2022年河北省衡水市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)

2022年河北省衡水市注册会计公司战略与风险管理真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.下列有关我国《中央企业全面风险管理指引》对于建立企业风险管理文化提出的方针和措施的说法中，错误的是（）。

A.风险管理文化建设应融入企业文化建设全过程

B.企业应在内部各个层面营造风险管理文化氛围

C.企业应大力加强员工法律素质教育，制定员工道德诚信准则，形成人人讲道德诚信、合法合规经营的风险管理文化

D.风险管理文化建设不能与员工薪酬及人事安排挂钩

2.甲公司是一家零售超市。该公司采用了一项技术，在一个时间段(每天、每周或每月)内，从这一系统的信息输出包括现金收据、业务量(客户的数量、销售项目的数量等)的分析，产品的盈利能力和对库存需求的重新排序。根据以上信息可以判断，甲公司采用的这一数据收集方法是（）。

A.电子资金转账

B.电子数据交换

C.电子销售点

D.互联网购物

3.在对企业进行内部资源分析时．某公司认为下列资源属于具有一定优势的内部资源，其中属于该企业无形资源的是()。

A.财务资源B.供应网络C.技术资源D.总经理的决策能力

4.下列关于风险表述正确的是（）。

①风险是客观存在的，不能被彻底消除

②只要有风险存在，就一定有发生损失的可能⑧风险一经识别，则不会再有变化

④企业要想生存、发展壮大，就必须规避所有风险

⑤企业要获利，就必须承担风险偏好内的与其获利相匹配的风险

A.①②③④B.①②⑤C.①⑤D.①②④⑤

5.转基因食品(GeneticallyModifiedFoods.GMF)是利用现代分子生物技术，将某些生物的基因转移到其他物种中去，改造生物的遗传物质，使其在形状、营养品质、消费品质等方面向人们所需要的目标转变。以转基因生物为直接食品或为原料加工生产的食品就是“转基因食品”。美国政府对转基因食品的政策比较宽松，而欧盟的管制则非常严格。甲公司为国内上市的农产品公司。甲公司正在研究在美国或欧盟国家直接投资生产转基因食品。美国和欧盟关于转基因食品的政策，属于甲公司在PEST分析中应当考虑的（）。

A.政治和法律因素B.经济因素C.社会和文化因素D.技术因素

6.扩大市场份额，争取成为“领头羊”是甲公司现阶段的主要战略目标，为此公司投入大量的资源进行新型技术的研发。这表明甲公司目前处于（）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.稳定期

7.甲公司是一家汽车生产企业，为适应价格竞争，降低成本。公司采用了较便宜的钢板替代原来的镀锌钢板，结果造成汽车出现生锈现象。经有关部门披露后，被迫从市场上召回11万余量汽车进行维修。按照质量成本的定义，此种支出属于（）。

A.外部质量保证成本B.鉴定费用C.内部损失成本D.外部损失成本

8.下列关于波士顿矩阵中问题业务的表述中，正确的是（）。

A.问题业务是指市场增长较低、相对市场占有率较低的产品，因此企业处于最差的现金流状态

B.问题业务是指市场增长较低、相对市场占有率较高的产品，因此企业对于问题业务的进一步投资需要进行分析

C.问题业务是指市场增长较高、相对市场占有率较高的产品，因此企业通常都会将其淘汰

D.问题业务是指市场增长较高、相对市场占有率较低的产品，因此企业一方面需要进行大量投资，一方面能够生成的资金很少

9.某工厂采购一批原材料用于A项目的生产，入库时记录员记错了库存号，导致在生产领取该批原材料时找不到该批原材料，花费了大量的时间，严重影响生产进度，这种风险属于（）。

A.法律风险B.操作风险C.财务风险D.政治风险

10.当一个生产企业其产品在销售环节的利润较高时，则扩张的首选战略是（）。

A.市场渗透战略B.横向一体化战略C.后向一体化战略D.前向一体化战略

11.在《企业内部控制配套指引》乃至整个内部控制规范体系中占据主体地位的是（）。

A.《企业内部控制应用指引》B.《企业内部控制评价指引》C.《企业内部控制审计指引》D.《企业内部控制基本规范》

12.根据COS0框架，反舞弊机制属于内部控制要素中的()。

A.控制活动B.风险评估C.内部监督D.信息与沟通

13.下列不适宜跨国公司采用控制程度高的对外直接投资的情形是（）。

A.母国与东道国社会文化差异大B.东道国的管制宽松C.公司拥有的技术水平高D.公司的国际经营经验丰富

14.甲公司是国内一家电信设备生产企业，2000年公司开始实施国际化经营，对外直接投资国首先选择东南亚发展中国家Y国，这一选择基于以下3点考虑，一是开发Y国市场，二是以Y国为基地，向东盟市场进军，降低产品进入东盟的关税；三是以Y国为基础，辐射欧盟地区市场，避开反倾销调查，甲公司这一行为的动因是()。

A.寻求效率B.寻求市场C.寻求资源D.寻求现成资产

15.下列说法正确的是（）。

A.采取重组方案的企业可能是发展稳健的公司，也可能是处于财务困难的公司

B.采取重组方案的企业一定是发展稳健的公司

C.采取重组方案的企业一定是处于财务困难的公司

D.采取重组方案一定可以防止企业倒闭

16.《企业内部控制配套指引》连同2008年6月发布的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系，自2011年1月1日起首先在（）施行。A.境内外同时上市的公司

B.境内主板、中小板和创业板上市的公司

C.境外上市的公司

D.境内外同时上市的公司以及非上市的大中型企业

17.

