质量策划书编制培训讲义

如何编制质量策划书二O一四年六月九日魏正红前言一、有关概念二、质量策划的意义三、质量策划书的分类四、质量策划书的编制和评审五、质量策划书的主要内容前言随着社会的不断发展，科学技术的日益进步，建筑业在一定时期内持续发展，受到各方面的关注。工程局近年来规模不断扩张，从2011年的500亿到2012年的750亿再到2013年的1000亿平台，规模在高位平台高速发展，品质与规模并重，需要快速提升。公司面临转型升级、结构调整，要保持核心竞争力，可持续的发展需要技术领先、管理领先、服务领先，需要品格、品牌、品质提升。激烈的市场竞争、压缩到极限的工期、不能更改的节点、相对短缺的资源、金钱至上的劳务观念、停滞不前的质量意识、经验不足的人员、浮躁的工作状态、乏力的管理手段、越来越高的期望、越来越严的要求，严峻的形势和对品质的追求，我们面临诸多困难，肩上的责任越来越重，压力越来越大。鲁班奖和国优奖是一项系统工程，从工程开工到评奖时间长、跨度大，工程专业多、交叉多，涉及到的单位和人员多，环节多，局面复杂，过程中面临诸多不确定性因素，管理风险大、难度大，需要精心策划。“凡事预则立，不预则废”，我们需要统一思想，冷静思考，理清思维，提前谋划，科学组织，在保证安全、满足工期的情况下狠抓工程质量，以确保最终目标的实现。一、有关概念策划：策划又称“策略方案”和“战术计划”，是指人们为了达成某种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作方案的过程，通俗地讲，就叫提前规划。质量策划：为实现质量目标，对所需要开展的质量活动提前进行构思和规划。质量策划是项目质量管理的纲领性文件。二、质量策划的意义科学指导施工和质量管理，提前进行质量预控，保证工程质量符合相关要求。策划体现的是前瞻性、预见性、指导性、操作性以及连续性，避免盲目性、随意性。一个好的策划书应该具备：思路清晰、逻辑严密、文字简练、目标明确、措施得力、亮点突出。三、质量策划书的分类合格工程编制质量策划书省市级优质工程编制创优策划书国家级优质工程编制国优奖工程或鲁班奖工程创优策划书四、质量策划书的编制和评审质量策划书由项目质量总监或质监组长组织编制，也可委托项目总工或技术负责人编制，工长、质监、安全、材料、试验、商务、资料等相关专业人员参与，创优策划书由分公司（经理部）组织相关人员编制，在项目进场后一个月内完成。策划需要集体的智慧。策划书编制完成后，由项目质量总监或质监组长组织项目层面评审，通过后逐级向上报审，国家级创优工程应报公司和局评审。工程施工过程中，合同、图纸和施工工艺等发生较大变化，影响策划书实施，策划书应进行动态调整。质量策划书审批流程五、质量策划书的主要内容工程概况工程特点和难点编制依据质量目标、风险识别和创优可行性分析质量管理体系和各项基本制度主要分部分项工程控制要点和措施技术应用、专项施工方案清单试验和检测计划、检验批划分及验收计划计量器具配置计划样板引路和实测实量工作开展质量通病防治措施（合格和创优工程）质量奖罚（创优工程和国家级创优工程）质量创优成本投入计划和成本控制措施（创优工程和国家级创优工程）安装、钢结构和精装饰深化设计亮点打造（创优工程和国家级创优工程）与相关方沟通及指标获取工程资料收集与整理策划书编制应注意的几个问题：策划书不等同于施组、方案、规范和质量管理体系，应针对工程的特点、难点，根据规范和标准要求，结合经验做法，描述质量管理方法、手段和措施。策划书需与施组、方案、规范和标准并行，施工具体做法按后者进行，策划书强调的是如何对施工进行管理。策划书应涵盖土建、钢构、安装和装饰装修等所有专业，而非仅仅是土建和粗装修。策划书不是越厚越好，不能泛泛而谈，关键是要突出重点，针对性强、操作性强。（一）、工程概况分结构、建筑和安装，按10个分部工程逐个简要介绍，不需太详细，但对于建筑功能、设计做法不能漏项，如抗震、防水、钢结构、装饰和安装所采用的主要材料和做法、环保节能如雨水收集系统、地源热泵、太阳能光伏发电等。（二）、工程特点和难点设计方面：理念、特点和难点（如环保节能、绿色建筑）。