一汽大众公司活动宣传方案

鑫安基业衍生服务总结制作人：王政

2009年04月10日第一页，共五十六页。一、活动目的二、活动内容三、媒体宣传四、宣传物料五、活动案例五、活动效果目录：第二页，共五十六页。活动目的1、做好新车保险，使新车保险率达到90%

★提高新车销售利润点★拉动理赔事故车进厂台次★增加维修单车产值★做好客户续保准备★延长汽车价值链2、做好老客户续保，使老客户续保目标达到25%★拉动理赔事故车进厂台次；★为老客户提供更好的服务，★提升客户满意度；★以老带新，拉动销售；★增加利润3、利用不同的保险方式，做差异化销售，拉动汽车销量4、提升品牌形象，让客户购车后安全、放心、满意第三页，共五十六页。活动内容成立保险超市第四页，共五十六页。保险提成、激励办法收入提成量化、可视化每成功接待一批续保订单，业务员除享受金融公司的奖励外，鑫安公司内部还额外给予他们保险费5%的提成加150元的单车提成，平均每位业务员每月的提成在4000元以上业务员工资＝基本工资＋保险提成＋单车提成活动内容第五页，共五十六页。活动内容总经理金融信贷经理金融信贷专员续保专员金融服务专员金融信贷专员金融专员邹俊茹专属负责一汽财务金融信贷孙喜玲专属负责新车、二手车金融信贷侯丽专属负责老客户新车推介；贷款车续保及还款业务封瑜专属负责大众金融信贷徐娜专属负责当地银行金融信贷马海霞金融信贷负责人王政金融信贷衍生服务总负责人金融衍生服务机构人员组织分工图第六页，共五十六页。活动内容相关活动内容：通过各种活动，增加了保险收入渠道★活动一（2009.4.3）为了提高迈腾销量，鑫安公司从4月4日起至4月10日止，购迈腾有礼赠送（价值1000元的商业险），如有迈腾老用户推荐新用户购迈腾将赠送老用户200元油票★活动二（2009.4.8）为祝贺一汽大众鑫安公司成立16周年，特在“五一”国际劳动节前（4月8日-5月8日）期间推出贷款购迈腾一年期“零”利率活动！1、一年期分期享受0‰利率2、二年期分期享受5.85‰利率（1000元贴膜+1000元装饰）3、三年期分期享受5.85‰利率4、全额款4000元保险+1000元贴膜+1000元装饰第七页，共五十六页。活动内容通过各种活动来增加保险收入渠道★活动三（2009.3.10）一汽大众公司与建设银行强强联手，最大幅度让利客户，迈腾、速腾、新宝来推出龙卡、信用卡购车分期付款业务，免利息、免担保、免抵押。各种车贷“黄金套餐”由您挑，续保大礼由您选。★活动四（2008）建立QQ平台，客服中心以各车型不同成立客户关系QQ群，定期发送各种金融信贷优惠政策活动信息及预约服务等。定期根据QQ群运行情况，结合回访反馈情况，召开会议，及时解决客户的问题。第八页，共五十六页。活动内容通过各种活动来增加保险收入渠道★活动五（2009.3.1）为了庆祝“三八”妇女节，3月2日-3月8日特别推出迈腾特价车共五辆，（底盘号为：26424318403002530013010557）2.0T舒适型原价：26.88万元，现优惠：18000元（现金）+10000元（导航）+2000元（装饰）+8000元（保险）共计优惠：38000元★活动六（2009.2.14）自2月14日至2月20日推出迈腾特价车，迈腾1.8T自动舒适型3台优惠16000元（现金）+8000元（保险）+8000元（装饰）迈腾1.8T自动舒适型+兰牙+氙灯3台优惠18000元（现金）+8000元（保险）+8000元（装饰）迈腾1.8T自动舒适型3台优惠20000元（现金）+8000元（保险）+8000元（装饰）数量有限！抓紧抢购！第九页，共五十六页。活动内容通过各种活动来增加保险收入渠道全款买速腾不如贷款买迈腾车型车价购置税保险费下户费全款上路三年后折价首付款金融服务费首付上路月供速腾1588006800650080017290095000