第

1

题

研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（）的影响。

18.

第

5

题

为证实会计记录中所列的固定资产是否存在，了解其目前的使用状况，注册会计师应当实施（）程序。

A.对固定资产实地观察

B.检查固定资产的所有权归属

C.以实地为起点，追查固定的明细分类账

D.以固定资产明细分类账为起点，进行实地追查

19.下列关于保险的说法中，错误的是()。

A.商业财产险主要指由于火灾、爆炸、暴风雨及其他风险因素造成的直接损失

B.汽车物理损失险主要指汽车的物理损害和失窃

C.内陆航运险主要指通过内陆、水路运输的货物损失及对他人的责任

D.人寿保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险

20.“靠山吃山，靠水吃水”被用到战略分析中时，体现的是战略关键要素的（）。

A.具有可持续性

B.有效传递战略的流程

C.与获取竞争优势有关

D.能利用企业与环境之间的联系

二、多选题(20题)21.下列各项中，能够提高购买商议价能力的有（）。

A.转换成本低B.该产品是独一无二的C.所购买的产品或服务无替代品D.购买商购买的产品或服务占其成本的比例较高

22.国盛生物制药有限公司主要产品包括生物素、叶酸、胆碱和生物保鲜剂。2018年，公司拟上市，经上市辅导机构测试，四种产品所在行业的吸引力分别为高、中、低、高。四种产品在各自行业的竞争地位分别为强、强、中、弱。根据通用矩阵理论，四种产品中适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的有（）

A.生物素B.叶酸C.胆碱D.生物保鲜剂

23.现代社会任何一个公司的发展均离不开各种利益相关者的投入与参与，但让所有利益相关者直接参与公司治理也存在弊端，所以应当对参与公司的利益相关者进行筛选，筛选的方法有（）

A.利益相关者对公司稀缺资源的贡献程度

B.利益相关者因公司破产或关系终结而承担的风险损失的大小

C.优先利益相关者的利益诉求

D.利益相关者在组织中的权利大小

24.下列属于风险评估步骤的有（）。

A.风险辨识B.风险分析C.风险评价D.风险应对

25.美国的M公司与日本的D公司组成一个以技术交换为导向的战略联盟，在此战略联盟下，D公司获得当时日本公司一直缺乏的单晶片微处理机关键技术，对日后该公司的整体研发有很大的帮助。M公司则因此改善其制造技术，不但缓解其日本公司在此产品上的价格压力，同时也提升了晶片制造的整体技术。根据以上信息可以判断，M公司与D公司组成战略联盟的动因有()。

A.促进技术创新B.避免经营风险C.实现资源互补D.开拓新的市场

26.下列属于风险管理策略的组成部分的有（）

A.全面风险管理的资源配置B.风险管理的工具选择C.风险偏好D.风险承受度

27.在评估战略备选方案考虑的因素中，属于适宜性标准涵盖范畴的有（）。

A.未来市场需求潜力巨大B.股东原则同意C.国家提升战略发展领域准入标准D.项目总体风险可控

28.当企业处于财务战略矩阵第二象限的情况时，下列说法中正确的有（）。

A.此时企业处于减损价值型现金剩余状态

B.此时企业处于创造价值型现金剩余状态

C.企业首选战略是提高投资资本回报率

D.企业首选战略是利用剩余现金加速增长

29.甲公司是一家厨具销售公司，公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大。公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价，为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有（）。

A.盈利率

B.客户投诉率

C.客户满意度

D.新客户开发率

30.产业内现有企业的竞争一直是企业无法回避的问题，但是企业之间并不一定都会出现激烈的竞争，也可能存在着“和平共处"的状态。但某些情况下，这种“和平共处”的状态会荡然无存，这些情况包括()。

A.产业进入障碍低而退出障碍高B.购买商较难更换供应商C.行业处于成熟期，市场增长率缓慢D.产业中存在过剩的生产能力

31.