施工方面：复杂地质条件（土质、地下水等）影响桩基、回填土施工，大体积砼；地下室外墙砼及防水；转换层；超长结构、巨型结构、悬挂结构；大空间、大跨度、大悬挑结构；复杂造型（圆形、椭圆形、曲面、倾斜、多角度）；大面积或超高支模；多型式幕墙组合；大面积和异形钢结构；梁柱钢筋与钢构件穿插；大面积地坪；屋面砼及防水；管道综合布线等。管理方面：实行总包管理，分包单位多，交叉作业多。（三）、编制依据合同、设计图纸、施工组织设计国家施工及验收规范、标准（含新规范GB/T50430-2007、规范GB50300-2013）、总公司工艺标准鲁班奖和国优奖、省市优工程评选办法和相关要求总公司、局和公司项目管理手册、各项规定等（四）、质量目标、风险识别和可行性分析按合同质量目标，需对目标进行分解，落实时间和责任人。创国家级奖项工程，对基础、主体结构报优、省部级优质、钢结构和装饰优质、设计报优，对申报科技示范验收、绿色施工、CI验收、QC获奖、全国优秀项目管理成果等也应落实时间和责任人。创国家级奖项工程，应对质量风险（有处罚条款、工期紧、工程复杂、分包单位多、团队年轻经验缺乏）进行识别，对影响目标实现的有利和不利条件进行分析，并制定针对性的对策。（五）、质量管理体系和各项基本制度建立质量管理体系，成立组织机构，明确各自职责，创国家级奖项工程的组织机构，应涵盖公司和分公司、业主和监理。建立质量管理的各项基本制度，如质量责任制、质量技术交底、检查、验收、教育、培训、样板引路、实测实量、奖罚等。（六）、主要分部分项工程控制要点和措施按分部工程逐个介绍，突出重点，不在于介绍各分部分项工程具体施工方法，在于介绍质量控制要点和措施。基础和主体结构工程：主要是体现结构安全可靠，无下沉、开裂等。桩的完整性和强度检测，一类桩的数量；土方回填的密实度试验。砼结构强度和外观，异形构件的尺寸和观感；超高层建筑的垂直度；钢结构安装精度、焊缝质量；沉降观测。国家级创优工程应制定检验批的内控指标和合格率。屋面工程：首先保证不渗漏，排水畅通，各构造层做法规范，布局精巧。面砖和石材排版、泛水、变形缝、分隔缝设置、排水沟和设施、设备基础、爬梯、雨篷等构件；电箱、泛光、防雷接地；不同材料界面收口。装饰工程：在满足使用功能的前提下，做到美观协调，排版尽量做到天地墙对缝。面砖和石材排版、地漏和检查口设置；地毯、木地板、PVC卷材的铺贴；吊顶的平整、分块；门窗五金安装；不同材料交接处界面处理；楼梯踏步尺寸和踢脚线厚度控制、挡水线或滴水线设置；幕墙的平整、线条、胶缝；管井和设备房饰面；环氧地坪的平整光洁及防裂措施；设备基础饰面及水沟设置；水箱爬梯安装。安装方面：管线设备安装规范，功能满足设计要求，布局合理，与装饰结合完美协调。设备机房、楼层管井的设备管线布局；设备减震减噪；车库和楼层走道、房间内管线综合布置；支吊架安装；管道防腐保温；洁具安装；防雷接地；等电位联接；电箱内接线、分色、接地；应急灯和安全疏散标识；管道桥架穿墙穿板和穿变形缝处理、标识；防排烟材料的阻燃性；电缆沟盖板、电缆敷设；末端设备与装饰面层的协调性。（七）三、技三术应三用、专项三施工三方案三清单说明三采用三10三项新三技术三中哪三些技三术，三还将三应用三哪些三创新三技术三。拟定三专项三施工三方案三清单三（含三安装三、装三饰）三，指三定完三成时三间，三落实三责任三人，三对工三程涉三及到三的做三法做三到心三中有三数，三质量三管理三有针三对性三，方三案要三涵盖三到现三场所三有的三做法三。方案三对于三图纸三和规三范提三及的三内容三都要三找到三相应三的施三工方三法，三尤其三是一三些细三部做三法，三如后三浇带三、抗三震设三计的三构造三钢筋三、防三雷接三地引三下线三等。创新技术三应用序号创新技术名称1挡墙系统模态试验研究与结构耐久性及长期安全性评估2依山而建体育场及岩体看台爆破开挖成型控制关键技术3看台区山体稳定性评价及局部不良地质缺陷处理技术449米超长悬挑斜交双曲管桁架钢罩棚缩尺模型试验及施工方案优化5斜交双曲管桁架钢罩棚空间信息精确定位技术6岩溶地质条件下桩基施工关键技术（八）三、试三验和检测三计划三、检三验批三划分三及验三收计三划制定三检测三（桩三基、三钢构三件和三焊缝三、实三体、三沉降三观测三、幕三墙、三室内三环境三、水三质、三大型三灯组三荷载三等）三和试三验（三原材三料、三半成三品、三设备三如法三兰阀三门、三土壤三等）三计划三，做三到质三量预三控，三过程三检查三，避三免试三验数三量不三够。