新分站培训考试（湖州）附有答案

新分站培训考试（湖州）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*花名：________________________分站：________________________岗位:________________________1.下列选项中，不属于家装e站核心价值观的是()[单选题]A、忠诚B、敬业C、勤奋(正确答案)D、负责任E、讲成果F、感恩共享2.“花名”取自()[单选题]A、虚拟人物B、当今真实人物C、明朝以前历史真实人物的字或号(正确答案)D、国外真实人物3.“花名”的目的()A、激励(正确答案)B、去总化(正确答案)C、平等(正确答案)D、便利E、好听F、开放(正确答案)4.“210”服务体系，下列描述正确的是()[单选题]A、2年水电保修其它10年维护B、2小时到家10年保修C、2小时到家10年即时响应(正确答案)D、2小时到家，10年售后保障5.企业经营的核心，是以下四件事()A、企业定位(正确答案)B、成本核算及定价(正确答案)C、广宣及营销策略D、团队建设(正确答案)E、单单归档及核算(正确答案)6.企业管理的五大职能()A、计划(正确答案)B、组织(正确答案)C、分析D、指挥(正确答案)E、控制(正确答案)F、协调(正确答案)7.“BLM”模型中，市场洞察是指()A、看自己(正确答案)B、看对手(正确答案)C、看行业D、看价格E、看团队(正确答案)F、看机会(正确答案)8.“BLM”模型中，从战略到执行，关键任务的正确做法()A、任务描述(正确答案)B、任务分解(正确答案)C、定位准确D、激励到位(正确答案)E、完成措施(正确答案)9.盈亏平衡测算，谁来做()A、投资人(正确答案)B、总经理(正确答案)C、店经理D、营销经理E、财务经理(正确答案)10.与客户之间的合同档案，可以不用归档的附件有()A、合同文本B、图纸C、进场开工单(正确答案)D、施工个性化清单E、主材个性化清单F、辅料领取明细单(正确答案)11.家装e站的产品包包括哪些()A、施工包(正确答案)B、半包C、主材包(正确答案)D、全包E、服务包(正确答案)F、整装包(正确答案)12.施工包包含哪几个部分？()A、水电项目B、木工项目C、标准服务项目(正确答案)D、瓦工项目E、油工项目F、个性化项目(正确答案)13.施工包的报价方式为？()[单选题]A、单平方报价(正确答案)B、对数表报价C、逐项报价14.施工包的报价实行()[单选题]A、全国统一价B、省内统一价C、区域统一价D、一城一价(正确答案)15.个性化项目报价方式为()[单选题]A、按包计价B、单项报价(正确答案)C、对数表报价16.以下哪些项目属于个性化项目()A、厨房包立管B、黄墙绿地C、电视背景墙(正确答案)D、石膏板造型吊顶(正确答案)E、卫生间防水F、拆墙砌墙(正确答案)17.家装e站得房率计算方式为()[单选题]A、套内建筑面积/房本建筑面积B、套内净地面积/房本建筑面积(正确答案)C、建筑面积/房本面积18.得房率在哪个区间内可以直接按房本建筑面积进行报价()[单选题]A、70%~80%B、75%~80%C、75%~85%(正确答案)D、75%~90%E、80%~85%F、80%~90%19.当得房率不在规定区间内时，应按照套内净地面积乘以多少系数计算计价面积()[单选题]A、0.8B、1.2C、1.25(正确答案)D、1.320.家装e站有多少个标准施工节点()[单选题]A、30个B、32个C、36个(正确答案)D、40个21.主材包不包含哪几类主材()A、瓷砖B、地板C、厨电(正确答案)D、卫浴五金E、集成吊顶F、全屋定制(正确答案)22.主材包标准配置中，阳台包含哪些主材()[单选题]A、墙砖B、地砖(正确答案)C、集成吊顶D、吸顶灯E、浴室柜23.一户可以选择几个品牌的瓷砖()[单选题]A、1个(正确答案)B、2个C、3个D、不限品牌数量24.主材包标准配置中，提供哪些形状的厨柜()A、一字型(正确答案)B、“L”型(正确答案)C、“U”型D、任意形状，不限延米25.主材包标准配置中，包含几个卫生间的主材()[单选题]A、一个(正确答案)B、两个C、不限数量26.主材包的报价方式为()[单选题]A、单平方报价B、对数表报价(正确答案)C、逐项报价27.