甲注册会计师为A公司2007年度财务报表审计的项目负责人，下列有关助理人员乙提出的问题，请代甲注册会计师给予其准确的答复。

第

23

题

会计师事务所应当根据会计师事务所业务质量控制准则，制定质量控制制度，以合理保证（）。

A.会计师事务所及其人员遵守法律法规、职业道德规范以及审计准则的规定

B.会计师事务所及其人员遵守审阅准则、其他鉴证业务准则的规定

C.会计师事务所及其人员遵守相关服务准则的规定

D.会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告

32.下列各项中，属于公司战略功能的有（）。

A.指明了企业的发展方向

B.是整合和优化企业资源能力的依据和动力

C.是提升企业管理效能的前提和保障

D.表明企业组织的根本性质和存在理由

33.下列关于财务战略的说法中，正确的有（）。

A.财务战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应

B.财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望

C.狭义的财务战略仅指筹资战略，包括资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策等

D.财务战略主要考虑财务领域全局的、长期发展方向问题，并以此与传统的财务管理相区别

34.乙企业的－组产品相对市场占有率比较高，但是市场增长率比较低，那么适合采取的战略有（）。

A.发展B.保持C.收割D.放弃

35.下列各项中，属于企业采购活动的有（）。

A.办公用品的采购

B.进行法律咨询

C.聘请咨询公司为企业进行策划

D.员工招聘

36.甲公司成立五年来，利用创业者的人脉关系，企业规模得到迅速发展。但该创业者也愈发感觉到面临竞争时企业有些力不从心。经过向咨询公司请教，得出的结论是该企业缺乏核心竞争力。对于该企业而言，能够帮助创业者识别企业核心能力的方法包括（）。

A.功能分析B.资源分析C.情景分析D.过程系统分析

37.下列各项中，属于影响到市场增加值因素的有（）。

A.投资资本回报率B.预期增长率C.资本成本D.可持续增长率

38.下列选项中属于构建战略控制系统时，应考虑的因素的有（）

A.竞争优势B.及时性C.多样性D.链接性

39.

第

29

题

战略目标与企业使命的关系是（）。

40.下列关于企业战略结构层次的说法中，正确的有（）。A.A.设计组织结构、搭建信息技术基础设施等决策都属于公司战略的范畴

B.战略业务单位的优势是能够在不同的类似业务中找到适合自己的战略，使其更加理性、易于实现

C.业务单位战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率

D.业务单位领导负责制定本业务单位的经营战略，支持公司战略的实现

三、简答题(10题)41.简述内部控制缺陷的分类。

42.依据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》，简要分析MT公司在合同订立环节中存在的内部控制缺陷

43.(本小题8分。)

已知2012年A公司甲产品的市场销售额为2400万元，A公司的最大竞争对手是8公司，B公司的市场销售额为2100万元，甲产品近年的平均市场增长率为15％。假设市场增长率和相对市场占有率分别以10％和100％作为高低的界限标准。

要求：

(1)对A公司的甲产品进行波士顿矩阵分析，并指出A公司对该产品应当采取的战略措施；(2)A公司预计2014年后甲产品市场进入成熟期发展阶段，预计2014年甲产品总体市场销售规模将达到1．2204亿元，市场成长率为6．22％。A公司为此制定了主要针对B公司的竞争战略，计划2014年公司的绝对市场占有率达到37％，挤占B公司的市场份额，使其市场销售额最多只能达到3500万元左右。对A公司2014年的甲产品进行波士顿矩阵分析，并结合第(1)问分析A公司自2012年以来针对甲产品的战略路线。

44.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

45.第

45

题

乙公司是一家玩具制造商，为国内上市公司。乙公司总部设在北京，在欧洲拥有众多子公司（占其子公司总数的80％）。乙公司2008年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下：

负债：

（金额单位：百万元人民币）币种负债总计浮动利率负债固定利率负债加权平均利率

加权平均固定利率人民币130130美元403825％4％欧元10660466％4％总计27622B48假定目前市场利率约为4%。

要求：

（1）评价乙公司市场风险的主要来源（假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产）。

（2）当人民币对美元和欧元均贬值9％时，计算乙公司因负债所面临的交易风险。

46.简述钱德勒有关企业发展阶段与组织结构选择理论的要点。

47.甲公司为一家拟上市的医药生产公司，该公司董事会目前正在审查公司的内部控制系统。甲公司管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定，药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风．此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

(1)根据我国最近制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

(2)确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

48.随着信息技术的发展，越来越多的企业开始利用信息技术为其生产经营服务，信息系统的建立与维护成为企业活动的一个重要组成部分，其重要性日益显著。但是，企业的资源是有限的，大部分企业特别是中小企业不具备独立开发与维护信息系统的能力，信息系统外包为企业提供了一种以有限能力和较低投入开发与使用信息系统的途径。外包是企业通过将部分业务出包给其他单位，实现整合利用其外部最优秀的专业资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境迅速应变能力的一种管理模式。

欧派厨柜先将欧洲“整体厨房”概念引入中国，被誉为中国“厨房革命”的倡导者、整体厨柜的领潮人。在北京有十余家分店及售后安装部门，电脑及办公设备数十台。这种情况如不采用IT外包，需数名技术人员奔走于各分部之间，而且可能会造成设备故障不能及时处理，而影响公司的正常业务。与神州签约IT外包后，各部门设备出现故障时，神州即可就近安排工程师，快捷、专业、及时上门排除故障。

