能力在管理中的应用

能力在管理中的应用引入案例

1896年，世界上第一辆由马车改装靠皮带传动的汽车，是由美国的一位农民出身的青年发明家发明的，他的名字就是亨利福特。福特本人没受过正规教育，生性腼腆，不善交际，家里的男客人多了，他就躲进厨房与厨师闲聊，但他的成功奥秘在于知人善任。

福特重用了一位叫埃姆的德国工匠，为他发明了世界上第一批新式自动专用机床，其手下有一个外号叫“眼睛”的采购员，此人对机器设备有一种非凡的鉴赏力，他出入其他的汽车厂只要瞥上一眼就能发现是否有新设备。回去凭记忆告诉埃姆，这样福特厂就会出现一台与之相仿或改进的机床，因此福特总能够在同行业界处于领先的地位。能力

最让福特得意的是他任用了一位别人不看好的不足30岁的记录员，并提拔为自己的助理进入公司高层，此人善于做快刀斩乱麻的工作。上任不久，他便成为公司的广告师，高级采购员、超级推销员。他负责采购部门工作时，当机立断逼迫部件供应商在价格上让步，曾经购进的轮胎所付的价钱竟然低于成本价。福特最令人无法想象的是，对一批没有大学文凭的出类拔萃的年轻人才采取的竟是放纵政策，让他们自由干预生产，甚至自定工资，他们不断地进行大规模的生产技术实验，比如在产品标准化基础上大批量生产的方式、以流水线组织作业的方式、以薄利多销，一车多用为原则的经营思想都源于这些年轻人。这位汽车界大亨巧妙的抓住了这批汽车界的精英，利用其特殊才能，从而弥补了自己的短处。

一、能力的概念能力是指人能够顺利地完成某种活动，并直接影响活动效率和效果的个性心理特征。理解要点：1.能力总是同一定的活动相联系并表现在活动之中2.能力是顺利完成某项活动所必备的心理特征3.能力是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一条件，还包括气质、性格、知识、技能、人际关系等因素4.完成某种复杂的活动需要几种能力的结合二、能力的形成因素形成因素遗传因素环境因素教育因素社会实践心理因素三、能力的分类（一）根据不同倾向和作用方式不同分为：

1.一般能力（智力）是顺利完成各种活动必须具备的基本能力。如：计算、言语表达、知觉速度、归纳推理、演绎推理、空间知觉以及记忆力等。

IQ=智力年龄/实际年龄*100%2.特殊能力是人们从事专项活动时所需要的特殊能力。如：绘画能力、音乐能力、推销能力。（二）按能力的创造力程度分为：

01021.再造能力：运用所学知识，按照提供样式进行重复制造活动的能力。2.创造能力：超出现有模式进行创新能力。8四、能力与职业的匹配

不同的工作对能力要求不同：飞行员：空间视知觉能力海上救生员：空间视知觉能力和身体协调能力高楼建筑工人:平衡能力能力﹤职位要求：自卑、挫折感，工作绩效低能力﹥职位要求：员工满意度底，离职率高例如：管理学家兰查德：聘用保安903:00五、管理者应掌握的技能管理者应掌握的三种技能是：技术技能:涉及的是事人际技能:关心的是人概念技能:观点、思想分析表明：人际技能最重要：比例不变；管理层级越高，技术技能在工作中所占的比例越小，而观念技能所占比例越大。10六、组织管理中的用人之道——知人善任（一）知人诸葛亮考察人的七种方法：问之以是非，而观其志。穷之以词辩，而观其变。咨之以计谋，而观其识。告之以祸难，而观其勇。醉之以酒，而观其性。临之以利，而观其廉。期之以事，而观其信。

.（二）善任1.用