迈腾2268001940026000800255500

6880010001160005040迈腾全款上路255500元-速腾三年后折价95000元=160500元/36月=4458元相当于三年后换迈腾车每月需存款4458元,而现在直接贷款购买迈腾车，每月需还款5040元，一次性到位多好啊！话术：★活动七第十页，共五十六页。活动内容★活动八第十一页，共五十六页。活动内容★活动九1、通过二手车交易和置换增加集客量，提高销量。2、通过对二手车提供贷款业务增加保险收入。第十二页，共五十六页。活动内容第十三页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十四页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十五页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十六页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十七页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十八页，共五十六页。3、报纸宣传

鄂尔多斯日报、晨报、邮政、华夏等头末版硬广告媒体宣传第十九页，共五十六页。价格更优——保期内未出险，续保有优惠折扣定损合理——续保用户在我公司拆检定损享受更合理的理赔金理赔无忧——续保用户享受理赔贵宾待遇车险便捷——续保出险可在最短时间内获得理赔款待遇升级——续保可升级为俱乐部会员，享受全年维修保养最高8折优惠待遇。续保的好处媒体宣传第二十页，共五十六页。媒体宣传第二十一页，共五十六页。媒体宣传第二十二页，共五十六页。媒体宣传第二十三页，共五十六页。媒体宣传第二十四页，共五十六页。媒体宣传第二十五页，共五十六页。电视台滚动字幕：为祝贺一汽大众鑫安公司建店16周年，在4月8日-5月8日期间推出贷款购新款迈腾一年期“零”利率活动。新款迈腾DSG+TSI,动力更强、更省油、更安全。电话：39955113995505

电台15秒广告：祝贺一汽大众鑫安公司建店16周年，特在“五一”前夕推出贷款购新款迈腾一年期“零”利率活动。迈腾DSG+TSI,动力强、省油安全。电话：3995511QQ平台和短信：祝贺一汽大众鑫安公司建店16周年！4月8日-5月8日贷款购迈腾一年期“零”利率。新款迈腾动力性更强省油更安全、媒体宣传第二十六页，共五十六页。宣传物料电视台滚动字幕：迎新春，一汽大众鑫安公司特推出全系车型以租代售业务！车贷“黄金套餐”任您选续保大礼由您挑！正宗德系！安全级别高，性能品质好！电话：39955113995505

电台15秒广告：迎新春，一汽大众鑫安公司各种车型均有特大优惠！车贷“黄金套餐”任您选续保大礼由您挑！正宗德系！安全级别高，性能品质好！电话：39955113995505

