肺结核患者健康管理年度总结

肺结核患者健康管理年度总结

第一篇J市结核患者健康管理服务规范

肺结核患者健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内确诊的肺结核患者。二、服务内容

筛查及推介转诊

对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、

咳痰22周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因

消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写

“双向转诊单”。推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病

检查。1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时

就医。

第一次入户随访

乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心接到上级

专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视

患者，具体内容如下：

确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患

者家属。若选择家属，则必须对家属进行培训。同时与患

者确定服药地点和服药时间。按照化疗方案，告知督导人

员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患

者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按

时取药和复诊。

对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防

护工作，防止传染。

对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。

告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异

常情况时，要及时就诊。

若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向

上级专业机构报告。督导服药和随访管理1.督导服药

医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直

接面视下督导服药。

家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进

行。2.随访评估

对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1

次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，

基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随

访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。

评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动

随访转诊情况。

对无需紧急转诊的，了解患者服药情况，询问上次随

访至此次随访期间的症状。询问其他疾病状况、用药史和

生活方式。

3.分类干预

对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导

服药，并预约下一次随访时间。

患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。若

是不良反应引起的，则转诊；若其他原因，则要对患者强

化健康教育。若患者漏服药次数超过1周及以上，要及时

向上级专业机构进行报告。

对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者，要立

即转诊，2周内随访。

提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。结案

评估

当患者停止抗结核治疗后，要对其进行结案评估，包

括：记录患者停止治疗的时间及原因；对其全程服药管理

情况进行评估；收集和上报患者的“肺结核患者治疗记录

卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”。同时将患者转诊至结

核病定点医疗机构进行治疗转归评估，2周内进行电话随访,

看是否前去就诊及确诊结果。

三、服务流程

图1肺结核患者筛查与推介转诊流程图

图2肺结核患者第一次入户随访流程图

图3肺结核患者督导服药与随访管理流程图

四、服务要求

在农村地区，主要由村医开展肺结核患者的健康管理

服务。

肺结核患者健康管理医务人员需接受上级专业机构的

培训和技术指导。患者服药后，督导人员按上级专业机构

的要求，在患者服完药后在“肺结核患者治疗记录卡”/

“耐多药肺结核患者服药卡”中记录服药情况。患者完成

疗程后，要将“肺结核患者治疗记录卡”/“耐多药肺结核

患者服药卡”交上级专业机构留存。

提供服务后及时将相关信息记入“肺结核患者随访服

务记录表”，每月记入1次，存入患者的健康档案，并将该

信息与上级专业机构共享。

管理期间如发现患者从本辖区居住地迁出，要及时向

上级专业机构报告。

五、考核指标

肺结核患者管理率二已管理的肺结核患者人数/辖区同

期内经上级定点医疗机构确诊并通知基层医疗卫生机构管

理的肺结核患者人数X100%o

肺结核患者规则服药率二按照要求规则服药的肺结核患

者人数/同期辖区内已完成治疗的肺结核患者人数X100%。

规则服药：在整个疗程中，患者在规定的服药时间实

际服药次数占应服药次数的90%以上。

六、附件

1.肺结核患者第一次入户随访记录表

2.肺结核患者随访服务记录表【肺结核患者健康管理

年度总结】

附件1

肺结核患者第一次入户随访记录表

1.本表为医生在首次入户访视结核病患者时填写。同

时查看患者的“肺结核患者治疗记录卡”、耐多药患者查看

“耐多药肺结核患者服药卡”。

2.编号：填写居民健康档案的后8位编码。前面3位

数字，表示村民委员会等，具体划分为：001-099表示居

委会，101T99表示村委会，901-999表示其他组织；后面

5位数字，表示居民个人序号，由建档机构根据建档顺序编

制。

3.患者类型、痰菌、耐药情况和用药的信息，均在患

者的“肺结核患者治疗记录卡”、耐多药患者查看“耐多药

肺结核患者服药卡”中获得。

4.督导人员选择：根据患者的情况，与其协商确定督

导人员。5.家庭居住环境评估：入户后，了解患者的居所

情况并记录。

6.生活方式评估：在询问患者生活方式时，同时对患

者进行生活方式指导，与患者共同制定下次随访目标。

吸烟斜线前填写目前吸烟量，不吸烟填“0”，吸烟者

写出每天的吸烟量“**支/天”斜线后填写吸烟者下次随

访目标吸烟量“**支/天”

饮酒情况：“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况

项目。“日饮酒量”应折合相当于白酒“XX两”。白酒1

两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两。

7.健康教育及培训的主要内容肺结核治疗疗程

只要配合医生、遵从医嘱，严格坚持规律服药，绝大

多数肺结核是可以彻底治愈的。服用抗结核药物1个月以后,

传染性一般就会消失。一般情况下，初治肺结核患者的治

疗疗程为6个月，复治肺结核患者为8个月，耐多药肺结

核患者24个月。

不规律服药危害

如果不遵从医嘱，不按时服药，不完成全疗程治疗，

就会导致初次治疗失败，严重者会发展为耐多药结核病。

治疗疗程明显延长，治愈率也会大大降低，甚至终生不愈。

治疗费用也会大幅度增加。如果传染给其他人，被传染者

一旦发病也是耐药结核病。

服药方法及药品存放

抗结核药物宜采用空腹顿服的服药方式，一日的药量

要在同一时间一次服用。应放在阴凉干燥、孩子接触不到

的地方。夏天宜放在冰箱的冷藏室。

服药后不良反应及处理

常见的不良反应有：胃肠道不舒服、恶心、皮肤搔痒、

关节痛、手脚麻木等，严重者可能会呕吐、视物不清、皮

疹、听力下降等；当出现上述任何情况时，应及时和医生

联系，不要自行停药或更改治疗方案。服用利福平后出现

尿液变红、红色眼泪现象为正常现象，不必担心。为及时

发现并干预不良反应，每月应到定点医疗机构进行血常规、

肝肾功能复查。

治疗期间复诊查痰

查痰的目的是让医生及时了解患者的治疗状况、是否

有效，是否需要调整治疗方案。初治肺结核患者应在治疗

满2、5、6月时、复治肺结核患者在治疗满2、5、8月时、

耐多药肺结核患者注射期每个月、非注射期每两个月均需

复查痰涂片和培养。正确的留痰方法是：深呼吸2-3次，用

力从肺部深处咳出痰液，将咳出的痰液留置在痰盒中，并拧

紧痰盒盖。复查的肺结核患者应收集两个痰标本。夜间痰:

送痰前一日，患者晚间咳出的痰液；清晨痰：患者晨起立

即用清水漱口后，留存咳出的第2口、第3口痰液。如果

患者在留痰前吃过东西，则应先用清水漱口，再留存咳出

的第2口、第3口痰液；装有义齿的患者在留取痰标本前

应先将义齿取出。唾液或口水为不合格标本。

外出期间如何坚持服药？

如果患者需要短时间的外出，应告知医生，并带够足

量的药品继续按时服药，同时要注意将药品低温、避光保

存；如果改变居住地，应及时告知医生，以便能够延续治

疗。

生活习惯及注意事项

患者应注意保持良好的卫生习惯。避免将疾病传染他

人，最好住在单独的光线充足的房间，经常开窗通风。不

能随地吐痰，也不要下咽，应把痰吐在纸中包好后焚烧，

或吐在有消毒液的痰盂中；不要对着他人大声说话、咳嗽

或打喷嚏；传染期内应尽量少去公共场所，如需外出应佩

戴口罩。

吸烟会加重咳嗽、咳痰、咯血等症状，大量咯血可危

及生命。另抗结核药物大部分经肝脏代谢，并且对肝脏有

不同程度的损害，饮酒会加重对肝脏的损害，降低药物疗

效，因此在治疗期间应严格戒烟、禁酒。要注意休息，避

免重体力活动，加强营养，多吃奶类、蛋类、瘦肉等高蛋

白食物，还应多吃绿叶蔬菜、水果以及杂粮等富含维生素

和无机盐的食品，避免吃过于刺激的食物。

密切接触者检查

建议患者的家人、同班、同宿舍同学、同办公室同事

或经常接触的好友等密切接触者，

第二篇一结核病患者健康管理项目考核标准

鹿邑县基本公共卫生服务结核病患者健康管理项目考

核标准

第三篇.结核病患者健康管理服务规范

肺结核患者健康管理服务规范

一、服务对象

辖区内确诊的肺结核患者。二、服务内容

筛查及推介转诊

对辖区内前来就诊的居民或患者，如发现有慢性咳嗽、

咳痰》2周，咯血、血痰，或发热、盗汗、胸痛或不明原因

消瘦等肺结核可疑症状者，在鉴别诊断的基础上，填写

“双向转诊单”。推荐其到结核病定点医疗机构进行结核病

检查。1周内进行电话随访，看是否前去就诊，督促其及时

就医。

第一次入户随访

乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心接到上级

专业机构管理肺结核患者的通知单后，要在72小时内访视

患者，具体内容如下：

确定督导人员，督导人员优先为医务人员，也可为患

者家属。若选择家属，则必须对家属进行培训。同时与患

者确定服药地点和服药时间。按照化疗方案，告知督导人

员患者的“肺结核患者治疗记录卡”或“耐多药肺结核患

者服药卡”的填写方法、取药的时间和地点，提醒患者按

时取药和复诊。

对患者的居住环境进行评估，告诉患者及家属做好防

护工作，防止传染。

对患者及家属进行结核病防治知识宣传教育。

告诉患者出现病情加重、严重不良反应、并发症等异

常情况时，要及时就诊。

若72小时内2次访视均未见到患者，则将访视结果向

上级专业机构报告。督导服药和随访管理1.督导服药

医务人员督导：患者服药日，医务人员对患者进行直

接面视下督导服药。

家庭成员督导：患者每次服药要在家属的面视下进行。

2.随访评估

对于由医务人员督导的患者，医务人员至少每月记录1

次对患者的随访评估结果；对于由家庭成员督导的患者，

基层医疗卫生机构要在患者的强化期或注射期内每10天随

访1次，继续期或非注射期内每1个月随访1次。

评估是否存在危急情况，如有则紧急转诊，2周内主动

随访转诊情况。

对无需紧急转诊的，了解患者服药情况，询问上次随

访至此次随访期间的症状。询问其他疾病状况、用药史和

生活方式。

3.分类干预

对于能够按时服药，无不良反应的患者，则继续督导

服药，并预约下一次随访时间。

患者未按定点医疗机构的医嘱服药，要查明原因。若

是不良反应引起的，则转诊；若其他原因，则要对患者强

化健康教育。若患者漏服药次数超过1周及以上，要及时

向上级专业机构进行报告。

对出现药物不良反应、并发症或合并症的患者，要立

即转诊，2周内随访。【肺结核患者健康管理年度总结】

提醒并督促患者按时到定点医疗机构进行复诊。结案

评估

当患者停止抗结核治疗后，要对其进行结案评估，包

括：记录患者停止治疗的时间及原因；对其全程服药管理

情况进行评估；收集和上报患者的“肺结核患者治疗记录

卡”或“耐多药肺结核患者服药卡”。同时将患者转诊至结

核病定点医疗机构进行治疗转归评估，2周内进行电话随访,

看是否前去就诊及确诊结果。

三、服务流程

图1肺结核患者筛查与推介转诊流程图

图2肺结核患者第一次入户随访流程图

图3肺结核患者督导服药与随访管理流程图

四、服务要求

在农村地区，主要由村医开展肺结核患者的健康管理

服务。

肺结核患者健康管理医务人员需接受上级专业机构的

培训和技术指导。患者服药后，督导人员按上级专业机构

的要求，在患者服完药后在“肺结核患者治疗记录卡”/

“耐多药肺结核患者服药卡”中记录服药情况。患者完成

疗程后，要将“肺结核患者治疗记录卡”/“耐多药肺结核

患者服药卡”交上级专业机构留存。

提供服务后及时将相关信息记入“肺结核患者随访服

务记录表”，每月记入1次，存入患者的健康档案，并将该

信息与上级专业机构共享。

管理期间如发现患者从本辖区居住地迁出，要及时向

上级专业机构报告。

五、考核指标

肺结核患者管理率二已管理的肺结核患者人数/辖区同

期内经上级定点医疗机构确诊并通知基层医疗卫生机构管

理的肺结核患者人数X100%o

肺结核患者规则服药率二按照要求规则服药的肺结核患

者人数/同期辖区内已完成治疗的肺结核患者人数x100%o

规则服药：在整个疗程中，患者在规定的服药时间实

际服药次数占应服药次数的90%以上。

六、附件

L肺结核患者第一次入户随访记录表

2.肺结核患者随访服务记录表

附件1

肺结核患者第一次入户随访记录表

1.本表为医生在首次入户访视结核病患者时填写。同

时查看患者的“肺结核患者治疗记录卡”、耐多药患者查

看“耐多药肺结核患者服药卡”。

2.编号：填写居民健康档案的后8位编码。前面3位

数字，表示村民委员会等，具体划分为：001-099表示居委

会，101-199表示村委会，901-999表示其他组织；后面5

位数字，表示居民个人序号，由建档机构根据建档顺序编

制。

3.患者类型、痰菌、耐药情况和用药的信息，均在患

者的“肺结核患者治疗记录卡”、耐多药患者查看“耐多药

肺结核患者服药卡”中获得。

4.督导人员选择：根据患者的情况，与其协商确定督

导人员。5.家庭居住环境评估：入户后，了解患者的居所

情况并记录。

6.生活方式评估：在询问患者生活方式时，同时对患

者进行生活方式指导，与患者共同制定下次随访目标。

吸烟斜线前填写目前吸烟量，不吸烟填“0”，吸烟者

写出每天的吸烟量“**支/天”斜线后填写吸烟者下次随

访目标吸烟量“**支/天”