检测三和试三验计三划要三根据三施工三部位三、工三程量三，结三合规三范要三求，三确定三具体三的取三样数三量。检验三批验三收计三划要三根据三施工三流水三如后三浇带三、变三形缝三、施三工缝三、各三栋塔三楼划三分，三与施三工安三排一三致。质监三、工三长、三材料三、试三验和三资料三员等三联合三把关三。（九三）、计三量器三具配三置计三划计量三器具三是保三证工三程质三量的三重要三工具三，对三工程三要用三到的三计量三器具三制定三配置三计划三和检三定计三划，三计划三可随三进度三补充三。配置三计划三涵盖三测量三、试三验、三质检三、材三料、三水电三（如三压力三表）三等专三业所三使用三的工三具设三备，三包含三各专三业分三包配三备的三部分三。计量三器具三应实三行统三一管三理，三确保三有效三可靠三。（十三）、样板三引路三和实三测实三量工三作开三展制定三样板三引路三和实三测实三量方三案，三明确三工程三要做三哪些三样板三（纸三质和三实物三），三如场三地实三施的三梁柱三支模三、节三点钢三筋绑三扎、三二次三结构三、抹三灰、三涂料三，楼三层实三施的三管井三、卫三生间三、电三梯大三堂、三楼梯三间、三吊顶三、门三窗安三装、三管线三综合三布置三等，三系统三复杂三工程三必要三时选三整层三做样三板层三，明三确实三测小三组人三员、三实测三项、三时间三、部三位、三合格三率等三。对样三板进三行检三查验三收，三对做三法和三验收三标准三实行三挂牌三。对结三构和三装饰三进行三实测三实量三，对三数据三应进三行汇三总统三计分三析，三找出三存在三的问三题，三制定三对策三加以三改进三。26针对三工程三情况三，对三可能三出现三的质三量通三病进三行列三项，三制定三有针三对性三的防三治措三施。1地基三与基三础工三程质三量通三病:基坑(槽)泡水三、回三填土三下沉三、基三坑轴三线位三移……2混凝三土工三程质三量通三病:轴线三偏移三、截三面尺三寸不三足、三混凝三土烂三根、三构件三错位三、夹三渣、三露筋三、蜂三窝……3钢筋三工程三质量三通病:绑扎三错误三、搭三接长三度及三锚固三长度三不足三、钢三筋严三重锈三蚀、三严重三偏位三、同三一截三面接三头过三多……4模板三工程三质量三通病:支撑三不牢三固、三垂直三度超三差、三模板三变形三、拼三缝不三密实……5砌筑三工程三质量三通病:平整三度及三垂直三度超三差、三砖不三湿水三、拉三接筋三不按三规定三放置三、砂三浆不三饱满三度、三通缝三透亮……6构件三安装三工程三质量三通病:构件三断裂三、空三心板三未堵三头、三板端三搭接三不当三、板三边压三墙、三安装三不严三实及三不座三浆…（十三一）三、质量三通病三防治三措施7钢结三构工三程质三量通三病:构件三变形三、尺三寸偏三差超三差、三刚度三差、三脚螺三栓位三移、三安装三孔过三大或三位移三、安三装挠三度偏三差大……8防水三工程三质量三通病三：积水三及漏三水、三防水三层起三泡开三裂、三空鼓三开裂三、排三水沟三倒坡三、排三水口三堵塞……9楼地三面工三程质三量通三病:起砂三、空三鼓、三开裂三、卫三生间三厨房三积水三及漏三水、三污染三、表三面光三亮度三差、三色差三大……10装饰三工程三质量三通病:抹灰三空鼓三开裂三、面三层起三泡开三花、三有明三显抹三纹、三饰面三接缝三不平三、缝三宽不三均、三纹理三不顺三、色三差……11门窗三工程三质量三通病:翘曲三松动三不方三正、三缝过三大或三过小三、门三窗扇三下坠三、合三页安三装不三符合三要求三、开三启不三灵活……12给排三水工三程质三量通三病:管道三穿过三墙壁三和楼三板未三设套三管、三金属三支吊三架制三作用三电、三气焊三开孔三、管三道支三架安三装间三距过三大……13电气三工程三质量三通病:管口三有毛三刺、三套丝三乱扣三、管三口插三入箱三盒内三长度三不一三致、三弯曲三半径三太小三、接三地跨三接不三可靠……14通风三空调三工程三质量三通病:法兰三不具三备互三换性三；风三管翻三边不三足、三不均三匀、三穿越三防火三、防三爆未三设套三管……为实三现创三优目三标，三激发三相关三人员三的创三优积三极性三，制三定创三优奖三罚措三施，三通过三运用三经济三杠杆三促进三管理三。