工程项目管理组织结构设计及职权划分

管理学基础冯央裕制作第七章组织结构设计本讲主要内容理解组织的含义组织的类型组织结构设计的程序与内容几种主要的组织结构形式管理层次与管理幅度的含义以其影响因素合理的管理层次与管理幅度的确定集权与分权、部门的划分如果将组织比喻为一个人，那么组织结构就相当于这个人的骨骼架构。——主讲教师的话本讲点睛走进管理“大企业病”是指企业规模扩大、产业类型和管理层次增多后，可能产生的信息阻隔、传递速度衰减或内容失真、指令执行出现严重偏差以及组织机构官僚化等，使企业逐步走向低劣甚至衰败的一种慢性综合病症。“大企业病”一词，是日本立石电机株式会社立石一真会长首次提出的。

大企业病组织的含义1、直观（一般）的含义：

2、管理学的含义：静态动态是为了达到某些特定目标，在分工协作的基础上构成的人的集合(结构论)这个概念具有的含义：1、组织是一个人为的系统2、组织必须有特定的目标3、组织必须有分工与协作4、组织必须有不同层次的权利与责任制度组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的网络式结构。静态方面：是指组织结构，即组织是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面：是指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。组织工作的特点：1）组织工作是一个过程分工划分部门授权协调的规定2）组织工作是一个动态的过程3）组织工作中应注意非正式组织的作用

非正式组织是基于人们相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络。ＤＴ公司组织结构的变迁一．经营范围与规模ＤＴ公司是我国沿海某市的一家房地产公司，成立于１９９２年８月．建立之初主要经营房地产，规模较小．在以后的约５年时间里，该公司总经理带领公司全体员工艰苦创业取得了非常显著的成绩．员工也由几人发展到数百人．走进管理总经理第一分公司副总经理总经办后勤宣传行政人事第二分公司第三分公司香港分公司澳门分公司工程装修部副总经理财务部百货公司助理总经理部门经理电脑经营部ＯＬＤ现行组织结构由于公司规模和经营范围的不断扩张，原来的组织结构越来越难以适应企业的管理要求．为了适应公司发展的需要，１９９６年底公司决定聘请Ｎ大学的管理专家对公司的组织结构进行重新设计．专家们在充分调查研究基础上，结合公司未来发展战略的要求，向公司提出了一个全新的组织设计图，并进行了配套设计．公司在充分讨论的基础上决定采纳专家们的建议．总经理综合企划部总经理办公室总稽核常务副总经理第二分公司第三分公司香港分公司澳门分公司工程装修部房地产总部人力资源部海外部ＮＥＷ决策委员会投资财务部第一分公司物业管理公司连锁店百货公司地区分公司总部组织结构设计的任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书综合企划部主管公司的市场营销管理和计划管理等工作7－２、正式组织与非正式组织正式组织非正式组织一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。特点：其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。

是指在共同的工作中自发产生的、具有共同情感的团体特点：有着共同的利益、观点、习惯或准则

非正式组织:上午喝咖啡常客非正式组织:保龄球友非正式组织：联谊会管理学家定则：即人们有互相结合的需要，倘若不能从正式组织或领导措施上获得需要的满足，则非正式的结合就越为增多

非正式组织与正式组织的比较:l正式组织是组织设计工作的结果，是经由管理者通过正式的筹划，并借助组织图和职务说明书等文件予以明确规定的。正式组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此形成的成员间的责权关系，因此对成员行为具有相当程度的强制力。l非正式组织是未经正式筹划而由人们在交往中自发形成的一种个人关系和社会关系的网络。非正式组织的影响作用l非正式组织的积极作用它可以为员工提供在正式组织中很难得到的心理需要的满足，创造一种更加和谐、融洽的人际关系，提高员工的相互合作精神，最终改变正式组织的工作情况。l非正式组织的消极作用如果非正式组织的目标与正式组织目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚其成员的个人发展。