川浴卫浴招商手册

招商手册代理川浴TM品牌做个成功的卫浴经销商川浴木业有限公司2007.12目录川浴卫浴招商手册简介·················································1川浴木业有限责任公司简介·············································1川浴卫浴市场背景分析·················································1行业横向、纵向比较···················································2川浴卫浴服务体系·····················································3川浴卫浴合作体系及项目投资方案·······································4运营商的权利及义务···················································5投资回报分析：························································6市场运营概述·························································7十、附表一：运营商级别指向区域············································9十一、附表二：物料配置表·················································10十二、附表三：区域招商意向··············································11十三、附件四：特约经销商注册登记表·······································12十三、附件一：经销商管理办法··············································13一、川浴卫浴招商手册简介《川浴卫浴招商手册》是全面介绍川浴卫浴的指导性文件。手册从不同角度向运营商介绍了品牌的招商运营体系的相关内容。我们希望与全国各地更多的商业精英在互相了解信任的基础上建立稳固的合作关系共同谋求长远的利益，为此您在加入川浴卫浴运营体系之前，务必全面充分了解本体系的优势，同时做到科学客观的自我评估，以利贵我双方做出合适选择。二、川浴木业有限责任公司简介公司是国内较早一家专业从事木桶（浴桶）和浴室柜等卫生洁具及相关产品的开发、生产、安装、销售的企业，位于风景秀丽、商贸发达、交通便利的成都近郊，四川优质丰富的香柏木资源、大量具有丰富经验的木桶技师、雄厚的资金实力、先进的管理理念成为川浴木业制品有限公司跻身于木制品卫浴前列的不可动摇的基础。公司自成立以来，已与全国许多省会城市设有代理经销商，业务遍布全国，产品远销海外。公司以先进完善的设计理念、高质量品牌化的产品、快捷诚信的售后服务得到海内外客户的一致好评。在未来的创业历程中，我们将再接再厉、刻苦钻研，以更优质的产品、更出色的技术力量为您的事业保驾护航、增光添彩。公司生产的"川浴"品牌木质卫浴采用天然香柏木.用传统工艺与现代科技相结合,以中外造形为风格,引领时尚，精工制作,本产品具有设计美观、灵巧、古朴典雅。产品有耐高温、散热慢、易移动之优点，既现代家居之用，也适合适合休闲、健身之用，并具收藏，送礼之价值。三、川浴卫浴市场背景分析中国室内装饰协会室内环境检测中心宋广生主任指出，过去的陶瓷卫浴已经逐渐被淘汰，一种浸泡功能更佳的实木桶浴开始走俏市场。现代人越来越注重生活品质，继淋浴房之后，木头浴缸开始走红。据专家介绍，目前市场上销售的实木浴桶主要有云杉、香柏木、橡木3种材质。制作木桶的木材是经过高温、脱脂、烘干处理的，木材含水率都控制在12%左右。与普遍浴缸相比，泡在实木桶里更舒服，使用也更简单。普通浴缸大多只有50多厘米高，只有躺在里面才能让水浸泡全身，而浴桶独特的设计，使人坐着就能完全浸泡在水中。另外，实木浴桶占地不大，更适合寸土寸金的现代家庭。在养护方法上，由于地域差异与使用环境的差别，北方用户只需要稍加注意，而南方用户则不需要。养护的方法分为最初试水和平时保养两方面。最初试水是要将水放满后浸泡12小时以上，使木桶充分浸润。平时也最好放少许清水，以保持木质的饱和与湿润。但注意不要留洗浴后的脏水，以免木质吸收污水而加速老化或产生霉斑。如果长时间不用达2个月以上，可将木桶淋湿后用大塑料袋封住，避免空气带走水分。另外，在清洗木桶时不要用硬物洗擦，否则容易把表面的漆刷掉。同时，所用洗涤剂也要选择人体皮肤可以接受的产品，以免刺激皮肤。行业横向、纵向比较1、优势香柏木制品，天然、环保、健康、绿色产品，完全与当今人们关心的生活主题相吻合。2、横向比较现在，特别是木制品，鱼目混杂，产品质量难以保证，很多材质和工艺进行偷工减料，产品质量难以保证。本公司产品从入市就定位于中高端产品市场，严把质量关。3、纵向比较以前老式木桶，处理工艺和技术都不能与现代产品相提并论。五、川浴卫浴服务体系1．资讯交流体系：人员交流：公司总部督导巡回各终端、交流经验、指导运营、市场推广；书面沟通：主要以电话、传真、信函和E-mail形式进行及时沟通；网络互联：各运营商随时通过互联网方式访问总部查询最新信息和业内动态，实现总部与运营商共享信息资源、互联互通；会议服务：总部不定期召开运营商会议，交流经验，改进经营方法，共商经营发展策略。2．培训体系：（1）行业现状及公司概况培训：总部将对整个市场进行宏观分析，并系统的阐述品牌宗旨和品牌理念；（2）技术操作培训：总部拥有各类中高级工程师及安装维修工程师，运营商可指派工作人员赴总部参加技术理论与操作培训；（3）经营运作培训：总部根据各级别运营商的具体情况进行调查分析，不定期对运营商本人和管理人员进行培训指导；（4）售后服务培训：总部已制定各级别的售后服务体系，以便运营商能完善的做好售后服务。3．营销指导体系：（1）总部将对各运营商不同时间的营销推广策略和方案提出指导建议，给出指导性方案，协助运营商分期、分阶段开拓市场；（2）总部拥有高级别具有实战经验及成功案例的营销团队，能针对不同区域、不同级别的运营商制定出合适的营销方案及正确的营运指导。4．客户服务体系：公司建立完整的系统工程计划，提供统一的服务标准、统一的客户管理系统。实施内容：在各省会、市设立一家“川浴卫浴服务系统工程服务中心”；=1\*GB2⑴、设立24小时网上服务，8×365电话热线服务，两个工作日内得到上门服务；=2\*GB2⑵、配备专业、专职的安装维修服务队伍；=3\*GB2⑶、承诺购买产品免费安装、壹年免费保修、终身包修；=4\*GB2⑷、与用户签订安装保修协议；=5\*GB2⑸、实行定期或不定期的用户使用情况跟踪调查；=6\*GB2⑹、电脑化管理，建立用户安装、维修和保养等使用档案；六、川浴卫浴合作体系及项目投资方案合作分享有：=1\*GB2⑴区域内独家品牌运营=2\*GB2⑵区域内市场的开展和管理=3\*GB2⑶区域内二、三级分销渠道的建设和管理=4\*GB2⑷总部最优惠的政策保证，2、运营商必要条件=1\*GB2⑴运营商必须是具有一定经济实力的法人或自然人；=2\*GB2⑵具有基本营销常识、现代营销理念及销售网络（能辐射到周边地区）或终端用户网络。=3\*GB2⑶有良好的资信度。=4\*GB2⑷同意在本销区开展售后系统工程服务,并派安装人员到成都接受我司安装、维修技能培训。

