建筑企业管理

建筑公司管理学试卷及参考答案一、填空题（每空1分，共25分）1、在一个公司中，战略分为三个层次：__公司总体战略、竞争战略、职能战略。2、建筑公司管理学是一门综合性的边沿学科，他的重要目的是指导公司管理实践活动__。3、学习和研究建筑公司管理学必须采用唯物辩证法、系统法和理论联系实际的方法。4、公司素质，就是组成公司人力、物力、技术和组织等各种因素有机结合所形成的公司生存和发展的能力。5、建筑公司是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或

提供建筑劳务的公司。6、公司管理现代化涉及

管理思想、

管理组织、

管理方法、

管理手段

的现代化四个方面。7、建筑市场调研常用方法有访问法、

观测法、

实验法

、

日记调查法。8、工程承包协议按协议中工程取费分

固定单价承包协议

、

固定总价承包协议

和

固定成本加酬金承包协议。9、建筑公司的技术管理就是对公司中的各项

技术活动和技术工作

的各种要素进行科学管理的总称。10、经理负责制是指经理对公司的

经营

和

管理

工作全面负责、统一指挥的一种公司领导体制。11、工法是指以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术和科学管理结合起来，通过工程实践形成的综合配套的施工方法。12、材料消耗量定额的种类有概算定额、预算定额、施工定额等。二、选择题（每小题2分，共40分）1、采用邀请招标的，应当邀请（

B）以上投标单位参与投标。A、二个

B、三个

C、四个

D、五个2、（

B）是一种临时性的组织，是针对一个具体工程项目而成立的。工程竣工交付使用后，此组织进行内部清算而解体。

A、施工合作体

B、施工联合体

C、BOT模式

D、平行承发包模式3、一个管理者有效管理下属的人数称为（C

）。A、

管理高度

B、管理能级

C、管理幅度

D、管理层次4、直方图出现双峰型的因素也许是(D

)

A．分组组距太小、测量方法不妥或读数有问题B．剔除了不合格产品数据

C．操作习惯或对某一方向控制太严

D．由两种不同材料、工艺或设备施工数据混杂所导致

5、某一建筑项目准备发包，由于项目的内容和设计指标不能十分拟定，或是工程量也许出入较大时，则采用（

C）为宜A、总价协议

B、单价协议

C、成本加酬金协议

D、统包协议6、

当供应曲线斜率的绝对值与需求曲线斜率的绝对值相等时，调整将围绕某一连续的回路振荡，这就是（

C）蛛网模型。

A.

收敛型

B、发散型

C、振荡型

D、稳定型7、为反映质量数据动态变化的情况，应采用（D

）方法。A、排练图法

B、因果分析法

C、频数直方图

D、控制图法8、成本集成控制模型是通过WBS方法将项目分解为一系列互相有逻辑关系的（

A）。A、工作系列

B、层次

C、个体

D、元素9、政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用,称为（

D）。

A、直接费

B、措施费

C、管理费

D、规费10、项目成本差异CV小于零,说明（

C）。A、成本节约

B、进度提前

C、成本超支

D、进度拖后11、不是机械装备总原则的是（

D

）

A、生产上适应

B、技术上先进

C、经济上合理

D、理论上先进12、DOL是下列哪一个的简称（

A

）A、经营杠杆系数

B、财务杠杆系数

C、复杠杆系数

D、利息杠杆系数13、公司领导及主管教育培训的职能部门的培训管理原则是（

A

）A、加强领导、统一管理、分工负责、通力协作；B、加强领导、统一管理、分工协作、通力负责；C、加强领导、统一经营、分工负责、通力协作；D、加强领导、统一管理、分工负责、计划贯彻；14、技术管理的任务可分为哪两个方面（A

）

A、为当前生产服务；面向未来，做好公司的技术储备；

B、为公司的稳定服务；为公司的利益服务；

C、为公司的安全生产服务；为提高公司的技术水平服务；

D、为建立公司的正常生产服务；为搞好环境保护服务；15、一个管理者有效管理下属的人数称为（

C

）

A、管理高度

B、管理能级

C、管理幅度

D、管理层次16、房地产是建筑公司的流通环节，属于（

C

）

A、第一产业

B、第二产业

C、第三产业

D、第二和第三产业17、高长式组织结构的优点是（

B

）

A、分工明确

B、管理费用较低

C、上下级关系易于协调

D、信息沟通方便18、需要获得对整体剖析的信息，应采用（

C

）方法。

A、排练图发

B、因果分析法

C、频数直方图法

D、控制图法三判断题（每小题1分，共10分）施工承包分为包工包料、包工不包料、专业施工承包或专项施工承包。（

X

）2、《招标投标法》规定招标方式分为公开招标和邀请招标两类。

（

√）3、”理论联系实际”是全面质量管理的核心思想。

(

√

)