饮酒情况：“从不饮酒者”不必填写其他有关饮酒情况

项目。“日饮酒量”应折合相当于白酒“XX两”。白酒1

两折合葡萄酒4两、黄酒半斤、啤酒1瓶、果酒4两。

7.健康教育及培训的主要内容肺结核治疗疗程

只要配合医生、遵从医嘱，严格坚持规律服药，绝大

多数肺结核是可以彻底治愈的。服用抗结核药物1个月以

后，传染性一般就会消失。一般情况下，初治肺结核患者

的治疗疗程为6个月，复治肺结核患者为8个月，耐多药

肺结核患者24个月。

不规律服药危害

如果不遵从医嘱，不按时服药，不完成全疗程治疗，

就会导致初次治疗失败，严重者会发展为耐多药结核病。

治疗疗程明显延长，治愈率也会大大降低，甚至终生不愈。

治疗费用也会大幅度增加。如果传染给其他人，被传染者

一旦发病也是耐药结核病。

服药方法及药品存放

抗结核药物宜采用空腹顿服的服药方式，一日的药量

要在同一时间一次服用。应放在阴凉干燥、孩子接触不到

的地方。夏天宜放在冰箱的冷藏室。

服药后不良反应及处理

常见的不良反应有：胃肠道不舒服、恶心、皮肤搔痒、

关节痛、手脚麻木等，严重者可能会呕吐、视物不清、皮

疹、听力下降等；当出现上述任何情况时，应及时和医生

联系，不要自行停药或更改治疗方案。服用利福平后出现

尿液变红、红色眼泪现象为正常现象，不必担心。为及时

发现并干预不良反应，每月应到定点医疗机构进行血常规、

肝肾功能复查。

治疗期间复诊查痰

查痰的目的是让医生及时了解患者的治疗状况、是否

有效，是否需要调整治疗方案。初治肺结核患者应在治疗

满2、5、6月时、复治肺结核患者在治疗满2、5、8月时、

耐多药肺结核患者注射期每个月、非注射期每两个月均需

复查痰涂片和培养。正确的留痰方法是：深呼吸2-3次，

用力从肺部深处咳出痰液，将咳出的痰液留置在痰盒中，并

拧紧痰盒盖。复查的肺结核患者应收集两个痰标本。夜间

痰：送痰前一日，患者晚间咳出的痰液；清晨痰：患者晨

起立即用清水漱口后，留存咳出的第2口、第3口痰液。

如果患者在留痰前吃过东西，则应先用清水漱口，再留存

咳出的第2口、第3口痰液；装有义齿的患者在留取痰标

本前应先将义齿取出。唾液或口水为不合格标本。

外出期间如何坚持服药？

如果患者需要短时间的外出，应告知医生，并带够足

量的药品继续按时服药，同时要注意将药品低温、避光保

存；如果改变居住地，应及时告知医生，以便能够延续治

疗。

生活习惯及注意事项

患者应注意保持良好的卫生习惯。避免将疾病传染他

人，最好住在单独的光线充足的房间，经常开窗通风。不

能随地吐痰，也不要下咽，应把痰吐在纸中包好后焚烧，

或吐在有消毒液的痰盂中；不要对着他人大声说话、咳嗽

或打喷嚏；传染期内应尽量少去公共场所，如需外出应佩

戴口罩。

吸烟会加重咳嗽、咳痰、咯血等症状，大量咯血可危

及生命。另抗结核药物大部分经肝脏代谢，并且对肝脏有

不同程度的损害，饮酒会加重对肝脏的损害，降低药物疗

效，因此在治疗期间应严格戒烟、禁酒。要注意休息，避

免重体力活动，加强营养，多吃奶类、蛋类、瘦肉等高蛋

白食物，还应多吃绿叶蔬菜、水果以及杂粮等富含维生素

和无机盐的食品，避免吃过于刺激的食物。

密切接触者检查

建议患者的家人、同班、同宿舍同学、同办公室同事

或经常接触的好友等密切接触者，

第四篇.结核患者健康管理服务规范培训测试卷

三台县立新镇卫生院

肺结核患者健康管理规范培训测试卷

村别：姓名：得分：

一、填空题

1、服务机构接到上级专业机构管理肺结核患者的通知

单后，要在小时内访视患者。

2、若72小时内访视均未见到患者，则将访视结果向

上级专业机构报告。

3、对于由家庭成员督导的患者，基层医疗卫生机构要

在患者的强化期或注射期内每天随访1次，继续期或非注

射期内每个月随访1次。

4、对于患者转诊后，应周内主动随访转诊情况。

5、结案评估时应收集和上报患者的或。

6、一般情况下，初治肺结核患者的治疗疗程为个月，

复治肺结核患者为个月，耐多药肺结核患者个月。

7、抗结核药物宜采用的服药方式。

8、应放在、接触不到的地方。

9、为及时发现并干预不良反应，每月应到定点医疗机

构进行、复查。

二、判断题

1、经规范管理且正规治疗的肺结核患者治疗过程中可

以不复查痰液涂片或培养。

2、肺结核患者健康管理医务人员需接受上级专业机构

的培训和技术指导。

3、肺结核患者服药后不良反应时患者应立即停药。

4、查痰的目的是让医生及时了解患者的治疗状况、是

否有效，是否需要调整治疗方案。

5、结核患者咯痰时可以将痰液咽下。

6、结核患者不遵从医嘱，不按时服药，不完成全疗程

治疗，就会导致初次治疗失败，严重者会发展为耐多药结

核病。

7、对于由医务人员督导的结核病患者，医务人员至少

每月记录1次对患者的随访评估结果。

8、对出现药物不良反应、并发症或合并症的结核病患

者，要立即转诊。

9、清晨痰：患者晨起立即用清水漱口后，留存咳出的

第2口、第3口痰液。

10、在农村地区，主要由村医开展肺结核患者的健康

管理服务。

三、简答题

1、管理肺结核患者时，哪几种情况需要转诊到结核病

定点医疗机构？

1、出现可疑症状时；答：O

2、存在危急情况则需要紧急转诊；O

3、不良反应引起的未按定点医疗机构的医嘱服药者；

O

4、出现药物不良反应、并发症或合并症的患者；O

5、需结案停药者。O

2、管理肺结核患者时，哪几种情况需要向上级专业机

构报告?