3、投资方案运营商投资方案级别品牌保证金物料配置首批进货每月进货年度进货进货折扣A级(省级总代理)2万见附表2万6万80万B级(省会城市代理)1万见附表1万3万40万C级(地级市代理)0.8万见附表0.8万1.2万15万D级(县级代理）0.5万见附表0.5万0.6万8万E级(特约经销商)无见附表样品0.3万6万4、品牌保证金管理办法：=1\*GB2⑴、合同签订3日内，运营商须向总部交纳品牌市场风险保证金(特约经销商除外)。=2\*GB2⑵、该保证金主要用于总部对运营商市场经营行为及销售指标的制约管理，有力保护各地市场运营商的权益。=3\*GB2⑶、总部确保该保证金专款专用，在运营商未违反合同约定，并完成全年进货额指标80%以上的情况下，总部在合同期满一个月之内将该款项返还运营商，如运营商未能完成全年任务的80%，总部有权扣除全额市场保证金。=4\*GB2⑷、运营商若肆意降价，扰乱市场运营价格，总部有权扣除市场保证金。=5\*GB2⑸、运营商不得低于公司建议零售价销售，可根据各地市场情况适度提价，但提价不高于50％5、奖励政策（1）运营商没有违反合同约定的条款并完成合同约定的销售指标，合同期满后按照下列比例给予运营商一定的年度返还奖励；年度销售任务完成100％，按年进货总额返还5％超出部分:超额完成50％，除原有的完成100％按年进货总额的5％返还外，超出的部分返还6％超额完成100％及以上，除原有的完成100％按年进货总额的5％返还外，超出的部分返还7％=2\*GB2⑵广告费用按照公司规定，需运营商和总部各出一半，第1－3个月，返还15%广告费（说明：月底前需上报下一个月的广告计划）；第4-6个月，返还15%广告费；第6个月以后，返还20%广告费（以上广告费用返还，公司按对应的进货价以实物形式次月返还）=3\*GB2⑶相关物料配置按进货额的1％进行免费配送，超出部分公司按成本价收取相应费用。七、运营商的权利及义务(一)所有运营商将享有：川浴卫浴商标合同有效期内使用权川浴卫浴技术合同期内使用权川浴卫浴统一VI系统合同期内使用权川浴卫浴提供的免费技术培训川浴卫浴提供的定期的营销管理指导川浴卫浴提供统一的全国性广告宣传支持及区域性广告支持川浴卫浴提供的新产品的市场推广支持川浴卫浴提供的免费营销咨询和诊断服务川浴卫浴期刊内容使用权（二）所有运营商需履行：在本公司协助下，办理市场运营所需的所有法律手续。遵守本公司运营体系规范，并接受本公司的业务指导与监督。严格按照本公司规定的经营模式从事经营。严格按照本公司规定的技术操作规范和程序对外提供产品销售及售后服务。严格执行本公司规定的运营体系全国统一零售价（特殊促销期间经总部同意除外）。不得将“川浴卫浴”商标等用于与市场运营无关的其他场合。有义务维护“川浴卫浴”商标及其他所有知识产权不受侵犯，严格保守所知悉的本公司商业秘密，不得擅自允许第三方使用“川浴卫浴”商标。如发现市场上出现假冒“川浴卫浴”产品，须立即通报本公司，并在本公司采取法律措施或其他行动时给予必要的协助。所有物料、设备和产品须从本公司购进，未经本公司事前书面同意不得从其它渠道购进设备和产品。运营商权益说