4、工程项目成本由直接成本和间接成本所组成。

(

X

)

5、成本控制的重点应放在投标阶段。

(

√

)

6、排列图法是根据”关键的多数喝次要的少数”的原理产生的。(

X

)

7、信息的失真与管理层次成正比。(

√

)

8、投资是指以回收钞票并取得收益为目的的而发生的钞票流出。（

√

）9、信息标准中通过“5C”系统来评价顾客的信用品质。

（

√

）10、ISO9000：2023质量管理体系是我国的核心标准。

（

√

）四、名词解释（每小题3分，共15分）1、建筑公司管理学是系统地研究建筑公司生产经营管理活动的客观规律及其方法的一门科学。2、公司战略是以公司未来发展为基点，为寻求和维持持久的竞争优势而作出的有关全局的重大筹划和谋略。3、公司的宗旨是指公司现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的公司或组织类型。4、预测是指根据过去资料和现在情况，运用已有的科学方法和手段，探索客观事物的未来和发展。5、建筑公司经营方式是指建筑公司向建设单位或服务对象提供建筑产品或服务的方式。6、建筑工程承包协议是发包人与承包人之间为完毕商定的建设工程项目，拟定双方权利和义务的协议。7、全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员和社会受益，而达成长期成功的管理途径。8、机械设备管理是对机械设备运动全过程的管理，即从选购机械设备开始，到投入生产领域使用、磨损、补偿，直至报废退出生产领域为止的全过程管理。五、简答题（每小题5分，共30分）1、建筑公司生产经营管理的特点有哪些？答：1、生产经营业务不稳定，2、管理环境多变，3、特定的投标和承包方式，4、基层组织人员变动大，5、计划管理复杂，6、劳动用工有弹性，7、产品价格计价方法特殊，8、资金占用期长量大。公司文化有哪些特性？答：整体性、内聚性、稳定性、人本性、时代性、民族性公司战略的特性有哪些？答：全局性、长远性、整体性、风险性、社会性建筑公司战略实行一般环节是什么？答：1、公司战略的评价与选择，2、对公司战略目的的说明，3、拟定公司分阶段目的，4、编制公司的行动计划和规程，5、战略实行和资源配置，6、制定战略实行的应变计划。预测的作用有哪些？答：1、决策的前提，2、拟定公司经营计划的依据，3、有助于提高公司的竞争能力，4、能增强公司的应变能力。6、预测的基本原则是什么？答：科学性原则、系统性原则、相关性原则、动态性原则、类推的原则简述施工生产计划的编制原则？答：1、必须以按期完毕最终建筑产品达成竣工投产为目的，2、搞好施工排队，保证重点工程施工，3、坚持按建设程序和施工程序办事，4、要以施工组织设计为基础，5、认真搞好综合平衡，6、讲求经济效益。简述建筑公司技术管理工作的基础工作？答：1、建立技术责任制，2、做好职工技术培训，提高技术素质，3、做好技术情报、信息管理工作，4、贯彻执行技术标准和技术规范，5、建立施工技术日记，6、建立工程技术档案。简述建筑公司质量体系要素的构成？答：1、质量方针，2、质量目的，3、质量策划，4、质量文献，5、质量记录，6、质量体系评审。如何拟定机械设备更新的经济界线？答：以下3种情况为机械设备更新的经济界线，1、设备损耗严重、大修后性能精度仍不能满足规定规定的。2、设备在技术上已陈旧落后，耗能超过标准的20%以上。3、设备役龄长，已通过四次以上大修理或一次大修费用超过正常大修费用的一倍时。建筑公司：建筑公司是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务的公司。按公司资质分：施工总承包、专业承包、劳务分包公司素质是指组成公司的人力、物力、技术和组织等各种因素有机会结合所形成的公司生存和发展的能力。公司素质涉及：内在素质：1领导班子素质2职工队伍素质3技术素质4管理素质。外在素质：1竞争能力2应变能力3赚钱能力4技术开发能力5扩大再生产能力为什么要提高公司素质呢？一方面，提高建筑公司素质是适应国家大规模经济建设和社会进步的需要。我国的建设任务十分巨大，同时，现代的建设项目具有规模大、工艺先进、技术复杂、施工难度大等特点，客观规定建筑公司应具有较高的素质。另一方面，提高建筑公司素质才干在剧烈竞争的国内外建筑市场中生存发展。