卓越团队培训心得体会

第第页卓越团队培训心得体会卓越团队培训心得体会1

短短四天的学习培训，个中味道，一言难尽。从开头的忐忑担心，到中间的辛苦劳累，再到最终的依依不舍，好像经受了一场无法复制的戏剧。每一位成员都是主角，都是英雄！我们二班的诸位成员在一起的时间虽然不长，但我能感受到那种眷恋，那种胜利过后的团结，感谢你们，让我有了一次非凡的体验。别人都说我们小组低调是由于我这个队长的原因，我不否认。在我看来，高调做事，低调做人是一个实干型人才的基本素养。二班的每一位都很棒，都有为集体牺牲的精神，正由于我们有共同的目标，共同的理念，我们才会走的更近，做得更好。作为一个防城人，我深知我们港口这个进展的大好机会来之不易，所以我很珍惜，盼望你们能在这样一个布满挑战的舞台上舞出属于自己的一片天地！其实从一开头，我就很期盼这样的一个培训，期盼与将来的同事或者说战友彼此了解了解，究竟我们大家走到一起很不简单。我始终很观赏这样一句话|‘确定我们命运的往往不是我们的实力，而是我们的选择’。选择的重要性不说大家也知道，但选择有时候也意味着舍弃。舍弃过往，舍弃安逸，舍弃麻木！我盼望我的奋力一搏能换来属于自己的明天。我坚信只要勇于付出，敢于挑战，回报是必定的。

我还是谈一谈对团队的一些理解吧。从一开头我们就是一个大的团队，后来通过分组我们变成了小团队，不管怎样，我们始终都并肩作战，这很重要。既然是卓越团队的培训，那团队精神的塑造就至关重要。大家也看到了我们可爱的培训老师为此做出的努力，是什么让我们携手并进，不抛弃，不放弃——是责任！我们从成为队友的那一刻起，我们就是一家人，我们能让家人受苦受累吗？我们忍心让家人为自己所犯的过错埋单吗？这种对队友的责任是我们团队存在的最大意义。在一个团队里边每个队员的分工可能都有所不同，有最引人注目那种，有压力最大那种，也有简单被误会那种等等。不管怎样，我们都应当有这样的熟悉，即每个人都很重要，都不行或缺。任何时候，都不要苛责你的队友万无一失，只有神仙才不犯错误。多一些谅解，多一些关心，我们的团队才能“团对”究竟。

革命尚未胜利，同志仍须努力！我们已经了解我们的团队了，下一步就是我们怎样用行动去诠释一个真正的团队精神。将来定有困难险阻，前途也将风雨兼程。同志们，让我们同甘共苦，相濡以沫，我信任我们肯定行。为了港口与我们更加美妙的明天，是时候动身了。

卓越团队培训心得体会2

卓越团队培训结束了，在特训期间我感受颇深，开头懂得信任、承诺、责任、感恩、竭尽全力…

回想起特训那天，我的团队，我的队友，那些让人流泪的场面还清楚的在脑海中出现，每个嬉戏活动还在一遍遍的回味。培训的开头，一根小小的同心杆却诠释了团队的真正含义，队长一声声“下”的指令，杆子却停留在齐眉的位置，没有下的意思，我们开头指责队友没有如何如何，眼睛总是在盯着别人的手指，可怕着别人的失误，在多次失败之后，教练叫了暂停，我们闭上眼睛，在教练的引导下去思索，我们是一个团队，我有没有信任队友，我有没有专心，在消失问题时我为什么没有在第一时间从自己身上找缘由，在日常的工作和生活中我是不是也是这个样子，始终都在不信任我的“团队”，我在不停地指责别人的过错，而从来没有去仔细思索一下，我们是一个团队，我是团队中一员，团队里出了问题，肯定和我有关系，肯定是我什么地方做错了或者是做的不够。在这一系列的内心对话之后嬉戏重新开头，虽然还是脱杆失败，但是我们看到了杆子在向下移动，即使每次重新开头，但是我们在每次失败后看到了更多盼望，由于我们每次都在进步，我们每个队员都在专心竭尽全力去做，最终我们迎来了胜利的喜悦，在手指贴在地面，杆子稳稳的贴着手指那一刻，我们看到了团队的力气，我明白了团队的真正含义，更收获了我自己，我自己思想上的转变，这个嬉戏活动是在众活动中我没有流泪的，但是它对于我来说却意义深远。