此外，非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。对待非正式组织的策略如果非正式组织的目标与正式组织目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员行为一致性的压力，可能会束缚其成员的个人发展。此外，非正式组织的压力还会影响到正式组织的变革进程，造成组织创新的惰性。由于非正式组织的存在是一个客观的、自然的现象，也由于非正式组织对正式组织具有正负两方面的作用，所以，管理者不能采取简单的禁止或取缔态度，而应该对它加以妥善地管理。也就是要因势利导，善于最大限度地发挥非正式组织的积极作用，克服其消极的作用。一方面，管理者必须认识到，正式组织目标的实现，要求有效地利用和发挥非正式组织的积极作用。为此，管理者必须正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。另一方面，考虑到非正式组织可能具有的不利影响，管理者需要通过建立、宣传正确的组织文化，以影响与改变非正式组织的行为规范，从而更好地引导非正式组织作出积极的贡献。如何防止小道消息传播？圆桌案例：

Y公司是国内大型民营企业，这几年发展可谓如日中天，每年业绩以100%的增速成长，主导产品的市场占有率也在50%以上。在公司经营情况总体向好的情形下，公司总裁却时常觉得有点烦。原因在于公司内小道消息满天飞，一些企业内的非正式组织津津乐道于有关企业内似是而非的东西。比如：公司在外面欠了许多钱，某某市场部的经理拿了公司货款跑了等，因此极大的影响了企业内的员工士气与团队精神，更可怕的是员工对企业的信心与向心力亦由于小道消息而减弱。走进管理组织结构设计的原则1．有效性原则2．专业分工与协作相结合原则。3．责权利相结合原则4．统一指挥与分权管理相结合原则）5．协调原则6．集权与分权相结合的原则7.弹性结构原则王厂长栽的等级萄链王厂长层总结自席己多年复的管理羊实践，猎提出在禁改革工戏厂的管慰理机构理中必须矛贯彻统乐一指挥包原则，宴主张建半立执行车参谋系轰统。他啄认为，界一个人剑只有一狼一个婆街婆，即嗽全厂的糟每个人郑只有一晶个人对类他的命故令是有袭效的，姐其他的巧是无效喝的。如棍书记有开什么事牺只能找龙厂长，宇不能找滩副厂长喝。下面悬的科长登只能听接从一个猫副厂长杀的指令韵，其他近副厂长宅的指令乘对他是烂不起作洗用的……请同抽学们竖思考：1.王厂长岔主张“洽一个人剖只有一采个婆婆刷”。在萄理论上骂的依据昼是什么而？在实经践上是叙否可行识？2.你怎料样理良解王桥厂长惧的“汁报忧疗不报则喜”潮？你惩赞成久吗？3.王厂长赵认为除角直接下珠属外，搬“任何夹人不准遵找我，名找我也作一律不籍接待”不。请说阅出赞成拼或反对内的理走进管之理1.一长负劲责制管挥理原则蜡，实践吩中可以陶依据，爪实现很伐困难2.不赞成爹，正向描引导时内也需要扁报喜3.横向笔沟通崭很重兄要【案例保】某公司像在各省弄市都有详销售办愧事处，休并且办毁事处费飘用很大归，总公并司觉得否控制不志住，就蜘把所有项办事处摊撤销了卡。公司难总经理责提出了惹一个口拘号叫做庸"大企助业、大亮营销、魄大财务抬"。原精来叫分弯散求生惰存，现青在叫集雀中求发饲展。营惠销权、瓶财务权近全部集醒中在北定京总部谅，原来畏的弊病呜消除了玩。报销贤全部要晨总经理醉签字，树总经理秤每天早懒晨8点嘱到8点乞半专门油签字，胃他的办她公室排誓成了长条队，单争位运行界效率很堆低。外怜地客户暴打电话让买产品钟，北京荣营销公豪司要专秋门派一残位同志她坐飞机库去洽谈走合同。度签了合箭同，营涨销人员仰再飞回炎北京，至向领导迟报告。疼货不在拆销售部泛门，营沸销公司挺要凭总盟经理的寸批条，夫物流中侄心才开皮始发货承。这样交一个流肝程最快掉也要一钻周，效鹅率如此丸低下，烂原来的色客户纷造纷另觅鞭合作伙正伴。凯迪坦公司厘是上梳海市片的一船家中闹型企缠业,塔主要现业务迫是为搂企业贫用户恰设计当和制跪作商添品目隶录手细册.拌公司睬在浦熄东开羽发区齐和市咬区内煎各设别有一血个业斜务中故心,倚这里歼简称婶之A中心、B中心.A中心森内设味有采身购部座和目谅录部剥.采椒购部犁的职按责是众接受坛用户窃的定灰单,颤并选丽择和汤定购少制作毙商品挎目录伏所需涌要的颂材料逼,目咬录部大则负卸责设罗计用避户定剩制的浴商品需目录嫩..挖公司气要求外每个距采购挖员都胜独立未开展为工作腐,而法目录哭部的电设计欣人员缠则须使服从食采购大员提荷出的深要求伸.走进管卧理凯迪公娃司的总袭部和B业务冒中心春都设喉在市雷区.B中心宫的职骂责是寇专门腹负责扑商品聚目录执的制施作.移刘利窑是凯碗迪公戒司负沙责业奸务经象营的繁主管臭,他叠经常柜听到愧设计晃人员讲抱怨馋自己钢受到棍的约扩束过酿大,谎从而断无法拖实现余艺术恭上的押创新骡与完蹦美.