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文档简介

用电管理哈尔滨电力职业技术学院

姜京京目录抄抄表管理1

抄表2抄表质量管理3任务描述：明确抄表工作的重要性，掌握抄表管理的基本知识，制定和调整抄表计划。知识目标：掌握抄核收业务范围及内容；掌握现场抄表工作内容和方法；了解抄表段管理内容和自动化抄表技术。能力目标：能完成现场抄表和远程抄表；能处理抄表异常情况；会计算退补电量。

抄表抄表管理基本知识1

抄表管理是指为了按时完成抄表工作而采取的手段和措施，是电费管理的重要环节和前提。抄表员每月抄录的客户用电量既是电网企业按时将电费回收并上缴的依据，同时也是考核售电量和线损率的依据，因此，必须采取切实可行的措施，按“定人、定时、定点”进行抄表，做到“户户必抄，抄必到位，抄录准确，计算无误。”组织机构：抄表班核算班营业站收费班日常营业工作班维修换表班市场营销部综合业务办大宗工业电力客户营业所稽查所信息系统管理中心客户服务中心抄表管理基本知识1

对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户以及交纳电费信用等级较低的客户，应根据电费回收风险程度，实行每月多次抄表，并按国家有关规定或合同约定实行预收或分次结算电费。

注意事项：严格按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。严禁违章抄表作业，不得估抄、漏抄、代抄。确因特殊情况不能按期抄表的，应及时采取补抄措施。抄表段管理2抄表段是对用电客户和考核计量点进行抄表的一个管理单元，是由地理位置上相邻或相近或同一供电线路的若干客户组成，也称抄表区、抄表册、抄表本。抄表段管理主要业务有：建立抄表段、将客户按抄表段进行分组，确定抄表段抄表例日、抄表周期、抄表方式等抄表段属性。抄表周期和日期3编排例日方案的依据：（1）根据所在单位各类用电户数、销售电量和收入等决定工作量的大小；（2）根据抄表方式、收费方式的不同，结合人员定编、工作定额制定例日工作方案。编排方法：（1）按星期编排，每月抄表时间上下略有变动，当月抄表时通知下次抄表时间；（2）按月度、日期固定时间上门抄表，星期天照常上班。抄表计划管理4根据抄表段的抄表例日、抄表周期及抄表人员等信息，以抄表段为单位产生抄表计划，经过审批调整抄表计划。制定抄表计划应综

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