要求：结合以上资料，分析信息技术外包的优点和缺点。

49.某公司主营功能饮料，其厂址在华东某市，销售市场在华北、华东及西北各省。产品以儿童和成人保健饮料为主，企业最近有如下几件事需要解决：

(1)与一家代理商就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

(2)鉴于中档市场需求量大增，营销部门建议本企业也加入中档饮料行列，参与竞争。

(3)经调查研究，认为近两年开发东北市场对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家小型饮料厂以便开拓当地市场。

(4)董事会研究决定收购西北一家红酒厂。以便多元化经营，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。

(5)根据实现计划所购买设备的意向已定，协议已签，正在履约之中。

要求：

根据所给资料简要说明企业的各个举动中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，并说明理由。

50.简要分析企业风险管理的总体目标

四、综合题(3题)51.针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型，分析其优点及缺点，并结合B集团的具体情况，选出较为适合B集团的决策层级结构的类型。

52.在上海证券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中国西部A省省会一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂(奥鑫啤酒公司)，奥鑫啤酒公司不仅在c市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在A省的市场占有率也达到了60％以上，成为A省啤酒业界名副其实的龙头老大。

奥鑫啤酒公司非常注重产品的质量管理和品牌建设，因此深得c市市区消费者的好评，产品价格、市场占有率、品牌美誉度都比较高。渠道创新是啤酒营销创新的重要方面，缩短渠道链，实现渠道扁平化，增强企业对终端渠道的掌握力是渠道创新的方向。但奥鑫啤酒公司还在延续“企业一一级商一二级商一零售终端”的传统渠道模式，渠道链长，物流效率低，终端控制力低，渠道成员利润率低，渠道稳定性低，影响和制约着奥鑫啤酒公司在A省市场竞争力的快速提升。

A省啤酒企业内部竞争形势不容乐观，中小企业面临生存危机。青岛、雪花、燕京等均在A省周边省份并购了大中型啤酒企业，对A省市场形成了包围、渗透之势。

A省是中国人口大省，C市又是A省的省会。A省经济多年来稳步发展，经济总量已经位居全国前列，啤酒年消费总量也已经排在全国前六位。居民消费水平不断提升，中高档产品消费需求量越来越大，对产品品牌的要求越来越高。因此，A省啤酒工业的发展前景光明，前途辉煌，具备极大的市场潜力。

C市100公里内有一家白云山啤酒公司，3年前也是A省的老大。然而，最近白云山啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。白云山啤酒公司是典型的地方性品牌，市场份额几乎全在C市。白云山啤酒公司在被收购后，立刻花了上千万元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。

与奥鑫啤酒公司相比，白云山啤酒公司各种资源极为有限，资金实力悬殊很大。白云山啤酒公司单纯与奥鑫啤酒公司拼活动，拼促销，拼政策是很难取得成效的。在正面竞争的同时，白云山啤酒公司摆脱销售季节性的束缚，跳出单纯节日、旺季“凑热闹”促销的圈子，白云山啤酒公司让自己的每一次营销活动“连点成线”，给自己的目标消费者持续的、不间断地“消费刺激”，变被动为主动，牵住对手的鼻子走，避免实力的火拼，充分利用竞争对手淡季或节假日之外时间麻痹大意的空隙，充分利用反季节营销，将各种资源进行整合。即使在啤酒消费淡季寒冷的冬天，企业也紧紧抓住消费者进行及时的沟通和互动，将各种活动连点成线，大打品牌战、文化战、产品质量战。通过避实就虚的反向情感营销、偏向虎山行的逆向竞争策略等高超营销手段取得了一次又一次的竞争成功。

但是，白云山啤酒公司在市场占有率提高的同时，也遇到了公司内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，奥鑫啤酒公司在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且奥鑫啤酒公司的分销渠道并没有受到冲击。

奥鑫啤酒公司的投资回报率和资本成本分别为22％和8％，预计销售增长率和可持续增长率分别为30％和16％，预计销售的高增长态势可以延续。

要求：

(1)简述市场营销组合的主要构成变量；(2)简要评价白云山啤酒公司的营销战略；(3)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种总体战略，以及该战略的适用情形；

(4)简要分析奥鑫啤酒公司应采用何种竞争战略，以及该战略的适用情形；

(5)依据“价值创造／增长率矩阵”，分析奥鑫啤酒公司所采用的财务战略以及应该采取的措施。

53.