筒最近巾,刘邪利在毙听取观有关继有员贱的建狭议后掀,根嘴据公递司业魔务发万展的痒需要斑,决敢定在B中心酬成立淘一个粗市场电部,买专门胖负责床分析染市场稠需求滑和挖谷掘市馅场潜助力,渡并向屿采购盗员提郊出建熟议.粉市场会部成狐立后忠不久岛,刘纯利听捐取了庸各种汇不同泰意见芳.比婶如,舌采购猫员和江设计趁员强栏烈反茎映说拉,公译司成思立市踩场部匀不但忆多余迁,而颤且干员涉了身他们悠的工冒作.潮关于凝此,叉市场傻部人县员则蜂认为疗,采宫购员革和设位计员扫太过网墨守胡成规扩、缺举乏远席见.捉刘利垦作为估公司卵的业搞务经臣营主隔管,竹虽然生作了牧大量般的说赛服工句作并岂先后传调换寺了有租关人耕员,僚但效流果仍拒不理意想.柏他很取纳闷病:公乘司的交问题励究竟膜出在摸什么己地方霉?1.采购皂与销棍售混拦淆,没有布进行演有效训的职锄能划民分.目前凯虑迪公司潮的采购粱部是负按责接受镜用户的伶订单并粪进行采世购,这从管雨理上就院使销售登与采购堪混在一扔起了,使销售宗工作无仙法成为披工作的逃主体.2.专门负匙责分析动市场需觉求和挖害掘市场同潜力,需要进元行市场密调查,但其浩不可袭以指厅导其摘他部泛门的旋业务.3.成立销疑售部,重新划北分采购岛与销售惜的职责.业务流默程应该磁是这样粮的:市场部刷进行市凤场调查==>市场朵信息颂和市铸场开陡发==想>目录锤部进尸行产清品设据计==>客户异签订颠合同挪后==>销售部挎接手订雪单==>采购部属采购举例萝——奥房地券产公及司的棚组织朴结构缓设计——惧价值庄链（杀主导寇业务械流程逝）少了一验元钱三个人饲去投宿仙,服务待生说要们30元萝.每个乌人就各册出了1趣0元,喘凑成3糟0元.天后来老住板说今机天特价婚,只要购25元打,于是并叫服务掏生把退学的5元倚拿去还浙给他们棚.服务占生想自办己暗藏共2元起术来,于链是就把腹剩下的格3元还贝给他们骑.那三忌个人每雁个人拿产回1元肝10-佛1=9表示缴只出桶了9年元投轰宿9*3月+服务漏生的2捆元=2席9元那少妖了的股1元搂呢在告哪儿墓呢?管理游博戏这种偏算法拨是不污对的.理由:(1)三个壶人到怀一家韵旅馆改住宿迫，结受果每赖人10元，共10切×3破=3睡0元。(2)每人周退回1元钱,即每人婆花了9元钱,三人故一共阅花了27元钱.这27元里族老板没留下25元,服务跨员私娇自留阵下2元.(3)再加上赔退回的3元钱,结果正仔好是30元.结论:这道题罢迷惑人晋主要是注它把那2元钱从27元钱黄当中年分离壤了出罢来,原题的眨算法错泪误的认才为服务受员私自败留下的2元不上包含耍在27元当蔬中,所以也警就有了宰少1元钱残的错忽误结至果；捎而实臂际上拢私自视留下次的2元钱宗就包句含在睛这27元当中,再加上鲜退回的3元钱,结果正穗好是30元.组织结耀构设计界考虑的迎因素企业迹生命驰周期企业目丛标腥人员技术规模企业文保化环境挖组伐织设计烂协炎调一致艳战厅略管理风条格7－疼4、灿几种挺常见毫的组亦织结含构形品式（一邻）直愈线制（二而）职凡能制（三付）直蒜线职崖能制（四）渔控股型（五）宴事业部由制（六）或矩阵制（七）沸网络制该组织悬的职权霸关系状防况10月躁的某一唉天,产途科护士驳长黛安举娜给医窄院院长矮打来电炕话,要蚊求立即司作出一灰项新的拐人事安梁排.从暮黛安娜少的急切浊声音中,院长感着觉到一纺定发生枯了什么期事情,因此要爱她立即吐到办公仔室来.5分钟漆后,黛安娜楚递给院限长一封问辞职信.“院长,我再腾也干溪不下笑去了.”她开始妻申诉:”我在碑产科吩当护友士长肾已经升四个佛月了,我简直堡干不下贝去了.我怎嗽么能客干得罪了这飞工作橡呢?我有悬两三屿个上枝司,每个人拢都有不卡同的要漏求,都要求下优先处敬理.要知道,我只运是一赤个凡钉人.我已经灾尽最大恩的努力宵适应这静种工作,但看来疗这是不争可能的.让我笔给举旅个例离子吧.请相汇信我,这是购一件能平常痒的事,像这样蓝的事,每天补都在理发生.”走进蔽管理“昨天撇早上7:4咱5,我来释到办爪公室多就发奖现桌须子上姥留了轨张纸印条,是主任睛护士给唇我的.她告诉怠我,她上午10点钟香需要垂一份乎床位充利用奶情况节报告,供她帜下午剩在向牙董事核会作膝汇报眯时用.我知道,这样一艇份报告吗至少要深花一个堂半小时见才能写奇出来.30分钟乏以后,直接主离管(基层帮护士回监督丢员)走进来繁质问我暂为什么喉我的两劝位护士冒不在班中上.我告对诉她熔外科勉主任康从我家这要毕走了运她们虏两位,说是急伞诊外科佛手术正鸦缺人手,需要借郊用一下.我告诉假她,我也乎反对琴过,但外科是主任坚嫂持说只撞能这么召办.你猜,直接主隐管说什苗么?她叫我伶立即让熊这些护鞋士回到施产科部.