推广走访岗汽车分期知识准入测试（新人第二期）有答案

推广走访岗汽车分期知识准入测试（新人第二期）【复制】[复制]基本信息：[矩阵文本题]姓名：________________________员工编号:________________________推广小组：________________________如果无法按客户约定时间到达，如下哪种处理方式是错误的？（

）[单选题]A、提前一天和商代同事知会B、未通知商代同事，直接转办其他同事(正确答案)C、提前和客户沟通改时间D、当天变化第一时间和商代同事沟通进件选择分期产品时，除了店面、分期金额、期数，还应该重点确认（

）费率？[单选题]A、客户费率B、厂商费率C、商户费率D、以上都选(正确答案)关于汽车分期风险以下说法错误的是（

）[单选题]A、银行在经营汽车分期业务过程中因各种因素招致经济损失的可能性B、严抓风险等于牺牲业绩(正确答案)C、银行的资产和收入遭受损失的可能性D、汽车分期风险防范的核心是确保交易真实性尽职调查说法正确的是（

）[单选题]A、在贷前进件推广时或贷后调查时采取实地走访、或电话核访、或面谈、或外部调查等核查手段B、围绕申请人相关信息的真实性、偿债意愿、偿债能力、交易真实性等进行调查C、如实反馈调查结果形成尽职调查报告的过程D、以上都是(正确答案)关于电话核实说法正确的是（

）[单选题]A、拨打客户预留公电，无需三方核实。B、电话三方核实就是拨打114预留号码、企信网预留号码和客户预留号码。C、“三方”电核：指的是114、百度查询或企业信息网等渠道。(正确答案)D、三方未查到客户电话，无需注记，直接拨打客户预留公电就可以的。关于单位走访说法错误的是（

）[单选题]A、禁止以客户拒绝走访为借口不进行单位核实，或仅拍摄外景照片流于形式B、客户称单位不让外部人员进入，可以不进入办理。(正确答案)C、如果单位走访无LOGO、无门牌号，需注记C、核心在于通过包括观察公司内外部环境，与客户本人及同事、物业沟通等方式落实客户工作情况及偿债能力核实以下说法正确的是（

）[单选题]A、电核时，三方未查到客户公司公电，拨打预留公电本人接听视为电核成功。B、客户公积金显示封存，无需了解及注记C、企业信息网按要求拍照就好，无需相信查看并注记D、社保为三方交缴，需要客户提供工作证明。(正确答案)客户面尽职调查基础三要素为：（

）A、身份情况(正确答案)B、工作情况(正确答案)C、财力情况(正确答案)D、其他情况以下哪些属于工作真实性验真方式（）A、第三方渠道：社保公积金（可替代走访）、红盾网、工商注册信息网(正确答案)B、电话核实(正确答案)C、单位走访(正确答案)D、与客户口头沟通电话核实三大要点（

）A、尽量呼叫总机(正确答案)B、客户本人接听即可C、与人事、财务部门确认(正确答案)D、核实情况需记录在贷前尽职调查结果中(正确答案)以下哪些属于单位走访时询问问题：（

）A、工作信息(正确答案)B、客户对其公司的了解程度(正确答案)C、通过单位第三人侧面核实身份(正确答案)D、如果客户是企业主，需要询问一些企业信息(正确答案)以下关于尽职调查说法正确的是：（

）A、如实调查并反馈结(正确答案)B、形成完整、综合的评价(正确答案)C、给出相应风险提示(正确答案)D、不要隐藏及规避风险及问题(正确答案)在协助消信客户经理办理业务时以下那些做的不到位（

）A、在和客户约好办理时间后，可以让客户稍微等一会儿(正确答案)B、在办理业务的过程中发现异常，未告知消信同事(正确答案)C、在非工作时间私自联系已经办理的客户绑定掌上生活(正确答案)D、在业务办理过程中发现问题及时提醒商代进件后需要重点检查的包括（）A、驾照是否过期(正确答案)B、行驶本年检是否超过有效期(正确答案)C、公积金是否封存、社保是否断交(正确答案)D、单位名称与社保公积金是否一致(正确答案)E、单位地址、住宅地址是否拍到门牌号(正确答案)F、费率是否不一致(正确答案)关于走访岗岗位要求，以下说法正确的是（

）A、出现被拦截的风险累计三次及以上，须重新参与培训考试后可上岗(正确答案)B、出现被卡中心认定的风险，取消面签资格且不得重新申请上岗(正确答案)C、客户经理可以接受汽车分期商代不通过走访群的派单D、出现因面签失误造成的客诉，取消面签资格且不得重新申请上岗(正确答案)汽车分期客户经理有一单需要在朝阳区面签的客户，可以发在走访群里并指定自己熟悉的推广客户经理完成面签。[单选题]*对错(正确答案)推广客户经理每日必须将通过走访群完成的进件更新在小程序中，否则该笔订单收益不算汽车分期客户经理的业绩[单选题]*对(正确答案)错面签过程中，如遇客户写错合约（红表），当场销毁或者让客户自行处理即可[单选题]*对错(正确答案)若客户单位无座机，可以留客户单位负责人或人事、财务岗位员工手机号作为单位联系方式