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文档简介
关于加强信访稳定工作的十项制度一、建立健全信访稳定机制为了防范和化解各种矛盾和纠纷,保障人民群众合法权益和社会稳定,应当建立健全信访稳定机制,实现“问题课、群众满意”,完善信访维稳工作体系,开展重点人口收治工作。将信访管理与社会管理相结合,形成有力的综合管理机制。二、加强信访稳定领导信访稳定工作要得到全面重视,要加强领导,提高决策的科学性和精准性,确保稳定工作有效进行。要建立岗位责任制、信息共享机制,形成工作合力,提高信息的传递和效率,维护稳定工作的正常运行。三、简化信访举报程序为了保护人民群众合法权益,信访举报程序要尽可能简化,缩短时间和过程。通过提高信访工作机构效率和回应速度,及时解决信访问题,降低社会矛盾的激化程度,将矛盾延伸的时间和空间缩短,营造安定的社会环境。四、加强信访工作人员培训信访工作人员是信访工作重要的执行力量,必须不断加强培训、提升自己的政治素质和业务能力,建立职业道德观念,提升自身素质和能力,以更好地开展信访稳定工作。五、加强信息化建设随着科技进步,信访举报越来越与信息化相结合,必须加强相关信息化建设,建立科学的信访管理系统和信息平台。通过线上和线下的良好衔接,及时并快速解决信访问题,实现智慧信访工作。六、创新信访纠纷处理方式在信访举报处理过程中,需要根据不同的情况进行差别化处理,采取多种多样的方式妥善处理信访纠纷,切实解决具体问题,通过上下联动,夯实基础,推动工作的全面发展,实现全民参与信访稳定工作的目标。七、依法严格处理信访重案在信访重案中,必须按照法律规定,依法公正处理,维护社会公正、稳定的法治环境。在保障人民群众合法权益的同时,加强规范和督促,及时把案件和信息和利益调整,维护社会各方面的和谐稳定。八、加强与公安机关的合作信访工作和公安机关密切相关,要加强两个部门的合作,建立联综单位,加强信息共享和联合行动,提高工作效率。在协调中联动,共同推进信访稳定工作,维护社会稳定、促进经济发展。九、开展广泛宣传工作信访稳定工作要深入普及,通过主流媒体,网上宣传、网下落实,广泛开展“进机关、进社区、进机关”的宣传活动,宣传稳定工作的意义、目的和效果,提高社会各界的认识和参与度,形成强大的社会共识和共同理念。十、建立完善管理体系信访稳定工作是复杂多样的工作,需要建立完善科学的管理体系,实现集中操作,规范管理,严格管理人员和责任者,加强监管和评估工作,形成科学、高效的管理机制,以提高信访稳定工作的有效性和满意度。以上十项制度,是为了确保信访
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