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文档简介
物业管理方案人员机构图物业管理是一个涉及广泛的行业,随着社会的发展,物业管理越来越重要,所以物业管理方案人员机构图也愈发重要。本文将介绍物业公司人员架构的基本构成以及各个职位的具体职责,以便各位物业人员及相关从业人员更好地了解构造并提高自身工作效率。人员结构图物业公司人员架构主要由以下职位构成:总经理副总经理行政部门运营管理部门物业客服部门财务部门下面是物业公司人员架构图:总经理
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├───副总经理
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├───行政部门
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│├───行政主管
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│├───行政专员
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│└───后勤人员
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├───运营管理部门
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│├───运营主管
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│├───运营专员
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│└───区域经理
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├───物业客服部门
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│├───客服主管
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│├───客服专员
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│└───安保人员
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└───财务部门
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└───财务主管
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└───会计人员职位和职责总经理总经理主要负责公司的全面工作,实施公司重大决策,领导机构,做好市场拓展等重要工作。副总经理副总经理是总经理的助手,负责协助总经理开展工作,对物业的客服、运营等部门进行管理和协调。行政部门行政部门主要职责是办公室的管理,包括日常建议、管理、收发文件、内部文件管理等。行政主管:负责行政工作的计划、指导、控制和管理,包括人事、行政、法务、财会等方面。行政专员:负责行政相关事宜的处理、协调和对外联络的工作,依据行政主管的安排,执行行政工作。后勤人员:负责清洁、环卫、搬运、保安等后勤工作,维护物业环境,确保业主安全和舒适度。运营管理部门运营管理部门负责业务流程的规划、调配和协调,目的是提高物业公司的服务水平。运营主管:负责具体工作的规划、安排和执行,确保各项指标达标。运营专员:具体实施运营部分的工作。区域经理:负责管理辖区内的物业公司,协调区域内的各个物业公司之间的关系。物业客服部门物业客服部门承担着物业服务的重要职责,为业主提供服务和解决他们遇到的问题。客服主管:负责对接客户反馈,保持社区和谐稳定,解决各种问题。客服专员:负责接管客户的问题反馈,及时处理解决问题。安保人员:负责保卫社区,维护业主的安全。财务部门财务部门主要职责是负责公司的财务管理,包括账户管理、财务控制、审计和税收等相关工作。财务主管:负责财务管理工作,结合财务政策,制定财务计划和预算,负责公司会计核算和财税报表的编制和监督。会计人员:负责财务相关事宜的处理,包括资金收支、账目结算、财务报表等。结论本文介绍了物业管理方案人员机构图,从总经理、副总经理、行政部门、运营管理部门、物业客服部门、财务部门等六个方面详细介绍了
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