1、72小时内2次访视均未见到患者；答：O

2、漏服药次数超过1周及以上者；O

3、管理期间发现患者从本辖区居住地迁出者。O

第五篇_XX全县结核病防治实施方案

一、目标要求

以省结核病新型防治服务体系工作会议精神为指导，

以明确职责，完善机制为重点，积极构建“疾控机构负责

规划协调、医疗机构负责初筛转诊、定点医院负责确诊收

治、基层医疗卫生机构负责患者全程管理”的结核病新型

防治服务体系。提高我县结核病防治工作水平，促进“十

二五”结核病规划目标的实现。

二、组织机构与职责

组织机构

县卫生局成立了由分管局长任组长的县结核病新型防

治服务体系项目领导小组，领导小组下设项目办公室和项

目技术指导组。各有关单位也要成立相应的组织机构。领

导小组定期召开会议，及时协调和解决存在的问题。

工作职责

1、县项目办公室

⑴领导、检查、督导项目各项工作。

⑵协调相关部门，明确职责，落实工作任务。

⑶督促药品、经费的规范使用。

⑷解决项目实施过程中出现的问题和困难。

2、县防疫站

⑴协助卫生行政部门制定辖区内年度结核病防治工作

计划。

⑵定期完成、上报季度、年度报表，年度工作总结。

⑶负责本地区药品需求计划制定，根据定点医院需求

为其提供免费的抗结核药品。

⑷建立与定点医院的沟通合作机制，定期与定点医院

进行信息传递。

⑸负责将定点医院诊治的肺结核患者的信息传递给其

居住地镇、办卫生院，落实对病人的追踪与随访治疗管理。

⑹负责管理肺结核患者的督导工作，对网络报告但未

及时到定点医院就诊的肺结核患者进行追踪，对中断治疗

的患者进行随访。

⑺负责对辖区内医疗机构，镇办卫生院结核病防治工

作。

⑻在卫生行政部门领导下，定期检查和指导定点医院

的疫情报告和转诊等工作。

⑼开展对结核病患者发现、治疗管理和健康教育等的

督导检查工作。

（10）充分利用数据资料，定期对本地区的结防工作进行

分析评价，向上级领导及有关部门汇报。

3、结核病定点医院

⑴建立分管院长领导下的结核病诊断治疗工作制度，

明确各相关部门工作职责。

⑵建立病人报告、转诊工作流程及考核奖惩制度，定

期组织对相关科室工作的检查，并将检查结果进行院内通

报。

⑶设立结核病门诊，按照国家和地方政策为结核病患

者和疑似患者提供免费的诊断与治疗服务,为确诊的肺结核

患者提供治疗过程中的3次痰涂片检查、2次胸部x线检查。

⑷建立结核病免费药品专柜，为患者提供免费的抗结

核药品，按要求进行管理，定期向县结防机构提供剩余药

品数量、有无过期药品、有无破损药品等信息，并及时到

县结防机构取药。

⑸设立肺结核病房，收治需要住院的肺结核患者。

⑹按照规划指南的要求建立“三本”信息录入工作。

⑺对患者及其家属进行结核病知识健康教育。

⑻定期与县结防机构沟通，及时将患者信息传递给县

结防机构。

⑼定期参加卫生行政部门组织的医防合作例会，接受

县结防结构的业务指导、培训、督导。

(10)协助县结防机构完成工作报表和工作报告。

4、镇办卫生院

⑴将发现的肺结核可疑症状者或疑似肺结核患者推荐

转诊至定点医院接受诊断治疗。

⑵落实追踪及患者的治疗管理，并定期将患者的治疗

管理信息传递给县防疫站结防科。

⑶负责对村医及督导员进行结核病防治知识的培训。

⑷对督导人员的面视下督导服药工作进行现场督导与

技术指导。

⑸负责对病人及村民进行健康教育。

5、村卫生室

⑴发现有肺结核可疑症状者，推荐到定点医院就诊。

⑵负责本地区患者治疗的督导管理：督导按时、按量

服药；督促患者定期复查；及时上报患者治疗过程中的药

物不良反应

(3)o详细做好病人的治疗记录；病人完成全程治疗后,

将《肺结核病人治疗记录卡》上交乡镇卫生院。

⑷对乡镇卫生院通知的转诊未到位的病人进行追踪，

对中断治疗患者进行追访。

6、其他医疗机构：负责院内初诊发现的肺结核或疑似

肺结核患者的报告和转诊工作，组织开展结核病防治健康

教育活动。

三、具体实施内容

县防疫站

推行dots策略，以镇办为单位，dots覆盖率保持在

100%；开展日常督导，对结核病定点医院和其他医疗机构

的督导以及镇办卫生院的督导每季度不少于1次；加强结

核病信息管理，定期开展结核病疫情分析，跨区域流动的

肺结核患者的信息反馈率达到90%以上，结核病防治工作报

表及时准确率达100%;落实患者的治疗管理，开展患者追

踪，肺结核患者系统管理率达到95%以上，追踪到位率达到

85%以上；组织开展医疗机构结核病防治专业人员培训，医

疗机构、镇办卫生院结核病防治人员培训率达到100%;组

织开展结核病健康教育与健康促进活动，公众结核病防治

知识知晓率达到85%以上；加强抗结核药品的管理，避免

药品浪费；按照项目要求，做好项目的组织和实施。

定点医院

做好病人发现工作，新涂阳病人发现率达到70%以上；

以《中国结核病防治规划实施工作指南》为操作标准，做

好病人接诊、登记、报告、诊断、涂阳患者接触者筛查、

治疗等工作，做到初诊患者、肺结核患者、放射、实验室

等相关登记本规范齐全、病人登记信息完整、报告及时准

确、病历等医疗文书规范，病人报告率100%,涂阳患者密

切接触者筛查率达到85%以上，新涂阳患者治愈率达到85%

以上；落实国家结核病防治政策，免费标准化疗的患者达

到90%以上；门诊和住院医师要做好就诊结核病患者及其家

属的健康宣教工作，包括免费政策、治疗费用、治疗前后

咨询、签订患者知情同意书等，做好医患沟通，避免医患

矛盾的发生；按照国家结核病实验室诊断标准和操作规程,

疑似肺结核病患者、确诊患者2、5、6月末，痰分枝杆菌

的涂片镜检率达90%以上；做好免费抗结核药物的管理，

免费药品处方、发放记录规范齐全，免费药品无过期、霉

变、破损和人为损坏现象。

镇办卫生院

落实肺结核患者的管理，对接受治疗的肺结核患者强

化期内每月至少访视1次，继续期内每2月访视1次，全

程不少于4次，督促患者按时服药、复查，并做好访视和

治疗管理记录，患者规范管理率达到95%以上；推荐肺结核

疑似症状者到结核病定点医院就诊，对未及时到定点医院

就诊的疑似肺结核/肺结核患者、中断治疗的患者进行追踪,

并做好追踪记录，患者追踪率达到100%,追踪到位率达到

95%以上：对村卫生室肺结核防治工作进行人员培训、督导

检查和技术指导，结核病防治人员培训率达100%,对村卫

生室进行每月1次督导；开展社区结核病健康教育与健康促

进活动，社区居民结核病防治知识知晓率达到85%以上。

村卫生室

对本村肺结核患者治疗进行督导管理，督促患者按时

服药、定期复查和取药，指导患者复查时留送合格的痰标

本，观察患者病情变化及药物不良反应，并做好详细记录，

“肺结核患者治疗记录卡”填写规范率100%；发现疑似肺

结核/肺结核患者及时推荐或转诊到定点医院，协助当地卫

生院开展肺结核或疑似肺结核患者的追踪；对实施督导化

疗的患者家庭成员或志愿者进行培训、指导，每2周对患

者进行1次访视；向患者和社区居民宣传结核病防治知识。

其他医疗机构

做好肺结核或疑似肺结核患者的登记、报告、转诊工

作，患者信息报告及时准确，病人报告率、转诊率达到

100%；认真开展转诊前的健康宣教工作，转诊到位率达85%

以上；在医院内部开展结核病防治健康教育活动，宣传普

及结核病防治知识，提高患者和医务人员的结核病防治意

识。

四、监控与评价

项目实施期间，县项目办应对项目实施执行情况进行

全程监督和质控。县防疫站、定点医院、镇办与村接受当

地卫生行政部门的考核与评价，及时发现和解决实施中存

在的问题，保证实施质量，并向上一级项目办公室提供相

关的材料和报告

医院内部管理

医院公共卫生科负责对医院内部肺结核患者登记、报

告和转诊工作进行检查。

1、频度：传染病报告工作每日核对，相关科室的登记