(1)A公司的战略发展类型是什么，以及采用这种战略的原因。

(2)简述企业使命和战略目标的含义以及二者的关系，并回答在此次战略并购中，A公司如何处理使命(目的)和目标的关系。

(3)结合所学知识和案例，回答战略管理的流程。

(4)简述A公司能够成功实施这种战略需要把握的关键要素有哪些。

(5)简述A公司采取该战略可能面临风险应如何控制。

参考答案

1.D本题考核风险管理的文化。风险管理文化建设应与薪酬制度和人事制度相结合，有利于增强各级管理人员特别是高级管理人员风险意识．防止盲目扩张、片面追求业绩、忽视

风险等行为的发生。

2.C零售业最常利用数据收集方法的方面有：电子销售点、电子资金转账、互联网购物、电子数据交换和文件成像。电子销售点可以提供包括每天的高峰销售时间、需要打折的商品信息、商品的销售地点信息，以及需要加大销售的商品信息等。

3.C技术资源是一种重要的无形资源，它主要是指专利、版权和商业秘密等。选项AB属于有形资源，选项D属于人力资源。

4.B该题考查的是对风险含义的深层次理解。风险是在不停变化之中的，并不是一成不变的。因此③错。企业要想生存、发展壮大，就必须管理好风险。风险与收益匹配，规避了风险也就丧失了赢利的机会，所以④错。

5.A【答案】A

【解析】PEST分析用于外部宏观环境分析，包括：政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素以及技术因素。美国和欧盟关于转基因食品的政策，属于PEST分析中的政治和法律因素。

6.A在导入期，企业的规模可能会非常小，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为“领头羊”。这个时期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量。综上，选项A符合题意。

7.D质量成本的类型构成基本含义内部损失成本又称内部故障成本，是指产品出厂前因不满足规定的质量要求而支付的费用。主要包括：废品损失费用、返修损失费用和复试复验费用、停工损失费用、处理质量缺陷费用、减产损失及产品降级损失费用等运行质量成本（或工作质量鉴定成本评定产品是否满足规定的质量水平所需要的费用。主要包括：进货检验费用、工序检验费用、成品检验费用、质量审核费用、保持检验和试验设备精确性的费用、试验和检验损耗费用、存货复试复验费用、质量分级费用、检验仪器折旧费以及计量工具购置费等成本，或内部质量成本）预防成本用于预防产生不合格品与故障等所需的各种费用。主要包括：质量计划工作费用、质量教育培训费用、新产品评审费用、工序控制费用、质量改进措施费用、质量审核费用、质量管理活动费用、质量奖励费、专职质量管理人员的工资及其附加费等外部损失成本指成品出厂后因不满足规定的质量要求，导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。主要包括：申诉受理费用、保修费用、退换产品的损失费用、折旧损失费用和产品责任损失费用等外部质量保证成本为用户提供所要求的客观证据所支付的费用（1）为提供特殊附加的质量保证措施、程序、数据所支付的费用（2）产品的验证试验和评定的费用（3）满足用户要求，进行质量体系认证所发生的费用

8.DD【解析】“问题”业务处于高增长——低竞争地位。这类业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动；另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。因此，企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。

9.B【答案】B

【解析】操作风险是指企业在进行基本的操作时经受的风险。例如，人员、程序、技术及对外部的依赖而发生损失的可能。换句话说，操作风险是指因不充分的或失灵的内部程序、人员和系统或者外部事件而发生损失的风险。

10.D【答案】D

【解析】前向一体化战略的适宜条件：现有销售商难以满足企业的销售需要，企业所在行业的增长潜力较大，企业具备前向一体化所需的资金、人力等，销售环节的利润率较高。本题中销售环节利润较高，因而选择获得分销商或零售商的所有权以加强对销售过程和渠道的控制。

11.A【答案】A

【解析】《企业内部控制应用指引》是对企业按照内控原则和内控“五要素”建立健全本企业内部控制所提供的指引，在《企业内部控制配套指引》乃至整个内部控制规范体系中占居主体地位。

12.D反舞弊机制属于内部控制要素中的信息与沟通。

【名师点题】解答本题的关键是掌握反舞弊机制所属的内部控制要素。

13.A【答案】A

【解析】如果目标国家的社会文化和本国文化差异较大，则最好先采取出口模式或契约模式进入，以避免由于文化的冲突造成的摩擦成本。

14.B发展中国家对外直接投资动机中，最重要的是寻求市场型的外国直接投资，他们特别关心如何规避贸易壁垒和反倾销。甲公司作为中国的一家企业对外直接投资，主要关注Y国的市场、降低关税和避开反倾销调查，所以选项B正确。

【名师点题】解答本题的关键是掌握发展中国家对外直接投资动机中寻求市场动机的内涵。

15.A【答案】A

【解析】采取重组方案的公司可能是发展稳健的公司，也可能是处于财务困难的公司。

16.A《企业内部控制配套指引》连同2008年6月发布的《企业内部控制基本规范》，共同构建了中国企业内部控制规范体系，自2011年1月1日起首先在境内外同时上市的公司施行。