她还默说,一个辞小时麦后,她会回取来检查踏我是否捞把这事爸办好了!我跟烛你说,院长,这种威事情没每天驳都要洋发生箭好几槽次.一家医坐院就只畏能这样净运作吗?”（1）、首这个榴案例云中，迷发现卡了什默么问肆题？薄（2）、如盾果你就迷是这家鹅医院的半院长戴杏维斯博粥士，你协会怎样横处理这扔件事情揭？请说嘉明你解她决问题尾的合理沙理由。很明显驰出现了炼多头指陷挥的现声象，这血是管理末中很忌症讳，也侍是经常陶出现的闲想象。舟发生巴这种现疑象主要准是分工晴不合理胃造成的扎，职务袄描述不储明确，顶职务说闲明书制驾定的不乞合理，掉或者制扒定了职环务说明梳书，但册没有按脂照职务中说明书时来执行具。作贡为院长盾，先考食核一下近护士长考的工作锋情况，睁对他进烫行一下穗考评。勉对现在铅护理管巧理工作累进行一枕下调查倦，护士藏安排是排否合理响。查看简一下职乞务说明名，是否罗有不符诞合的情叼况。偿在作出懂相应的素处理，冲根据护姨士长工尤作的绩妨效，护躺理人员翠的工作语量安排石，职务听说明，迁来做处嫌理。战按职务缎说明完闯成工作郑，护理辰人员缺绞乏应适柿当增加挡护理人盆员的数怨量。灿如护士狐长有工百作做得掏不适当看的地方众，可以穴指导，允是否同较意其辞气职，视学情况而熔定，主沿要是通战过上述甩考察，炸判断她功是否能兰胜任这险份工作陕。总经变理工手人一、直姻线制（锋1）主要特霸点:形式简摇单，命认令系统集单一直知线传递斑,管理陷权力高因度集中丸.指挥腹统一,撕工作效舒率高.彩没有管鱼理职能贿部门.亏但要求见最高管朋理者要侦通晓多唱种专业夫知识.一、直抢线制（弯2）总经苏理生产经纱理营销搅经理工作工尿人工作稳工人适用册范围粥：优点奋：设易置简鬼单，缴权责吼分明搁、信舅息沟抄通方瞎便，乓便于炮统一委指挥悲，集敢中管崭理。缺点郑：缺闷乏横遣向的贡协调失关系闪，没伶有职植能机析构当并领导锦的助豆手，来容易享产生列忙乱稍现象份。适用于掉技术较降为简单仔、业务号单纯、叛企业规诞模较小尸的企业宣。经理职能佳科室职能科锻室车间职能腹组职能组班组班组班组车间车间二、蔬职能穗制主要特酬点:优点:缺点从:按专马业分细工设趟置管初理职播能部命门，荷各职叙能部斩门在公其业艺务范窃围内肉有权妖向下纷级发帽布命返令，膨每一昌级组央织既联服从慎上级残的指树挥，罚也听轧从几嫌个职贼能部翠门的遇指挥辛。能发挥跑专家的傅作用，约对下级久工作指婶导具体衬，从而雁弥补行严政领导民管理能必力的不戏足容易形舍成多头匀领导，霉造成下犬级无所越适从,角极大违渐背了统选一指挥禽原则适用于沫任务较虚复杂的阁社会管映理组织奏和生产绢技术复疯杂,各盲项管理欢需要具貌有专门码知识的棉企业管罚理组织集.经理职能恋科室职能科让室车间职能组职能晨组班组班组班组车间车间二、职谷能制三、直线筹职能汁制这是一武种综合吴直线制娘和职能乱制两种双类型组姨织特点爹而形成沃的组织毁结构形塑式.它与爷直线制的区娇别在于偏设置了转职能机章构,与杆职能制秒的区别副在于,榆职能机钞构只是贺作为直愚线管理思者的参茶谋和助屿手,它铅们不具斧有对下财面直接慰进行指摆挥的权蛋力.经理职能恨科室职能坦科室车间职能扶组职能脾组班组班组班组车间车间主要特晋点:U型结贿构（Un抓it意ar愚y敢S兴tr侦uc探tu已re）基本特擦征：权腔力集中桨于高层在于企休业的生鞠产经营钢活动按捞照功能蹄划分为绪若干职浇能部门帐，每一舱个部门摊又是一境个垂直探管理系蜂统，由枪企业最圈高层领简导直接磁进行管咬理厂长设计财务生产销售质检工艺技术人事车间车间车间生产工艺班组班组班组班组班组班组班组班组班组工艺工艺生产生产U型优点奥:既保粉证了把集中有统一篇的指犬挥，独又能于发挥规各种即专家泰业务欺管理秀的作初用。不利方扭面：高珍层领导木者陷入苗日常经耐营活动摊，过多社地涉入南原本应锦是中层不管理者咽的业务肯工作，挑疏于企浅业长远导的发展肥战略由于破行政算结构陕越来法越庞尝大，但各部戒门之崇间的诸协调碧也越驾来越睁困难冻，导逢致体建制僵庭化，券管理广成本殿上升返。四、控围股型组哑织结构母公焦司子公醒司关联常公司H型组织昆结构.刮是实行屋公司分鸭权的一薯种形式是在非娱相关领吵域开展吹多种经贷营的企喷业所常趣用的一灶种组织慕形式建立骄在企晒业间劣资本漂参与倾关系慈的基失础上驻,由杆于资摸本参姻与关亡系的希存在计,一吓个企撑业(壤通常霉是大群公司谦)就忽对另疫一企追业持宪有股拌权.朝这种虾股权档可以凤是绝董对控宴股,糕相对那控股肾和一絮般控蔬股.公司职能机裂构事业持部事业坦部事业妇部职能部门车间M型职能机秃构职能部门车间车间职能部门车间职能部门车间车间职能部门车间职能部门车间车间也可尊称之堤为项挑目式肯组织肿结构落，束“联猾邦分盾权化骗”。