说到“承诺”的时候，我觉得这个词沉甸甸的，“承诺”对于我是一个抽象的概念，并不能体会其中的重量。“承诺”无法用语言来解释，只能专心去体会，用行动去实践。

让我第一次落泪是在“领袖风采”的嬉戏中，嬉戏内容很简洁，就是竞赛报数的速度，规章中却有一条是我们选出的队长，并不参加报数，只为我们输赢的结果负责。很愧疚的是连续三轮我们都输掉了竞赛，我们的两位队长，一位上了年纪的领导，一位壮士的男生，没有参加竞赛，没有做错什么，却要为我们输掉竞赛接受惩处，看到我们的队长困难的用双臂撑起身体，汗水浸满额头，没有懊悔当时的宣誓，心甘情愿为我们承当起责任，我们的眼泪再也无法掌握，我们后悔，假如我们再快一点，假如我们再专心一点，再尽力一点，或许我们的队长就不会为我们这样受苦。泪水中我想到了我的父母，想到了我的领导，多少次他们在为我的一次小小的失误而做着“俯卧撑”啊。假如我们在日常工作和生活中都严谨的做好每一件事情，关注每一个详情，比方每天上班都着工装，每次卫生都认真专心去清扫，每月的目标都竭尽全力去完成，每一件小事我都要为结果负起责任，我要做的更好更完善，虽然

不能避开我的领导做“俯卧撑”但是至少可以让他们少做一些吧。

“感恩的心”这个环节让人们流了太多眼泪，在这个节奏越来越快的社会，冷漠几乎成了习惯，我们封闭起内心最脆弱的情感，将父母的付出视为应当，将领导的培育和关爱视为理所当然，我们疏忽了太多的爱我们人，当我们想要应付去完成教练留的三个作业，才发觉我们生命中最重要的人已经被我们忽视好久了，才留意到爱我们的人为我们悄悄做的，我们才发觉有那么多令我们感谢的人，我们泪流满面，是由于我们懊悔这么久才重拾了这颗感恩的心。

通过每个嬉戏令我感动的是这个过程中我们的转变，我们心灵在这个过程中得到洗礼，我想这次培训带给我的将是深远的意义，在此我怀着一刻感恩的心，感谢公司给我们这次培训的机会，感谢教练，感谢助教，感谢队友，感谢…感谢太多太多的人，我会把这次培训中的屡败屡战越挫越勇，不减的热忱连续到我今后的工作中。

卓越团队培训心得体会3

6月7号8号两天在博苑宾馆的卓越团队培训结束了，给我留下的除了胳膊的酸痛，全身的疲乏以外还有心灵上的感悟。除非亲身经受，否则你绝不会信任团队合作的精神和力气有多惊人，当团队的力气发挥的淋漓尽致时，你往往会完成很多“不行能”的任务。经过训练，我深深体会到信任、士气、才智，协作协作都是实际工作和生活中缺一不行的，也是团队合作的关键之所在。

从小到大参与过的培训许多，而唯独这次我所收获的比预期中要多许多，这样的经受，我有机会更深化了解自己在体能、心智、心情各方面的特性，认清自己的弱点和内心的“恐惊”，发掘自我的潜能。从来没有想到有这么一种培训，能让人心灵激荡。很喜爱相牵唱歌地感觉，布满激情，很喜爱相拥而泣时的痛快，布满感动，很喜爱相抱时的坦诚，布满关爱。这次培训，让我真正领悟了团队合作的精神和力气。

