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文档简介

个性化旅游服务市场调研报告消费者

旅行社与目标客户竞争者与一、竞争者调研1、主要调研的对象：

各大旅游公司，

旅行社，旅游俱乐部

各大旅游网站

2、调研方式:

问卷调查，电话访谈，

观察法，

上图表明大学生主要是自己出去游玩，说明我们的市场发展空间很广阔，也证实了我们的企业想法的可行性。

出游方式自行游跟团游和其他旅行社的缺点优点导游的服务二、消费者调研①主要调研的对象：

南京各类群体，主要是大学生群体②调研的方式:

观察法，搜索以往的资料观察并总结以往参加过旅游者的兴趣。

走访法，主要访问附近学校的大学生的旅游心理，了解他们对旅游产品和旅游服务的需求，并且能过通过谈话传达旅游的益处，达到宣传旅游的效果。

③对消费者市场需求调研：

消费者是否爱好旅游，对南京的旅游景点是否有基本的了解

消费者对个性化旅游私人订制的看法

消费者的消费水平

图例表明大学生单次旅游消费一般在300-500元之间，符合我们创业想法的预设，合乎我们的计划安排，也为我们进行单程旅游消费预算提供了参考。消费者调研目标客户潜在客户潜在客户有待开发目标市场有效的开拓市场后加大宣传力度，合理预算旅程消费服务周到

更贴近顾客的需求

互动的游戏和节目避免商业化

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