培训需求分析之问卷调查法_第1页
培训需求分析之问卷调查法_第2页
培训需求分析之问卷调查法_第3页
培训需求分析之问卷调查法_第4页
培训需求分析之问卷调查法_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

培训需求分析之调查问卷设计广东科学技术职业学院崔夷修问卷调查法的优点省时、省钱、省力；所得信息便于定量处理与分析；避免主观偏见，减少误差；具有很好的匿名性。问卷调查法的缺点回答者具有一定的文化水平；回收率难以保证；问卷的质量和真实性难以保证；调查弹性小，深度有限；调查问卷的设计具有较大难度。调查问卷结构1问卷标题2问卷说明3填表指导4调研问题及选项（主体）5被访者基本情况6访问员情况7结束语1问卷标题调研对象调研主题销售部员工培训需求调查问卷2问卷说明

说明调研组织者、目的、内容、问卷的回收方式、上交时间等。

例：为了更好地了解您的培训需求，制定公司2016年度培训计划，烦请各位完成本调查问卷。您的提供信息、意见和建议，我们会严格保密。请于2015年12月12日前填妥并交还至人力资源部某某某处。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！3填表指导

可放在问卷说明中，也可单独列出。包括选择、评分、排序方式等，可示范举例。例：

1)请在您认可的答案“□”内打“√”，单选

2)以下问题请将选项按重要性由高到低排序

3)请对以下项目进行评分“1-10分”

4调研问题及答案封闭式问题1）是否式：例：近一年的时间内，您是否参加过销售技能的培训？

A是B否2）顺序式：按重要程度排序例：结合您自身实际，请对下列培训课程按照重要→不重要的顺序进行排序______A销售技能B沟通技能C团队合作D产品专业知识3）等级式：例：您对我们现有的培训满意吗？A很满意B满意C一般D不满意E很不满意相倚问题：有些问题只适用于样本中的部分对象，而某个被调查者是否需要回答这一问题常要依据他对前面某个问题的回答结果而定，这样的问题即相倚问题。例：3您经常参加培训吗？A经常（跳到4题）B偶尔C从不（跳到5题）4对现有培训，您的满意度如何？5您从不参加培训的原因是什么？问题语言和提问方式设计的规则1尽量用简单的语言，避免专业术语和抽象概念2问题尽量简短3避免问题含糊，定义不清的情况4避免双重或多重含义问题5问题不可带有倾向性，应保持中立态度6不能以否定形式提问，以免产生误会7不问回答者不知道的问题8不直接问敏感性问题，要间接、委婉9注意问题的提法，别让回答者有考试之感答案的设计1要保证答案具有穷尽性和互斥性2善于使用“其他”3问题和答案设计要协调5被访者基本情况姓名性别工龄职务等等如信息不是很私人，可放在问卷说明或填表指导后面。6访问员情况姓名调研日期调研起止日期7结束语

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论