主材包的报价实行()[单选题]A、全国统一价(正确答案)B、省内统一价C、区域统一价D、一城一价28.服务包包含哪些内容()A、主材的物流费用(正确答案)B、主材入户费用(正确答案)C、主材安装费用(正确答案)D、施工辅材上楼费用E、垃圾清运费用29.服务包的毛利率为()[单选题]A、30%B、35%C、40%D、不取利(正确答案)30.家装e站选品系统主要解决哪几个问题？()A、产品信息展示(正确答案)B、产品单价展示C、协助客户选品(正确答案)D、快速出选品清单(正确答案)31.teamπ系统下单的网址是？()[单选题]A、teamπ.B、(正确答案)C、D、teamπ.32.2021年天猫双十一活动就要开始了，家装e站总部制作好的活动方案和物料（物料>500M）已经下发，请在应该去哪里下载？()[单选题]A、企业邮箱中下载(正确答案)B、各区域通知群内C、teamπ系统中下载D、去物流群内下载33.天猫线上交易，工程款在线上交易的比例是怎样的？()[单选题]A、30%/20%/30%/10%/30%B、20%/10%/30%/20%/20%C、30%/20%/10%/30%/10%(正确答案)D、30%/30%/10%/20%/10%34.在teamπ系统下单瓷砖过程中，**站需要下单规格800*800的东鹏大地砖（包装规格3片/箱），设计师核算需要20平米，加上5%的损耗，下单员应该下单多少片？()[单选题]A、31片B、32片C、30片D、33片(正确答案)35.**卫浴洁具到货的时候，物流点工作人员发现现场有破损，此时应该如何处理？()[单选题]A、先正常签收，拉回去后再看下破损情况B、先异常签收，写清楚破损情况，再拍照发给售后处理人员处理(正确答案)C、先正常签收，和当地物流人员理论，让他赔钱D、先异常签收，忙着做活动，等半个月后再反馈36.**分站需要查询物流在途状态，需要去哪里查？()[单选题]A、微信物流群B、钉钉物流群(正确答案)C、微信售后群D、钉钉售后群37.**分站需要更改在总部报备的提现账号，下面说法正确的是？()[单选题]A、直接报给区域经理，让区域经理去找财务协助更换；B、先核实是否是同一签约主体的账户名，确认好后直接将账号微信发送给区域经理；C、先核实是否是同一签约主体的账户名，确认好后发邮箱账户指定确认书邮件并快递原件给区域经理报备，请财务协助更换；(正确答案)D、先核实是否是同一签约主体的账户名，确认好后发邮箱账户指定确认书邮件给区域经理的邮箱，请财务协助更换38.关于评冠机制的政策中，**分站在第一季度评比中，回款任务完成率59%，则该项目该分站评分为()[单选题]A、0分(正确答案)B、10分C、5分D、-10分39.关于在评冠机制的政策中，**分站本于2021年12月31日合约到期，该站在2021年10月31日即完成了打款续约动作，则该项目该分站评分为()[单选题]A、15分B、30分C、35分D、40分(正确答案)40.总部不定期组织线上培训，观看培训的方式是()[单选题]A、家装e站&云家通线上培训群(正确答案)B、各区域的微信对接群C、微信三维家培训群D、家装e站唯一官方工作群41.**站做活动，需要总部电商线上店铺广告位宣传，需要满足以下哪些条件？()A、完成主材回款任务；(正确答案)B、线上引流订单需要走平台交易；(正确答案)C、需要分站有专业的电商人员D、有明确的设计思路(正确答案)E、合理完善的活动方案；(正确答案)42.请说出总部在2021年将在以下哪些平台持续输出内容？()A、微信公众号(正确答案)B、新浪微博(正确答案)C、抖音(正确答案)D、小红书(正确答案)E、陌陌43.按照电商部门的要求，天猫宝贝上线，需要提交以下哪些材料？()A、各个区间的报价(正确答案)B、各个空间的效果图(正确答案)C、各个空间的配置清单(正确答案)D、分站各个岗位的通联表(正确答案)E、各个区域的实景照片(正确答案)44.线上采购的主材，需要开具发票，应当在每月的什么时间点发送开票申请到总部zijinguanli@邮箱？()[单选题]A、每月30号以前B、当月需要开发票的订单，次月月初发送开票申请C、每月28号以前D、当月需要开发票的订单，在当月的25号之前发送(正确答案)45.