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文档简介

绿地商铺物业管理方案模板一、前言随着经济社会的快速发展，商业活动的繁荣使得商铺的数量和种类不断增加，商铺物业的管理也成为了越来越重要的一个问题。本文将针对绿地商铺物业的管理情况，提炼出一份可供参考的物业管理方案模板。二、目标和原则目标绿地商铺物业管理方案需要达到以下目标：提高商铺整体管理水平，提供更好的商业环境；保证物业的平稳运行，提高物业维修效率；实现收益最大化。原则制定物业管理方案需服从以下原则：以客户满意度和商业环境为重点，建立一个服务至上，以管理为核心的管理模式；坚持科学管理，根据管理的实际情况，总结经验，开展创新思维，促进不断进步；坚持以人为本，处理好物业主、商铺业主和物业企业之间的关系，创造和谐的管理氛围。三、绿地商铺物业管理方案模板3.1物业管理部门组织架构总经理：负责物业管理的决策，主持物业管理部门的日常工作；经理：全面负责物业管理部门的管理工作，实现部门整体管理效能；管理员：负责日常事务的具体操作和管理工作，实现部门各项管理工作目标。3.2物业管理服务内容安全及维修管理服务维修服务：办公区和公共区域的维护，设施设备的故障处理；安全服务：小区车辆、人员的进出口管理，小区的日常巡视和安全巡逻。环保及清洁服务环保服务：小区垃圾清理，环境整治；清洁服务：小区公共区域的日常清洁，保持小区卫生环境。服务品质及业态服务服务品质：提供咨询服务、投诉处理、通知公告等服务内容；业态服务：租户管理、设施设备投资购买、运营管理规划等服务内容。3.3物业管理计划维修计划检修和维修保养公司物业管理区域内客户设施设备，领导小组定期召开例会并签订检修计划，按计划进行检修保养工作。安全计划制定安全工作计划，根据小区实际情况，结合社会治安形势以及实际物业管理工作，对小区各项具体安全问题制定详细的预案。环境卫生计划公共区域日常清理工作，制定周、月清理计划，定期进行卫生检查工作，逐步做到日胜一日，周胜一周，月胜一月。3.4停车场管理本方案建立停车场管理条例；确定专属的停车场管理员；设立停车场管理站点以及值班室；停车场的进出口应设置道闸、出入口指示牌、红绿灯及火灾报警装置等设施。四、总结本文涵盖了绿地商铺物业管理方案模板，从目标和原则、物业管理部门组织架构、物业管理服务内容、物业管理计划以及停车场管理五个方面进行详细阐述。本方案模板可以作为民企物业管理的参考，不断优

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