自考公共关系学第四章练习题祥解

PAGEPAGE10一、单项选择题各种感觉的符合就是（第一印象的强烈影响，在知觉的偏见的产生原因中称作（对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是指人的（以偏概全、以点概面的片面知觉，在知觉的偏见的产生原因中称（固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（人对特定目标的渴求与欲望是指人的（C.知觉D.心理美国心理学家马斯洛首次提出了需要层次论是在（马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是（一个人若果同时缺少食物、安全、爱情及价值等，则其最强烈渴求当推对食物的需求，这种需求是（。A.社交需求B.自我需求C.生理需求D.尊重需求通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指（B.自尊的需要C.社交的需要D.自我实现的需要马斯洛认为，决定人们行为的需要是（B.发展需要C.优势需要D.高级需要在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（。反映个人对某一对象所持有的评价与行为倾向的是（认知精神一旦形成，将持续一段时间而不轻易改变是指态度的（公众的旧的消费观念和习惯的改变与新的消费观念和习惯的形成是指态度的形成与改变的（B.宣传因素C.社会因素D.个性因素今天作为时髦的事物，几个月后会变成陈旧的东西是指流行的（B.时效性C.周期性D.两极性下列关于流行的说法中，正确的是（时髦是流行的一种典型表现流行是一种长期不变的社会现象流行是少数人随从和追求某种生活方式“一窝蜂”现象指的是（B.流言C.时狂D.时髦有些人喜欢标新立异是指人的追随流行心理的（AB.自我防御与自我显示C.求新欲D.个别差异反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是（B.恐怖流言C.攻击流言D.积极流言人口膨胀、物价上涨在舆论对象中属于（B.社会冲突C.社会问题D.社会运动下列属于舆论对象特点的是（物价上涨是指舆论形态的（B.社会问题C.社会冲突D.社会运动（。首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（纳普布林二、多项选择题人们对客观事实的知觉经常会出现不同程度的变形或歪曲现象的原因是（E.事物的片面性影响知觉选择性的客观因素包括（B.对象和背景的差别C.对象的组合D.需要和动机E.经验知识影响知觉选择性的主观因素包括（D.对象的组合E.经验知识气质行为包括（产生知觉偏见的常见原因包括（需要的层级包括（E.自我实现需要一般说来，构成态度的要素包括（下列属于态度的特性的是（影响和改变态度的因素有（E.态度系统特性因素霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于（在公共场合下，大众心理现象的表现形式有（B.流言C.舆论D.冲动E.追随流言的大致类型包括（B.攻击流言C.追求流言D.恐怖流言E.市场流言舆论包含的四个因素（B.必须有多数个人对这个问题发表意见C.在这些意见中至少要有某种一致性D.这种一致性的意见会直接或间接地产生影响E.必须有舆论发起人舆论的三个基本要素包括（。B.作为舆论主体的公众舆论主要有以下形态（B.社会事件C.社会热点D.社会问题E.社会运动舆论主体的公众的特点（舆论的作用包括（B.舆论的监督作用C.舆论的鼓动作用D.舆论的指导作用E.舆论的破坏作用影响人们价值观的因素包括（E.对目标的信念团体成员是顺从还是不顺从，主要取决于（B.需要C.个人D.团体E.问题本身的性质影响心理抗拒的因素包括（C.对自由剥夺的威胁D.自由的重要性程度E.是否会影响到其他自由三、简答题态度由哪三个构成因素，并分别简述？流行的含义包括那三方面？舆论的定义和特征是什么？舆论主体的特点有哪些？影响人们价值观的因素有哪些四、论述题。论述舆论在社会生活中的作用有哪些？现实生活中有人祈求工作轻松，有人讲究经济实惠，有人看重地位名气，有人注重工作成就等，论五、案例分析题。1.丑陋玩具风靡全美——一个偶然发现带来的消费热潮却一直畅销不衰，而且在美国掀起了一场行销“丑陋玩具”的热潮。试运用公共关系学分析点评这一案例。答案部分一、单项选择题1.【正确答案】A【答案解析】参见教材P972.【正确答案】A【答案解析】参见教材P993.【正确答案】B【答案解析】参见教材P994.【正确答案】C【答案解析】参见教材P1005.【正确答案】A【答案解析】参见教材P1006.【正确答案】B【答案解析】需要是人对特定目标的渴求与欲望，是推动行为的直接动力。参见教材P1007.【正确答案】B【答案解析】参见教材P1008.【正确答案】C【答案解析】参见教材P1019.【正确答案】A【答案解析】参见教材P10110.【正确答案】D【答案解析】参见教材P10111.【正确答案】C【答案解析】参见教材P10212.【正确答案】D【答案解析】参见教材P10213.【正确答案】D【答案解析】参见教材P10314.【正确答案】C【答案解析】参见教材P10415.【正确答案】C【答案解析】参见教材P10516.【正确答案】C【答案解析】参见教材P10817.【正确答案】B【时期内的社会现象。参见教材P10818.【正确答案】A【答案解析】参见教材P10819.【正确答案】B【答案解析】参见教材P10920.