17.B公司战略就是企业总体战略，企业其他战略的选择主要取决于公司战略和业务单位战略。

18.D解析：对于固定资产的存在性，一般以明细账为起点，进行实地追查。

19.DD【解析】本题考核保险的主要类型。医疗保险主要指向雇员提供医疗费用给付的团体医疗费用保险，所以，选项D的说法错误。

20.D“靠山吃山，靠水吃水”体现的是主体与外部环境的关系，被应用到战略分析中时，意味着是要利用好企业与外部环境之间的联系。

21.AD【答案】AD

【解析】选项B、C会降低购买方的议价能力。

22.AB本题考核知识点“业务组合分析”。适合采取增长与发展战略，企业应优先分配资源的产品处于通用矩阵的左上方三个方格，这三个方格两大指标的组合分别是行业吸引力+竞争地位：高+强、中+强、高+中。根据案例材料，符合要求的是生物素（高+强）和叶酸（中+强）两种产品，选项AB正确。

23.ABCD选项A符合题意，通常在一个公司中，对稀缺资源的贡献程度越大，其与公司的利益相关程度就越高、话语权就越大，因此可以选择对稀缺资源贡献程度大的治理者来治理；

选项B符合题意，如果治理者因公司破产或关系终结而承担的风险损失越大，其其与公司的利益相关程度就越高，因此选择其来治理公司更合适；

选项C、D符合题意，利益相关者的诉求越紧急，在组织里的权力越大，其与公司的利益相关程度就越高，因此选择其来治理公司更合适。

综上，本题应选ABCD。

24.ABC【答案】ABC

【解析】风险评估包括风险辨识、风险分析、风险评价三个步骤。

25.ABC企业战略联盟形成的动因有：(1)促进技术创新。(2)避免经营风险。(3)避免或减少竞争。(4)实现资源互补。(5)开拓新的市场。(6)降低协调成本。M公司与D公司组成战略联盟有助于提升双方的整体研发能力，缓解了其日本公司在产品上的价格压力，降低其经营风险。同时，也实现了资源的优势互补。所以，选项A、B、C正确。

【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握战略联盟形成的动因。

26.ABCD选项A、B、C、D符合题意，风险管理策略的组成部分包括：（1）风险偏好和风险承受度—明确公司要承担什么风险、承担多少；（2）全面风险管理的有效性标准—明确怎样衡量我们的风险管理工作成效；（3）风险管理的工具选择—明确怎样管理重大风险；（4）全面风险管理的资源配置—明确如何安排风险管理资源

综上，本题应选ABCD。

27.AC适宜性标准考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到最低程度，是否有助于企业实现目标，选项A、C正确。选项B属于可接受性标准的涵盖范畴，选项D属于可行性标准的涵盖范畴。

28.BD

29.ACD滞后指标包括目标市场的销售额(或市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率；选项B属于潜在的领先指标。

30.ACD产业内现有企业的竞争在下面几种情况下可能是很激烈的：(1)产业内有众多的或势均力敌的竞争对手。(2)产业发展缓慢。(3)顾客认为所有的商品都是同质的。(4)产业中存在过剩的生产能力。(5)产业进入障碍低而退}f{障碍高。

31.ABCD会计师事务所应当根据会计师事务所业务质量控制准则，制定质量控制制度，以合理保证：会计师事务所及其人员遵守法律法规、职业道德规范以及审计准则、审阅准则、其他鉴证业务准则和相关服务准则的规定；会计师事务所和项目负责人根据具体情况出具恰当的报告。

32.ABC公司战略的功能包括：(1)公司战略指明了企业的发展方向。(2)公司战略是整合和优化企业资源能力的依据和动力。(3)公司战略是提升企业管理效能的前提和保障。

33.BCD财务战略概念的出现，使得企业战略分为财务战略和非财务战略两类，并把非财务战略称为经营战略。如果说经营战略主要强调与外部环境和企业自身能力相适应，那么财务战略主要强调必须适合企业所处的发展阶段并符合利益相关者的期望。因此选项A的说法错误，选项B的说法正确。狭义的财务战略仅指筹资战略，包括：资本结构决策、筹资来源决策和股利分配决策等，所以选项C的说法正确。财务战略主要考虑财务领域全局，长期的发展方向问题，并以此与传统的财务管理相区别，选项D的说法正确。

34.BC【解析】本题考核波士顿矩阵。相对市场占有率比较高，市场占有率比较低，属于现金牛产品。现金牛产品所用的战略是保持或在处境不佳时收割。

35.ABC【正确答案】：ABC

【答案解析】：采购指购买各种投入的活动，包括了所有与供应商有关的活动，采购活动不仅仅限于企业的采购部，它涉及整个企业。员工招聘属于人力资源管理。（教材42页）

【该题针对“价值链分析”知识点进行考核】

36.ABDABD【解析】识别企业核心能力的方法包括：功能分析、资源分析和过程系统分析。

37.ABC【答案】ABC

【解析】投资资本回报率、预期增长率和资本成本都会影响市场增加值。可持续增长率不影响市场增加值，但会影响价值创造。

38.ACD选项A符合题意，构建战略控制系统时，为控制目标，要有目的地区分两个类型的业务：一是具有较弱竞争优势的业务，在这种情况下，市场份额或质量是成功的源泉；二是具有较强竞争优势的业务；

