物业管理保洁部管理制度_第1页
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文档简介

物业管理保洁部管理制度一、管理目标为了保障小区业主的利益和安全，提高小区环境卫生水平，制定本管理制度。二、组织架构和职责1.物业管理部门物业管理部门是小区物业服务的执行机构，其职责如下：维护小区公共设施设备，确保正常运转。管理小区内的设施设备，防止设施被破坏。负责与保洁部门的协调工作。对保洁车间的效果进行监察和实时反馈。2.保洁部门保洁部门是小区环境保洁的执行机构，其职责如下：负责小区内各公共区域的环境卫生清扫、垃圾清理和垃圾分类工作。依照卫生法律法规和小区管理要求，制定并执行保洁工作计划，对工作任务和进展情况进行实时监察和反馈，并在时间限制内完成指派的保洁任务。负责保洁设备材料的保管、维护、保养，对设施设备的损坏或其他异常情况进行及时维修或处理，确保保洁工作设施设备的正常运作。三、工作流程1.任务指派物业管理部门根据小区情况及居民需求，定期或及时制定小区保洁任务清单，并将任务工单下发给保洁部门的相关工作人员。保洁部门根据任务清单进行保洁工作。2.工作记录保洁部门应当按照小区卫生清洁的具体要求对每次保洁工作进行详细的记录，包括保洁时间、保洁人员、保洁设备，以及保洁情况等。3.检查评估物业管理部门负责对保洁部门的保洁工作进行定期或不定期的检查和评估，包括对保洁工作设备的检查、对保洁人员的工作情况的考核以及居民对保洁质量的反馈等。物业管理部门应当在检查评估后及时向保洁部门反馈，以便保洁部门针对反馈意见及时制定和改进工作计划和清洁保洁方案。四、工作要求与安全措施1.工作要求保洁人员应当持有岗位所需的相关证件和资质，对保洁工作设备的使用应当持有相应的操作证书，且在保洁工作中应当符合小区环境卫生清洁工作的规章制度，机械设备应当安全正确使用。为防止环保污染，应该按照相关规定进行垃圾分类，对垃圾分类不得马虎，严格遵循环境清洁的卫生规程，保障小区居民健康。2.安全措施在执行保洁工作时，保洁人员应时刻注意工作的安全，加强作业安全教育，保护自身和他人的安全和卫生。保洁施工现场应设置必要的警示标志，加强安全巡视和现场管理，避免安全事故的发生，确保小区环境卫生工作的安全与稳定。五、奖惩制度为激励保洁人员的积极性和主动性，强化保洁人员的职业道德和行为规范，以规范良好的保洁工作作风，从而提高保洁工作的质量，物业管理部门对保洁人员早到早离，出勤率、作业质量、保洁设备的保管保养等方面进行认真考核，执行积分制度，内部作为个人考核标准，考核结果将影响全年发放、可参与活动等方面的激励和惩罚。六、总结以上就是物业管理保洁部管理制

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