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职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮概论》现代邮轮产业的形成与发展学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金知识点知识点一

邮轮产业的形成与发展知识点二

邮轮产业的复杂性职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库丨《邮轮概论》学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金知识点一邮轮产业的形成与发展

现代邮轮产业是以邮轮旅游产品为核心，邮轮母港与停靠港为依托，由交通运输、船舶制造、港口服务、旅游观光、餐饮、娱乐、购物、银行保险等组成的产业体。从旅游产业链角度来看，邮轮抵达之前、抵达、停靠、离开邮轮码头所引发的一系列产品与服务的交易，都属于邮轮业范畴。学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金邮轮产业形成与发展的三阶段1转型过渡期在航空客运业的强力冲击下，邮轮由以交通服务为主向休闲旅游服务转型。2成长拓展期邮轮市场出现了日益丰富的旅游产品，市场得以拓展，行业发展进入成长阶段。3繁荣成熟期全球性邮轮公司不断投入新船，邮轮服务种类繁多，市场分割加剧，竞争趋于激烈。学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金发展三阶段挪威船东Klosetr、皇家加勒比邮轮公司、嘉年华邮轮公司、铁行公主邮轮公司云顶香港有限公司北美及欧洲一些地区中等收入的游客学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金知识点二邮轮产业的复杂性

现代邮轮是个复杂的产业。1邮轮产业包括所有旅游行业的关键元素（酒店、娱乐、观光旅游及交通）。2邮轮产业包括全球航运业最复杂的元素（航行、引擎、安全、造船及维护、相关政策关系）。3涉及全球化的人力资源管理（招聘及培训涉及100多个国家的船员）。4需要在不同国家市场进行产品营销、促销、公共关系及销售。5涉及环境保护，尤其是对于海洋管理及生态敏感的旅游目的地。6邮轮产业的运营取决于其他不受控制的因素，诸如燃油价格及供应量、旅游地政局等。学校：福建船政交通职业学院授课老师：陈福金邮轮产业的复杂性职业教育国际邮轮乘务

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