第二十七页，共五十六页。宣传物料黄金套餐易拉宝QQ平台易拉宝第二十八页，共五十六页。宣传物料店头宣传第二十九页，共五十六页。宣传物料“保险超市”易拉宝2009版第三十页，共五十六页。宣传物料”保险超市“易拉宝2008版第三十一页，共五十六页。宣传物料宣传折页第三十二页，共五十六页。宣传物料宣传单页第三十三页，共五十六页。宣传物料宣传折页皮第三十四页，共五十六页。宣传宣传第三十五页，共五十六页。宣传物料墙体宣传易拉宝第三十六页，共五十六页。宣传物料条幅第三十七页，共五十六页。宣传物料条幅第三十八页，共五十六页。宣传物料第三十九页，共五十六页。宣传物料第四十页，共五十六页。宣传物料第四十一页，共五十六页。宣传物料第四十二页，共五十六页。在展厅现场推广金融个贷业务，专门制作了相关易拉宝宣传物料第四十三页，共五十六页。保费满3888元，可获得600元大礼包保费满4588元，可获得700元大礼包保费满5188元，可获得800元大礼包保费满6388元，可获得1000元大礼包购车”金九银十”到来了金秋九月购车赠送黄金套餐+千元油票九月一日至九月十日购任意车型赠送：千元油票鑫安基业为您提供金融贷款黄金套餐金融贷款服务热线坚持市场导向满足消费者个性化需求新宝来尊荣上市1.6L手动时尚型：10.78万元超低价格，超值享受！新宝来，传承经典超越经典！现全面提供试驾预定服务并提供金融个贷服务！电话：成功案例第四十四页，共五十六页。活动①售后服务打折普通会员：正常维修保养工时费8.5折（事故车除外）金卡会员：正常维修保养工时费8折（事故车除外）白金卡会员：正常维修保养工时费7.5折（事故车除外）钻石卡会员：正常维修保养工时费7折（事故车除外）VIP贵宾卡：正常维修保养工时费9折（事故车除外）预约客户：正常维修保养工时费9折（事故车除外）②举办保险理赔知识讲座宣传保险办理重要性的同时，引导客户作出正确选择③VIP专区推荐有礼，凡是老客户推荐新用户买车、续保成功者，可以升级或赠送工时卡、油票（一）金融贷款客户还款及时并能够再次推荐新客户做汽车金融贷款的，可免费入会.并享受VIP服务成功案例第四十五页，共五十六页。买车活动①现金买车客户：赠：15000元大礼包5000元现金5000元装饰5000元保险②贷款买车用户：赠：16000元大礼包12000元现金4000元装饰（二）成功案例第四十六页，共五十六页。用户对信贷需求时①情感关系型用户a.老客户推荐新用户信贷，老用户推荐成功后，为老客户送礼b.老顾问使用老关系推荐、发动信贷，推荐成功后，老顾问有奖励c.金融贷款客户还款及时并能够再次推荐新客户做汽车金融贷款的，可免费入会.并享受VIP服务②性价比型用户a.主动为用户算明细账，让性价比型用户知晓全款与贷款哪一项为最合算的花费，同时也体现了金钱上的真正实惠，让用户明明白白、放放心心贷款。用户满意度高。b.大资金投入衍生服务广告，以推荐送礼为主打，较能吸引性价比型老客户推荐新用户。活动基本主题为：推荐有礼，凡是老客户推荐新用户买车、续保成功者，可以升级或赠送工时卡、油票c.在礼包上，针对全款车与贷款车设差别，来吸引贷款，如：①现金买车客户：赠：15000元大礼包5000元现金5000元装饰5000元保险②贷款买车用户：赠：16000元大礼包12000元现金4000元装饰车辆性能导向型用户在实际车辆性能选择不定时，比如在帕萨特、雅阁等产品贷款的犹豫上，进一步推荐试乘试驾，实际演练，现场分析讲解，促进产品信贷成交成功案例第四十七页，共五十六页。信贷、保险、理赔知识讲座现场活动照片金融贷款客户VIP服务成功案例第四十八页，共五十六页。金融个贷优质客户售后服务打折活动现场照金融贷款客户VIP服务成功案例第四十九页，共五十六页。金融贷款VIP自驾游活动金融贷款客户VIP俱乐部户外活动现场照成功案例第五十页，共五十六页。●2008年销量排名全省第一●获J.D.POWER亚太公司卓越经销商认证●顺利完成08年销售、服务营业指标●2008年1月-11月车贷保险217万元●2008年1月-11月新车续保61万元●2008年1月-11月一元车保险58万元●2008年1月-11月租赁车保险18万元●2008年1月-11月金融服务费55万元●2008年6月-11月理赔事故车96万元●还款及信誉度高的贷款忠诚客户稳步增多，并能以老带新●售后服务单车产值明显提高；服务吸收率提升●员工收入稳步快速增长衍生服务带给鑫安公司业绩活动效果第五十一页，共五十六页。活动效果2008年1－11月份保险情况保险公司名称贷款车保险现款车保险保险总额提费总额2008年1月－11月2008年1月－11月人保财险134590313291992675102829282安华保险601947702040373207大地保险213610303457517067129338太平洋保险622992385945一元车保险5809700580970145170租赁车保险182387018238745078合计35478093523729第五十二页，共五十六页。理赔事故车(2008.6月-11月)

——相关利润保险种类人保财险中华联合保险安华保险太平洋保险大地保险平安保险合计理赔金额45218149907200312981086974167426957394理赔利润135654149726009894322092220228287218活动效果第五十三页，共五十六页。2008