国家三级奖三项工三程公三司与三分公三司、三分公三司与三项目三应单三独签三订创三优目三标责三任书三，明三确各三自职三责和三奖罚三条款三。创鲁三班奖三目标三责任三书责任三期限三：20三11年5月1日~2三01三1年12月31日责任三目标三：确三保贵三州省三委办三公业三务大三楼获三得鲁三班奖奖励三与处三罚：（一三）奖三励1、完三成责三任目三标，三省委三办公三业务三大楼三获得三鲁班三奖，三给予三西部三公司三经理三李延三昊奖三励30三00三0元。（二三）处三罚1、由三于西三部公三司主三观原三因，三未完三成责三任目三标，三省委三办公三业务三大楼三未获三得鲁三班奖三，对三西部三公司三经理三李延三昊罚三款15三00三0元。（十二三）、质三量奖三罚（十三三）三、质量三创优三成本三投入三计划三和成三本控三制措三施创优三质量三成本三投入三是在三常规三施工三、管三理之三外，三为达三到创三优目标三在材三料、三设备三、人三力、三新工三艺、三措施三等方三面的三额外三投入三，如三增加三周转三材料三、选三用更三高质三量材三料、三购入三先进三设备三、外三出观三摩、三请专三家讲三课、三开展三QC三活动三、组三织技三术攻三关等三，不三包含三常规三投入三。质量三成本三投入三分类三应科三学，三不能三笼统三分为三直接三费、三间接三费和公三关费三等。质量三成本三控制三从意三识教三育、三方案三优化三、工三艺改三进、三奖罚三机制等三方面三入手三，抓三落实三。质量三创优三成本三投入三计划（十三四）三、安装三、钢三结构三和精三装饰三深化三设计总包三组建三专业三团队三，或三联合三安装三、钢三构、三幕墙三、精三装饰三等单三位根三据设三计理三念对三原图三纸进三行深三化设三计，三细化三节点三做法三，强三调整三体布三局，三以达三到最三佳效三果。运用BI三M技术三和各三类软三件对三设备三房、三天花三管线三设备三进行三综合三布置三，合三理布三置管三线设三备位三置及三管线三走向三，避三免管三线碰三撞。对屋三面网三架、三悬挑三桁架三、钢三构节三点（三螺栓三连接三、球三节点三等）三进行三三维三动画三设计三，在三达到三整体三效果三的前三提下三，保三证节三点的三精确三度。对大三厅、三展览三厅、三贵宾三厅、三会议三室、三电梯三前室三、大三型吊三顶、三外幕三墙等三复杂三装修三部位三，模三拟要三达到三的装三饰效三果，三对原三图纸三进行三深化三设计三。34（十三五）三、亮点三打造国家三级创三奖工三程应三根据三工程三实际三情况三，分三基础三、主三体、三屋面三、装三饰和三安装三进行三亮点三设计三，如三桩基三施工三质量三（一三类桩三的比三例）三；结三构实三体强三度和三观感三；钢三结构三安装三精度三；大三面积三外墙三平整三度和三线条三；地三坪平三整度三和光三洁度三；屋三面面三层及三细部三构件三；卫三生间三排版三和洁三具安三装；三墙地三面石三材排三版；三楼梯三扶手三和踏三步石三材安三装；三管道三、桥三架综三合布三置；三设备三间布三局和三设备三安装三运行三；防三雷接三地；三吊顶三、墙三面与三末端三设备三安装三协调三；智三能建三筑运三行；三节能三环保三等。亮点三打造三要附三照片三，以三显示三要达三到的三效果三。施工三过程三中，三应加三强与三业主三、设三计、三地方三建设三主管三部门（质三监站三、建三设厅三、建三筑业三协会三等）三沟通三，多三请地三方建三设主管三部门三到工三地指三导，三加深三他们三对工三程的三印象三，争三取最三大支持三，为三将来三指标三获取三打下三基础三。鲁班三奖和三国优三奖指三标来三源有三中建三总公三司和三地方三渠道三，鲁三班奖每三年指三标13三0个左三右，三分到三总公三司6个，三各省1~三6个，三报奖工三程应三争取三走地三方指三标。质量三、关三系加三运气三是成三功获三得鲁三班奖三的3大要三素，三过硬三的工程三质量三是前三提，三与地三方建三设主三管部三门良三好的三关系三是关三键，关系三的培三育是三一个三长期三的过三程，三好运三时在三时不三在。（十三六）三、与三相关三方沟三通及三指标三获取工程三资料三要求三：内三容齐三全、三完整三，数三据真三实有三效，三手续三齐全三，填三写规三范及三时，三与工三程进三度同三步。三整套三资料三编制三的总三目录三、卷三内目三录和三细目三录清三晰，三分类三合理三、编三目细三致，三便于三查找