大厦物业部工作流程图

物业部有关工作程序目录TOC\o"1-5"\h\z用记办理迁入程序 2\o"CurrentDocument"用户电话初装申请程序 3用户办理公司牌制作程序 4\o"CurrentDocument"装修单位办理临时用电程序 5\o"CurrentDocument"用户办理临时动火程序 6\o"CurrentDocument"施工人员出入证办理程序 7\o"CurrentDocument"用户办理货梯使用程序 8办理非办公时间来访/加班登记手续 9\o"CurrentDocument"用户办理非办公时间加班程序 10\o"CurrentDocument"施工单位办理非办公时间加班程序 11\o"CurrentDocument"用户办理《大厦出入证》程序 12\o"CurrentDocument"用户办理物品临时寄存程序 13\o"CurrentDocument"用户办理摩托车、自行车停车证的程序 14\o"CurrentDocument"用户办理借用雨伞的程序 15\o"CurrentDocument"用户办理借用手推车的程序 16\o"CurrentDocument"用户办理代上锁、开锁的程序 17\o"CurrentDocument"用户办理室内设施报修程序 18\o"CurrentDocument"用户办理物品临时寄存程序 19\o"CurrentDocument"用户办理统一收购废品程序 20\o"CurrentDocument"用户办理电话迁移、对调程序 21\o"CurrentDocument"用户办理搬离大厦程序 22\o"CurrentDocument"用户办理物品放行程序 23zz大厦用户:入程序用户:入程序用户持有关资料到管理公司办|=>.《业主授权书》.《租赁合同》.《营业执照》副本.公司法人及负责人身份证复印件和签名模式（或外企常驻代表机构登记证等）。口填写1.业主/用户联系表.防火责任书.公司水牌申请表.租户承诺书.业主物品放行委托书按政府规定配备灭火器材及防.自行到市消防局器材门市部购买.委托管理公司代购用户确认电表读数若用户租用发展商之物业则需签收钥匙交纳当月管理费通知管理公司正式办公日期注：为避免用户迁入后室内设施非人为受损，造成额外的维修费用，建议用户应与业主在租约内注明室内设施的保修期，否则该费用将用户承担。用户电话初装申请程序拨“189”申请获取受理编号电信局批准后通知用户到电信局营业厅交款用户以个人名义申请携个人身份证，若以公司名义申请需出示公司证明及初装费人民币1000元到天河路电信局市话营业处大厅（购书中心旁）交款电信局通知用户装机日期电话开通，用户在《通知》上

签字确认注：用户如需安装分机、传真机，须先向电信局办理报装手续，经审批后方可安装，违者须自行承担有关责任。用户办理公司水牌制作程序堂、楼层水牌及公司貂牌用户持有效证件到管理公司申请.营业执照副本用户持有效证件到管理公司申请.外企常驻代表机构登记证.社团法人登记证填写《公司水牌申请表》并水牌的名称须与有效证件上的一星期后水牌制造公司出水牌样稿水牌样稿交用户确认完成并安装注:1.制作水牌的材料a.大堂水牌b.楼层水牌c.公司招牌2.收费标准详见《日常收费一览表》装修单位办理临时用电程序用户填写《装修临时供水管理公司审批并定价收收费后安排接驳临时电源超超时工作办理补款手续注：临时用电收费标准详见《日常收费一览表》用户办理临时动火程序填写《动火申请表》并盖公章交管理公司审批缴交动火证按金发出《动火许可证》完工后通知管理公司验收向管理公司交回《动火许可退还按金施工人员出入证办理程序装修审批及交纳装修

保证金后办理出入证装修验收后.装修审批及交纳装修

保证金后办理出入证装修验收后.填写申请表.提交身份证复印件及小1寸相片2张.缴纳工本费及按金备注:a.施工期在一周内，若施工人员无相片,可用身份证照片复印件代替.b.保留收款收据办理退证手续办理退证手续.凭出入证及出入证收款收据到管理中心一次性退款..出入证若有遗失或施工人员违规施工，不予退还..按金退还后，工作证照片按回用户身份证复印件留存.用户办理货梯使用程序用户提前一个工作日到管理用户填写《货梯使用申请表》管理公司审批《申请表》用户取回《申请表》用户交《申请表》给控梯管理