天猫线上交易的订单，天猫平台需要扣点多少？()[单选题]A、特权定金3%，分阶段付款2.5%；B、特权定金2.5%，分阶段付款3%；C、特权定金和分阶段付款都是3%；(正确答案)D、特权定金和分阶段付款都是2.5%；46.总部合作的云设计平台，在系统是如何收取费用的？()[单选题])A、2200元/年(正确答案)B、2300元/年C、2400元/年D、2500元/年47.下面哪些产品可以提供免费送货的服务？()A、东鹏瓷砖B、东鹏洁具(正确答案)C、邦克水槽(正确答案)D、贝朗洁具(正确答案)E、箭牌/法恩莎卫浴(正确答案)48.关于工装项目报备，下面说法正确的是？()[单选题]A、无需报备，直接将采购需求发给区域经理即可B、不管工程项目把握度怎么样，先报备占坑再说C、需要报备，提供关于项目尽可能齐全的资料(正确答案)D、不明确项目的具体品类需求也可以报备49.系统内下单下面哪些产品，需要运费到付的？()A、东鹏瓷砖(正确答案)B、大卫地板C、东方雨虹18L的10桶(正确答案)D、浙江区域的诺贝尔瓷砖E、箭牌马桶50.客户的装修订单，需要走线上支付，请问天猫订单核销的工具是哪个？()[单选题]A、微信公众号B、jd门店助手C、天猫D、钉钉(正确答案)51.营销4P是()[单选题]A.产品/价格/渠道/宣传(正确答案)B.产品/价格/客户/沟通C.客户/成本/便利/沟通D.客户/成本/产品/价格52.客户找装修公司目的是()A.便宜B.设计(正确答案)C.省心(正确答案)D.差异(正确答案)53.分站具备营销的思维方式应是()[单选题]A.需求/好处/功能/工艺/产品(正确答案)B.产品/工艺/功能/好处/需求C.产品/需求/工艺/功能/好处D.需求/好处/工艺/功能/产品54.家装e站营销体系落地方式最具持久性是()[单选题]A.活动营销B.日常营销C.服务营销(正确答案)D.差异营销55.主动获客渠道方法有()A.门店等待B.门店拦截(正确答案)C.电话邀约(正确答案)D.小区邀约(正确答案)56.回单最大的保障是()[单选题]A.工人带单(正确答案)B.房业推荐C.异业带单D.人脉带单57.谈单需要具备需求是()A.手写谈单(正确答案)B.团队谈单(正确答案)C.氛围谈单D.工具谈单58.家装e站销售主流程是()[单选题]A.初步报价/方案初探/主材塑造/工艺塑造/品牌塑造/确定报价B.方案初探/主材塑造/工艺塑造/需求锁定/品牌塑造/确定报价C.需求锁定/品牌塑造/方案初探/主材塑造/工艺塑造/确定报价(正确答案)D.需求锁定/方案初探/初步报价/工艺塑造/品牌塑造/确定报价59.家装e站品牌有（）不一样[单选题]A.9个B.10个C.11个(正确答案)D.12个60.家装e站成立于（）年[单选题]A、2010年(正确答案)B、2001年C、2013年D、2015年61.家装e站线上平台有()A.天猫(正确答案)B.京东(正确答案)C.苏宁D.拼多多62.家装e站全国网点数有()[单选题]A.200家B.300家(正确答案)C.400家D.500家63.家装e站股东单位有()A.东鹏(正确答案)B.科勒C.大自然(正确答案)D.尚高64.家装e站报价逻辑遵循()原则A.一口价三不限(正确答案)B.零增项(正确答案)C.水电费用预收D.个性超低价(正确答案)65.家装e站从()解决装修甲醛问题A.选材源头(正确答案)B.整屋规划(正确答案)C.产品特性(正确答案)D.甲醛叠加66.家装e站首推行业()售后服务红皮书[单选题]A.210(正确答案)B.250C.120D.52067.家装e站谈单手册包含()A.红皮书(正确答案)B.白皮书(正确答案)C.产品手册(正确答案)D.老客户合同报价68.家装e站全品类供应链包含()A.施工辅料(正确答案)B.7大主材(正确答案)C.全屋定制(正确答案)D.水泥黄沙69.低压式落地客户六求核心()[单选题]A.质、安、稳、美、廉、便(正确答案)B.质、贵、稳、美、廉、便C.质、安、稳、宜、廉、便D.省、安、稳、美、廉、便70.家装e站差异化营销核心产品是()A.创远电线(正确答案)B.来保利水管(正确答案)C.日丰水管D.健康氧吧房(正确答案)71.家装e站供应链模式是()[单选题]A.F2C(正确答案)B.C2FC.O2OD.B2C72.