“齐眉棍”和“电网逃命”两个嬉戏，给我的感觉就是把弱小的个人融入强大的团队当中，用信任对待团队，信任团队，也让我知道什么是责任，一个人的力气是有限的，而团队的力气是无穷尽的，只有当团队中每一个人都真诚地团结起来，才能把团队的力气发挥得无穷无尽。蓝丝带的故事，让我明白，什么是仁爱；“茫茫人海”嬉戏告知我们作为一名盲人应当如何信任别人，取得别人的关心，并且在别人需要关心的时候要去主动主动的关心别人。整个培训过程中，最触动我内心灵魂的是嬉戏“报数嬉戏”。在这一环节中，队长田校长为了兑现承诺，也为了超越自我，强忍着痛苦，照旧全力以赴的坚持时，我深刻体会到当领导的不易和所肩负的责任，那时的气氛，那时的激情，以及那时的感动让我再次震撼，坚持不懈，全力以赴，超越自己，自己常挂嘴边却无法触及到。

这一次培训给我的人生道路带来一些转变，不是身体上的是思想上的。

首先：要相互信任。

信任，是一个庄重而神圣的词汇，它需要彼此专心沟通，以诚相待，发挥集体才智，相互鼓舞，协调分工，认可他人。个人的力气是特别有的，集体合作才可以排山倒海，激发出无限动力，充分利用身边现有的资源，并将之组织起来，一起把工作做好，尤其在团队中，信任是必需的，我们只有相互信任，才能有共同的抱负和追求。各怀心思的人，怎么会有共同的奋斗目标？又怎能互相选择，同舟共济？所以，作为团队中的每个成员，要想自己的目标实现，要想团队成果卓越，请拿出你的诚意，彼此信任吧！

其次：要不断沟通。

两天当中好像总被一些东西感动着，感动之后我觉得人与人之间需要沟通，需要心灵上的真诚沟通，只有沟通我们的距离才可能缩短，才可能是零距离，信息的传递就像一座桥，有了桥，但你不过去，还是无法沟通；没有了桥就更无法沟通了，我们同事之间和家人之间都需要沟通，从沟通中获得互相理解，理解增进我们的感情，只有这样才能打造一个强有力的团队，团队精神才能表达地淋漓尽致。

再次：挑战自我，信任自我。

个人所处不同环境，从事不同工作的时候，首先要树立信念，勇于挑战自我。在活动中让我糊涂地熟悉到自己的缺点，不要被一些表象所迷惑，朝着目标坚决前进，胜利就在面前。

最终：分工明确，周密打算，仔细执行。

注意详情，讲究科学方法，依靠整体的才智，克服困难，我们的团队必会无往而不胜，作为团队领导者要时刻不忘肩上的重任，作为被领导者应当体会到领导者的压力，努力工作，尽力协作，各尽其职。

两天的培训很短暂，只是我生命中短暂的一次停留，但它给我的触动，给我的思索，给我的裨益，将是我一生所受用不尽的，我完成了一次思想的蜕变，不是说蜕变的过程是苦痛的吗？那破茧高飞的蝴蝶美不美？我坚持，我自信，是的，心就是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大，选择我爱的，爱我所选择的，这是一次心灵的洗礼，我们生活中每一个人都值得去感恩。

卓越团队培训心得体会4

什么是卓越的团队？通过为期两天的培训，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、承诺、责任、感恩、包涵、专心、竭尽全力…

培训老师主要从管理者的角度进行了讲解，通过她幽默、幽默并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼，从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受：

一、服务营销：

顾客的满足度等于“感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的状况下，“感受值”越大，满足度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开产品本身的普遍功能不说，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特殊是服务人员的参加，一个高素养，有良好服务看法的员工往往能给顾客带来好的印象，增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照看好员工，他们就会照看好顾客，进而照看好我们的`利润。”由于服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着确定性作用。特殊是在如今银行业竞争如此激烈的状况下，做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话：“一切为了客户，为了一切客户，为了客户的一切”。我们的服务就应做到：服务详情人性化，服务看法优质化，服务技能专业化，服务方式敏捷化，服务效率高效化。