员验查用户使用货梯用户清扫货梯管理人员验收注：使用货梯规定：不得损坏电梯内的所有设备（包括但不限于电梯天花、轿厢、地板、按键、梯门等），使用完毕后须经管理人员验收，如有损坏，应赔偿造成的损失。办理非办公时间来访/公时间来访加班管记手续用户、访客、加班人员首层大堂接待处出示身份证或大厦出入证填写《大厦出入登记表》填妥表格后，可出入大厦注：所有用户，访客或加班人员应于每晚24：00前离开大厦用户办理非办公时间加班程序用户到管理公司申请用户填写《非办公时间加班申请表》并加盖公章用户可以加班用户缴交或同意缴交空调费用户可以加班施工单位办理非办公时间加班程序施工单位到管理公司申请施工单位填写《非办公时间加班申请表》并加盖公章管理公司审批施工单位将《申请表》贴于门上备查施工单位可以加班注：所有施工人员应于每晚22:00前离开大厦。用户办理《大厦出入证》程序用户到管理公司申请用户填写《办理大厦出入证申请表》并加盖公章用户提交所属员工身份证、复印件1份及小1寸彩照1张管理公司审批管理公司办证用户领证，签收用户办理物品临时寄存程序用户到管理公司申请用户填写《用户物品寄存申

请表》并加盖公章管理公司审批用户缴交相关费用用户需要搬离寄存物品时用户提供公司书面证明管理公司核对用户搬离寄存物品注：危险物品、贵重物品不能寄存用户办理摩托车、自行车停车证的程序用户到管理公司领取、填写《办理停车证登记表》并加盖公章管理公司审批用户交纳有关费用管理公司办证用户领证、签字注：1。每季度提前十天开始办证，每季办证一次，额满即止。2.摩托车，自行车保管的收费标准详见《日常收费项目一览表》。用户办理借用雨伞的程度首层大堂接待处填写《雨伞借用登记表》用户交纳保证金二天内将完好的雨伞归还大堂用户取回保证金用户办理借用手推车的程序首层大堂接待处填写《手推车借用登记表》交纳保证金借用手推车当天将完好的手推车归还大堂收回保证金用户办理代上锁、开锁的程序用户因疏忽忘记锁门V.保安部通知用户回大厦锁门.用户不能回大厦，保安部代为上用户次日上班要开锁.第一次开锁，用户出示有效证明后，管理公司开锁并口头劝戒；.第二次开锁，用户出示有效证明后，管理公司开锁并书面劝戒；.第三次开锁，用户凭《关于下班后锁好房门的通知》到管理公司交纳100元服务费后，管理公司方开锁。致电物业管理公司管理公司提出收费价格致电物业管理公司管理公司提出收费价格用户办理室内设施报修程序用户提供：1.公司房号，名称；.联系人姓名，电话;.预约服务时间；.维修内容用户认可签字工程部维修用户在维修单签收注：服务项目及收费价格详见《工程维修价目表》用户办理物品临时寄存程序用户到管理公司申请用户填写《用户物品寄存申

请表》并加盖公章管理公司审批用户缴交相关费用用户寄存物品用户提供公司书面证明管理公司审批用户可以取回寄存物品注：危险物品、贵重物品不能寄存用户办理统一收购废品程序用户致电管理公司，预约

收购时间收购站按预约时间上门收购注：废品收购收费标准详见《日常收费项目一览表》用户办理电话迁移、对调程序用户到电信局营业厅填表、交款电信局通知用户安装时间电信局派人上门安装用户签名用户办理搬离大厦程序用户填写《用户迁出通知》并将《业主同意租户搬离通知书》一并交给管理公司管理公司人员与用户一起验收单元验收合格，用户签名确认电表读数用户到管理公司结清有关管理费和水电费，并退还锁匙管理公司同意用户搬离用户填写《物品放行条》《货梯使用申请表》管理公司审批用户可以搬离物品用户办理物品放行程序1.用户的公司批量产品需经常性运出大厦时用户到管理公司申请填写《物品放行条》加盖公章管理公司审批用户可以搬运2.用户的日常性大件物品需搬出大厦经办人持本人身份证到管理公司填写《物品放行条》

《物品放行条》须注明公司名称、房号、带运人姓名、身份证，搬出物品管理公司审批用户可以搬运

zz大厦物业管理有限公司二次装修指南说明：1、申请：业主提交二次装修资料到物业管理部进行装修申请；2、签定承诺：在审核完业户装修申请后，要求业主签订相关装修承诺及填写相关的装修资料；3、缴费：业主或装修承办商到管理公司财务缴交装修按金、装修施工人员工作证工本费、垃圾处理费及其它代办项目代收费；4、