随着我国市场经济体制的完善，公司正面临着严峻的挑战，假如公司不从主线上提高素质，在竞争中就也许被淘汰。第三，为了提高国民经济的宏观经济效益，也规定提高作为国民经济细胞的公司的素质。具体提高素质的途径：1提高领导班子素质：提高领导者个人素质；提高领导班子整体素质2提高职工队伍素质3提高公司技术素质4提高公司管理素质第二章公司管理观念是指公司为了有效地运营实现公司的经营目的，在经营管理上所具有的基本观念也就是公司在整个生产活动中的指导思想。重要有：1战略观念2市场观念3竞争观念4用户观念5效益观念6时间观念7变革观念8创新观念建筑产品自身特点：固定性、多样性、体型庞大、使用寿命长。建筑产品生产特点：1流动性，2单件性，3周期长，4多系露天作业，5均衡性质较差，机械化、自动化水平较低，6涉及面广，社会协作关系复杂建筑公司生产经营管理特点：1生产经营业务不稳定2管理环境多变3特定的投标承包方式4基层组织人员变动大5计划管理复杂6劳动用工有弹性7产品价格计价方法特殊8资金占用期长量大。什么是现代公司制度？涉及那些内涵？有何特性？现代公司制度是适应社会化大生产和市场经济体制发展的规定，以完善的公司法人制度为主体，以有限的责任制度为核心，以公司制公司为重要形式，以产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学为特性的新型公司制度。内涵：指公司的产权制度、公司的组织制度、管理制度，以及所有者、经营者、生产者之间的关系，公司与国家、公司与公司、公司与社会等方面。特性：1它是产权关系明确的公司制度2它是法人权利责任关系明确的公司制度3它是有限责任的公司制度4它是政企分开的公司制度5它是具有科学的组织管理制度的公司制度。第三章 建筑公司领导体制与管理组织公司法人治理结构具有的内涵：1公司法人治理结构是一种制度安排2公司法人治理结构是一种权力制衡机制3公司法人治理结构是一种经济关系4公司法人治理结构是一种契约关系。公司组织结构类型有那些？各有何特点？1只限制组织结构特点：公司的生产行政领导者直接行使指挥和管理职能，不设专门的职能机构，一个下属单位只接受一个上级领导者的指令2职能制组织结构特点：在公司经理之下，设立专业分工的职能机构和职能人员，并授予相应的的职权3直线参谋制组织结构特点：公司管理机构和人员分为两类，一类是直线指挥人员，他们拥有对下级指挥和命令的权力，并对主管的工作所有负责；另一类是参谋人员和职能机构，他们是直线指挥人员的参谋和助手，无权对下级发布命令并进行指挥》4直线职能参谋组织结构特点：保持直线指挥的前提下，为了充足发挥专业职能机构的作用，直线主管授予某些职能机构一定限度的权力，以提高管理的有效性。5事业部制组织结构特点：在总公司的领导下，按产品或者地区设立经营事业部，各事业部都是相对独立的经营单位。6矩阵制组织结构特点：划分的管理部门与项目下组形成矩阵，每个项目小组由项目经理和从各职能部门抽调的专业管理人员组成，项目完毕后仍回原所属单位，每个项目经理由公司经理领导，具有一些权、责、利，各项目小组的成员受重双重领导》公司管理基础工作是指为了顺利而有效地进行管理活动，对建立正常的管理秩序提供资料，共同准则，基本手段，前提条件的必不可少的各种工作。建筑公司管理基础工作重要内容：1建立健全以责任制为核心的各项规章制度2标准化工作3定额工作4计量工作5信息工作6教育与培训工作第四章建筑公司文化什么是公司文化？有何特性？公司文化是指在一定的社会历史条件下，公司及其员工在生产经营的实践中逐步形成的具有本公司特色的共同的思想、作风、价值观念和行为准则。特性：整体性稳定性内聚性人本性时代性民族性公司文化的内容涉及：1公司目的2公司哲学3公司价值观4公司精神5公司道德6公司制度7公司文化活动8公司环境9公司形象10公司创新公司精神是指公司在长期生产经营活动的实践中，为谋求公司的生存和发展而逐步形成的，并为公司员工所认同和信守的共同抱负、价值观和基本信念。如何策划公司形象？共分四步走：1公司形象调查（通过调查，了解公众对公司的意见态度和反映，进行寻找公司形象自我评价与公众评价的差距。）2策划方案制定（具体拟定员工分工、传播媒介、经费开支、工作途径、行动手段效果检测以及运营结果等）3策划后的实行（策划后的重点是，要注意选择形象策划活动的媒介和活动方式的有效性，要根据策划工作的具体内容及活动的方式，边实行边反馈）4反馈与评估（通过樊哙与评估，客观评价策划工作的成败，通过定量评价、公众和市场的反映，对形象策划的媒介活动方式进行必要的调整）综上可知，市场在变，环境在变，公司状况也在变，因此公司形象策划过程是一个不断优化的过程。