明品牌商标授权川浴卫浴作为卫浴行业中高端产品，以卓越的产品性能、完善的服务体系，全力打造行业优秀品牌。宣传推广优势藉由专业营销策划机构的战略合作，全面推动运营体系和区域市场的整合行销工作。通过新闻事件公关、网络和其他主流媒体广告的高密度投放及总部期刊等策略打造企业优秀品牌形象技术支持服务提供技术免费培训，资深工程师的全程顾问机制和免费技术指导保障，解决运营商后顾之忧；营销经验有机复制总部将全国市场的成功营销经验无偿的分享给运营商，并针对各区域市场的实际情况，协助区域运营商拟订营销计划，迅速启动区域市场。培训精细专业公司整合公司内部和外部培训资源,为各运营商经营管理、市场宣传推广等方面提供全面的咨询培训服务，为运营商的可持续发展提供强有力的保障。八、投资回报分析：市场规模评估：以某中型城市人口有200万人为例，平均每4人一个家庭计算，该城市约有50万个家庭。城市居民每家庭拥有2.5套卫浴计算，则该城市有约125万套卫浴，卫浴产品每年按10%比例需求，理论上就需要数量就是12.5万套市场容量，可见市场潜力巨大，其中还未包括公装市场及工程用量的容量。获利回报分析运营商获利回报分析单位：万元经营状况运营商类别投入销售回款额保证金返回销售返利净利润进货成本保证金宣传成本管理成本其他成本合计A级(省级总代理)8020.80.80.884.41602481.6B级(省会城市代理)4010.50.50.542.571.51232C级(地级市代理)150.80.40.30.316.8270.80.7511.75D级(县级代理）80.50.20.10.1913.50.50.45.4E级(特约经销商)600.20.10.16.41000.33.9通过以上的表格数据分析,当不同级别市场在市场启动期，相对不是很高投入比的状况下，达到相对很低的基础销量（约首批进货的50%左右销售数量）即可找到盈亏平衡点（即使在未返还保证金的条件下）。在我们整合传播市场营销手法的操作下,我们保守设定:C级市场一年内如有12.5万卫浴需求，其中5％使用“川浴卫浴”产品，实际销量达到6250套，按均价每套1000元计，销售金额为1000×6250＝625万元，其中扣除**折进货成本，10％的管理成本和10％的其他成本，则净利润为：625－625×（**％＋10％＋10％）＝约125万元以上测算还未包括公司给予的返利支持和奖励政策及运营管理开支节流,可见产品市场赢利潜力是何其巨大。九、市场运营概述1、市场运营理念好的产品，如何在市场大潮中开创出广阔的天地呢？我们坚信：优质产品+深入细致的目标消费群定位+系统可行的市场推广方案+合理的利润空间=成功的市场回报。结合产品特性，我们制定出了产品的营销策略，供每一位运营商在市场运作中借鉴使用。品牌化运营，差异化手法，概念先行，强制主张。2、市场运营网络三个核心网络(1)核心渠道网络二级分销运营终端总部总部运营中心运营终端=2\*GB2⑵核心终端网络核心终端定位：建材市场、新建成的小区等终端延展定位：广义来讲所有使用洁具的客户都是我们“川浴卫浴”潜在客户，但因各种各样复杂的原因不可能全部是有效的客户，如何在这些潜在的客户中找出有效终端客户，这是我们终端市场开发的任务。1）与建材经销商合作通过与建材经销商的合作建立起稳定的业务关系，可为我们提供相对稳定的业务来源，处理好这些合作关系对我们而言是至关重要的，特别是对于“公装”市场。2)与新建小区合作：=1\*GB3①与物业管理处联系的最基本目标：潜在客户，小区居民的装修工程。=2\*GB3②与楼盘的物业管理处联系，争取在管理处摆放资料架。=3\*GB3③与楼盘的物业管理处联系，取得允许，把资料放入信箱（最好有管理处的介绍信或推荐信）。3)与洗浴中心、酒店、宾馆等合作=3\*GB2⑶核心服务网络主体：区域运营中心职能：产品销售，网络拓展，终端控制，媒体传播，施工等营销管理。3、运营驱动支持（1）绝对的区域保护，公司保障运营商区域内运营权。（2）公司提供技术支持和具体营销手法支持。（3）公司对运营商提供最优惠的价格支持，保证运营商利润空间最大化。（4）高额的返利。（5）提供各类宣传品。（6）提供全套广告范本，包括报纸软文、宣传片碟片等（7）配合运营商的大型促销活动（8）提供统一VI形象设计（9）公司获得的区域市场信息及业务无偿的提供给运营商。（10）运营商对公司后续开发的产品项目先加盟权。4、产品保驾护航（1）使用多项特有技术，保证产品质量。（2）“三免”服务“三免”免费上门安装服务免费保修壹年免费实行定期或不定期的用户使用情况跟踪调查附表一：运营商级别指向区域A级各省总代理（四川除外）B级各省会（地区首府）城市（成都市除外）C级黑龙江省大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、伊春、鸡西、鹤岗、双鸭山、绥化、七台河、黑河、大兴安岭（12）吉林省吉林、四平、辽源、通化、白山、松原、白城、延边（8）辽宁省鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、葫芦岛、营口、盘锦、阜新、辽阳、铁岭、朝阳（12）内蒙古包头、乌海、赤峰、通辽、鄂尔多斯、呼伦贝尔、乌兰察布盟（集宁市、丰镇市）、锡林郭勒盟（锡林浩特市、二连浩特市）、巴彦淖尔盟（临河市）、阿拉善盟(阿拉善左旗)、兴安盟(乌兰浩特市、阿尔山市)（11）河北省承德、张家口、秦皇岛、唐山、廊坊、保定、沧州、衡水、邢台、邯郸（10）河南省开封、洛阳、平顶山、焦作、鹤璧、新乡、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、济源（16）山东省淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、威海、济宁、泰安、日照、莱芜、德州、临沂、撂城、滨州、菏泽（15）江苏省无锡、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁（17）安徽省芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北、铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、巢湖、六安、亳州、池州、宣城（16）湖北省黄石、十堰、荆州、宜昌、襄樊、鄂州、荆门、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施土家族苗族自治州（恩施市）（12）湖南省株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西、家族苗族自治州(吉首市)（14）江西省景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶市（10）浙江省宁波、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水（9）福建省莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德（7）广西柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、合山、贺州、百色、河池（12）广东省珠海、