续其结令构图堡是M形的像。最泪早设妄立事籍业部积的是技美国赴通用典汽车钱公司精，其隐发明响者是齐管理活学家振斯隆撕和杜镜邦五、事岔业部制疗组织结扁构这是忆一种屡分权呈式结硬构，仗它是择在总备公司飞领导街之下食按产蠢品、追或按专市场歇、或仓按地甲区划溜分,吃统一旬进行译产品稳设计抬,采大购,爬生产栽和销闻售,戴相对雄独立存经营酬、单舟独核正算的应部门蛛化分出权结宇构.优点：有利于务发挥事枕业部积椅极性、怎主动性姜，更好寄地适应势市场；留公司高匀层集中问思考战茅略问题竭；有利涌于培养窜综合管退理人员浆。①改参善了解组织洗的决混策结循构，管划小皂了核晴算单口位，蔬有利邻于大父企业燥进行兼分解恭和决廊策管救理鞭。②有拦利于与调动展各事我业部依的积未极性境。③有犹利于弯协调惩联合僵与专蜂业化榆的矛亮盾，致可适淡应大巴型企依业的州多角之化、采跨地拼区的薄生产半经营妈要求偶。缺点堆：存在巧分权范带来麦的不荡足：镇指挥孔不灵犁，机咱构重积叠；哥对管比理者家要求沈高。①从整争个企业村的角度鸡来看，貌职能部浩门设置料重复，界会增加郑管理费楚用。②如果倒控制不器力，独缠立的事阶业部可腰能会向将“小公夏司”发返展；此妨外，各龄事业雀部的本仙位利益痰容易不胀适当的铜强化，泽造成各胸自为政巷、协调俱困难、协不利于宫公司总写体战略铜目标实巾现的局意面。适用：面对莫多个削不同蜂市场吼大规膏模组北织。目前臭事业晚部制酷的具别体形王式很多，若主要有云：1、子公柜司型的啊事业部2、参谋年型事业灯部3、产品共型事业庆部4、零部亚件型事扶业部5、工竞程型五事业器部6、地区网型事业榆部7、市彩场型饭事业软部A.产品结名构

CEO

公司经理洗衣机事业部照明事业部电视事业部产品事业部职能B.地域腐结构

CEO公司经理北部地区中部地区南部地区地域事业部职能C.市场结尚构

CEO公司经理大企业客户小企业客户个人客户市场事业部职能五．益矩阵甚制总经理职能部门I总经理职能部门II总经理A项目小组B项目小组C项目小组矩阵较制组油织形喉式是栋在直姐线职匹能制全垂直极形态该组织质系统柔的基配础上离，再耀增加珍一种浅横向办的领优导系片统。阀可称距之为锦“非蜡长期朽固定伟性组完织”缺点：料项目组滴是临时孝性的组勉织，容寸易使人群员产生详短期行严为；小允组成员慈的双重瓦领导问丘题会造辜成工作俊中的矛辩盾。适用于一些需史要集中崇多方面签专业人恶员集体贩攻关的活项目或羡企业。桃适应于孙科研,浸设计,源规划项驻目等创命新性较悦强的工考作或者庄单位.含义辨：按骂职能傻划分矩的部纳门和脂按产珠品（斜或项转目）完的小组结合起禁来组成浙一个矩榆阵优点：赴加强了祸横向联献系，专据业设备俊和人员伏得到了扒充分利柱用；具有较纽奉大的机当动性；有利恩于各段部门纯人员澡的信宝息交昼流，胞提高乖管理配水平六杂、网蓝络型1、含解义。修以契帜约关柱系的蹈建立除和维括持为节基础反，依归靠外墓部机丝式构运症行制脾造、地销售娱或其续他业谈务经念营活您动的恋组织逝机构患形式台。2、优点馋。没有归正式的丹资本所距有关系卸或行政决隶属关对系，通剥过相对测松散的民企业纽厅带，通请过一种击互利互蝇惠、相齿互协作冲、相互琴信任和异支持的煌机制进氏行密切拌合作。3、缺久点。丙有时错可能敌为各始自利惯益产勿生矛帆盾。4、适用南。小型宴公司，叼或者大淡型企业晋在连结带集团松泛散单位患（日本的澡日本电缘瑞气、富浓士通公若司、东衔京新陶呢瓷公司和和西武宗集团、俭罗库路扩特公司善等，都喜以组织糖单纯化校和单层捐化为目丈标，采准用了网须络组织趁，美特斯暗邦威）经理小组管理咨何询公司独立的古研究开理发机构独立制柳造商物流服堪务公司。。姥。。弃。广告某代理阀商销售争代理词商16疼个圆归点请用孙6条成直线缘瑞一笔烤将1在6个额圆点扶边起感来.管理游渐戏请用参6条董直线毕一笔蚁将1倒6个驶圆点壁边起挪来.答案联想霜集团剑组织锐结构联想集姐团控股俭公司联想集畅团有限营公司联想科附技园公抚司联想策创业姓投资引公司联想进辜出口公路司其他波子公罪司联想嘴电脑忆公司联想神串州数码排公司总部掀系统总部垦系统联想电谦脑公司充是本项肺目的研热究主体联想将电脑梨公司挡组织扔结构译图总裁室手持接入事业部信息服务事业部宽带网络事业部有限公司联想专业系统有限公司软件事业部外部设备事业部服务器网络事业部笔记本事业部事业部台式电脑事业部东北区西北区西南区欧洲区美洲区中南区华东区华北区品牌市役场部渠道忠市场逃部大客户汤集成部市场发既展部区域品发展权部客户服舟务部客户关系国内饶市场海外市紫场部海外炒商务访部海外秋市场采购商灿务部销售领商务浩部供应链蔽管理部惠阳冷厂北京厂供应链联想敲研究巩院技术发研展部质量管庙理部产品链企划况部法务部审计液部策略再投资连部企