第五章建筑公司战略管理公司战略管理是指对公司活动实行的总体性管理，是公司制定战略、实行战略、控制战略等一系列的管理活动，其核心问题是使公司的自身条件和环境相适应，以求得公司的生存和发展。战略管理应遵循三大基本原理：1三要素平衡原理2局部优势原理3异轨超越原理第六章建筑公司经营预测和决策公司决策概念：为实现统一目的，解决一定问题，故意识的寻求多种实行方案，按决策者的智慧、经验、胆识和决策标准，进行比较分析，拟定较抱负方案，予以实行及跟踪的过程。什么是不拟定决策？不拟定决策的方法是什么？不拟定决策是指某一行动方案能出现几种结果，即多个自然状态，且各种自然状态的概率是不确知的，公司是在完全不拟定的情况下所进行的决策。方法：1小中取大决策标准2大中取大决策标准3折中标准4后悔值标准5机会均等标准第七章投标承包和协议管理招标形式：1公开招标2邀请招标招标投标程序分三个阶段走：1招标准备阶段1）申请招标、2）编制招标有关文献2招投标阶段1）公布招标公告2）资格预审3）招标文献4）现场考察5）标前会议3定标签约阶段1）开标2）评标3）定标工程估价：指计算完毕工程所需要的费用，即拟定公司承包工程的成本。工程报价：指各个投标公司以其工程估价为基础拟定的承包工程价格。工程估价与报价的联系与区别？估价报价目的拟定完毕工程的所有费用拟定抱负标价，规定能中标，又赚钱工作性质细致复杂的技术业务工作，规定计算准确策略性工作，以科学预测和竞争策划为基础参与人员项目负责人以预算人员经营决策人员相关作用是报价依据以估价为基础工程索赔：是当事人在协议实行过程中根据法律、协议规定及惯例，对并非由于自己的过错，而是属于应由协议对方承担责任的情况导致，并且实际发生了的损失，向对方提出给予补偿的规定。工程索赔的程序1承包商提出索赔规定：1）发出索赔意向告知2）递交索赔报告2工程师审核索赔报告：1）工程师审核承包商的索赔申请2）鉴定索赔成立的条件3拟定合理的补偿额：1）工程师与承包商协商补偿2）工程师索赔解决决定4发包人对索赔的审查5最终索赔解决第八章建筑公司计划管理计划管理的任务1制定目的2资源配置优化3协调生产经营活动4提高经济效益计划管理工作的内容1计划的编制2计划的实行3计划的控制简述何谓滚动是计划？其有何优点？滚动式计划是一种短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，根据计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划，并逐渐向前推移的方法。优点：1计划前后期衔接紧密，能更好地反映公司经营活动的连续性2计划能真正结合客观条件的变化，适时调整，提高准确性和指导性。3长期计划于短期计划以及短期计划中的年度计划与月度计划的衔接，即使不平衡也可及时修订，是各种计划不至于互相脱节。简述施工生产计划编制的综合平衡？答：从三方面来做到综合平衡：1对的解决好各种比例关系问题（1施工面积和年交竣工面积的关系2基础工程、主体结构和装修及水电安装工程面积的比例关系3各季度交竣工面积的比例关系。）2质量、成本、工期各指标之间的平衡问题3土建施工和安装施工及其他协作单位的合理配合问题。第九章建筑公司技术管理技术管理的基础工作有：1建立技术责任制2做好职工技术培训，提高技术素质3做好技术情报、信息管理工作4贯彻执行技术标准和技术规程5建立施工技术日记6建立工程技术档案试述技术管理的重要工作一图纸会审图纸会审是指开孔之前，由建设单位或监理单位组织，邀请设计单位、施工单位参与，对全套施工图纸共同进行的检查和核对。1图纸学习与自审2图纸会审3图纸会审纪要二技术交底技术交底的内容有：1图纸交底2施工组织设计交底3设备变更和洽商交底4分项工程技术交底。技术标准：对需要协调统一的技术（或其他食物）所作的统一规定。工法：以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程的原理，把先进技术和科学管理结合起来，通过工程实践形成的综合配套的施工办法。第十章建筑公司质量管理全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所