汕头、

韶关、

河源、

惠州、东莞、中山、

江门、

佛山、

阳江、湛江、茂名、肇庆、

清远、潮州

（15）海南东方、琼海、琼山、三亚（4）云南曲靖市玉溪市保山市昭通市丽江市思茅市临沧市文山州红河州西双版纳州楚雄州大理州德宏州怒江州迪庆州（15）贵州省六盘水、遵义、铜仁地区（铜仁市）、毕节地区（毕节市）、安顺市黔南布依族苗族自治州（都匀市、，福泉市）、黔东南苗族侗族自治州（凯里市）、黔西南布依族苗族自治州（兴义市）（7）四川省自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝藏族羌族自治州、甘孜藏族自治州、凉山彝族自治州（20）山西省大同、阳泉、长治、晋城、朔州、晋中、运城、忻州、临汾、吕梁地区(离石市)（10）陕西省铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛（9）宁夏石嘴山、吴忠、固原、中卫（4）甘肃省金昌、白银、天水、嘉峪关、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南(成县)、临夏回族自治州(临夏市)、甘南藏族自治州(合作市)（13）新疆克拉玛依、石河子、吐鲁番地区（吐鲁番市）、哈密地区（哈密市）、和田地区（和田市）、阿克苏地区（阿克苏市）、喀什地区（喀什市）、克孜勒苏柯尔克孜自治州（阿图什市）、巴音郭楞蒙古自治州（库尔勒市）、昌吉回族自治州（昌吉市、阜康市）、塔城地区（塔城市）、

