双体系培训课件

PAGEPAGE1双体系培训课件双体系培训课件一、什么是双体系培训？双体系培训指企业内部与外部的二重培训体系，分别为企业内部培训和外部培训。企业内部培训主要强调员工的工作职责，提高其内部的工作能力；而外部培训主要培养员工的管理、沟通和创新能力等个人素质。二、双体系培训的作用1.提高员工的内外部能力，使员工适应公司不断发展和家居需求的新形势。2.加强员工的知识储备和技能水平，有利于公司整体业务和竞争力的提升。3.强化员工的认知能力和创新能力，带来更多的想法和建议，推动公司持续发展。三、企业内部培训的内容和流程1.内容（1）工作流程：规范工作流程、明确各部门职责、掌握作业标准。（2）专业技能：增加专业技能课程、提供工作经验分享、指导创新技能技巧。（3）岗位培训：熟悉公司各项业务、掌握职责，达成顺畅交流。2.流程（1）制定培训计划和目标，与员工的工作和职业发展结合。（2）确定培训方式和形式，比如课堂培训、现场观摩、实习培训等多种形式。（3）评估培训效果，持续改进与推进。四、外部培训的内容和流程1.内容（1）领导力：增强领导力、人际交往，提升创新能力和敏捷度。（2）沟通技巧：学习与不同背景员工互动的技巧，提高沟通效率。（3）商务技巧：完善职业技能，提高公司的业务处理能力。2.流程（1）识别员工短板，建立针对性的培训计划。（2）挑选培训产品或服务商，确定优秀的培训机构和服务商。（3）为员工花费培训时间和经费，实现培训目标。五、如何制定双体系培训计划制定双体系培训计划涉及到内部培训和外部培训，必须全面考虑员工的专业技能、个人素质、工作经验和公司业务发展规划等因素。如下是具体步骤：1.定义目标：为实现公司业务发展目标，需要提升员工的工作素质和个人能力。2.分析员工：了解员工的岗位背景、工作内容以及职业发展等信息，为内部培训提供支持。3.确定培训内容：协调公司与培训机构之间，共同责任培训方案和内容。4.确认培训方式：确定内部和外部的培训计划和形式，包括培训费用、时间和地点等。5.执行培训计划：按计划进行培训，同时记录培训过程和效果。6.评估培训效果：对培训效果进行评估和反馈，对不足进行调整和改进。六、如何评估双体系培训效果评估双体系培训效果对改进培训方案和提高员工的工作效率至关重要。以下是针对内部和外部培训的评估方法：1.内部培训（1）贯彻性评估：确认员工是否掌握了工作标准和流程，是否能够准确地完成任务。（2）掌握度评估：衡量员工在专业技能方面的提高和达成受训目标的程度。（3）应用性评估：分析员工在实际工作中使用新知识和应用新技能的情况。2.外部培训（1）知识掌握度评估：通常采用所发放的考试或测试的结果。（2）应用性评估：员工是否能够在实际的工作场景中使用所学知识。（3）影响评估：针对不同岗位的员工，在实际的工作场景中，通过时间、精力的浪费程度等指标进行评估。七、双体系培训的注意事项1.合理安排培训计划，充分考虑员工的实际情况和培训需求。2.注重内部培训的推进和后续管理，防止员工的知识流失和工作流程的混乱。3.选择合适的培训方法和机构，为员工提供专业的培训，减少培训后果。4.培训过程中，提醒员工提高学习能力和主动性，使其在学习过程中不断反思和总结。八、总结双体系培训是企业内部与外部的二重培训体系，内部培训主要强调员工的工作职责，而外部培训主要培养员工的管理、沟通和创新能力等个人素质。制