和转诊工作每周核对；

2、内容：医院内部肺结核患者报告和转诊报告机制、

相关制度和流程的执行情况；传染病报告卡、结核病门诊

专报系统录入情况，医院肺结核患者和疑似肺结核患者转

诊登记本填写质量。

县防疫站管理

1、受卫生行政部门委托对定点医院相关业务进行定期

督导，对其他医疗机构、镇办卫生院、村卫生室的督导按

指南要求执行。

2、督导内容

⑴免费政策的落实情况；

⑵病人报告、内部转诊和医院内部监督管理机制的建

立和执行情况；

⑶肺结核患者发现、治疗和管理情况；

⑷定点医院内部培训和健康教育情况；

⑸药品管理与发放情况；

⑹资料信息管理：登记资料的完整，网络直报、结核

病专报和季度报表工作情况；

⑺实验室质量控制。

加强考核评估

1、县防疫站负责日常工作的督导考核，对承担结核病

防治工作的各单位每季度进行一次督导检查，并将督导报

告及时上报县卫生局，对工作情况定期进行通报。

2、.县卫生局将考核结果纳入各单位综合目标责任制

年度考核内容，结合日常督导情况进行综合评分，并根据

考核情况予以奖惩兑现。

五、年度工作总结

县项目办在XX年10月15日前将上一年度项目工作总

结提交市结防中心，经市结防中心审核汇总后，于10月20

日前提交省项目办。

第六篇_XX结核病防所上半年工作总结

第1篇：XX年结核病防所上半年工作总结

在中心党委及所领导的正确领导下，全所职工团结奋

进，共同努力，克服时间紧、任务重、人员不足等困难，

较好地完成了上半年工作任务。现将主要业务工作汇报如

下：

一、结核病统计监测工作

截止到XX年5月，全省共登记活动性肺结核病人例，

完成全年任务的%。其中新涂阳病人例，完成全年任务的%。

1-5月登记的例新涂阳病人治愈例，治愈率为％；全省XX年

1-5月份非结防机构本辖区报告本辖区的应转诊人数为例，

总体到位病人为例，总体到位率为也

二、开展结核病规范化管理工作

为提高结核病防治工作的质量，加强结核病防治工作

的规范化管理。继续在全省加强质量管理，上半年召开了

全省结核病防治工作会并举办了培训班6个。并结合各项

工作开展了对9个市和部分县级督导工作。在县召开全省定

点医院结核病防治工作推进会，加大定点医院结核病防治

工作推进力度。

三、开展耐多药肺结核病防治工作继续在我省的七个

地区十个县开展耐多药监测，为省耐多药肺结核防控工作

提供科学依据。

四、开展专项调研活动

XX年我省确定的结核病防治工作重点之一是以县为单

位，针对结核病疫情严重的地区进行结核病防治工作帮扶。

省疾控中心组织流行病学专家、临床专家和网络报告专家

对报告发病率最高的县开展了现场调研，采取有效措施，

加速结核病疫情的控制。

五、全球基金结核病控制项目

根据项目要求举办了项目启动会、项目管理培训班和

项目管理工作会议，4月举办了定点医院结核病防治培训班,

并开展对县的督导工作。

六、达米恩项目

XX年4月，比利时达米恩基金会的两名专家到我省8市、

县、县及市进行结核病防治工作督导；6月省疾控中心结防

所在县举办省达米恩基金结核病控制项目督导员培训班。

七、结核病健康教育促进活动

XX年3月24日是第17个〃世界防治结核病日〃，我国

的宣传主题是：〃你我共同参与，消除结核危害为了在〃

世界防治结核病日〃期间广泛深入地开展结核病防治宣传活

动，提高结核病防治知识的公众知晓率，引导大众对结核

病防治工作的正确认知，我所组织开展了结核病防治系列

宣传活动，让结核病防治知识走进农村、走进流动人口、

走进羁押场所、走进校园、走进广大公众，动员全社会共

同关注结核病防治工作,努力营造全社会参与结核病防治的

良好氛围。通过系列宣传活动，取得良好社会效果。

八、参比实验室工作

1、耐多药结核病实验室监测工作进展情况，地级药物

敏感实验熟练度测试情况。市、市已通过省级熟练度测试,

并已开始对县级上送菌株进行药物敏感性检测。

县级培养工作按照监测工作指标，10个县级已完成培

养任务数的46%。总阳性分离率为83%o其中，区培养工作

已移交到定点医院，当地疾控开展了相关培训，县医院已

安装生物安全柜，正采购所需的其他实验用品，待采齐后,

即开展培养工作。

2、督导工作参比实验室上半年共计对7个地区、8个

县开展了现场督导工作。

第2篇：结核病防所上半年工作总结

在卫生厅党组的关怀和下，在各处室的支持和帮助下,

XXXX年全所党政团结、上下齐心，全体职工努力奋斗，以

全国结核病防治规划为，以全国和全省卫生工作大会精神

为动力，我省和我所，圆满了所长和党支部两个工作合同

所规定的任务，并抓〃项目〃试点，为开创我省结防工作新

奠定了的基础，现将主要工作总结如下：

一、以合同为基础，抓好全省结防工作。

所长与厅长签订的合同，是全年的工作基础；支部工

作合同，是任务的；全省的防痛工作，则是结防所工作和

控制全省结核病疫情的要点；而的〃项目〃试点工作，正是

全省结防工作跨上新台阶的开端。

1、党政齐抓共管，争创全省防痍工作新。

今年结防所党、政、工、团组织团结协作，结防所的

稳定，并且把全省防腐工作当作我所的任务来抓。带头，

工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我

省结核病疫情有利，都努力。对全国和全省卫生大会精神

的学习，全所干部职工认识到了控制我省结核病疫情的性,

了紧迫感。所与科室同志一道，基层情况，齐心协力，基

层防腐工作的。全年所和人员共下基层工作XXX天，所党政

下基层XX天。在各级的带动下，同志们不辞辛苦，不计较

个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，宣传

政策和防治结核病的知识，所到之处，尽帮助基层解决专

业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，将各地的结防

工作情况和疫情态势汇总分析，并反馈到卫生主管和卫生

部结核病控制中心，为卫生主管及行政决策了的依据。和

专家们一起，情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省

结核病防治工作发展。

2、抓〃项目〃试点，奠定基础，我省结防。

我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《

卫生部与结核病控制项目》是一条低投入、高效益、地方

结防工作的途径。

我省xxxx年被卫生部列为〃项目〃省，并先在XX、XX、

XX、XX、XX、XX县试点，从XXXX年X月启动，在卫生厅

的下，在所全体项目工作人员基层各级项目工作人员的努

力下，今年X月已结束周期，并考核工作，X个县项目管理

病人XXX例，较卫生部要求的XXx例超出XX例。满2个月

痰菌阴转率达XX,初治菌阳病人治愈率达XX%,都了卫生

部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上了大

会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。

我省被列为〃项目〃省并在X个县的周期试点工作中，

全国的标准，高标准严要求，项目办带头同基层项目组同

志一起问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不

便、结防基础薄弱、防跨意识差的条件下，仍然了目的，

了任务。部份县曾因技术不高、归口管理、或不理解等因

素而病例缓慢，结防所技术组同志的现场、办学习班、开

交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，也了结核病

防治的整体管理治疗。

