提供产品售后的技术咨询和维修服务,但并未和这些人员签订书面劳动合同。2012年11月,A公司为了降低长期的人力成本,要求这20名员工与A公司解除事实劳动关系,并让这些员工与B劳务派遣公司订立劳动合同,并由B公司派遣到A公司从事原来的售后技术服务工作。这20名员工中有的员工不同意解除与A公司的劳动关系,同意解除劳动关系的员工也要求A公司必须先支付解除劳动关系的经济补偿金,再考虑是否与B公司签订劳动合同。A公司认为这些员工不是真正的解聘,还会继续经由劳动派遣在A公司工作,拒不支付经济补偿金。请根据上述情境,回答以下问题:(1)A公司的市场策略是什么?适宜采用哪种人力资源管理策略?针对相应的人力资源管理策略,该公司对这20名员工的做法会带来哪些问题?(10分)(2)案例中劳动争议处理会涉及《劳动合同法》的哪些规定?按照相关规定应当如何对该劳动争议进行处理?(20分)【答案】(1)答案:A公司的市场策略是廉价战略;(2.5分)适宜采用吸引策略的人力资源管理策略;(2.5分)针对相应的人力资源管理策略,该公司对这20名员工的做法会带来如下问题:(5分)采取人力资源吸引策略的企业,其人员的补充主要依赖于外部劳动力市场,工作岗位的要求严格具体,员工晋升的路线阶梯狭窄,职位不易转换。在这种企业中,员工绩效评估具有三个特点:注重短线目标;以最终成果为评估标准;以个人考核为主体。在员工培训上,投入很少,强调“急用先学,立竿见影”,只要求员工掌握简单的应用技巧。在薪酬上,以对外公平为原则,不但薪酬水平低,员工的归属感、雇佣保障也很低。P21-22(2)答案:观点:该劳动关系属于事实劳动关系,即劳动关系成立,该单位行为是不符合法律规定的违法行为。建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立。用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,自第二个月起应当向劳动者每月支付两倍的工资。(P418)教育,优质题库:《劳动合同法》对于订立无固定期限劳动合同给予了比较详细的规定:第一,根据订立劳动合同应遵循的原则,只要用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同。第二,有下述法定情形之一,劳动者只要提出或者同意续订、订立劳动合同的,除劳动者提出订立固定期限劳动合同外,应当订立无固定期限劳动合同:①劳动者在该用人单位连续工作满十年的;②用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时,劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的;③连续订立两次固定期限劳动合同,且劳动者没有《劳动合同法》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形,续订劳动合同的;④用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。(P418)五、(2017年5月)某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性,拟在薪酬管理办法中作出规定:如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%,公司将出售给员工一定数量的期权,员工只需以市场价的50%购买,持有15年后可行权,执行价格由公司确定。根据上述情景,请回答一下问题:(1)该激励方案有哪些优点?(6分)(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)【答案】(1)该激励方案有哪些优点?(6分)公司提出的方案应该属于非上市公司股权激励中的业绩股份,即确定一个较为理想的业绩目标,如果激励对象一定期限内达到预定的目标,则公司授予其一定股份或提取一定的奖励基金购买公司股份,激励对象在以后的若干年内经业绩考核通过后可以获准兑现规定比例的业绩股份。业绩股票激励模式有以下优点:(1)能够激励公司高管人员努力完成业绩目标。为了获得股票形式的激励收益,激励对象会努力地去完成公司预定的业绩目标;激励对象获得激励股票后便成为公司的股东,与原股东有了共同利益,更会倍加努力地去提升公司的业绩,进而获得因公司股价上涨带来的更多收益。(2)具有较强的约束作用。激励对象获得奖励的前提是实现一定的业绩目标,并且收入是在将来逐步兑现;如果激励对象未通过年度考核,出现有损公司行为、非正常调离等,激励对象将受风险抵押金的惩罚或被取消激励股票,退出成本较大。(3)业绩股权符合国内现有法律法规,受到的政策限制较少,只要公司股东大会通过即可实施,可操作性强,实施成本较低。(4)激励与约束机制配套,激励效果明显,且每年实行一次,因此,能够发挥滚动激励而达到约束的良好作用。(2)该激励方案存在哪些问题?(6分)业绩股份的激励力度与激励基金的提取比例密切相关:(1)激励范围和激励力度太大,则激励成本上升,现金流的压力也会增大。(2)激励范围和激励力度太小,则激励成本和现金流的压力减小,但激励效果可能减弱。(3)期权的行使期限一般不超过10年,强制持有期为3-5年不等,公司规定持有15年时间过长,会影响员工的积极性,激励效果会受到影响。(3)期权的获取方式有哪几种?(6分)获赠期权一般有以下三种情况:受聘、升职、每年一次的业绩评定。六、3、【文件三】类别:电话录音来件人:车桂明集团“无人售货超市项目”主任收件人:曹建明人力资源总监日期:5月16日曹总:下周二要召开“无人售货超市项目”中期研讨会。