选项B不符合题意，构建战略控制系统时，应考虑以下几个方面：链接性、多样性、风险、变化、竞争优势；

选项C符合题意，如果系统具有多样性，要注意从多样策略控制系统选择适合性较高的控制系统；

选项D符合题意，如果在重要机构之间架起沟通的桥梁，那么应以避免破坏的方式进行合作。

综上，本题应选ACD。

39.AB战略目标与企业使命的联系是：战略目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平；区别是：战略目标有具体的数量特征和时间界限，通常为3～5年或更长。

40.ABD【正确答案】：ABD

【答案解析】：职能战略在更细节的层面上运行，它侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，所以选项C的说法错误。（参见教材第3页）

【该题针对“企业战略的结构层次”知识点进行考核】

41.【答案】

(1)按照内部控制缺陷的本质分类：内部控制缺陷分为设计缺陷和运行缺陷。①设计缺陷是指缺少为实现控制目标所必需的控制，或者现有控制设计不适当，即使正常运行也难以实现控制目标。②运行缺陷是指设计适当的控制没有按设计意图运行，或者执行人员缺乏必要授权或专业胜任能力，无法有效实施控制。

(2)按照内部控制缺陷的严重程度分类：内部控制缺陷分为重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一个或多个控制缺陷的组合，可能导致企业严重偏离控制目标。②重要缺陷，是指一个或多个控制缺陷的组合，其严重程度和经济后果低于重大缺陷，但仍有可能导致企业偏离控制目标。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

42.依据《企业内部控制应用指引第16号——合同管理》，MT公司在合同订立环节中存在如下内部控制缺陷：

①MT公司在合同调查环节存在控制缺陷。MT公司缺乏对合同对方的主体资格、信用状况等情况的充分了解。“子公司B与客户签订合同后，发现该客户无法履约被证明是一家无资质的皮包公司”。

合同订立前，企业应当充分了解合同对方的主体资格、信用状况等有关内容，确保对方当事人具备履约能力。

②MT公司在合同拟定环节存在控制缺陷。控制缺陷表现有“与客户签订了有偿服务合同，而该客户本应有义务为MT公司提供这项服务”。合同拟定涉及的合同条款出现重大疏漏，给MT公司带来经济损失。

企业应当根据协商、谈判等结果，拟订合同文本，按照自愿、公平原则，明确双方的权利义务和违约责任，做到条款内容完整，表述严谨准确，手续齐备，避免出现重大疏漏。

③MT公司在合同签署和审批环节存在控制缺陷。控制缺陷表现有“很多子公司存在失控的状态，如子公司A在事先未上报总部的情况下，以MT公司名义与客户签订了有偿服务合同”。

企业应当按照规定的权限和程序与对方当事人签署合同。正式对外订立的合同，应当由企业法定代表人或由其授权的代理人签名或加盖有关印章。授权签署合同的，应当签署授权委托书。

属于上级管理权限的合同，下级单位不得签署。下级单位认为确有需要签署涉及上级管理权限的合同，应当提出申请，并经上级合同管理机构批准后办理。上级单位应当加强对下级单位合同订立、履行情况的监督检查。

43.【答案】

(1)A公司2012年相对市场占有率=2400÷2100=1．14，市场增长率=15％，由此得出波士顿矩阵：

由图可知，对A公司来说，甲产品的相对市场占有率和市场增长率都较高，为明星产品；A公司对甲产品应采取发展战略，即要追加投资，扩大业务。

(2)A公司2014年相对市场占有率=12204×37％÷3500=1．29，市场增长率=6．22％。

从上图可以看出，2014年A公司的甲产品属于现金牛产品，相对市场占有率较高，但市场增长率较低。在这个阶段甲产品处于成熟期，企业生产规模较大，能够带来大量、稳定的现金收益。自2012年以来，A公司首先应采取的战略就是把甲产品作为重点产品，追加投资，迅速扩大业务，尽可能快地占领市场；2014年以后甲产品进入成熟期，可减少投资，直到不再追加投资，维持稳定的生产，尽快收回资金，获取一定的利润，并且2014年以后开始注重可替代产品的研发，新产品将逐步取代甲产品。

44.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

45.（1）乙公司市场风险的主要来源：

第一、利率风险。由于乙公司存在浮动汇率的负债，因此利率的变化会产生市场风险。

第二、汇率风险。如果没有对应币种的外币资产以对冲外币负债，又没有进行套期保值的话，那么外币负债的敞口将形成外汇风险。（2）本金产生的交易风险：146×9%＝13.14（百万元），

浮动利率负债的利息部分产生的交易风险：[38×（1+9%）×4%-38×5.03%]＋[60×（1+9%）×4%-60×7.53%]＝-2.1566（百万元），

固定利率负债的利息产生的交易风险：2×9%×4%＋46×9%×4%＝0.1728（百万元），

所以总风险为13.14＋（-2.1566）＋0.1728＝11.1562（百万元）。

46.【答案】

钱德勒有关结构跟随战略的理论是从对企业发展阶段与结构的关系的研究人手的。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。