项目县对项目管理病人药费减免和不住院化疗，使经

济文化贫穷落后的农村结核病患者医治的机会，使边远山

区因交通不便或经济的患者也能不住院而彻底的治疗，使

感受到了和医务工作者对的和爱护。也使结防人员防治管

理的锻炼和。是我省结核病疫情严重的，〃项目〃县工作的

初见为我省结防工作的和控制结核病疫情发展奠定了的基

础。

第3篇：疾控中心上半年结核病防治工作总结

一、不断加强组织领导，强化管理措施

结核病防治工作不仅是疾病预防控制工作重要的组成

部分，也是全县卫生工作的重要内容，无论县卫生局，还

是疾控中心，都把结核病防治工作摆在重要的位置，当做

一项重要工作常抓不懈。在年初的全县卫生工作会议和全

县疾病预防控工作会上，县政府分管副县长、县卫生局和

疾控中心主要领导都做了重要讲话，县卫生局和县疾控中

心都对结防工作做了全面部署和安排，并且就结核病防治

与全县各医疗卫生单位签订了目标责任书，按照结核病防

治方案和目标责任，将任务指标分解到乡镇。在中心，还

定期召开结核病防治工作例会，及时研究工作中出现的问

题，部署、安排各阶段具体工作。中心还将所有乡镇和职

工进行划片承包，业务人员对所包片的医疗卫生单位、防

痛专干、村医和免费治疗的肺结核病人进行全面督导访视,

促进了结核病防治工作的顺利进行。

二、加大病人发现力度，提高病人发现率和规范治疗

率

病人发现是结防工作的首要环节，为了尽可能的多发

现病人，我们采取了多种促进方法:第一，请领导多参与、

多要求。卫生行政部门是医疗卫生单位的管理者，我们把

工作情况及时向领导汇报，让领导及时掌握整个工作进展

情况，并利用各种机会要求各医疗卫生单位不断加强肺结

核病人的转诊力度。第二、县合作医疗管理局特别规定肺

结核病人只能在县疾控中心免费治疗，合作医疗机构不报

销肺结核病人在普通门诊的诊疗费用。第三、通过及时足

额发放病人报病费、转诊费用，鼓励医疗人员积极转诊肺

结核病人。第四、要求各医疗卫生单位加强培训，将国家

关于肺结核病的管理治疗和发现、转诊政策传达给所有医

务人员，让所有医务人员了解并自觉执行转诊政策。第五、

认真落实病人家属及密切接触者的筛查，通过筛查主动发

现肺结核病人；加大对病人的追踪力度，尽量减少已经发

现病人的再丢失。第六、在宣传上狠下功夫，不断加强社

会宣传，鼓励广大群众自觉到疾控中心咨询和检查。第七、

严格单位职工服务态度和服务质量的管理，以热情的态度

和精良的技术感召病人。通过这些方法使病人转诊率、发

现率达到国家要求的水平。对发现并登记的病人全面落实

国家免费检查治疗政策，做到发现一例，登记一例，管理

一例，治疗一例。1月-6月10日共登记接诊可疑结核病人

690例，年病人就诊率为156/10万；胸透6)90人次，胸

透率100%；

初诊查痰690人次，痰检率100%。非结防机构报告

106人，报告率100%；疑似症状者转诊106人，转诊率为

100%,追踪到位率为90%,管理病人128人，系统管理率

100%。涂阳病人家属筛查率为100%o其中初治涂阳免费治

疗69人，完成任务数知涂阴免费治疗57人，完成任务数姒

复治涂阳免费治疗2人，完成任务数除涂阳病人治疗两月

痰菌阴转率为100%,三月痰菌阴转率100%,治愈率为85%o

基本完成了各项目标任务。

三、强化督导，确保病人的治疗管理质量

为进一步搞好结核病人的督导访视，确保全程督导化

疗率达到100%,根据项目工作要求，县中心制定了严格的

督导制度，对结防所所有职工实行划片包干、责任到人制

度：规定每周星期四、五，县结防所人员轮流下乡督导，

重点对乡级防痛专干、村医和免费治疗的病人进行全面督

导访视，查看各级医疗单位对结核病人和可疑者的报告、

转诊、管理情况，询问病人的化疗、服药情况，动员病人

家属及密切接触者自觉到中心检查，察看治疗卡、药品保

管等，并如实地向被督导者反馈情况，提出存在的问题和

不足，尽可能就地消化解决问题。每次督导结束后，及时

写出督导工作小结，并在全中心会议上向领导和全体职工

进行汇报。中心领导要随机进行抽查验证。截止6月10日,

共督导乡村级6轮，访视病人137例。对71例初、复治涂

阳病人家属，共189人做了检查。除此外还建立了县乡两

级网络报告体系，通过网络管理人员每天对网络上报的肺

结核病人及时进行登记，通知包乡人员利用上门、打电话

等方式联系、随访，最大限度地收治肺结核病人，提高肺

结核病人的就诊率和规范治疗率。

四、认真完成卫项目终期自评工作

为了确保〃世界银行贷款/英国赠款结核病控制项目〃终

期评估工作顺利实施，按照市项目办要求，我县成立了卫

项目内评领导小组，组建了内评工作组和办公室，经过一

个多月的整理、查漏补缺、督导调查，顺利完成项目自评

工作。自7月项目启动实施以来，共接诊疑似肺结核病人

7436人次，管理治疗1764例，其中初治涂阳1012例，治

愈915例，治愈率为版完成疗程40例，占除死亡4例，

54例仍在管理治疗中。复治及其他涂阳204例，治愈193

例，占%;完成疗程8例，占％；死亡3例；初治涂阴538

例，完成疗程483例，完成率％,死亡5例，40例仍在管理

治疗中。项目覆盖全县43万人口，其中贫困人口12万人，

农村妇女20万，60岁以上老年人万。妇女中发现新涂阳

病人387例，占％,60岁以上老年人中发现新涂阳病人84

例，占％。

五、加强培训和宣传，提高了专业队伍素质，健康教

育活动成效显著

今年3月份在全省结防工作会议以后，我们就开始着手

新《指南》的培训工作。在市结防所的直接指导下，于4

月份完成新《指南》的全面培训。共举办县医疗单位培训

班1期，培训40人次；乡级医生1期18人次；村级防痛

人员1期271人次。通过业务培训，使大家接受和掌握了新

《指南》中现代结核病控制措施、技术、政策和标准化、

规范化的管理程序，更新了观念，进一步提高了防腐人员

的业务水平和工作能力。在〃〃结核病宣传日和〃〃全国预防

接种宣传日，开展了形式多样的结核病宣传和健康促进活

动。发放了简单易懂的结核病防治材料和宣传画份，宣传

单3份，在县广播电视台开展电视宣传2期，新刷墙体广

告6条，办宣传栏6期。在县城中心区域招租宣传牌24个

48面，张贴结核病防治知识内容进行宣传。4月16日与县

妇联、共青团等单位联合开展〃疾控知识进农家〃活动。〃六

一〃儿童节和县第一幼儿园联合举办了〃疾控杯〃〃六一〃儿童

节文艺演出，把有奖结核病防治知识问答贯穿于演出全过

程，通过展板和结核病知识竞答的方式宣传了结核病相关

知识，在单位上，长期开展电话咨询，提高了广大人民群

众对结核病的知晓率，为进一步发现病人，有效控制传染

源奠定了坚实的基础。

六、加强项目资金和药品管理

为了保证结防工作顺利进行，我们不断加强项目资金

和药品管理，严防项目资金和药品出问题。项目财务管理

实行专人专帐管理，严格落实专款专用，严格执行财务支

出制度。及时足额发放转诊费和督导管理费用，保证项目

经费全部用于结防工作,极大地调动了全县结防人员对结核

病防治工作的积极性。进一步规范了药品和相关物资的管

理，做到药品专药专柜、专人管理，及时发放和调领免费

药品，严格出入库登记，严格做到日清月结、帐物相符。

杜绝了失效浪费和差错事故的发生。

第七篇_xX乡镇卫生院工作总结

第1篇：乡镇卫生院工作总结

一、以〃xXXX〃的重要思想为指导，推动医院各项工作,

一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医

院健康、持续发展，就必须以〃XXXX〃重要思想为指导。为

此，我们坚持学习〃xxxx〃重要思想，抓住中共中央关于掀

起学习〃XXXX〃重要思想的新高潮为契机通过上党课，学党

章，开展〃行风评议会〃，召开院职工会多种形式进行学习。