知己知彼百战百胜，出自哪个经典著作？()[单选题]A、战国策B、孙子兵法(正确答案)C、易经D、水浒传73.您所在的分站，总部统一分配的企业邮箱地址是什么？()[单选题]A、B、C、D、(正确答案)74.全员营销做的比较突出的分站是属于哪个省？()[单选题]A、江津分站B、德州分站C、衢州分站(正确答案)D、平湖分站75.专心经营做的非常出色，是哪个分站？()[单选题]A、江津分站(正确答案)B、德州分站C、衢州分站D、平湖分站76.什么是经营分站三必须？()A、必须虔诚服务客户(正确答案)B、必须学习总部发文(正确答案)C、必须向优秀分站学习D、必须发挥全员潜力(正确答案)77.经营分站三不准是什么内容？()A、不准违反规定B、不准偷奸耍滑(正确答案)C、不准三心二意(正确答案)D、不准贪大求多(正确答案)78.三大纪律正确的是？()[单选题]A、说话和气B、一切行动听指挥(正确答案)C、买卖公平D、借东西要还79.八项注意包含哪几条？()A、不打人骂人(正确答案)B、不损坏庄稼(正确答案)C、一切缴获要归公D、不拿群众一针一线80.客户至上做的很好的是哪个分站？()[单选题]A、江津分站B、衢州分站C、平湖分站D、德州分站(正确答案)81.差异化营销做的很到位的分站是哪个？()[单选题]A、平湖分站(正确答案)B、德州分站C、衢州分站D、江津分站82.云监理下单系统里有()时间周期可以选择。[单选题]A、180天和360天(正确答案)B、100天和200天C、150天和300天D、50天和100天83.客户主材选品确认最多不超过()次[单选题]A、2(正确答案)B、3C、4D、184.工长或施工经理入职公司需要交纳()[单选题]A、介绍费B、质保金(正确答案)C、设备押金D、保险金85.下列哪些辅材不是总部线上品牌？[单选题]A、芬琳漆B、嘉宝莉漆(正确答案)C、东方雨虹D、日丰水管86.家装e站官方400电话是多少()[单选题]A、400-8782-666B、400-8782-999(正确答案)C、400-8686-999D、400-8686-66687.云监理的功能有()[单选题]A、工地监理、日常考勤、工地形象文明自动报警、双控语音对讲、一键导出生成宣传视频(正确答案)B、工地监理、日常考勤、工地形象文明自动报警、单控语音对讲、一键导出生成宣传视频C、工地监理、日常考勤、工地形象文明自动报警、单控语音对讲、一键导出生成宣传视频、断电自动切换内部锂电池D、内置双卡，远程信号切换，单控语音对讲一键导出生成宣传视频，断电自动切换内部锂电池88.七大类主材正常交付周期时间正确的是()[单选题]A、瓷砖12个工昨日/木门25-35个工作日/地板25个工作日/洁具30-35个工作日/集成吊顶25个工作日(正确答案)B、瓷砖7个工昨日/木门25-35个工作日/地板15个工作日/洁具30-35个工作日/集成吊顶25个工作日C、瓷砖7个工昨日/木门25-35个工作日/地板7个工作日/洁具30-35个工作日/集成吊顶25个工作日D、瓷砖12个工作日/木门25-35个工作日/地板25个工作日/洁具30-35个工作日/集成吊顶15个工作日89.家装e站白皮书上有()个工程交付节点。[单选题]A、26B、36(正确答案)C、30D、4490.组建工人团队需要了解哪些工人费用()[单选题]A、水电工人、瓦工、木工、油工、安装工人、设计师、营销员、总经理B、安装工人、设计师、营销员、总经理C、木工、油工、安装工人、设计师、营销员、总经理D、水电工人、瓦工、木工、油工、安装工人(正确答案)91.本次学习到新辅材和工艺亮点有()A、创远防火电线(正确答案)B、来保利水管(正确答案)C、森林氧吧(正确答案)D、闭水实验后铺保护层(正确答案)E、木龙骨吊顶92.工地开工前的具备资料有哪些()A、合同文本（施工包和主材包）(正确答案)B、促销活动记录单(正确答案)C、个性化工程明细单(正确答案)D、主材选品单(正确答案)E、工程纯利表单F、开工申请单(正确答案)93.标准的施工图纸必须应包含()图纸。A、原始平面图（标注每个空间面积）(正确答案)B、结构拆改图(正确答案)C、地面及墙面铺设图(正确答案)D、水电点位图(正确答案)E、个性化吊顶背景墙施工图(正确答案)F、厨柜效果图和安装图94.工地开工前必须要做的准备事项有()