阿勒泰地区（阿勒泰市）

、伊犁哈萨克自治州（奎屯市、

伊宁市）、博尔塔拉蒙古自治州（博乐市）（14）青海省海东地区（平安县）、海北藏族自治州（海晏县西海镇）、黄南藏族自治州（同仁县）海南藏族自治州（共和县）、果洛藏族自治州（玛沁县）、玉树藏族自治州（玉树县）、海西蒙古族藏族自治州（德令哈市）（7）西藏那曲地区(那曲县)、昌都地区(昌都县)、山南地区(乃东县)、日喀则地区(日喀则市)、阿里地区(噶尔县)、林芝地区(林芝县八一镇)（6）

共计295家地级区域D级以上A级、B级、C级市场区域辖属的县级市或县为D级市场。E级以上在未设A、B、C、D级的区域均可设立附表二：物料配置表级别宣传单海报营销方案总部各媒体广告网站广告分站空间维修材料A级500份10份1份15份100M1000元B级200份5份1份10份80M300元C级100份2份1份5份50M200元D级30份1份1份1份20M100元E级20份1份1份1份10M100元附表三：区域招商意向表公司名称法人公司地址邮编公司网址性质电子邮箱规模联系人传真电话手机经销区域公司概况公司主要经营渠道市场区域描述人口人均收入建材市场状家居市场况房地产市场状况其他社会经济状况单位名称（签章）：填表人：填表日期：附表四:川浴卫浴特约经销商注册登记表经销商编号归档编号基本资料公司全称公司成立时间联系电话传真电子邮件营业地址邮编收货地址联系人资信情况上级主管部门税号开户行帐号经营性质注册资金固定资产流动资金可用于川浴卫浴的资金人员情况公司法人性别身份证号联系电话总经理姓名性别身份证号联系电话主要联系人性别身份证号联系电话公司总人数管理人员数财务人员数销售人员数店面人员数维修服务人员数经营状况2007年公司总营业额2007年经营卫浴品牌名称及相应营业额2007年卫浴营业额2007年卫浴营业额（其他品牌）2007年川浴卫浴营业额现主营产品与营业额比例经营方式○行业销售○个人市场零售○批发○建筑工程主要客户群主要销售区域商用主要销售区域店面地点店面负责人店面电话店面面积区域专员意见：总部主管部门意见：附件一：经销商管理办法1.0总则1.1目的：为规范经销商管理，结合公司实际情况，特制定本办法。1.2管理部门：营销中心负责经销商的统筹管理。1.3适用范围：本办法适用于市场管理部。2.0管理原则2.1平等、互惠的原则。2.2诚信守法、实现双赢的原则。2.3长久合作、优势互补的原则。2.4日常管理、定期评价相结合的原则。3.0经销商的甄选条件3.1资格3.1.13.2信誉3.2.13.3网络3.3.13.3.23.4管理3.4.13.4.23.4.33.5行业经验3.5.13.5.23.6储运能力3.6.13.7合作意愿3.7.13.7.23.8如有其它特殊情况需上报营销中心审批。4.0经销商的确定4.1市场布局4.1.14.1.2市场布局调整.1市场布局调整是指在市场运作过程中，新增、减少或合并直供市场，新增或变更经销商等。.2对市场布局进行调整前，市场管理部须填写《市场布局调整申请表》（报营销中心审核，分管领导批准。4.2直供市场经销商的确定市场管理部在收到营销中心的市场规划后，应对正在合作的经销商进行评估，确定下一年度合作的经销商。.1经销商的评估包括：各类合同及协议的执行情况、本年度任务的完成情况、合作期间内的信誉情况、现有资金状况、代理品牌情况及合作意向等。.2在评估后，如确定更换经销商，则按6.0条所规定程序办理相关手续。.3确定继续合作的经销商，填写《经销商档案卡》，与其续签合同。4.3新开直供市场经销商的确定4.3市场管理部填写《市场布局调整申请表》，同时附《经销商档案卡》、营业执照复印件、税务登记证复印件及法定代表人/负责人身份证复印件，经市场管理部总经理确认后，报营销中心审核，分管副总审批。4.3.34.4签订合同签订原则.1各市场管理部须按公司统一的版本与经销商签订合同。