我们想邀请集团人力资源、财务、物流管理、信息等部门参加,集团公司的部分领导和信驰的技术专家也会到会,希望得到您的支持,虽然项目叫做“无人售货超市项目”,实际上这个门店依然会有很多岗位。包括保安、理货等。开始运营时,可能还需要一些人工收银台来帮助顾客逐渐接受这种模式。在客户服务方面,也要比传统门店的要求更高。另外还有一些其他门店没有的新职位。如信息咨询员等,也有人员需求。希望人力资源部能根据这个新门店的特点拿出一套人力资源规划的草案来参与下周的讨论。回复方式:电子邮件(或方案)回文内容:观点:积极探索并支持新的设想。【答案】回文:1、这是一个在新兴技术条件下的人员配置的全方位的人力资源战略与管理问题:即:不是简单的、传统的、普通的人力资源计划。【问题水平定位】2、“无人售货超市项目”对于人力资源来说,属于“技术开发型”策略:P19即:一般来说,企业为了迎接市场的挑战,可以制定两种促进企业发展创新的战略:一种是技术开发型的长期发展战略;另一种是人力资源开发型的中短期发展战略。前者注重机器设备的更新,后者强调人力资源的开发。技术开发型战略是依据规模经济原则,力求以最小成本取得最大产量,通过技术创新来大幅度提高生产率,并且它是自上而下推动的,采用外延扩大再生产的发展模式。【创新战略下对于人力资源方面的波及】3、岗位配置,涉及组织设计、工作分析、工作设计及工作再设计:即:在原有工作设计的基础上,要根据实际进行组织变革和工作再设计。【新职位产生及统筹的基础工作和协调统筹】4、岗位设计的依据是实际的工作内容及其责任:即:组织设计中岗位的区别及人岗匹配的岗位匹配的实质就是此两条。【岗位匹配的实质】5、岗位设置的基本或根本性依据是业务流程和任务:即:流程分段的责任,任务轻重的分工。【基础性编制步骤】6、深入分析,还有涉及工作岗位价值的评价,;来界定岗位的必要性和地位:即:岗位价值的评价,具有公平性,对于岗位比较和定位有着重要作用。【是岗位配置稳固的核心】7、进一步的实施,应该有一系列相应的调查:即:岗位负荷调查、关系调查等。【实证研究,充实依据】8、具体落实到具体的定编和定额:即:各岗位汇总的编制及定额,来划定具体的落实。【落实的基石和计划性】9、由上述延伸到整体的招聘计划:即:在上述调查数据的基础上,分析需求、岗位特点即预测供给可能。【落实针对性计划】10、由招聘计划相关到培训、绩效、薪酬、员工关系等多方面的的配合:即:为了支持及保证招聘计划落实的周边方面的配合。【完善方案,模块相关】11、要通过公司战略来验证规划的可行性:即:验证是否符合公司总体战略及相关战略及目标。【明确服务方向】12、注意技术验证的改进可能:即:此类技术的验证具体误差情况。【完善验证】七、某会计事务所的高级项目经理最近几年的离职率逐渐上升,明显超出了同行业的离职率。高级项目经理是会计事务所的关键职位,工作任务繁重,需要经常加班和出差:其专业要求也很高,同时需要多年的做作业经验和团队领导能力,招聘到一个合格的高级项目经理非常困难,过高的离职率对公司造成的损失很大,经过市场薪酬调查,发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几。(1)如果市场薪酬调查的结果是准确的,为了降低该职位的离职率,该公司应当收集哪些与薪酬相关的信息?为什么?(2)该企业对离职员工做了进一步的分析,发现离职员工中,女性员工比例大大高于男性员工。其中多数女性员工的年龄都在28岁到35岁之间。请问,除了薪酬因素,应该从哪些方面分析女性员工的离职原因?【答案】(1)应该从员工的角度出发,对以下五个常见变量进行测量和分析:①员工工作满意度;新版章节练习,考前压卷,更多优质题库用,实时更新,软件考,②员工对其在企业内未来发展的预期和评价;③员工对企业外其他工作机会的预期和评价;④非工作影响因素及其对工作行为的影响;⑤员工流动的行为倾向。(2)①企业工作条件和环境方面的因素;如工作时间、轮班制度、工作场所环境条件等;②员工家庭生活方面的影响因素,如带薪假期、子女教育、上下班交通、照顾子女、家庭成员生病等;③员工个人发展方面的影响因素,如找到更适合自己的新岗位或更好的发展机会,自己决定重新创业等;④其他影响员工流动因素,如企业违反劳动法规,员工试用期不符合要求等。八、某集团是一家大型国有独资企业。为了增强企业核心竞争力,集团公司决定加大自主研发和质量管理方面的投入,并强化人才培训职能。为此,集团公司建立了战略联合型组织模式的企业大学,并设定两大战略发展目标:一是为公司自主品牌的研发持续提供高品质人才支持,缩小与国际一流企业间的差距;二是构建一线员工的核心技能培训体系,以适应未来工业智能化的生产要求。根据上述情境,请回答以下问题。战略联合型组织模式的企业大学有哪些特点?如果为该企业大学的校长设计绩效考核指标,应该着重考虑哪些方面的内容?【答案】(1)战略联合型模式是企业大学发展的最终模式,采取这一模式的企业应在学习管理上有着足够积累,并且高层将学习视为人才管理的主要途径,坚持不断地推动企业学习和发展。在这种模式下,企业大学可以根据战略活调整自身定位,企业大学成为人才管理规划的关键部门和企业战略的催化剂。企业大学作为企业中一个独立核算部门,向人力资源部门提供人才发展数据,根据战略共同制定人才发展规划。这一模式中指导委员会是最重要机构,可由内部专家组成或内外部专家联合组成,统一指导确定学习计划和开展学习。战踣联合型组织模式下,企业大学可根据企业战灵活调整学习内容和管理方式,在企业应对内外部环境变化方面起杠杆作用。但需要企业高层重视企业大学的建设和发展,除企业大学专职员工外,还需要各业务单元力资源部门管理者参与,协同程度要求较高。(2)暂未答案,后续更新九、某无线电通信设备生产商对企业的产品结构进行了调整,将市场需求逐渐下降
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