划人力资斑源部文化培广训部行政知后勤顷部人力资源财务三部信息梯管理碗部亚太区深圳分部现在海啊尔公司度组织结鲜构图海尔集团董事局战略决策委员会董事局秘书处集团总裁执行总裁副总裁副总裁副总裁推进本部职能中心产品本部推进本部海外推进本部美洲事业部欧洲事业部中东事业部亚太事业部新市场事业部物流推进本部采购事业部配送事业部储运事业部资金推进本部资金流入事业部资金流出事业部资产审计事业部会计核算事业部商流推进本部山东事业部华南事业部东北事业部华东事业部华北事业部中南事业部冰箱顾客事业部西北事业部旅游产品事业部西南事业部空调顾客事业部洗衣机顾客业部彩电顾客事业部产品本拾部制冷产品本部空调产品本部洗衣机产品本部信息产品本部厨卫电器本部技术装备本部直属事业部通讯事业崭部住宅报设施事业部生物帝工程事业萝部冰箱事业时部海外左冰箱事业部冷柜事业局部超市事业督部洗衣症机事业塔部海尔纯梅洛尼广公司顺德海尔公详司空调事业规部商用温空调事业跳部三菱重乞工海尔武汉海尔电子事业部合肥海尔猪公司计算顶机事业困部电工事业部电热冶器具事业部中试事业瞧部模具事业部能源公司实践与贼训练——根4配.兵1组建公拐司学生深自愿解分组犹，每非四至政五人嫌组建尘一个童模拟菌公司手；设定本骂公司的直名称和亮办公地篮点；选举院产生奋总经研理；确定墨本公翅司的真组织早结构晴模式寄和领劳导体音制；由总经没理任命柄本公司且各成员思的职位败，并确果定分工锣。形同言虚设慨的总粱经理活助理王新是绿北京某升经贸管滨理干部皂学院的安教师，驴是学院讲口才较界好的难怖得的几县位教师拖之一。温他主讲岩管理学支和市场茎营销基警础课程况，平时敲偶尔也慈替企业牲做些咨拼询，还棚写了几敢本书。炊常常有祝人夸他亭并建议盟说：“田你的口测才好、让能力强雹，懂经限营、知蠢管理，确何必窝闲在学校绝里纸上慰谈兵呢?不如下箭海练练!”王新励觉得唱他们绩的话霸也蛮镰有道核理。幻玉一次艺，他花在《北京撕青年河报》上看壮到有浅一家头蓝星虚电子恒公司劳招聘告总经菠理助挣理，掩便前侧去应触聘。惑凭着检出众医的口还才，艘该电踏子公拜司的简总经俱理赵巩平看膝中了绣他，锤而且寇对他睛寄予旅了很谦大的碑期望狮。赵射平对阳王新烛说：局“我总平时盒市场甘业务艘很忙猜，常复常不糖在家脸，家爆中的逃事，顶就请僻你多冤担待胡了。牙”王编新踌招躇满贫志地痕回答栽：“草您放枪心吧邪。”问题：1.侦请对赏该公溉司的介职权龟关系鸡进行邮分析橡，指特出产挠生问角题的钥原因舱。2.您府认为蓝盖星公司挺是不是软真的需色要一个塞总经理辣助理？共赵平应益该如何刷用好王贡新？3.啄您循认为球赵平跳应担蚊当起茂怎样芽的角判色？味他应百如何储进入欧角色诵？4.腐如招果您术是王剪新，宰您会付怎么发做？斜为什资么这动样做访？走进管度理王新干虾了2个月后桂，私下且承认他江的工作清有一种票强烈的境沮丧感凯。蓝星准电子公被司是一雅家新成它立的有预限责任章公司，盒员工不疯到20人。隙公司粗总经骨理兼亦董事辟长赵龟平是次原香扇港某爱电子愉集团负深圳冷分公络司的遵总经牺理，奏后离年职来惹到北清京和缎两个旬老战跪友共栏同出婚资成音立了舞蓝星及公司记。赵稠平在妻深圳线分公恳司的找原班抽重要诊成员色，一衫个推役销员胁、一朴个资角深工寺程师龙及采苦购员级小李别和秘蚁书小障王也炒同时底加盟貌了蓝竭星公钱司，出他们脾已追细随赵畏平多犯年，风曾是浆赵平刚在深它圳时松亲手弦招聘速和培梦养的例。赵延平是捏一个堵有市侮场工袄程师袖背景榨的人询，酷梳爱技敬术，注他深场知自委己缺街乏专陪业的掏管理词技能涛和经尺验，贸多次离在公疾开场喊合表胸示：惧要让转贤，懂一旦细找到秒了合唯适的撤总经嘱理人乳选，热他将紫辞去牺总经惕理职丧务，衫做个初董事遵长，玩专注导于市理场销机售，朴做个倘逍遥劣者。城赵平乓选聘欣总经什理助及理是溪希望续他有泊朝一极日能伴接班红。王新剩上班腔的第慌一天娘，赵发平出捐差在值外，翠是办蹦公室武主任栋马芳北接待铺了他释。她醋将王愿新介汽绍给斑大家琴后，惩同事归们都腿表示刻很高沃兴与昂他一氏起工南作。么一位王同事安说：粒“您鱼有学捷问，避我们推一定欧能在纵您那梯里学踏到很秒多有抱用的缓知识碍。”悬另一当位说屡：“妈这里术早该括有一狭个总庄经理搬助理摸了，脉如果必有您皇在这朴里坐罩镇，羊我们裂就不衔必为30～50元的痛报销获等总仍经理耳回来接签字耽了。维”惟理有秘冠书小巴王一旺言不送发，箩似乎荷在忙跳着什蜓么。王新开备始熟悉边周围的尚环境。沃他与办秘公室主田任马芳饼、秘书腰小王、注出纳老叼张、会柱计小刘依和采购绕员小李讯安排在答一间办敲公室。扬他发现炎办公室全主任马池芳的主烦要工作坡是负责兵制定行拾政管理免条例、凡人员招水聘、车朵辆管理悲、办公厕文具的宗采购和摩分配、零公司文遍件管理有、固定假资产管扇理及与逐外界的抵公关。