钱德勒发现了企业趋向于通过一些可预知的模式成长：先是通过数量，然后是地域，再是整合(纵向的)，最后是通过产品或业务的多元化，即企业的成长历程决定其组织结构。

(1)市场渗透战略(数量扩大战略阶段)。

在产业发展的初期，企业的外部环境比较稳定。企业着重发展单一产品，只要扩大生产数量，提高生产效率，通过更强的营销手段而获得更大的市场占有率，便可获得高额利润。此时，企业只需采用简单的结构或形式。

(2)市场开发战略(地区扩散战略阶段)。

随着产业进一步发展，在一个地区的生产或销售已不能满足企业的发展速度和需要时，则要求企业将产品或服务扩展到其他地区中去。为了协调这些产品和服务形成标准化和专业化，企业组织要求有职能部门结构。

(3)纵向一体化战略。

在产业增长阶段的后期，企业所承受的竞争压力增大。为了减少竞争的压力，企业希望自己拥有一部分原材料的生产能力，或者拥有自己的分销渠道，这就产生了纵向一体化战略。在这种情况下，企业应运用事业部制结构。

(4)多元化经营战略。

在产业进入成熟期，企业为了避免投资或经营风险，持续保持高额利润，开发与企业原有产品不相关的新产品系列。这时企业应根据规模和市场的具体情况，分别采用矩阵结构或战略．业务单位结构。

47.(1)我国于2008年6月印发《企业内部控制基本规范》自2009年7月1日起在上市公司范围内施行同时鼓励非上市的大中型企业执行。这个规范借鉴了以美国COSO报告为代表的国际内部控制框架完善的控制系统应当包括五个要素：控制环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；监察。甲公司内部控制系统存在诸多不合规之处。①甲公司控制环境不完善。员工提出问题被管理层忽视表明甲公司的文化不支持良好的内部控制。表明甲公司存在管理效率低下问题。②甲公司缺乏有效的信息与沟通系统。甲公司员工向管理层反映问题的报告程序不健全。③没有证据表明甲公司存在风险评估系统。没有证据表明甲公司存在旨在减少药品微生物污染风险的控制测试系统。(2)甲公司遭受的风险类型及其影响。①甲公司存在信誉风险。甲公司产品不符合外部标准导致顾客对产品的信心不足。顾客服用甲公司不合格产品可能导致公司面临法律诉讼。还将对公司的财务产生不良影响。②甲公司存在法律/合规性风险。甲公司因不遵守药物安全标准将面临相关部门的法律制裁。(1)我国于2008年6月印发《企业内部控制基本规范》，自2009年7月1日起在上市公司范围内施行，同时鼓励非上市的大中型企业执行。这个规范借鉴了以美国COSO报告为代表的国际内部控制框架，完善的控制系统应当包括五个要素：控制环境；风险评估；控制活动；信息与沟通；监察。甲公司内部控制系统存在诸多不合规之处。①甲公司控制环境不完善。员工提出问题被管理层忽视，表明甲公司的文化不支持良好的内部控制。表明甲公司存在管理效率低下问题。②甲公司缺乏有效的信息与沟通系统。甲公司员工向管理层反映问题的报告程序不健全。③没有证据表明甲公司存在风险评估系统。没有证据表明甲公司存在旨在减少药品微生物污染风险的控制测试系统。(2)甲公司遭受的风险类型及其影响。①甲公司存在信誉风险。甲公司产品不符合外部标准，导致顾客对产品的信心不足。顾客服用甲公司不合格产品，可能导致公司面临法律诉讼。还将对公司的财务产生不良影响。②甲公司存在法律/合规性风险。甲公司因不遵守药物安全标准将面临相关部门的法律制裁。

48.（1）信息技术外包的主要优点有：

①外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解；

②能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制；

③专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务；

④公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。

信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种成本节约是短期的。具体来讲，其缺点有：

（1）当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，不能根据环境的改变做出迅速的反应；

（2）外包增加了成本，很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应；

（3）供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险，即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。虽然在很多情况下企业与外包服务商会有一个服务级别协议，但要在协议上明确每一方的义务是难以实现的。

49.(1)就货款问题发生争议诉至法院，这是公司在经营过程中遇到的一个具体的问题，涉及履行合同和信誉问题，并不是战略层面上的问题。

(2)鉴于中档市场需求量大增，由营销部门提出的一个开发新产品的方案，是一项具有长远性的规划，但就如何开发中档饮料的具体措施并没有涉及。因此，它具备长远性和纲领性的特征，是企业战略层次应研究的问题。

(3)“近两年开发东北市场”属于企业战略层次需要考虑的问题。因为它是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行，解决涉及市场的定位的开发问题，体现长远性、纲领性等特性。

(4)董事会研究决定收购西北一家红酒厂，以便多元化经营，这是一个公司战略问题，由高层决定，对未来影响较大。接下来涉及的收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，则属于