让全院干部职工感受到医院实践〃XXXX〃就是要牢固树立〃一

切为了病人〃的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项

工作的顺利开展。

二、坚持诚信立院，保护病人利益，医院把〃诚信服务,

透明医疗〃做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合

实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部

和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗

旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制

拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，

重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教

育；三是开展〃一切为了病人，一切方便病人，一切服务于

病人〃的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关

心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育

活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真

学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师

法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、

《医务人员职业道德规范》，自觉做到学法、知法、懂法、

守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工

作的发展，医院通过推行〃一级甲等〃医院标准，开展〃质量

效益年〃活动，按照〃病患至上〃的要求，在全院实施了全面

推行质量策划与改进。医院全面引入与贯彻〃以人为本〃的

管理与服务理念，坚持〃医疗安全无小事，病人利益无小事

〃、〃所有缺陷都是可以避免的〃等质量理念。在实际工作中

我们做了以下几点：

1、做好XX年医院工作计划，进一步建立各组织机构，

各组织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、

评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求

落实到实处。

2、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操

作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护

理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3、医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理

质量进行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长

夜班、医疗缺陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗

安全管理制度。

4、严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔

离技术规范》，合理使用抗生素，执行用血登记、用血报

批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按

要求消毒、毁形、焚烧处理，把院内感染控制在最低限度。

5、医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实

落实患者知情和风险告知制度。

6、强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素

和薄弱环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环

节不定期的进行了抽查，确保了安全医疗。

7、加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房

制度，不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制

执行情况。

8、医院坚持〃以人为本〃的管理理念，xx年增加了对一

线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的

工作积极性。上述一系列质量管理措施，使〃质量效益〃这

一管理概念转变成医院管理中最活跃、最行之有效的因

素，把人员的技术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一

起，保证了医疗护理工作的高效和安全，最终反映在医疗

质量上，取得了较好的成绩。

四、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，努力开创

业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理中占有

十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人

才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技

术人才，医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科

学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼

光，可持续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。多

年来我们重视人才建设，把好进人关，重视老队伍的培训

提高，对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质，实用型

人才标准建设。XX年，根据医院人才实际需求，聘用专本

科学历人员2名。随着医学科学技术的迅速发展，新的科

学，新的技术不断涌现，知识废旧率越来越快，如果不与

时俱进，加强学习，很难跟上时代前进的步伐。因此，现

代医院管理非常重视医务人员知识更新，技术换代。尤其

竞争年代，谁掌握了高新技术，谁就掌握了制高点、主动

权，谁就会占有一块生存发展的空间。之所以，我们把专

业技术人员知识更新，技术换代做为推动技术进步的动力

并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育

这一有效途径去落实。xx年，我们共派出2名人员到县级

以上医院深造学习，10名医护人员到县、市、省级医院和

卫生行政主管部门举办的学习班参加短期培训，11人接受

本、专科专业教育。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院

相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的

管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大;