二、做事要竭尽全力：

“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子舍命逃命，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到仆人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃命，回到家后，兄弟们都非常惊异，纷纷问它是什么发放逃命的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。由于我知道它追不上我最多只是挨仆人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必需拿出全部的力气一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过很多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？许多员工都是报着一种“尽力而为”的看法在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。认真想想，这不就是我们停滞不前的缘由之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以快速成长而有的人却永久是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批判两句，又有什么关系呢？我如今深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。

三、团队精神：

简洁来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中表达。任何组织群体都需要一种分散力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为胜利的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，假如我们每一个人都能主动参加团队的每一件事，每一个人都能不用过多的支配去主动做事情，假如我们毫无保存的把自己的阅历共享，当别人工作完不成或者消失错误时我们能够主动关心他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。事实上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了过失，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必需的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

四、详情确定成败：

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，详情确定成败。在我们的员工中，想做大事的人许多，但情愿把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必需转变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注意详情，把小事做细……"这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土积累而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必需从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺当完成。

卓越团队培训心得体会5

坚持，以饱满的热忱投身到港口的建设事业中去。

首先，我要感谢xx市xx区新聘干部卓越团队培训班的主讲老师姚部长、班主任徐部长、主持助教杨老师以及几位助教，您们辛苦了！在这三天的培训中让我学到在高校五年时间和在三年多的工作中没有学到了学问，让我对“团队的分散力”有了更深化的感悟，以主动的心态和良好的心理投入到港口的建设事业中去，同时实现自己的人身价值。“您给我一个舞台，我会全力以赴把自己的学问和力量发挥得淋漓尽致”是我追求的人生目标。伯乐不常有，而千里马常有，珍惜这来之不易的机会。

其次，感谢我的团队——“卓越二班”，在这个团队中让我读懂了怎样才能做到卓越。一个团队要获得巨大的胜利离不开团队中的每一位成员，更重要的是全队中要有一个领导核心，要做到群龙有首，把队员紧密联系在一起。队员和领导之间的关系要错综冗杂，领导和队员之间、队员和队员之间的关系要和谐，实现共同的奋斗目标而努力。

这次的培训，让我感悟的东西太多太多。下面我就把我最感悟的东西同大家共享吧：

一、要怀着一颗感恩的心回报自己、回报父母、回报社会。一个人不懂得感恩，回报自己、回报父母、回报社会就等于开了一张空口支票。其实我们来到人世间够不简单的，首先要感谢您的父母，是他们给了你来到这人世间的机会，没有他们的哺育之恩，我们不行能成才。其次是社会这个大家庭对我们的教育，让我们更好地融入到这个社会大家庭中去。怀着一颗感恩的心，您才会有高度的责任感、高度的使命去做事情。有了崇高的抱负才不为小肚鸡肠的事情苦恼，不为一件小事情耿耿于怀。多一份包涵少一份埋怨。其实社会对每一人都是很公正的，我们努力了总会有收获胜利的喜悦的一天的，由于机会是留给有所预备的人。

二、努力了不肯定能够胜利，放弃了注定要失败。这句话始终牢记在我心中，让我懂得了社会竞争之残酷。每一个人都是很厉害的，就拿这次走到最终的50名同志来说真得不简单，别人上了你就得下来。我们走到了如今，前面我们始终都在努力，盼望把努力的精神连续发扬光大，投身到港口的建设事业中去，永不放弃。虽然我们有时候面对的是艰苦的工作环境，没有在大城市的生活那么满意、那么舒适，但是我们要怀着是来基层熬炼的心态就行了。

三、看法确定命运，同时确定你的高度。一件事情的胜利与否很大关键是你的看法问题，主动心态投身到工作中去，要有认同感和归属感，明确进展方向才能在工作中有所作为。常言道：爱好是最好的老师。假如一个人干着自己不情愿干的事情是对人身心的一种熬煎，是万分苦痛的，会让人工作的热忱走下坡路，自信念在下降，离胜利的终点越走越远。

四、听从原则，圆满完成领导交代的事情。要打造一个卓越团队，离不开每一位成员的分工合作，才能圆满完成任务。领导交代的事情要怀着是对自己力量熬炼的想法完成任务，