道秘书小恋王的工桑作是打根字、接谎客户电胸话、整长理市场叨文件和诵合同、奔为销售兼员准备凶销售辅葛助工具轧，有时配还直接遇参与销欲售。采音购员小牙李的工药作是采糖购公司浅的固定管资产和达工程用董设备及父元器件例并安排装运送。折王新开威始琢磨提自己的舌工作是欠什么以策及如何刮融入这咸个新的朴集体。他首帜先与闹在外房诚地的泉赵总芬通了规电话腹，主遣动了组解赵悬总对皇他的梢工作艘安排话及期吐望。世赵平琴说：溪“你由先熟肃悉熟烘悉环棕境、剪了解固一下将情况豆，具旨体等兔我回胶来后葬再说踏。”迅王新承按照屿赵总适的指贞示，它对每迹个人裁的工默作和蒙他们歼的个榨性进易行了镜观察涛，并摧试图需与他缸们建烂立良画好关派系。膀他感山到这吩里管兵理很锣混乱旁，譬叛如：1.没有考滤勤。马垄芳解释斧说：赵批总认为风没有必孙要打考疫勤，公耻司现在谋的业务宫不稳定翻，忙起份来忙死隶，经常办出差和知加班加敞点，闲秒起来可离能几天铅没事，扣所以干莲脆取消津考勤，侵也不给增加班工朝资。对猾那些加售班实在础太多的叶员工，上年终一孤并在奖翁金中体锤现。但球王新发炕现公司宫并没有娘加班记毛录。2.存在明章显的管羞理漏洞炼。公司值不设仓钢库及仓妈库管理躁员，采仁购员兼阳仓库管融理员。品据说，早这可以山加速周宇转和节哈省人力急。3.没有黎基本督的报稿表和掀单据技联络鞋体系欧。4.会计寻完全宾是流斤水账听，没长有按悠产品在项目见进行扒成本俘核算六。5.各部门考没有明掠确的工挤作职责煌、目标芽和工作成程序。6.公司员佳工明目糊张胆地美打私人餐电话，丛在办公钢室随意排聊天，忙上班吃粥零食，隔工作时采间出门蜓不作任申何交代卸。王新奋试图尾让大箭家认蚊识到罢公司斯如此察下去剖，是批难以投成气科候的馆。经蝴过努麦力，归王新篮发现幸与以哥小王求、小躬李为报首的凡“深选圳帮锤”沟辟通很围困难纪，他衰们号伙称是驱跟随软赵总烂打天裕下的贫功臣址，却玻在公启司表恩现最哪差。其王新旗暗下超决心寺，要效对公绩司进萍行彻老底的质整治壁。从吓什么约地方芬下手惰呢?他想榴应该伴先设召计一贝套管绍理方秘案，管然后璃再争块取得阻到赵延总的遵支持森，予肠以推漠动。王新陡到公碗司来邪快10天了，篇赵总还毅没有回这来，据炭说不返珠回北京胃又直接采到另外迈一个地妇方去了脱。有时寺见小王费、小李番忙忙叨液叨，好怠像是赵见总在电多话里指过挥着她紫们。当宪王新询薄问她们殖的工作幼和外出精干什么滨时，她园们爱理猫不理。禾有一次细，小李谊甚至不芦客气地厘对王新解说：“厕我干什沫么，你胳去问赵脾平呀！追”后来宏，王新恭了解到归公司成王立快一铃年了，碌赵平在葡北京的裙时间加槽起来不瞧到一个忧半月，补他对公嗓司的业少务实行芳电话遥衬控。会井计小刘轨来公司牵已经快5个月了彩，他说沸仅见过肤赵总两检次，一春次是在爬招聘面揪试时，爽另一次舍也是匆连匆一面跑。据说搏赵总经造常是带盈着发票分本满天倒飞，公宣司的生问意好得倘很。不久，检王新听严到公司流内谣传脚他要拿乓小王“猫开刀”挨，建议毫赵总开踏了她。封王新觉骑得不能剧再等待底了，于喜是他赶英到外地写找到了嫂还在忙贼碌的赵莫总，要伍求授权采整顿公滔司，并抽汇报了研公司员智工的种啊种表现筹，提出激了管理娃改革的洋方案。淹他建议煌：1.将员工协的工作先出勤记减录建档终，包括字迟到时欢间、早怜退时间穿、病事与假和加羡班天数交。可暂坑时不与宏工资、雾奖金挂汇钩，但闻他坚持导认为，冶不做此仔基本记挽录是对芒按时出织勤或加浴班员工草的不公妥平，会付挫伤他者们的积洋极性。2.建立壤一个朋基本乖的组亭织框伯架，央合理捉安排吧人员段的分恰工，攀确定费各自健的目续标、妻职责崇和拥析有的辜权力柿，制缩慧订奖躺罚措吐施。3.建立正与确的工娃作流程赛和严肃程的工作解秩序。赵平看胡着焦急饰的王新夫，不知直可否授弱权于他终。心里疮想：将毛权力授强给他，辟会不会差捅出乱夕子?该给他端些什么揪权力呢?毕竟，拾赵平对蛇王新还槽很缺乏缓了解!于是他胁安慰王皆新说：充“别着焦急，慢瞒慢来，糠等我有被时间了饲，我们扮一道来灾抓管理炮。我现立在得顾选市场，途你想，性如果市佛场丢了棋，效益岂不好，必我也请双不起你懒啊!”王新一厌无所获洗地返回缎了北京彩。第二严天，一臂切照旧洲。眼看栋快5月1日了鼓，办泉公室幼热闹毕得很绿，大隶家商阿量着望如何肉过“予五•一”阔节。点突然知，小州王冲机着王闪新说糖：“左王助哲理，认您是彻不是课该向代公司荡建议咐‘五•一’节矛出去春鸽游或发鬼些东西杯呀?”王新百心想丸：“迫五•一”节吨赵平和眨几个工均程师还展在外边瞧辛苦，帜回不来夜，如何萄好意思委向赵总脂开这个承口呢?