医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几

个方面：

1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象,

制约医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是

窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生

存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是

句口号。

2、医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现

有处方、病历书写不规范等情况。

3、医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚,

部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的

远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观,

缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后

状态，某些学科甚至在倒退。

4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名

科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高，学

科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

5、少数职工事业

意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远不能适应

医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人仍

然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部

分同志〃做一天和尚撞天钟〃，经营意识危机意识缺乏，仍

存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6、个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规

章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7、今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，

医疗差错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的

后果。

8、医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大

差距，特别是医院门诊部、急诊科、功能科的就诊条件急

待改善。

在下半年的工作中，我们会做好xx年下半年工作计划,

提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平,

深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争

力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再

铸新辉煌。

第2篇：XX年乡镇卫生院工作总结

20xx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西

部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系

列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农

村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞

人心。以下是乡镇卫生院工作总结：

一、医护质量管理水平不断提高

为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今

年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，

制定了《涅中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步

建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充

实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了

全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了

严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方

面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以〃救命恩人

〃自居的思想，要有视病人为〃衣食父母〃的观念，全力搞好

以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不

要有〃低人一等〃的思想意识，要有为临床一线服务就是为

病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思

想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较

好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征

求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出

的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。

参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病

人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、诊疗过程

中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权

益。

二、人才培养和临医学教育成绩显著

开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入

手术一项；在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受

基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队

伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和发扬

县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12

人，参加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12

次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术

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