因市场特殊原因须调整合同版本时，需事先上报营销中心批准。.2市场管理部必须按营销中心下达的各项指标签订合同，未经批准不得随意更改合作条款。.3各类合同原则上不能跨年度签订。.4所有合同的编号由营销中心统一编制。程序4.4.2.2结合公司的经营方针，根据公司批准的合作条款，市场管理部总经理或其指定人员与经销商进行协商。.3协商达成一致意见后，销售科详细认真地填写合同条款，合同条款不得涂改。.4市场负责人将合同交经销商盖章确认，并寄至市场管理部销售科，销售科、财务科审核后，报市场管理部总经理确认。.5销售科将审核并确认后的合同与《合同审批单》一起寄往营销中心。.6营销中心审核并办理盖章手续，将盖章后的合同寄往市场管理部。.7市场管理部收到后，及时交经销商签收。市场管理部财务科同时存档。4.5担保对于享受铺底政策的经销商，原则上要求经销商提供担保。.1特殊情况下，由市场管理部填写《经销商信誉额度审批表》，报营销中心审核，分管领导批准，可给予无担保的信誉铺底。常用的担保方式包括：房产抵押、第三方连带责任担保、存单质押。在担保手续未办理完毕前，一律不得给予经销商铺底货物。5.0经销商的日常管理5.1定期拜访市场负责人须经常对经销商进行拜访，跟踪及协助各项业务的开展，并确保每年不少于一次的深度访谈。并对拜访情况进行总结,填写《经销商访谈记录表》，于每周一传真至销售科。市场管理部总经理及销售科负责人应经常与经销商相关人员进行电话沟通。市场管理部应制订对经销商进行定期拜访的日程，确保总经理在每季度不少于一次的拜访。各级人员在与经销商的沟通和拜访过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况及市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。5.2市场管理部日常工作准确、及时地传达公司销售政策、策划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商准确理解，积极配合。督促经销商严格履行与公司签订的各项合同。合理分解年度销售任务，并确保按预定的进度完成。对经销商业务人员进行业务培训，以便高质量地完成公司各项销售任务。准确指导经销商要货。随时向营销中心反馈合同执行过程中的异常情况及经销商的特殊要求，并提出处理方案，报营销中心批准后执行。对连续三个月以上未完成任务的经销商提出调整方案，并确保市场的持续稳定、发展。.1对经销商合作过程中的合同执行情况及营运状况进行定期评价，并于每年1月及7月将评价结果反馈营销中心。.2按月度分析经销商库存、网点开发及各渠道销售情况，结合各市场上报的《经销商访谈记录表》，填写《经销商月度销售工作总结》，于每月5日前传真至营销中心。经销商档案管理市场管理部财务科及销售科必须分别建立经销商档案，并指定专人进行管理。.1经销商档案资料必须列明档案明细，并确保字迹清晰，完整。.2经销商情况发生变更后，应在五个工作日内完成档案的更新工作。.1基础资料：各类合同原件、收货印鉴原件、开增值税发票资料原件等。.2帐务资料：各类送货单、对帐资料等。市场管理部销售科建立经销商档案，包括以下内容：.1每年6月1日前填写《经销商档案卡》，收集已经年审的经销商营业执照复印件、税务登记证复印件及法定代表人或负责人身份证复印件，经市场管理部总经理审核无误后，由销售科存档并邮寄一份至营销中心备案。.2经销商基础资料变更通知原件、重要的公函原件及其他相关资料。公司对所有经销商都进行编码管理。经销商编码由策划中心统一编制，并知会营销中心、财管中心及计划管理部。营销中心将编码通知市场管理部。6.0经销商的变更6.1合同条款变更程序与经销商签订的各类合同是公司与经销商合作的基本依据，原则上不允许变更。特殊情况下需变更合同条款时，由市场管理部事先与经销商进行沟通，填写《经销商合同条款变更申请表》，拟定《补充协议》范本，经市场管理部总经理确认后，报公司总部审核。.1涉及年度任务变更,由营销中心审核后报分管副总审批。.2涉及经销区域、市