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文档简介

作物生产技术专业/教学资源库关系营销袁平2017-10作物生产技术专业/教学资源库一、关系营销的定义所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。作物生产技术专业/教学资源库亲缘关系营销形态0102地缘关系营销形态03业缘关系营销形态04文化习俗关系营销形态05偶发性关系营销形态二、关系营销的形态作物生产技术专业/教学资源库原则主动沟通原则承诺信任原则互惠互利原则231三、关系营销的原则作物生产技术专业/教学资源库制订工作计划了解关系变化筛选合作伙伴指派关系经理四、关系营销的实施作物生产技术专业/教学资源库组织设计策略01除协调内外部关系外，还将担负着收集信息资料、参与企业的决策预谋的责任。资源配置策略02通过部门间的人员转化，内部提升和跨业务单元的论坛和会议等进行。效率提升策略03核心是建立并发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其其他公众的良好关系。五、关系营销策略作物生产技术

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