【正确答案】A【答案解析】愿望流言反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足的需求。参见教材P11021.【正确答案】C【答案解析】参见教材P11322.【正确答案】B【答案解析】参见教材P11323.【正确答案】B【答案解析】参见教材P11324.【正确答案】A【答案解析】参见教材P11525.【】C【】参见教材二、多项选择题1.【正确答案】AD【答案解析】参见教材P972.【正确答案】ABC【答案解析】参见教材P983.【正确答案】ABCE【答案解析】参见教材P994.【正确答案】ABDE【答案解析】参见教材P995.【正确答案】ABDE【答案解析】参见教材P99、1006.【正确答案】ABCDE【答案解析】参见教材P1017.【正确答案】ABD【答案解析】一般说来，态度由认知、情感、意图三个因素构成。参见教材P1048.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P1049.【正确答案】ABCDE【答案解析】参见教材P105、10610.【正确答案】ACD【答案解析】参见教材P10611.【正确答案】ABC【答案解析】在公共场合下的流行、流言、舆论是大众心理现象的三种表现形式。参见教材P10712.【正确答案】ABD【答案解析】参见教材P11013.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P11314.【正确答案】ABC【答案解析】参见教材P11315.【正确答案】ABDE【答案解析】参见教材P113、11416.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P11417.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P11518.【正确答案】ABCD【答案解析】参见教材P11619.【正确答案】CDE【答案解析】参见教材P11820.【正确答案】ACDE【答案解析】参见教材P119三、简答题1.【正确答案】态度是由认知、情感、意图三个因素构成：整体了解和评价，特别是对对象的价值评价：好或坏，有用或没有用等，这是态度形成的基础。情感，值主体对态度对象的情感体验。认知规定了态度对象，对它加以评价，并使主体表现相应认知为基础，又左右着人的行为方向，在态度中具有调节作用。【答案解析】参见教材P1042.【正确答案】流行的含义包括三方面的含义：流行是人们对某种生活方式的随从和追求，它涉及的范围十分广泛；流行是有相当多的人去随从和追求某种生活方式；习惯，成为传统。【答案解析】参见教材P1083.【正确答案】及时制止流言的方法是：危机状态的情报和可信赖人士的说明。因此，对情报来源的信任程度同样是重要的。注意省略。这并不是说政府或企业了解事实却故意要隐瞒，而是在某些情况下需要或多或少地改变或省略事实，这对防止恐慌保持稳定是必不可少的。在国家发生危机时，政府应该稳定人心，恢复、问题会更容易解决。【答案解析】参见教材P1124.【正确答案】(1提)高新闻媒介的可信度，让人们藉新闻媒介获取完全正确的情报。使人们对领袖人物具有信任感。为了消灭模糊的真空状态，要尽可能多而快地传达可信的情报。马上掌握可信的情报并作出权威的解释，以迅速而简便地否定流言。(5要)防止人们的生活情境过于寂寞和单调，这些是最易导致流言、传闻出现和传播的心理条件。(6)要慎重展开宣传活动，以便揭露流言的有害影响及制造、传播流。等的人的不良动机。【答案解析】参见教材P1125.【正确答案】舆论是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间信息沟通后的一种共鸣。特征如下：大力宣传和提倡，但未能取得公众的赞成和支持，那么这种意见还不能称之为舆论。舆论总是涉及社会的安宁与幸福的问题。舆论本身含有合理性。舆论是有效的。是广大民众的呼声。【答案解析】参见教材P1136.【正确答案】作为舆论主体的公众与人群不同，它的内聚力来自于思想的沟通和平等的交流。称之为舆论主体者的公众，具有以下一些特点。有共同话题。话题把公众激活，并把他们联结起来。自发性与松散性。舆论主体靠话题激活，依话题为转移，话题兴则舆论主体生，话题有一定的层序性。舆论主体虽然表面上各个散在、自我独存，但数量达到一定程度，运用科学手段【答案解析】参见教材P1147.【正确答案】主要包括如下四个因素：个人的成就感、事业心。成就感很强的人，在工作和目标的追求上败”的心理。成就感弱的人目标经常遭受挫折的人，他对这一目标的向往水平就会降低。一个充满生气的集体，其成员的向往水平就较高。对目标的接近程度。距离目标越近，越容易成功，越容易提高向往水平。【答案解析】参见教材P116、117四、论述题。(1).【正确答案】舆论的作用有以下三个方面。舆论的制约与监督作用对群体有相当大的影响。舆论的鼓动作用事件，经过许多人对其评论、发表意见，造成舆论，便形成一种社会空气，即社活。舆论的指导作用舆论对人们的行为具有指导作用，在购买商品和欣赏电影、音乐时，舆论起着重要的作用。电视、报刊等宣传媒介作舆论宣传，使宣传内容反映群众的呼声，传达政府的希望和要求。舆论不是一成不变的，它随着社会的发展而不断地变化着。因此，国家的有关部门必须经常研究当前的舆论，并及时把握舆论的发展动向，给公众以正确的指导。【答案解析】参见教材P115、116(2).【正确答案】价值观决定了人们行为的方向和能达到的程度，即决定了人们向往什么，追求什么，喜欢往的努力程度取