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维修服务工作信息记录本使用规范制度一、引言为加强维修服务工作信息的管理，保障维修服务工作信息的真实性和完整性，促进维修服务工作的顺利开展，特制定此使用规范制度。二、适用范围本制度适用于所有维修服务工作信息记录本的管理、使用、保管人员。三、维修服务工作信息记录本的管理1.维修服务工作信息记录本的分发1.1维修服务工作信息记录本由维修服务负责人统一分发，每位维修人员均需领用并进行记录，并在使用前进行确认。1.2维修服务工作信息记录本上的所有内容必须真实可靠，未经过许可，不得随意涂改、抹掉、遗漏和添加内容。2.维修服务工作信息记录本的填写2.1填写人员应当严格按照实际情况记录内容，不得隐瞒事实和造假。2.2维修服务工作信息记录本记录的内容应当包括但不限于维修设备信息、故障现象、维修过程、维修结果及其它相关信息。2.3不得在维修服务工作信息记录本中隐含任何违法、违规或违纪的内容。3.维修服务工作信息记录本的保管3.1各维修业务部门应当建立完善的工作信息记录本保管制度，落实工作信息记录本的保管责任。3.2维修服务工作信息记录本必须妥善保管，在使用过程中应保持完整无缺。3.3维修服务工作信息记录本因报废或损坏等原因不得随意处理或撕毁，应当妥善保管或进行相应的处理。四、维修服务工作信息记录本的使用1.维修人员应当在实际维修服务工作中认真执行本使用规范制度，严格按照规定填写工作信息记录本。2.填写完毕后，应及时向业务管理人员报备并进行确认，以表明该维修服务工作已经得到妥善解决。3.维修服务工作信息记录本应当留存至少一年，期满后可以进行销毁。五、附则1.本制度自颁布之日起执行。2.本制度未尽事宜，由公司总经理办公室进行解释。3.本规定解释权归公司总经理办公室所有。以上为《维修

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