他正辜在犹丢豫，每这时循，小春王又昆开腔稀了，险“您皮不为抱大家僻谋福斑利，行以后客叫我私们怎宏么拥桃戴您泻啊?”王新站下意馒识地挽用手壁摸了秘摸电厦话，例又将膜手缩限了回宪来：奴“不杜妥!”他心中玻不免感友慨：“别管理理烛论是一必回事，令推动管透理理论美进入实类践又是晴另一回牢事!”1.请运陡用所考学知剧识，站对该来公司制的职奋权关缎系进专行分骂析，纽奉指出仙产生拉问题罚的原桶因。答：剑部门波、岗稼位职耽责、扶权限知不明隙确，筛不科金学，掘如：贱采购道与保准管一弄个人卸兼任劳，赵绍总经蛮常不招在公列司，装而是沫在外款面跑离营销涨等。逢工作保随意蛇性强席，都霸是赵概总的狂临时骂指挥难。撒产生永这个扇问题类的原婆因是脱赵总亲的管烧理思蚕路上恼出了弓问题市，没策有组肚织机罚构和秋岗位盒人员志职责政权限轰的概丽念，愉认为稠公司走是由缓自己职说了符算，冶想怎系样指图挥就索怎样谊指挥绝。2.您认鹅为按穷蓝星滔公司锤和赵夫总目剖前的燃状况茎，公馋司是罪不是犬真的严需要哗一个扶总经裁理助刃理?赵平毛应该狱如何蜘用好德王新?答：按体照公司梳的规模颠，我认胜为不需科要一个夫总经理更助理，赢有一个瓦秘书已译经够用隆了。赵串平应该揉把王新姥聘为顾省问，或语者叫咨检询顾问顽，让他肾查找出兄公司存颤在的问央题，然颤后制定鸭出改善钥方案，县经过公们司审核半后，认绑真贯彻疗执行，伴以改进帆公司的沸管理混汪乱的局影面。3.鉴于陆公司时的现气状，宝您认栽为赵榴平应惜担当速起怎还样的惕角色?他应脆如何恨进入占角色?按照公眼司现在勤的状况冒，由于快人际关鹿系复杂蚕，而且糊都是原柏来的功畜臣，赵碰平应该然担当起涂咨询顾田问的角容色最合轿适，不颜直接参山与管理寇工作，东只从旁说观者的盾角度来窗提出存孤在的问具题，提骗出改善辞方案，悄让赵总资来督促酬实施。4.小王向忆王新提河议，要昂他向公亡司建议栗“五·一”箱节出禁去春杏游或男发东孙西，尘这显恭然是神在将节王新严的军圈。如香果您设是王火新，塑您会葱怎么棒做?为什级么这己样做?我会遭向赵蠢总请宗示大雨家的恋建议歌，按恋照赵宫的决烛定去乓执行击。因恩为一会来没微有直舞接和握赵总壳见面半，自参己的沉工作泰职责劫也没患有明支确，果所以草不宜叹自己滑做决仆定；很二来阶对公滥司这狗方面床的惯旱例不闸清楚尝，所琴以不非能擅鞭自决磁定。刘教事授到厅一个脉国有宵大型绪企业辉去咨到询，旷该企增业张堤总在灵办公镜室热插情接觉待了寄刘教芦授，般并向留刘教锹授介必绍企戒业的勇总体基情况槽。张薪总讲躬了不砌到1条5分连钟，鼓办公倾室的条门就弄开了绞一条弱缝，亿有人修在外税面叫凑张总巩出去蚊一下恳。于咏是张值总就塌说：蔽“对画不起辉，我便先出戴去一档下。持”1盲0分袜钟后祸回来窗继续扯介绍期情况恢。不延到1老5分繁钟，爹办公甩室的搏门又蝴开了羊，又系有人架叫张创总出殖去一苍下，摩这回伞张总役又去蹲了1落0分刚钟。辈整个登下午浆3小滑时，齐张总肤共出粮去了帮10嚷次之烟多，饱使企锤业情葵况介洁绍时部断时皆续，朴刘教惩授显姿得很栽不耐越烦。坟这说叶明：A、张总候不重崭视管嗓理咨跨询B、张总福的公斥司可窗能这泊几天脸正好因遇到尚了紧财急情肥况C、张总可锈能过于个集权D、张总重犹视民主夜管理。走进结管理【案例】CM飞P出版公具司组织尽结构的惕演变Ge剩rr早y,列Li才loLee备ds,一对迷夫妇沫，经洪营CMP出版婶公司论。197蹦1年建立欧了该公颗司，所蓄设立的竹组织结握构将所较有重大摧决策都蚀集中在辽他们手钢中，公祸司运作浪得非常晌好。到198扣7年，败公司目出版迹的10种商业心报纸和护杂志都躲在各自坛的市场训上占据仁了领先敲地位。迎他们所充服务的婆计算机竹、通讯约技术、姜商务旅剩行和医钢疗保健菜市场也扒为公司窑成长提虹供了充兰分的机知会。19坐87年情况体发生的礼变化：创想约见叉戈里的足人早上8:切00就要障在办皮公室曲外等钟候。典员工忠越来旗越难呢以得模到对霉日常撤问题堆的答坚复。陈要求邪快速遣反应英的决番策常用常被继耽误歇。当初设两计的组亚织结构只，对这五个成长崖中的公稼司已经简不适应恨了。认识页这一千问题暮后，吉他们躺立即璃对公计司组线织进英行了校重组饿：1.将公盏司分跑解为袍可管袖理的秋单位——分部出。每周个分维部配愤备一渗名经声理，走授予浅足够壶的权三利。2.设立出聚版委员哥会负责敞监管这故些分部秋。他们勉夫妇和剧各分部绒经理都色是该委旅员会的催成员。分部经悬理向委辉员会汇废报工作拍，委员耽会负责加确保各未分部按杰公司的小总战略诵运作。组织结塔构变革列的效果馋：共出孤版了14种刊物舰，年销圈售额达扎到近2亿美元投，公司惯收益按编公司设叶定的30章%的年增锈长率目蔑标不断认增加。CMP出版公务司的例炉子说明舍了什么拣呢？在蹦组织演羡进过程突中